1、心态决定成败EMOTIONMANAGEMENT情绪管理团队建设情绪管理培训n 管理情绪 n 如何管理 n 提高技巧 n 管理培训n 主讲： XXXn 时间：202X为什么需要管理情绪为什么需要管理情绪情绪与情绪管理概述情绪与情绪管理概述如何进行情绪管理如何进行情绪管理情绪管理提高技巧情绪管理提高技巧WHY DO WE NEED TO MANAGE EMOTIONSOVERVIEW OF EMOTION AND EMOTION MANAGEMENTHOW TO MANAGE EMOTIONSEMOTIONAL MANAGEMENT IMPROVES SKILLS目录目录CONTENTSCONTE
2、NTS0101020203030404为什么需要管理情绪为什么需要管理情绪WHY DO WE NEED TO MANAGE EMOTIONSYour content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and choose to retain only text. Your content is typed here, or by copying your text, select Paste in this box.PART 01PART 01第第0101部分部分能够控制情绪是一个人成熟的标志l
3、 不能很好的调节自己的心情、控制自己的情绪，会给人不成熟的感觉，有时候甚至会伤害别人，让人望而生畏l 由此带来很多负面影响：同事敬而远之，领导也不敢委以重任，家庭关系也会出现紧张为什么需要管理情绪WHY DO WE NEED TO MANAGE EMOTIONS本能把脾气拿出来，那叫本能本事把脾气收回去，那叫本事情绪的失控容易导致行为的冲动情绪的失控容易导致失去理智而失去理智，则冲动难免发生控制不了情绪，会造成不可挽回的后果恶劣的情绪具有传染性，会产生连锁反应一位父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过
4、来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是连锁反应，情急恶劣的现象比比皆是行为失控不可挽回连锁反应你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受为什么需要管理情绪WHY DO WE NEED TO MANAGE EMOTIONS情绪与情绪管理概述情绪与情绪管理概述OVERVIEW OF EMOTION AND EMOTION MANAGEMENTYour content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and
5、 choose to retain only text. Your content is typed here, or by copying your text, select Paste in this box.PART 02PART 02第第0202部分部分020304050106精神焕发萎靡不振冷静理智暴躁易怒安详从容惶惶不可终日神奇的力量情绪，它可以加强你，也可以削弱你，可以使你的生活充满甜蜜与快乐，也可以使你的成活抑郁、沉闷、暗淡无光。这种能使我们的感受产生变化的神奇力量，就是情绪情绪与情绪管理概述OVERVIEW OF EMOTION AND EMOTION MANAGEMENT命
6、运的不可琢磨使得人们在日常的生活中，必然会遭遇得失、顺逆、美丑等各种情境，因而有时欣喜若狂，有时焦虑不安，有时孤独恐惧，有时满腔怒火，有时悲痛欲绝，有时舒适愉快等。情绪的多样性说明它是一个极其复杂的心理现象，学术界至今仍对“情绪”二字没有一致的定义，简单地说，我们可以认为：情绪与情绪管理概述OVERVIEW OF EMOTION AND EMOTION MANAGEMENT情绪是内心的感受经由身体表现出来的状态情 绪 的 分 类积 极 情 绪消 极 情 绪情 绪 的 影 响笑 一 笑 ， 十 年 少愁 一 愁 ， 白 了 头情绪与情绪管理概述OVERVIEW OF EMOTION AND EM
7、OTION MANAGEMENT消极的情绪破坏人的身体健康怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤肾“生气水”杀死小白鼠丧偶老人死亡率比同龄人高出5倍范进中举发疯，王朗被诸葛亮骂死林黛玉终日愁云笼罩，竟至郁郁而终0102030405情绪与情绪管理概述OVERVIEW OF EMOTION AND EMOTION MANAGEMENT先处理心情，再处理事情疏导情绪控制情绪调节情绪人是感情动物，人的思维、处事常受感情的牵引。因此，如果不能正确认识到自己的情绪，并对情绪进行疏导、调节与控制，往往会产生难以预料或不可挽回的恶劣后果情绪与情绪管理概述OVERVIEW OF EMOTION AND EMOTI
8、ON MANAGEMENT如何进行情绪管理如何进行情绪管理HOW TO MANAGE EMOTIONSYour content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and choose to retain only text. Your content is typed here, or by copying your text, select Paste in this box.PART 03PART 03第第0303部分部分究 竟 情 绪 能 不 能 管 理 ？因为我们是自己情绪的真正主宰，我
9、们可以做自己情绪的主人！如何进行情绪管理HOW TO MANAGE EMOTIONS很多人认为不能管理，说我就是这个脾气，我也没有办法，我想改就是改不了。否 定情绪不但可以管理，而且它比其他事情你的自主性更高，它跟别人没有太多的关系，完全是我们自己在决定肯 定情绪管理步骤当我们产生情绪时，表示生活中有事件刺激而至引发警报。于此同时，若我们能察觉到情绪的产生并认知情绪的种类，可以延缓情绪瞬间的爆发，并有针对性的管理采取“治标”行动1、回到目标中来2、转移注意力3、适度宣泄4、自我安慰/暗示采取“治本”行动1、冷静三思2、改变思维，调整心态3、长期坚持，形成习惯如何进行情绪管理HOW TO MAN
10、AGE EMOTIONS察觉自己的情绪情绪管理提高技巧情绪管理提高技巧EMOTIONAL MANAGEMENT IMPROVES SKILLSYour content is entered here, or by copying your text, select Paste in this box and choose to retain only text. Your content is typed here, or by copying your text, select Paste in this box.PART 04PART 04第第0404部分部分对他人情绪的驾驭对他人情绪的揣
11、摩对自己情绪的把握面临挫折的承受能力对人生的乐观程度对自己情绪的控制情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。李开复情绪管理提高技巧EMOTIONAL MANAGEMENT IMPROVES SKILLS情商EQ能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标疏导自己一时的冲动能认识他人的情绪，能与别人共鸣，能站在别人的角度理解别人的感受能和谐而有技巧地处理人际关系0102030405情绪管理提高技巧EMOTIONAL MANAGEMEN
12、T IMPROVES SKILLS1做好情绪管理2挫折提升情商3学习情商智慧4培养良好心态情绪管理提高技巧EMOTIONAL MANAGEMENT IMPROVES SKILLS不同人的人生经历不同，他的情商增长历程也不一样。所以，没有一个固定不变的方法来提升情商。以个人成长的历程来讲，推荐以下几种方法把看不顺的人看顺把看不起的人看起把不想做的事做好把想不通的事想通把快骂出的话收回把咽不下气的咽下把想放纵的心收住职场情商训练七法情绪管理提高技巧EMOTIONAL MANAGEMENT IMPROVES SKILLS心态决定成败EMOTIONMANAGEMENT情绪管理团队建设情绪管理培训n 管理情绪 n 如何管理 n 提高技巧 n 管理培训n 主讲： XXXn 时间：202X
