1、20212021 年秋期年秋期20642064 国开电大专科管理学基础历国开电大专科管理学基础历年期末考试单项选择题库年期末考试单项选择题库( (分学期版分学期版) )附答案附答案说明：更新至 2021 年 7 月试题。2021 年 7 月试题及答案1.对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。C.技术技能2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程3.制定作业计划的依据是(D)。D.战略计划4.管理学家彼得德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(C
2、)。C.创造顾客5.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标6.(C)也叫思维共振法，畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。C.头脑风暴法7.某公司为了完成一项紧急任务， 从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构8.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务， 以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(B)。B.职务轮换9.领导者以自身的专业知识、 个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力10.赫茨伯格提出的双因素理论
3、认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素2021 年 1 月试题及答案1.“凡事预则立，不预则废”，说的是(D)的重要性。D.计划2.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于(B)。B.军队3.为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是(C)。C.策略4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。C.全局性5.某公司为了完成一项紧急任务， 从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构6.领导者的权力来源包括职位权力和(B)两
4、个方面。B.自身影响力7.(A)认为人的需要由低级向高级分为五个层次， 即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。A.需要层次理论8.人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息， 这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的(C)原因造成的。C.选择性知觉9.某销售人员去年销售额为 300 万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为 1600 万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的(B)要求。B.可行性10.能够反应企业资产创造利润的效率指标就是(D)。 D.投资收益率2020 年 7 月试题及答案1.“管理就是决策”是
5、下列哪位经济学家的观点？(C)C.赫伯特西蒙2.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。C.提高劳动生产率3.计划工作的核心环节是(D)。D.决策4.企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的(C)。C.变动性5.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须(A)，以明确每一阶段的任务。A.编制具体的行动计划6.决策的起点是(A)。A.识别问题7.矩阵式组织属于(B)组织结构。B.有机式8.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。 这就是人员配备的(B)原则。B.量才使用9.领导者以自身的专业知识、 个性特征等影响或改变被领导者的心
6、理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力10.根据强化理论， 职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。C.消极强化2020 年 1 月试题及答案1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)C.赫伯特西蒙2.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(C)。C.经济人3.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(C)。C.彼得德鲁克4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。A.全局性5.(C)也叫思维共振法、畅谈会法。它是由美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法。C.头脑风暴法6.以下组织结构形
7、式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。D.矩阵制结构7.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道， 一般而言，(C)的选聘多采用外源渠道。C.高层管理者8.人们在通往目标的道路上所遇到的障碍就是(A)。A.挫折9.下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是(A)。A.地位差异10.某企业将 2006 年本企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标，这在控制标准中属于(A)。A.历史标准2019 年 7 月试题及答案1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)
8、C.西蒙2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(C)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。C.生产流程3.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(A)是可取的方法。A.定量预测4.在管理学中，组织的静态方面含义就是(D)。D.组织结构5.根据每个人的能力大小安排合适的岗位， 这就是人员配备的(A)原则。A.量才使用6.领导者以自身的专业知识、 个性特征等影响成改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力7.沟通的深层次目的是(B)。B.激励或影响人的行为8.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施， 防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即
9、(B)。B.前馈控制9.关于战略远景的描述，下列选项中，(B)是不准确的。B.它规定了可量化的经济指标10.对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。D.概念技能2019 年 1 月试题及答案1.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(B)以内。B.5 个2.美国创造学家奥斯本首创的一种预测决策方法，即(C)，也叫思维共振法、畅谈会法。C.头脑风暴法3.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。B.关系部门4.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。C.消极强化5.古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是(C)。C.经济人6.有
10、计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务， 以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之，即(C)。C.职务轮换7.控制是一种动态的、适时的信息(C)过程。C.反馈8.在管理学中，组织的静态含义就是(D)。D.组织结构9.日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上迅速发展起来起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化10.沟通的深层次目的是(B)。B.激励或影响他人的行为2018 年 7 月试题及答案1.下列各选项中，(B)属于管理的对象。B.组织资源和组织活动2.古典管理理论对人洼进行了基本假设，认为人是(A)。A.经济人3.每一层级的管理者都参与组织
11、计划的制定， 这就是计划工作的(B)特征。B.普遍性4.目标建立过程中，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在(B)以内。B.5 个5.就组织的发展战略形式而言可口可乐公司采用的是(D)。D.密集型发展战略6.在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。C.组织结构7.考评管理人员的协作精神主要通过向(B)获取信息。B.关系部门8.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法9.当信息接受者对信息发送者的信息做出发应时， 就出现了反馈。反馈体现了沟通的(A)特征。A.双向性10.某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要
12、认真负责”，这样的标准不符合控制标准的(C)要求。C.可检验性2018 年 1 月试题及答案1.“凡事预则立，不预则废”，说的是(D 的重要性。D.计划2.对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。C.技术技能3.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短4.一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到(B)。B.满意利润5.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标6.(C)也叫思维共振法，畅谈会法，它是美国创造学家奥斯本首创的一种决策方法。C.头脑风暴法7.以下组织结构
13、形式中，(D)最适用于组织部门间的横向协作和度关项目。D.矩阵制结构8.管理人员的选聘主要有内部和外部两个渠道，一般面言，(C)的选聘多采用外部渠道。C.高层管理者9.领导者以自身的专业知识、 个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力10.(A)认为人的需要由低级向高级分为五个层次， 即生理的需要、保障或安全的需要归属或承认的需要、 尊重的需要、 自我实现的需要。A.需要层次理论2017 年 6 月试题及答案1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是(C)。C.管理的实践性2.赫茨伯格提出的双因素理论认为(D)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。D
14、.保健因素3.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。A.全局性4.当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时， 就出现了反馈。反馈体现了沟通的(B)特征。B.双向性5.企业目标并不是一成不变的， 应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(D)原则。D.权变性6.控制是一种动态的、适时的信息(D)过程。C.反馈7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得德鲁克8.某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该
15、产品的盈亏平衡点是(C)。C.125 台9.就管理的职能而言，法约尔认为，(C)。C.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制10.某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构2017 年 1 月试题及答案1.“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？(C)C.西蒙2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(C)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。C.生产流程3.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用(A)是可取的方法。A.定量预测4.在管理学中，组织的静态方面含义就是(D)。D.
16、组织结构5.根据每个人的能力大小安排合适的岗位， 这就是人员配备的(A)原则。A.量才使用6.领导者以自身的专业知识、 个性特征等影响成改变被领导者的心理和行为的力量是他的(D)。D.自身影响力7.沟通的深层次目的是(B)。B.激励或影响人的行为8.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施， 防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。B.前馈控制9.关于战略远景的描述，下列选项中，(B)是不准确的。B.它规定了可量化的经济指标10.对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。D.概念技能2016 年 7 月试题及答案1.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是(C)。C.管理
17、的实践性2.赫茨伯格提出的双因素理论认为(D)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。D.保健因素3.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。A.全局性4.处理冲突策略中最有效的方法是(D)。D.解决问题5.企业目标并不是一成不变的， 应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(D)原则。D.权变性6.控制是一种动态的、适时的信息(C)过程。C.反馈7.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得德鲁克8.某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可
18、变成本为1000 元，每台售价 22 元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125 台9.“管理的十四项原则”是由(C)提出来的。C.亨利法约尔10.组织结构设计必须与其(D)相匹配。D.组织目标2016 年 1 月试题及答案1.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能2.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的(B)特征。B.灵活性3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的， 现代管理学提倡采用(A)。A.参与制目标设定法4.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B.关联多元化5.管理者进行决策的第一
19、个步骤是(D)。D.识别问题6.某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125 台7.赫茨伯格提出的双因素理论认为，(B)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。B.保健因素8.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，(A)又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。A.1-9 型9.沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(A)。A.前馈
20、控制2015 年 7 月试题及答案1.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能2.某公司原来以生产冰箱为主， 后来又引进空调生产线， 这是(B)的发展战略。B.关联多元化3.“一个组织的成败，与其所拥有的有高成就需要的人数有关”，这是(D)理论的观点。D.成就需要激励4.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的(B)特征。B.灵活性5.组织制定业务层战略依据是(C)。C.公司层战略6.某公司为了完成一项紧急任务， 从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构7.当外部环境具有很高的
21、不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短8.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论， 在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A)。A.高工作一高关系9.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为10.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于(A)的招聘。A.高层管理者2015 年 1 月试题及答案1.“管理的十四项原则”是由(B)提出来的。B.亨利法约尔2.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的(B)特征。B.灵活性3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的， 现代管理学提倡采用(A)。A.
22、参与制目标设定法4.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、 提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为(B)。B.业务性决策5.某公司为了完成一项紧急任务， 从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构6.考评管理人员的战略理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门7.有一种沟通方式具有持久、有形、可以核实等优势。这种方式就是(D)。D.书面沟通8.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程，而(B)始终是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环过程的起点。B.控制9.某公司长期坚持只生产一种饮料，这种发展战
23、略属于(C)。C.密集型发展战略10.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是(D)的观点。D.成就需要激励理论2014 年 7 月试题及答案1.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。 这就是人员配备的(B)原则。B.量才使用2.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门3.赫茨伯格提出的双因素理论认为(A)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。A.保健因素4.沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为5.处理冲突策略中最有效的方法是(D)。D.解决问题6.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施， 防患于未然，这样的控制活动即
24、(B)B.前馈控制7.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为8.对供应商的评价中，(C)主要涉及的是供应商响应买方需求变化的能力。C.协同能力9.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标10.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短2014 年 1 月试题及答案1.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能2.1993 年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验， 提出了应变市场变化的新方法，即(C)。C.企业流程再造3.每一层级的管理者都参与组织计
25、划的制定， 这就是计划工作的(B)。B.普遍性4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得德鲁克5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(A)特征。A.全局性6.某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125 台7.在管理学中，组织的静态含义就是(A)。A.组织结构8.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。 一般而言，(C)的选聘多采用外部渠道。C.高层管理者9.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有
26、关”，这是(B)理论的观点。B.成就需要10.沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为2013 年 7 月试题及答案1.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能2.1993 年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验， 提出了应变市场变化的新方法，即(C)。C.企业流程再造3.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得德鲁克4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。C.全局性5.组织制定业务层战略和职能战略的依据是(C)。C.公司层战略
27、6.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用(C)。C.机械式结构7.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门8.沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施， 防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。B.前馈控制10.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为2013 年 1 月试题及答案1.下列各选项中，(B)属于管理的对象。B.组织资源和组织活动2.“管理的十四项原则”是由(B)提出来的。B.亨利法约尔3.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企
28、业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程4.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得德鲁克5.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。C.全局性6.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B)。B.程序化决策7.在管理学中，组织的静态方面含义就是(C)。C.组织结构8.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门9.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是(D)理论的观点。D.成就需要10.按照组织明文
29、规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。A.正式沟通2012 年 7 月试题及答案1.某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125 台2.“管理的十四项原则”是由(B)提出来的。B.亨利法约尔3.可口可乐公司一直坚持只生产一种饮料，这种发展战略属于(C)。C.密集型发展战略4.组织制定业务层战略的依据是(C)。C.公司层战略5.某公司为了完成一项紧急任务， 从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构6.当外部环境具有很高的不
30、确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短7.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论， 在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A)。A.高工作一高关系8.对于营利性组织，(D)是提高组织经济效益或获取价格优势的基本途径。D.降低成本9.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为10.应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于(A)的招聘。A.高层管理者2012 年 1 月试题及答案1.泰罗科学管理理论的中心问题是(C)。C.提高劳动生产率2.在制定计划的时候，要留有余地，以防止意外事件的发生。这一点体现了计划的(B)特征。B.灵活性3
31、.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的， 现代管理学提倡采用(A)。A.参与制目标设定法4.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的(C)特征。C.全局性5.日常生产经营活动中为了合理组织业务活动、 提高效率而作出的决策就是日常管理决策，又称为(B)。B.业务性决策6.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门7.沟通的深层次目的是(B)。B.激励或影响人的行为8.赫茨伯格提出的双因素理论认为，(B)不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。B.保健因素9.控制是一种动态的、适时的信息(
32、D)过程。D.反馈10.在管理学中，组织的静态方面含义就是指(C)。C.组织结构2011 年 7 月试题及答案1.下列各选项中，(B)属于管理的对象。B.组织资源和组织活动2.首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是(D)。D.彼得德鲁克3.(B)以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。B.20 世纪 70 年代4.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于(B)。B.程序化决策5.某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价
33、 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125 台6.M 型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构7.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向(A)获取信息。A.上级部门8.领导的实质在于影响。 构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面(A)。A.品德、学识、能力、情感9.按照组织明文规定的原则、 方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。A.正式沟通10.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(B)。B.前馈控制2011 年 1 月试题及答案1.古典管理理论对人性进行了基本假设，认为人是(C)。C.经济
34、人2.计划工作的核心环节是(A)。A.决策3.企业目标并不是一成不变的， 应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(D)原则。D.权变性4.关于战略远景的描述，下列选项中，(B)是不准确的。B.它规定了可量化的经济指标5.M 型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构6.有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务， 以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即(C)。C.职务轮换7.沟通的深层次目的是(B)。B.激励或影响人的行为8.控制是一种动态的、适时的信息(C)过程。C.反馈9.(A)控制是指企业为保证和提高产品质
35、量，对经营管理和生产技术工作进行的水平控制。A.工作质量10.对于高层管理者来说，掌握良好的(D)是最为重要的。D.概念技能2010 年 7 月试题及答案1.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。A.培养并利用了自己独特的企业文化2.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A.生产流程3.企业目标并不是一成不变的， 应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B)原则。B.权变性4.-些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人
36、们只能得到(C)。C.满意利润5.海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。B.关联多元化6.某公司生产某产品的固定成本为 50 万元，产品单位售价为 80元，本年度产品定单为 10000 件。据此，单位可变成本降到(D)元件时才不至于亏损。D.307.领导者以自身的专业知识、 个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(C)。C.自身影响力8.沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为9.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施， 防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(A)。A.前馈控制10.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工
37、的行为2010 年 1 月试题及答案1.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能2.韦伯认为，企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中，(D)最符合理性原则、效率最高的权力形式。D.理性合法的权力3.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的， 现代管理学提倡(A)。A.参与制目标设定法4.某企业生产某种产品，固定成本为 15 万元，单位可变成本为1000 元，每台售价 2200 元，则该产品的盈亏平衡点是(C)。C.125 台5.可口可乐公司一直坚持一种饮料的生产，这种发展战略属于(C)。C.密集型发展战略6.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市
38、场状态下的损益值如下表所示：B.方案一7.某公司为了一项紧急任务， 从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是(D)。D.矩阵制组织结构8.老李作为一名高级管理者受雇于某大型企业， 其才华和学识得到了公司上下的认可。但是近年来，他越来越不满足，因为有很多想法无法实现。根据马斯洛的需要层次理论，对于目前的老李来说，其激励因素是(A)。A.自我实现的需要9.根据赫塞一布兰查德提出的情境领导理论， 在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A)。A.高工作一高关系10.人员控制系统的控制对象是(B)。B.员工的行为2009 年 7 月试题
39、及答案1.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(B)。B.经济人2.“管理就是决策”是(A)的观点。A.西蒙3.计划工作的核心环节是(C)。C.决策4.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标5.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是(D)。D.BCG 矩阵法6.M 型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构7.当领导者面对一个棘手的问题时， 不直接处理， 而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法8.工作丰富化的重点是(C)。C.一般专业人员9.控制是一种动态的、适时的信息(D)过程。D.反
40、馈10.为进行有效的成本控制，许多企业引用了(A)的概念，由主管人员对产品或服务的成本负责。A.成本中心2009 年 1 月试题及答案1.关于管理的含义，下列选项中(C)的表述不确切。C.放任、自由2.梅奥等人通过霍桑试验提出了不同于古典管理理论的新观点和新思想，创立了(B)。B.人际关系学说3.下列关于计划工作基本特征的描述不准确的是(A)。A.计划是高层管理者的职责范畴4.企业目标并不是一成不变的， 应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(C)原则。C.权变性5.下面决策方法中，选项(D)具有“匿名性”的特点。D.特尔菲法6.销售人员意见综合预测
41、方法主要适用于(A)。A.市场预测7.某产品有三个生产方案，其成本状况为：甲方案固定成本为 5000，单位变动成本为 l00；乙方案固定成本为 12000，单位变动成本为 60；丙方案固定成本为 30000，单位变动成本为 30。若丙方案为最佳方案，则产量为(D)。D.7008.20 世纪初期， 有一位社会学家提出了建立 “理想的组织模式， ，的设想，他就是(C)。C.韦伯9.如果企业进行小批量产品的生产，那么，它需要根据顾客的要求进行设计、生产，对企业人员技术水平要求较高，这种企业适于采用(B)组织形式。B.分权式10.评价管理者的领导能力和影响能力，有关信息的获得来源于(B)。B.下属人员
42、11.领导理论的发展大致经历了三个阶段， (A)侧重于研究领导人的性格、素质方面的特征。A.性格理论阶段12.布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是(A)。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况13.控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成的具有自身目标和功能的管理系统。其中控制主体是指(D)。D.控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门14.下列对现代冲突理论的理解不确切的是(A)。 A.冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突15.下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是(A)。 A.管理幅度
43、与管理层次共同决定组织规模补充资料：1.1993 年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验， 提出了应变市场变化的新方法，即(C)。C.企业流程再造2.20 世纪初期， 有一位社会学家提出了建立 “理想的组织模式， ，的设想，他就是(C)。C.韦伯3.M 型结构又称为多部门结构，亦即(B)。B.事业部制结构4.按照功能进行分类的沟通类型中，(B)具有润滑剂的作用。B.情感式沟通5.按照组织明文规定的原则、 方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(A)。A.正式沟通6.被称为“组织理论之父”的管理学家是(D)。D.马克斯韦伯7.表扬，赞赏，增加工资、奖金及奖品
44、，分配有意义的工作等行为在强化理论中属于(A)。A.积极强化8.波特一劳勒模式是以(D)为基础引申出一个实际上更为完善的激励模式。D.期望理论9.不能以实物又不能以货币来衡量的标准， 如用于衡量管理人员的创新能力、 协调能力、 责任感的标准， 用于衡量广告效果的标准等，被称为(D)。D.无形标准10.不属于克服沟通障碍的组织行动有(D)。D.使用反馈技巧11.布莱克和莫顿在管理方格理论中对最具代表性的五种领导类型进行了详细分析，其中任务式领导的特点是(A)。A.对生产和工作的完成情况很关心，很少注意下属的士气、情绪和发展状况12.采购控制的目标就是确保向作业系统输入足量的、质量可靠的、来源稳定
45、的输入品，同时(A)。A.降低采购成本13.采购是有成本的，控制(A)成本是降低经营成本的重要途径。A.采购14.常见的风险型决策方法有(B)。B.决策树法15.成就需要理论一般适用于(C)的研究。C.主管人员16.处理冲突策略中最有过的方法是(D)。D.解决问题17.传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡采用(A)。A.参与制目标设定法18.从 19 世纪末到 20 世纪初，一些西方同家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的(A)就是其中之一。A.科学管理理论19.戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。(B)由企业性
46、质决定，是贡献给企业顾客的目标。B.主要目标20.当存货周转缓慢和难以出售时， (A)能更准确地反映企业的偿还短期债务的能力。A.速动比率21.当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他扮演的是(D)的角色。D.精神领袖22.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法23.当领导者面对一个棘手的问题时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(D)。D.转移法24.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该(B)。B.更短25.当信息接受者对信息发送者的信
47、息作出发应时，就出现了反馈，反馈体现了沟通的(B)特征。B.双向性26.当预测者能够得到足够的准确数据资料时， 采用(D)是可取的方法。D.定量预测27.导致组织冲突产生的基本原因中， (B)是由于组织中的每个人的家庭环境、教育背景、经历、禀赋等都各不相同而导致的。B.组织中个体差异的客观存在28.的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。C.书面沟通29.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行(D)。D.长期预测30.对各种商品的规格、销量、价恪的变动趋势等进行的预测就是(B)。B.市场预测31.对供应商的评价中， (C)主要涉及的是供应商响
48、应买方需求变化的能力。C.协同能力32.对于高层管理者来说，掌握良好的(B)是最为重要的。B.概念技能33.对于基层管理者来说，具备良好的(C)是最为重要的。C.技术技能34.对于营利性组织来说， (B)是提高组织经济效益或获取价恪优势的基本途径。B.降低成本35.法约尔提出的管理的五项职能或要素是(C)。C.计划、组织、指挥、协调和控制36.凡事预则立，不预则废”，说的是(A)的重要性。A.计划37.反应企业资产创造利润的效率。D.投资收益率38.根据佛鲁姆的期望理论公式，一般说来，放价越高，期望值越大，激励的水平就越(A)。A.高39.根据赫塞布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性
49、，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是(A)。A.高工作高关系40.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的(B)原则。B.量才使用41.根据强化理论， 职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(C)。C.消极强化42.工作丰富化的重点是(C)。C.一般专业人员43.沟通的深层次目的是(D)。D.激励或影响人的行为44.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是(B)。B.经济人45.关于管理的含义，下列选项中(C)的表述不确切。C.放任、自由46.关于领导者与管理者的权力来源，下列描述准确的是(C)。C.管理者的权力源自职位47.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关
50、系，正确的描述是(C)。C.精神层是物质层和制度层的思想内涵， 是企业文化的核心和灵魂48.关于战略远景的描述，下列选项中，(C)是不准确的。C.它规定了可量化的经济指标49.管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程， 而(B)始终是一次管理循环过程的终点，同时又是新一轮管理循环过程的起点。B.控制50.管理的十四项原则”是由(B)提出来的。B.亨利法约尔51.管理的首要职能是(A)。A.计划52.管理的职能分为一般职能和(C)。C.具体职能53.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型， (D)领导方式下的领导者对下属人员及其工作情况都表现出最大的关心， 属于理想式领导。D.9-9 型5
