1、小组成员：李肖肖、白璐、薛婷婷、刘亚飞、张中燕LOGO2整体目录情势分析（SWOT)24营销环境分析3 1市场战略目标3 3售后客服服务3 5安安日化营销策略应用LOGO3一.营销环境分析化妆品市场销售情况校园消费市场分析店内产品及服务安安日化化妆品市场销售情况国内化妆品市场的求总需量每年不断大量国内化妆品市场的求总需量每年不断大量 增长增长使用对象增多，呈现出蓬勃发展的势头使用对象增多，呈现出蓬勃发展的势头化妆品市场销售总额增长速度加快化妆品市场销售总额增长速度加快校园消费市场分析使用化妆品的现实意义发生变化使用化妆品的现实意义发生变化. .从从美容美容、 礼仪礼仪的角度，扩展到的角度，扩展
2、到个人素养个人素养，就业竞争就业竞争 等方面等方面 大学生们市场不仅是一个规模可观的细分市大学生们市场不仅是一个规模可观的细分市 场，具有场，具有现实的市场价值现实的市场价值，而且能够，而且能够影响年影响年 轻人群体的消费潮流轻人群体的消费潮流，对于企业竞争优势的，对于企业竞争优势的 建立和品牌形象的塑造，都是值得重视的对建立和品牌形象的塑造，都是值得重视的对 象象店内产品及服务3周到的服务周到的服务良好的沟通良好的沟通适中的价格适中的价格.8SWOT 优势（Strength）产品丰富，选择性强价位低廉，消费者易接受位于步行街，更具有竞争力.9SWOT 劣势（Weakness）地理位置不占优势
3、，偏于步行街尽头针对性不强，专业水平低.10SWOT 机会（Opportunity）潜在的大学生市场人们生活水平提高，对化妆品需求扩大竞争力相对较小.11SWOT 挑战（Threats）位于凤阳县城，销售量有限对大学生市场依赖性太强来自同行业的潜在竞争力LOGO12 三：市场战略目标当前凤阳化妆品市场现状行业宏观市场分析安安日化战略目标化妆品店零星分散，规模相对较小凤阳化妆品市场现状尚未形成品牌效应，未得到消费者的完全 信赖 广告推销力度不够，销售方式不够专业化市场狭窄，且销售路径单一行业宏观市场分析行业宏观市场分析Economics：凤阳经济迅速发展，人民消费水平日益提高，从形象礼仪到工作生
4、活都离不开化妆品，势必会加大在化妆品等行业的消费投入， 市场不断扩大。行业宏观市场分析Society“绿色、自然与环保”成为化妆品行业主流呼声，人们对无毒无激素化妆品的需求将持续增长女性追求美丽的心理日益增长，外表甚至对工作生活产生着影响。这种环境下，化妆品行业蓬勃发展的势头还将继续保持男性越来越重视形象维护，男性化妆品更是一个潜在的巨大市场 行业宏观市场分析Technology对化妆品安全的重视促使行业注重生物技术与化妆品的结合，减少化学原料对皮肤的刺激。而且日益发展的化工技术使矿物元素与化妆品相结合，做到了新型的保养护肤品。LOGO18 战略目标经营理念：传播化妆技巧，塑造自信人生传播化妆
5、技巧，塑造自信人生 市场定位：校园市场校园市场 产品组合：洁肤品洁肤品 护肤品护肤品 彩妆及运动类化彩妆及运动类化 妆品相结合，全面发展妆品相结合，全面发展 .四：营销策略应用广告宣传产品价格产品销售.广告宣传l张贴海报 发放传单或卡片l发放免费试用品l为校园活动提供赞助l在校园内进行化妆知识讲座.产品价格 差别化定价：针对不同的消费对象采取差别化的定价方法 大众化定价：物美价廉的产品一直都是消费者的青睐，大众化的价格适合普遍的人群.产品销售 促销活动：在节假日举行打折促销的活动或送赠品，吸引消费者，提高店面及产品的知名度 进军男士市场：在整个行业中男 士化妆品护肤品市场相当空缺， 男士化妆品需求也在不断扩大 可设置专柜：发挥专柜提升品牌形象地位的作用. 消费者购买产品后，可随时电话或柜台咨询产品的有关问题，提供超温暖服务，可以提高消费者对本店的信赖，从而赢得良好的口碑。 提供免费咨询 五：售后客服服务
