1、CONTENTS01门窗门店为何要进行小区营销?02做小区营销应该选择什么样的楼盘?03小区营销的具体方式小区营销的开展过程04以前的购物方式:逛建材市场选择款式 选择品牌成交现在的购物方式:除建材市场购买之外,还有设计师推荐(在装饰公司的材料展厅选购)、小区的临时门店、互联网、建材超市等其它选择。顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。一、门窗门店为何要进行小区营销?1、顾客选择多元、客源分流是不可逆转的事实。而目前接触客户的渠道主要包括两类:一是门店。据统计,到门店来的客户大部分都是老客户;二是业务经理、直销员等直销渠道,接触客户量非常有限。所以这就要求我们必须想办法走出去,创造更多的客户
2、接触机会,去宣传,去演示,去让客户体验,这样才能增加更多的销售机会。而小区营销无疑是有效接触到客户的方式之一。一、门窗门店为何要进行小区营销?2、小区营销无疑是有效接触到客户的方式之一一场小区推广活动能否成功第一步要做的是楼盘分析,这个楼盘值不值得营销,有没有集中装修是必须首先精准拿到的信息,否则贸然跑到小区去,得到的结果通常是事倍功半。集资房A业主间较熟悉,装修时间集中,存在互相攀比的情况。信息容易传播,易树立口碑。可作为重点开发对象,多为国营大企业、银行、学校、医院、政府建设的楼盘。商品房B装修时间长,装修档次要求较高,零散,房东间关系相对封闭,信赖家装公司。可充分利用样板房带动效果,引导
3、客户间进行口碑宣传。拆迁房C装修时间短、经济水平参差不齐,装修要求普遍不高,多为双包制,求便型。居美嘉品门窗产品为中高档产品,但并不排除有潜在客户,不作为重点开发。别墅房D装修预算较高,多为家装公司设计施工,分布零散,装修时间较长,追求档次和效果。这类注重与家装公司的关系建立,别墅区的业主多由设计师或装修公司采购。二、做小区营销应该选择什么样的楼盘?我们把小区分为商品房、集资房、拆迁房、别墅房等四种类型。网络4小区其他 广告5电梯框架广告1DM单页派单(陌拜)2公关合作3三、小区营销的具体方式n 电梯广告框架也叫电梯广告镜框、相框,是指电梯轿厢内的广告框,用来安装广告画,起到广告作用。n电梯广
4、告一般分布在大堂入口处、物业公告栏旁、电梯口及电梯内,是小区上下电梯必经之路。n优势:成本低,重复暴露频次高,精准对面对目标受众。三、小区营销的具体方式:电梯框架广告三、小区营销的具体方式:DM派单/陌拜nDM派单:顾明思议,将印刷好的产品/活动单页在小区内各处派发并宣传产品和活动信息。n陌拜:指不经过预约直接对指定的陌生人进行登门的陌生拜访,通常是一家挨着一家进行拜访。没有特定的拜访对象。是业务人员常用的寻找客户的方式,也称为扫街或者扫楼。三、小区营销的具体方式:公关合作n与物业公司、售楼部进行公关合作。公司在该小区的经营业绩按一定的点位提供给物业公司(或售楼部)作为他们的管理费用。这样可以
5、获得他们提供的优质客户资源和大力口头推荐,提高在该小区的市场占有率。n门店通过与物业(售楼部)合作,尽量取得小区业主联系方式等信息资源。再通过call客、短信等渠道拓展意向客户。n在小区入口和物业等处张贴产品海报、布置横幅等。三、小区营销的具体方式:网络n对当地各业主论坛灌水宣传品牌信息;三、小区营销的具体方式:网络n搜索当地各小区业主QQ群并发布产品信息。n小区其他广告:小区停车场灯箱、包柱展板等广告牌三、小区营销的具体方式:小区其他广告门窗的小区营销推广有一个时间上的循序渐进过程,按照程序进度大致可分为四个阶段,分别是市场预热期、宣传推广期、销售活动推广期、售后服务期。 门窗小区推广的四个
6、阶段 市场预热期 宣传推广期 销售活动 推广期 售后服务期四、小区营销的开展过程123了解潜在小区的定位、风格、规模、发展趋势、入住情况、售楼情况、物业管理水平、业主群体类型、已经装修和未装修的情况等通过网络、楼市报刊、电视等媒体了解周围新建哪些小区进行规划,确定主要的目标小区四、小区营销的开展过程:市场预热期4走访物业管理公司、售楼部宣传推广期初步建立小区推广业务关系(物业管理处和售楼处):把宣传资料、小礼品放入售楼部,请其代为派发;将广告牌、X架、小展架,放在售楼中心进行宣传。通过掌握的业主档案,前期与业主可以进行电话沟通,了解业主初步的需求,并预约时间进行面对面沟通。与物业管理处联系,做
7、一些公益广告,如小区公益宣传牌、告示栏、指示牌、广告电子时钟、小区座椅,提前进行预热式宣传四、小区营销的开展过程:宣传推广期1、选择重点客户,给其业主3-5点返利,推荐业主购买,还可享受一定优惠等(老带新)。2、可牺牲某一个系列产品组织团购活动或送小区特供品。3、购门窗送配件等促销活动拉动销售。送精美礼品,主推产品特殊优惠政策等。1、制定有吸引力的政策,让装饰公司积极参与。2、整理已经发生业务往来的装饰公司,逐个拜访。3、对有合作意向的装饰公司跟进拜访公关,抓关键人物。1、借助业主登记表可适时宣传,组织业主展厅参观,加深品牌了解。2、可设定一个时间段放低折扣进行抢购销售,产生时效性。3、对已定制门窗的业主可在展厅用展示牌的形式展示出来,形成销售攀比心理。4、活动推广期中每个小区都有一个小团体购买高潮,需贴近小区,紧跟了解后制定相关政策。样板房/种子客户成交与装饰公司合作服务好业主四、小区营销的开展过程:销售推广期销售推广期:要根据小区推广业务关系,制定小区销售政策、确定小区样板房、装饰公司公关、造势达成业主最终购买的目的。切实做好售后服务,以更好地形成品牌美誉度,也有利于进行口碑营销。售后服务期四、小区营销的开展过程:售后服务期