1、 第第1页页 一、一、护理交接班的重要性及意义护理交接班的重要性及意义 二、护理交接班制度二、护理交接班制度 三、护理交接班的流程、三、护理交接班的流程、内容内容 四、四、护理交接班规范护理交接班规范 五、五、晨交班晨交班 六、六、床边交班床边交班第第2页页 是护理工作的一个重要部分；是护理工作的一个重要部分； 是易发生护理缺陷的环节之一；是易发生护理缺陷的环节之一； 是保证护理工作连续性的有效措施；是保证护理工作连续性的有效措施； 是保证患者的治疗、护理不间断的必要措施；是保证患者的治疗、护理不间断的必要措施； 是护患沟通的重要时机。是护患沟通的重要时机。第第3页页 是医院管理的核心制度是医
2、院管理的核心制度, ,不仅能保证临床医不仅能保证临床医疗护理工作的连续性疗护理工作的连续性, ,而且是减少医疗护理纠而且是减少医疗护理纠纷发生的至关重要的一环。纷发生的至关重要的一环。第第4页页 二、护理交接班制度1 1交接班制度是护理工作连续性的重要保证。交接班制度是护理工作连续性的重要保证。2 2各班护士应严格遵守护理管理制度。服从护士长安排，各班护士应严格遵守护理管理制度。服从护士长安排，坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准坚守工作岗位，履行职责，保证各项治疗护理工作准确及时地进行。确及时地进行。3 3值班者必须在交班前完成各项工作，处理好用过的物品，值班者必须在交班前完成各项
3、工作，处理好用过的物品，保持环境的整洁，为下一班做好必要用品的准备，便保持环境的整洁，为下一班做好必要用品的准备，便于接班者工作的顺利进行。于接班者工作的顺利进行。4.4.接班者提前接班者提前1515分钟到岗，阅读护理记录，查看各种执分钟到岗，阅读护理记录，查看各种执行单及行单及HISHIS系统医嘱执行情况，交班必须准时。系统医嘱执行情况，交班必须准时。5.5.接班者应认真听取交班报告。与交班者共同巡视病房，接班者应认真听取交班报告。与交班者共同巡视病房，进行床边交接班，认真仔细检查危重患者。交班者必进行床边交接班，认真仔细检查危重患者。交班者必须交接清楚方可离去。须交接清楚方可离去。6.6.
4、接班者在交班过程中如发现病情、治疗、器械、物品等交代接班者在交班过程中如发现病情、治疗、器械、物品等交代不清时，应立即查问。接班时发现问题，应由交班者负责。不清时，应立即查问。接班时发现问题，应由交班者负责。接班后发现问题，应由接班者负责。接班后发现问题，应由接班者负责。7.7.凡需要每班清点交接的常备、贵重的医疗器械、用物，抢救凡需要每班清点交接的常备、贵重的医疗器械、用物，抢救药品，毒、麻、精神类药品等均应交接清楚，接班者清点后药品，毒、麻、精神类药品等均应交接清楚，接班者清点后应签名。应签名。8.8.进修护士或护生书写护理记录时，由带教老师修改并签名。进修护士或护生书写护理记录时，由带教
5、老师修改并签名。9.9.交接班时做到十不交接交接班时做到十不交接（1 1）危重病人抢救不交接（）危重病人抢救不交接（2 2）护理）护理记录未完成不交接（记录未完成不交接（3 3）医嘱未处理完不交接（）医嘱未处理完不交接（4 4）清洁卫生）清洁卫生不处理不交接（不处理不交接（5 5）病人出院、入院、死亡未处理好不交接）病人出院、入院、死亡未处理好不交接（6 6）为下一班准备工作未做好不交接（）为下一班准备工作未做好不交接（7 7）床旁处置未做好）床旁处置未做好不交接（不交接（8 8）着装不整不交接（）着装不整不交接（9 9）物品数目不清不交接（）物品数目不清不交接（1010）皮试结果未观察、未记
6、录好不交接皮试结果未观察、未记录好不交接第第6页页 护理交接班程序标准化、规范化的实施，可护理交接班程序标准化、规范化的实施，可可以明确各班职责，避免工作中的遗漏，有可以明确各班职责，避免工作中的遗漏，有效防止护理不良事件的发生，从而保证护理工效防止护理不良事件的发生，从而保证护理工作的延续性、安全性和有效性。作的延续性、安全性和有效性。第第7页页1 1、物品、仪器、贵重药物、毒麻精神类药等。、物品、仪器、贵重药物、毒麻精神类药等。2 2、口头交接内容：、口头交接内容：病人总数，出入院、转科、转院、分娩、手术、病人总数，出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数；新入院、危重、抢救患者、大手术死
7、亡人数；新入院、危重、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向及保护性治疗的患者等，病人的去向和在位向及保护性治疗的患者等，病人的去向和在位情况。情况。第第8页页第第9页页（一）、（一）、夜班交接夜班交接规范规范 1 1、接班者须提前、接班者须提前15min15min到岗，先交接抢救到岗，先交接抢救药品、器械、物品（包括抢救车，毒、麻、药品、器械、物品（包括抢救车，毒、麻、精神药品、贵重药品，抢救仪器的数量、使精神药品、贵重药品，抢救仪器的数量、使用状态等）做好记录并签全名。用状态等）做好记录并签全名。2 2、接班时发现问题由交班者负责
8、；接班后因交、接班时发现问题由交班者负责；接班后因交接不清发生的不良事件或物品遗失由接班者负接不清发生的不良事件或物品遗失由接班者负责。交班中如发现病情、治疗、器械、物品交责。交班中如发现病情、治疗、器械、物品交待不清，应立即查问，交接清晰后交班者方能待不清，应立即查问，交接清晰后交班者方能离开。交接班要求离开。交接班要求3030分钟完成。分钟完成。第第10页页3 3、交接班质量要求：、交接班质量要求：交班者做到三清：书面写清、口头说清、床边交班者做到三清：书面写清、口头说清、床边看清。看清。接班者做到三清一明：听清、看清、记清、查接班者做到三清一明：听清、看清、记清、查明。明。第第11页页（
9、二）、夜班（二）、夜班口头交接班口头交接班规范规范: :1 1、交班者向接班者报告病区本班病人病情动态，、交班者向接班者报告病区本班病人病情动态，包括：病人总数，出入院、转科、转院、分包括：病人总数，出入院、转科、转院、分娩、手术、死亡人数；新入院、危重、抢救娩、手术、死亡人数；新入院、危重、抢救患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行患者、大手术前后或有特殊检查处理、有行为异常、自杀倾向的患者等。接班者应该了为异常、自杀倾向的患者等。接班者应该了解病区病人的去向和在位情况。解病区病人的去向和在位情况。第第12页页2 2、夜班交班者应将医嘱执行情况，重症病人的、夜班交班者应将医嘱执行情况，重症病
10、人的护理记录，各种检查标本的采集及各种处置护理记录，各种检查标本的采集及各种处置完成情况，特别是尚未完成的工作，向交班完成情况，特别是尚未完成的工作，向交班者交代清楚（要求内容清晰、简明、扼要）。者交代清楚（要求内容清晰、简明、扼要）。第第13页页（三）、夜班（三）、夜班床边交接班床边交接班规范：规范：1 1、交接对象：、交接对象：A A、一级护理、大手术前后、新入院、病情有特殊、一级护理、大手术前后、新入院、病情有特殊 变化患者；压疮高风险患者；变化患者；压疮高风险患者；B B、正在接受特殊的输液（如输血、药物化疗、血、正在接受特殊的输液（如输血、药物化疗、血 管活性药）患者；管活性药）患者
11、；C C、特殊诊疗或检查患者；有潜在安全意外事件（如、特殊诊疗或检查患者；有潜在安全意外事件（如 跌倒、坠床、自杀、走失等）高危患者；跌倒、坠床、自杀、走失等）高危患者；D D、有行为异常、自杀倾向的患者。、有行为异常、自杀倾向的患者。第第14页页2 2、夜班床边交接班内容夜班床边交接班内容A A、一般病人检查睡眠、病情、医嘱处理、特殊、一般病人检查睡眠、病情、医嘱处理、特殊检查执行情况。检查执行情况。B B、危重、大手术病人、危重、大手术病人（交接班者共同巡视）（交接班者共同巡视），检查患者病情变化、管道引流、管道标识、检查患者病情变化、管道引流、管道标识、伤口渗液、仪器运行、特殊用药、液体
12、出入伤口渗液、仪器运行、特殊用药、液体出入量、皮肤等情况。量、皮肤等情况。第第15页页 护理晨交班是对前护理晨交班是对前1 1 天天(24 h)(24 h)病人病情的总病人病情的总结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同结，也是对治疗和护理工作的概括和评价，同时，也为下一步临床医疗、护理工作提供依据，时，也为下一步临床医疗、护理工作提供依据，因此，护理晨交班在临床工作中具有举足轻重的因此，护理晨交班在临床工作中具有举足轻重的地位地位 。第第16页页 护理组长及责任护士先接所管病人的护士交护理组长及责任护士先接所管病人的护士交班本、夜班护士医嘱执行情况、手术病人以及班本、夜班护士医嘱执行情况、手
13、术病人以及危重患者的护理记录，以便在交接班时更了解危重患者的护理记录，以便在交接班时更了解病区病人状况能够合理的安排好护理工作。病区病人状况能够合理的安排好护理工作。第第17页页1 1、晨交班时间为每天上午、晨交班时间为每天上午8 8：0000。2 2、科室晨交班规范：、科室晨交班规范：(1)(1)参加交班人员及站位顺序：晨交班工作由科参加交班人员及站位顺序：晨交班工作由科主任或病区负责人主持，护理人员必须按进能主任或病区负责人主持，护理人员必须按进能加。加。(2)(2)参加交班人员：护士长、交班护士、接班护参加交班人员：护士长、交班护士、接班护士、其余值班护理人员。士、其余值班护理人员。(3
14、)(3)站位顺序：护士长站位顺序：护士长交班护士交班护士接班护士接班护士其余值班护理人员按职称顺序站立。其余值班护理人员按职称顺序站立。第第18页页第第19页页3 3、交班流程、交班流程科主任宣布交班开始科主任宣布交班开始全体医护人员起立全体医护人员起立值班护士交班值班护士交班值班医师交班值班医师交班病区总病区总值交班值交班病区二值医生交班病区二值医生交班病区三值医病区三值医生交班生交班护士长点评护理工作护士长点评护理工作科主任总科主任总结发言，提出工作要求结发言，提出工作要求危重患者、特殊危重患者、特殊患者床旁交接班。患者床旁交接班。第第20页页交班内容及顺序交班内容及顺序1 1、数据：原有
15、患者总数、数据：原有患者总数出院患者数出院患者数转出患者数转出患者数新入院患者数新入院患者数转入患者数转入患者数手术（分娩）患者数手术（分娩）患者数病危患者数病危患者数死亡患者数死亡患者数患者总数。患者总数。2 2、主要内容及顺序：新入及转入患者、主要内容及顺序：新入及转入患者手术（分娩）手术（分娩）患者患者病危、抢救患者病危、抢救患者死亡患者死亡患者其他需交班情其他需交班情况（如导管情况、护理不良事件）况（如导管情况、护理不良事件）当日准备手术病当日准备手术病人人 。 第第21页页输入医院晨交班记录。或拍摄医院晨交班记录图片。第第22页页1 1、准备物品：病历资料、血压计、听诊器、手、准备物
16、品：病历资料、血压计、听诊器、手电筒、手消毒液及专科用物（由交班者备好放电筒、手消毒液及专科用物（由交班者备好放置于治疗车上，如有两个交班护士由年资低的置于治疗车上，如有两个交班护士由年资低的交班护士交班护士/ /护生推治疗车）；护生推治疗车）；2 2、进入病房顺序：交班护理组长、交班护士、接班、进入病房顺序：交班护理组长、交班护士、接班护理组长、接班护士、护士长。护理组长、接班护士、护士长。站位：站位：病人左侧病人左侧交班护士交班护士病人右侧病人右侧接班护士接班护士床尾床尾护士长、护理组长护士长、护理组长如果参加床边交接班时应站在床尾评估交接班质量。如果参加床边交接班时应站在床尾评估交接班质
17、量。第第23页页第第24页页第第25页页3 3、注重交接班礼仪，接班者向病人做自我、注重交接班礼仪，接班者向病人做自我介绍。介绍。4 4、交班者向接班者汇报本班病人病情及护理情、交班者向接班者汇报本班病人病情及护理情况：病人神志、生命体征、病情变化、心理问况：病人神志、生命体征、病情变化、心理问题、安全风险；体位、伤口、管道；输液的肢题、安全风险；体位、伤口、管道；输液的肢体、正在持续使用的药物；口腔、皮肤及易受体、正在持续使用的药物；口腔、皮肤及易受压的部位；护嘱及医嘱的完成情况；交班组长压的部位；护嘱及医嘱的完成情况；交班组长补充，并交代病人目前主要问题和下一班需要补充，并交代病人目前主要
18、问题和下一班需要关注的护理内容、风险。关注的护理内容、风险。第第26页页5 5、接班护理组长进行专科护理检查，与患者及家属、接班护理组长进行专科护理检查，与患者及家属交流，了解患者情况，交代接班责任护士本班工作。交流，了解患者情况，交代接班责任护士本班工作。6 6、针对不同病人，交接班时应关注其重点：、针对不同病人，交接班时应关注其重点：手术前：准备、健康教育、心理状况手术前：准备、健康教育、心理状况手术后：病情观察、并发症预防手术后：病情观察、并发症预防检查前：准备、健康教育检查前：准备、健康教育危重：生命体征、病情变化、抢救措施、基础护理、危重：生命体征、病情变化、抢救措施、基础护理、安全
19、安全新入：宣教、检查、心理状况新入：宣教、检查、心理状况7 7、交接班过程中应及时进行手消毒。每接触一个病、交接班过程中应及时进行手消毒。每接触一个病人必须要进行手消毒。人必须要进行手消毒。第第27页页8 8、床边交接完特殊病人后，交接班者共同巡床边交接完特殊病人后，交接班者共同巡视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要视检查病房是否达到清洁、整齐、安静的要求，检查各项工作的落实情况（巡视可与床边求，检查各项工作的落实情况（巡视可与床边交接共同完成）。交接共同完成）。9 9、接班护理组长接班护理组长在护士站在护士站总结接班情况总结接班情况：总：总结上一班护理工作完成情况和质量，结上一班护理工作完成情况和质量，布置本班布置本班的工作重点。的工作重点。第第28页页第第29页页
