1、 人力资源管理概论 第 1 页 / 共 4 页 人力资源管理概论 第 2 页 / 共 4 页 考考 试试 试试 卷卷 教师教师填写填写 20_ - 20_ 学年度第_学期 考试方式考试方式 课程名称：人力资源管理概论 开卷开卷 闭卷闭卷 授课教师姓名：_ 试卷类别试卷类别(A、B、C) 考试时间:_年_月_日 共共 页页 考生考生填写填写 年级 专业 班 姓名 学号 内招内招 外招外招 题号题号 一一 二二 三三 四四 五五 六六 七七 八八 九九 十十 总分总分 得分得分 一、单项选择题（本大题共一、单项选择题（本大题共 1010 小题，每小题小题，每小题 2 2 分，共分，共 2020 分
2、）分） 1.（ ）是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。 A.业务管理机构 B.经营管理机构 C.职能管理机构 D.企业组织机构 2.适用于规模小、生产技术与工艺过程比较单一、产品单一的企业的组织类型是（ ） 。 A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制 3.国外大型企业普遍采用的组织结构模式是（ ） 。 A.直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制 4.以某一部门或单位为对象编写的工作说明书是（ ） 。 A.岗位工作说明书 B.部门工作说明书 C.公司工作说明书 D.组织工作说明书 5.（ ）是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动
3、者从事着不同的、但又相互联系的工作。 A.劳动分工 B.一般分工 C.特殊分工 D.个别分工 6.（ ）是成人学习理论的创始人。 A.斯金纳 B.班杜拉 C.马尔科姆诺尔斯 D.马斯洛 7.在职员工的分类培训的第三层次是（ ） 。 A.知识更新 B.能力培养 C.思维变革 D.观念变化 8.培训者通过口头语言向受训者传授知识、描绘情境、叙述事实、解释概念、论证原理和阐明规律的教学方法是（ ） 。 A.讲授法 B.案例分析法 C.角色扮演法 D.头脑风暴法 9.群体成员的行为，通常具有跟从群体的倾向，这是绩效考核中哪种误区（ ） 。 A.首因效应 B.近因效应 C.从众效应 D.晕轮效应 10.
4、将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法是（ ） 。 A.水平比较法 B.目标比较法 C.横向比较法 D.纵向比较法 二、多选选择题（本大题共二、多选选择题（本大题共 5 小题，每小题小题，每小题 2 分，共分，共 10 分）分） 11.工作岗位分析信息的主要来源包括（ ） 。 A.书面资料 B.任职者的报告 C.同事的报告 D.直接的观察 E.间接的调查 12.管理岗位知识能力规范包括（ ） 。 A.知识要求 B.能力要求 C.经历要求 D.领导能力 E.技能要求 13.生产岗位技术业务能力规范包括。 A.应知 B.工作示范 C.应会 D.观察能力
5、 E.工作实例 14.工作说明书编写的基本要求包括（ ） 。 A.清晰 B.具体 C.简洁 D.详细 E.规范 15.人员选拔的模式包括（ ） 。 A.综合式 B.集中式 C.分散式 D.淘汰式 E.混合式 三、填空题（本大题共三、填空题（本大题共 1010 小题，每小题小题，每小题 3 3 分，共分，共 3030 分）分） 16.面试的类型按面试所达到效果分为初步面试和诊断面试。 17.培训一般是培养当班人的，教育培养接班人。 18.人力资源规划可区分为长期规划（5 年以上的计划）和短期计划（1 年及以内的计划） ，介于两者之间的为中期规划。 19.职能制优点是实现了管理专业化，缺点是多头领
6、导。 20.工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件。 21.工作设计的组织因素包括专业化、工作流程、工作习惯。 22.面试有五大要素：被试者（应聘者） 、主试者（面试者） 、测评内容、实施程序、面试结果。 23.面试按面试内容侧重点分为行为描述面试、能力面试。 24.劳动分工有三个主要层次，即一般分工、特殊分工和个别分工。 25.首因效应也叫首次效应、优先效应或第一印象效应。 装订线 考生答题不得超过此线 人力资源管理概论 第 3 页 / 共 4 页 人力资源管理概论 第 4 页 / 共 4 页 四、名词解释（本大题共四、名词解释（本大题共 5 5 小题，每小题小题，每小题
7、 4 4 分，共分，共 2020 分）分） 26.部门工作说明书 答：部门工作说明书即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。 27.人员选拔 答：从应征的候选人中挑选符合组织需要的优秀人才。 28.劳动分工 答：劳动分工是在科学分解生产过程的基础上所实现的劳动专业化，使许多劳动者从事着不同的、但又相互联系的工作。 29.在职员工 答：在企业工作一段时间按具有工作岗位的员工。 30.头脑风暴法 答：头脑风暴法是指通过会议的形式，让所有参加者在自由愉快、畅所欲言的气氛中，自由地交换想法或点子，从而产生更多有创意的想法。 五、简答题（本大题共五、简答题（本大题共 4 4 小题，每小题小题，每小题
8、5 5 分，共分，共 2020 分）分） 31.简述工作岗位分析的作用 答：工作岗位分析的作用包括以下 5 点 1) 工作岗位分析为招聘、选拔、任用合格的员工奠定了基础； 2) 工作岗位分析为员工考评、晋升提供了依据； 3) 工作岗位分析是企业单位改进工作设计、优化劳动环境的必要条件； 4) 工作岗位分析是制定有效的人力资源规划，进行各类人才供给和需求预测的重要前提； 5) 工作岗位分析是工作岗位评价的基础，而工作岗位评价又是建立健全企业单位薪酬制度的重要步骤。 32.简述面试的优缺点。 答：面试的优点包括：考察内容深入广泛、考察灵活、持续时间较长、防止舞弊、可测试多方面的能力 面试的缺点包括：随意性较强、实施过程不规范、评分客观性较差和一致性较差，对应聘者人格品格技能等难以完全把握。 33.简述教育和培训的区别。 答：教育和培训的区别包括以下 4 点 1) 教育更抽象化，培训更具体化； 2) 教育比培训更加耗时； 3) 培训与工作场所紧密相连，教育一般是脱产的； 4) 培训一般是培养当班人，教育培养接班人。 34.简述薪酬对企业的功能 答：薪酬对企业的功能包括以下 5 点 1) 资本增值功能； 2) 资源配置功能； 3) 控制成本功能； 4) 文化塑造功能； 5) 组织协调功能。 装订线 考生答题不得超过此线
