1、心理咨询是什么 我学习心理咨询感悟 长兴金陵高级中学 周杨经 联系电话：13587258711 我的心理咨询学习经历 我的心理辅导经历 我的咨询感悟 咨询不是讲道理，咨询不是寻找理论。 心理咨询首先是陪伴心理咨询首先是陪伴 心理咨询是你在森林中迷路求救时，被空降 下来，找到你，陪伴你一起寻找出路的人 能够陪伴的前提是你能够接纳来访学生 怎样才能陪伴？ 观察敏锐性测试 用10秒钟观察后面的照片，看看一 共有几条羊腿露在外面？ 图中共有几条羊腿露在外面？ 图中你看到了总共有几只羊眼睛？ 启示 你的世界， 就是你注意到的世界。 7+8等于几的故事等于几的故事 老师在课堂上提问：“同学们，老师在课堂上
2、提问：“同学们，7+8等于几？”一等于几？”一 个小男孩迫不及待地举手：“老师老师，我知道，个小男孩迫不及待地举手：“老师老师，我知道， 等于等于13。”老师微笑着请小朋友坐下，让大家为他。”老师微笑着请小朋友坐下，让大家为他 热烈鼓掌。原因：热烈鼓掌。原因： 第一，因为他很勇敢，第一个站出来回答问题。第一，因为他很勇敢，第一个站出来回答问题。 第二，他知道两个数相加会越加越多。第二，他知道两个数相加会越加越多。 第三，离标准答案只差两个。第三，离标准答案只差两个。 于是，大家更加热烈的鼓掌，而小男孩，则是满脸的于是，大家更加热烈的鼓掌，而小男孩，则是满脸的 成就感和自豪感。成就感和自豪感。
3、父亲的谎言 孩子考试考的很糟，是全班倒数第一。要开家长会了， 孩子担心老师和家长的责骂，不想让家长去开会。但 是，还是把家长会通知书交给了父母。第二天，父亲 参加了家长会。晚上，孩子放学回家以为父亲会骂他、 甚至打他。可是万万没有想到，父亲只是对他说： “老师说了，你虽然这次没有考好，但还是很有潜力 的，你不是差孩子，只是没考好，下次肯定能有进步 的！”。孩子听完这些话以后，眼睛发亮，有些不敢 相信自己的耳朵，连忙问了一句：“真的吗？是老师 说的？”。父亲坚定的说：“是真的。”后来，孩子 的考试一次比一次好，到了毕业时成绩已经名列前茅 了。事情过了很多年，父子俩说起这件事，孩子告诉 父亲，就是
4、因为老师说的：“很有潜力，肯定能进 步！”激励了他学习。父亲笑笑没有说话。其实，当 年老师并没有那样说。 我们常会遗漏什么？我们常会遗漏什么？ 你在下面的案例中你都看到了什么？你在下面的案例中你都看到了什么？ 有一个父母离异在某寄宿制学校就读小孩，在学校有一个父母离异在某寄宿制学校就读小孩，在学校 打架滋事、问题不断，是学校里典型的问题学生，打架滋事、问题不断，是学校里典型的问题学生， 班主任说从来没有见到过他这样的学生，每次打架班主任说从来没有见到过他这样的学生，每次打架 要不就是把别人打伤，要不就是自己被别人打伤，要不就是把别人打伤，要不就是自己被别人打伤， 好像不到这个程度不停手。每次出
5、事后，老师都会好像不到这个程度不停手。每次出事后，老师都会 通知爸爸和妈妈，他爸爸妈妈就会一起来处理小孩通知爸爸和妈妈，他爸爸妈妈就会一起来处理小孩 的事情，处理完了还会带着小孩一起吃饭。的事情，处理完了还会带着小孩一起吃饭。 “问题症状问题症状”背后都具有正向的功背后都具有正向的功 能能 问题的存在，不见得只呈现出病症或弱点，问题的存在，不见得只呈现出病症或弱点， 同时也存在有正向功能。同时也存在有正向功能。 你一定有一你一定有一个个重要的理由重要的理由 这个行为对你有什么帮助这个行为对你有什么帮助 请请列举你工作中最不能接受的学生行为，列举你工作中最不能接受的学生行为， 说说它的正向功能在
6、哪里？可以参照下面的说说它的正向功能在哪里？可以参照下面的 问题行为：问题行为： 1、酗酒、抽烟、酗酒、抽烟2、打架、打架 3、赌博、赌博4、偷窃、偷窃 5、夜不归宿、夜不归宿6、离家出走、离家出走 7、考试作弊、考试作弊8、携带管制刀具、携带管制刀具 9、上课睡觉、上课睡觉10、说谎、说谎 小组讨论： 寻找正向功能的意义1：去标签化与发展的看问题去标签化与发展的看问题 为何犯错为何犯错如何不犯错如何不犯错什么是要学习的成长技什么是要学习的成长技 能能 做错，代表著他需要学习或重学什么做错，代表著他需要学习或重学什么 犯错，正是教他的好时机，但孩子需要学的技能，犯错，正是教他的好时机，但孩子需
7、要学的技能， 需要孩子主动想出、至少认可、积极参与努力过需要孩子主动想出、至少认可、积极参与努力过 程才易有效果程才易有效果 学生不容易接受“有问题”，学生不容易接受“有问题”， 但愿意接受“要学但愿意接受“要学 习”习” 13 寻找正向功能的意义2：以以目标挑战目标挑战其不其不合适行为合适行为 你一定有一你一定有一个个重要的理由重要的理由这个行为对你有什么这个行为对你有什么 帮助帮助（寻找正向的功能）（寻找正向的功能） 目标目标有有选择的空间吗选择的空间吗？ （挑战目标的唯一性）（挑战目标的唯一性）有有， 较好；没有较好；没有，达成达成方法可以有方法可以有选择。选择。 你觉得现在的你觉得现在
8、的方法方法适合吗适合吗？你是怎？你是怎么判断的么判断的？ （以目标轻轻挑战其不合适的行为）（以目标轻轻挑战其不合适的行为） -符合青少年的自主符合青少年的自主意识意识並並训练训练自我自我负责负责 寻找正向功能的意义寻找正向功能的意义3 3：从问题转向正向：从问题转向正向目标目标 犯錯犯錯正向正向动机与动机与需求需求正向目正向目标标 不不当行为当行为 回想或回想或学习学习建設性方法建設性方法 15 16 S FC工作坊 工作坊 你从案例中看到了什么？你从案例中看到了什么？ 案例： 某生迷恋上网吧打游戏，通宵达旦，由 一个优等生变为了后进生。他自己很沮丧， 也想改变，他虚心接受亲友、老师的批评，
9、但就是受不了诱惑，一有机会还是会偷偷 地逃到网吧，经常半夜起床，偷偷从窗户 爬下楼，凌晨5点前再原路翻窗回来。 17 S FC工作坊 工作坊 宝贝，我可以蹲下来，陪你做一只蘑菇宝贝，我可以蹲下来，陪你做一只蘑菇。 有一个精神病人，以为自己是一只蘑菇，于是他每天都撑 着一把伞蹲在房间的墙角里，不吃也不喝，像一只真正的蘑 菇一样。 心理医生想了一个办法。有一天，心理医生也撑了一把伞， 蹲坐在了病人的旁边，病人很奇怪的问：你是谁呀？医生回 答：我也是一只蘑菇呀。病人点点头，继续做他的蘑菇。 过了一会儿，医生站了起来，在房间里走来走去，病人就问 他：你不是蘑菇么，怎么可以走来走去？ 医生回答说：蘑菇当
10、然可以走来走去啦！病人觉得有道理， 就也站起来走走。 又过了一会儿，医生拿出了一个汉堡开始吃，病人又问：你 不是蘑菇么，怎么可以吃东西？医生理直气壮地回答：蘑菇 当然也可以吃东西啦。病人觉得很对，于是也开始吃东西。 几个星期以后，这个病人就可以像正常人一样生活了，虽然， 他还是觉得自己是一只蘑菇。 倾听是陪伴的主要技巧。 我对陪伴的理解之二 倾听 何为倾听何为倾听？倾听，主要是提供双方能交相感 应而非只是让一个人唱独脚戏。倾听是回到问题 的根本，人们为何谈话？一个人需要传达是基于 什么原因？一个人要与另一个人谈话是由于内在 的一份需求，希望凭借着讲话，意图把内在动态 向外在世界传达。 倾听的重
11、要性 永远得不到倾听造成的影响，不仅仅是一个由社会 接受的人和一个自闭的人之间的差别；它驱动了一 个真我和一个假我的分裂。 我们是什么样的人、说什么样的话会激起别人对我 们的反应。那种反应及我们与他人的联系，对我们 的幸福感至关重要。 传达爱的欣赏，不是兴高采烈或别的什么情绪，而 是被注意、理解和看重。 得到倾听是分清了感受被接受和感受被孤独的区别。 当一个人忧郁消沉时，我们会想可能发生什么事情， 有什么事情不对劲。这什么事情就是无人聆听。 为什么我们无法倾听？ 是什么妨碍了我们去倾听？ 1.我太忙于考虑我的下一个回应，因而没听明白对方 在说什么。 2.对方谈到的事情把我的思路岔开了。 3.我
12、认为自己知道对方要说什么，所以停止了倾听。 4.我过于全神贯注地思考我有多少不同的意见以至于 不能正确地倾听。 5.我听对方谈话只是为伺机打断他，从而阐述自己的 观点。 6.我感到无聊。 1.对别人的话做出情绪化的反应。 对于有些人，把对话变成争执的与其说是他们内 心的东西，还不如说他们不敢面对、不能倾听、不 能容忍某些事情。 2.我们不允许自己理解他人 我们对大多数话语第一反应是迅速的评价或判断， 我们很少允许自己去准确理解他说话的真正含义， 如果让自己去真正理解他人，那么这种理解就可能 改变自己。我们所有的人都害怕改变。 为什么我们无法倾听？ 第一层次的听心不在焉地听 听者心不在焉，几乎没
13、有注意说话人所说 的话，心里考虑着其它毫无关联的事情，或 内心只是一味地想着辩驳。这种倾听者感兴 趣的不是听，而是说，他们正迫不及待地想 要说话。这种层次上的倾听，往往导致人际 关系的破裂，是一种极其危险的倾听方式。 第二层次被动消极地听 听者被动消极地听所说的字词和内容， 常常错过了讲话者通过表情、眼神等体态语 言所表达的意思。这种层次上的倾听，常常 导致误解、错误的举动，失去真正交流的机 会。另外，倾听者经常通过点头示意来表示 正在倾听，讲话者会误以为所说的话被完全 听懂了。 第三层次主动积极地听 听者主动积极地听对方所说的话，能够专心地 注意对方，能够聆听对方的话语内容。这种层次的 倾听
14、，常常能够激发对方的主意，但是很难引起对 方的共鸣。 第四层次同理心地听 同理心积极主动地倾听，这不是一般的 “听”，而是用心去“听”，这是一个优秀倾听者 的典型特征。这种倾听者在讲话者的信息中寻找感 兴趣的部分，他们认为这是获取有用信息的契机。 这种倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的 情感。他们能够设身处地看待事物，总结已经传递 的信息，质疑或是权衡所听到的话，有意识地注意 非语言线索，询问而不是辩解质疑讲话者。他们的 宗旨是带着理解和尊重积极主动地倾听。这种感情 注入的倾听方式在形成良好人际关系方面起着极其 重要的作用。 无声地倾听 1、面对来访者，椅子与受导学生的椅子形成 一定的角
15、度； 2、身体放松和“开放”； 3、身体稍微前倾； 4、目光与来访者良好接触； 5、关注受导学生言语和非言语信息 话话语语肢体语言肢体语言 我很有信心按时完成我很有信心按时完成 这个项目！这个项目！ 弹指甲，咬嘴唇弹指甲，咬嘴唇 我没生气。我没生气。声音急促、身体前倾声音急促、身体前倾 、 握拳握拳 听说你不舒服，我真听说你不舒服，我真 的很关心。的很关心。 越过你的肩膀看你身后越过你的肩膀看你身后 的东西、看表的东西、看表 从这些肢体语言中你听到了什么？ 用语气或语言倾听学生 对于孩子一些不适当的言行，避免急切直接的 反应，不妨给予自己一些停顿时间，心里先问 自己两个问题：“孩子言行背后的情
16、绪感受是 什么?造成这种情绪感受的原因是什么?”即使 老师知道答案，仍得运用假设性的措辞来反应， 而不是“我完全明白”的断然态度和言词。 方便有效的反应是：“你觉得因 为”听起来似乎，由于”等类似措 辞。 当孩子开始叙述时以不打断孩子表达的简短 反应，如不时地说：“嗯”、”是的”、“我 了解”等，偶尔点点头表示你的专注，来鼓励 孩子吐露心声、净化情绪。 尊重是陪伴的根本 我对陪伴的理解之三 在谈话过程中要尊重什么？ 第一、要尊重学生的情绪 第二、尊重学生的需要 第三、要把目标的选择权交给学生 第四、尊重学生改变的速度（学会等待） 第五、要尊重学生的世界观、人生观 开头第一句话就决定了你的态度：
17、 和学生谈话时老师说的第一句话就表明 了谈话的态度和方向： 1.请每个小组成员回顾并报告自己和学 生谈话的时候经常说的第一句话是什么？ 2.这句话表明了这位老师谈话时怎样的 态度，它将决定谈话朝着怎样的方向发展。 3.怎样的开头才是真正的尊重？ 处理突发事件的谈话开头 你希望今天这件事结果是怎样的？（或你希望怎你希望今天这件事结果是怎样的？（或你希望怎 样来处理这件事情。）样来处理这件事情。） 你希望这样处理的理由是什么？你觉得事情相关你希望这样处理的理由是什么？你觉得事情相关 的人员（学生或老师、家长）能够接受这个处理的人员（学生或老师、家长）能够接受这个处理 方案吗？你是根据什么来判断的？
18、方案吗？你是根据什么来判断的？ 你觉得还可以有其他的处理方法或目标吗？为了你觉得还可以有其他的处理方法或目标吗？为了 达到预期的目标，现在你能够做什么？你准备怎达到预期的目标，现在你能够做什么？你准备怎 么做？么做？ 主动寻求帮助谈话开头模式主动寻求帮助谈话开头模式 今天你找老师，希望能够从我们的谈话中获得些什么呢？ 如果谈话后，你觉得今天和我谈话是值得的，在我们谈话 结束时你会有什么样的不同呢？ 现在你来具体的谈谈遇到了什么问题好吗？（它是在什么 时间、地点和谁发生的事情、如何开始等） 这个问题之前出现过吗？ 问题出现的频率是怎样的？（也可以问：问题在哪些时间 或一天中的哪些时段出现） 这个
19、问题已经持续多久了？ 问题发生后，有谁说过或做过些什么吗？ 还有谁注意到了？ 之后发生了什么？然后呢？还有呢？ 在 （要帮扶的内容）上你的最大希望是什么？ 假如（达成了那些最大希望），你的情况会有什么不 同？ 当你达成了自己的希望时，别人会感觉到吗？他们是 怎么感觉到的？ 如果1代表你的希望一点都没达成，10代表你全部达 成了希望，你现在处在这个量表的哪个等级。 是什么让你觉得自己达到了这个等级？（好的方面） 当你的评分在量表上提升一个等级时你的情况和现在 会有什么不同？那时你会做了一些什么？ 你下一步打算是什么？ 还有别的打算吗？ 教师主动帮扶学生的谈话开头教师主动帮扶学生的谈话开头 共情使
20、来访学生不再孤独。 我的陪伴的理解之四 为真正关怀另一个人，我必须了解他 和他的世界，好比我走进他的世界一样， 我必须能以他的眼光来看他的世界及他如 何看待自己。 不要把他当标本来看，要进入他的世 界，去感受他的世界，去了解他奋斗的目 标及他想要成长的是什幺。 Mayerof 弥尔顿 梅尔罗夫 通过共情能让来访者真正体验自己的情 绪、认识自己情绪、接纳情绪。 共情三步曲 第一步：真正“设身处地”地把自己“变成” 学生，用他的眼睛和头脑去知觉、思维和体 验，用一颗客观、同情、愿意感受并且敏于 感受的心去接触学生的内心世界。 第二步：通过敏锐地观察准确理解学生的处 境，了解学生思想和感受上的更深层
21、涵义， 从而在感情上达到与学生共鸣。 第三步：表达出对学生内心体验的理解，让 学生感受到导师的共情。 心理咨询中的谈话和平时的谈话的区别是 心理咨询中的每一句谈话背后都有咨询理论 的支撑。 咨询和一般谈话的不同 我学习心理咨询感悟 我离合格的心理咨询师还有很长的一段距离。 李子勋也说心理咨询有三个境界： 寻牛骑在牛背上没有牛。 我觉得我刚拽到了牛尾巴，还没有跨上牛背。 现在用我们所学的知识来面对我们的来访者，其实 还需要用许多许多来访学生做试验的，来实践自己 学习的理论和心得。 在国内学习做咨询真的很难。 做咨询和在学校里面做学问是完全两回事，尤其 是在中国，尤其是当前的发展阶段下，书本上的
22、知识和的真实世界的逻辑是有距离的，教我们的 老师对很多心理咨询理论的理解和国外老师的理 解及其有效操作指导都有很大的距离，有些甚至 是背道而驰的。因为我们很多老师自己从来没有 真正做过咨询，他们的学习也是从书本到书本， 只不过加上自己的思考，所以有时候过了一段时 间我们才发现前面的老师讲的是错的。 我的咨询感悟之三 父母处理孩子情绪的四类不恰当方式 交换型以交换为止，用具有吸引力的事物 换取孩子停止某种情绪。 惩罚型对孩子的情绪表现感到不满， 加以责骂或者恐吓。 冷漠型接受孩子的情绪表现，但没有 积极的引导，任由他自己处理。 说教型喋喋不休地给孩子教条文字的 训导，不理会孩子的情绪表现。 面对
23、情绪问题7种不妥的方法： 否定情绪反应：你不必生那么大的气，这没有什 么了不起的，不要管它。 哲学式的反应：生活中总是有不如意的地方，社 会并不是绝对的公平，你得接受事实。 建议：你要继续努力，或许你这方面不行，可以 往别的方面发展。 疑问：想想事情为什么会这样，是不是 为他人辩护：你从对方的角度想想，他这样做是 有自己的道理的，它也有自己的难处。 同情：我真为你难过。你如此努力但这次考试成 绩还是如此糟糕。你一定感到对不起老师和家长。 心理分析：事实上你并不喜欢，在你的潜意识中 肯定是如此，只不过你没有意识到。 如何从情绪层面出发改变来访者？ 首先要觉察自己面对来访者时的情绪 。 认同学生的
24、感受。 和来访者讨论、辨识当时的情绪，命名情绪。 用语气或语言接纳学生的情绪。 分析来访者情绪表达中采取的防御方式，讨论 采用更成熟的防御方式来替代原有的方式。 做咨询和在学校里面做学问是完全两回事， 尤其是在中国，尤其是当前的发展阶段下， 书本上的知识和的真实世界的逻辑是有距 离的，教我们的老师对很多心理咨询理论 的理解和国外老师的理解及其有效操作指 导都有很大的距离，有些甚至是背道而驰 的。因为我们很多老师自己从来没有真正 做过咨询，他们的学习也是从书本到书本， 只不过加上自己的思考，所以有时候过了 一段时间我们才发现前面的老师讲的是错 的。 我的体验之四学习做咨询真的很难 我的思考 我是
25、一个合格的心理咨询师吗？ 我做的心理咨询是真正的心理咨询吗？ 我的思考咨询师的第一种境界 处在第一种境界的心理咨询师，和他相处时， 你会感觉他十分自信，性情比较张扬，很有锐气。 他会非常乐意谈及他所获得的成就：职称，发表 的文章或出版的书，以及经典的个案，在谈论中 面有得色，同时尖锐地发表对不同观点的批评， 和出现失误的同行的轻视。 这个阶段的咨询师还有一个明显的外在行为 特点，就是老是忍不住要去指出别人的心理和个 性问题所在，涉及的范围包括亲人、朋友、或同 行。他们的意见大多时候是有见地的，你能感觉 到他确实点到了问题所在，但不知为何，就是让 人心里不舒服。 到了第二种境界，心理咨询师拥有了
26、更多的 心理能量，自身的情结也解决了不少，他们 成为了比一般人更健康的人，或者叫自我实 现型人。他们肚子里面装了更多的知识和智 慧，变得沉静下来。当你靠近他时，你可以 感觉到他内在很自信，但这种自信已经不再 给他人以压力。他不会主动谈及自己的成就， 表现出低调和稳健。 我的思考咨询师的第二种境界 第三种心理咨询师，他已经没有了角色的概念， 整个人都和谐统一了，因而他并不会特意地装扮自 己。当他出现在你面前时，你也许会觉得这是个特 别朴实平凡的人。这时候的他，经过修炼和顿悟， 已无所谓自信不自信，自卑不自卑，当你靠近他时， 不能感觉到任何外显之气，只能感觉他的内心，就 象大海般的深湛和平静。无论是直接的或委婉地， 你都不会听到他对别人所下的结论或评判，他也断 乎不会指出任何人的任何问题。 尽管他从来没有对你说过关于你的弱点和问题，但 他是如此这般的深湛和平静，当你靠近他时，自然 就会照出自己的影子，清清楚楚地知道，自己还有 那些丑陋。 我的思考咨询师的第三种境界
