1、电子商务基础电子商务基础第四章第四章 演示文稿演示文稿1 1机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础开通“网上个人银行” 第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础 情景设置：情景设置： 为了顺利开展网上买卖交易，用户开通网上银行会使为了顺利开展网上买卖交易，用户开通网上银行会使网上支付更加方便。现以中国工商银行为例加以说明，办网上支付更加方便。现以中国工商银行为例加以说明，办理网上支付申请有两种理网上支付申请有两种方法方法： 直接到银行柜台办理直接到银行柜台办理 通过网上自助申请通过网上自助申请
2、第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础直接到银行柜台办理直接到银行柜台办理到银行柜台到银行柜台办理网上银办理网上银行的流程图行的流程图第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础通过网上自助申请通过网上自助申请步骤一：步骤一：登录工商银行网站首页登录工商银行网站首页（http:/），单击），单击“个人网
3、上银行个人网上银行登录登录”按钮下的按钮下的“注册注册”链接，如图链接，如图4-2所示。如果是所示。如果是企业用户，单击企业用户，单击“企业网上银行登录企业网上银行登录”按钮下的按钮下的“注注册册”链接。链接。 单击单击“个人网上银行个人网上银行”下的下的“注册注册”链接。链接。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础通过网上自助申请通过网上自助申请步骤二：步骤二：进入进入“网上自助注册须知网上自助注册须知”页面，阅读其页面，阅读其内容，然后点击内容，然后点击“注册个人网上银行注册个人网上银行”。在此处输入银
4、行卡号在此处输入手机号码以活取验证码单击“单击此处安装控件”链接安装控件，在弹出的对话框中单击“安装”完成控件安装后，在此栏输入银行卡密码。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础通过网上自助申请通过网上自助申请步骤三：步骤三：进入进入“短信验证短信验证”页面，将手机获取的验页面，将手机获取的验证码输入并提交，证码输入并提交， 此处输入手机接收到的验证码第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础通过网上自助申请通过网上自助申请
5、步骤四：步骤四：仔细通读并接受后单击仔细通读并接受后单击“接受此协议接受此协议”按钮，按钮， 第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础通过网上自助申请通过网上自助申请步骤五：步骤五：进入设置密码页面，设置登陆密码及相关信息，进入设置密码页面，设置登陆密码及相关信息， 1、输入银行卡号密码，、输入银行卡号密码，2、选择证件类型并输入证件、选择证件类型并输入证件号，号，3、选择是否开通电子商务功、选择是否开通电子商务功能，能，4、预留验证信息设置，、预留验证信息设置，5、登陆密码的设置，、登陆密码的设置，6、输入
6、验证码并提交。、输入验证码并提交。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础通过网上自助申请通过网上自助申请步骤六：步骤六：个人网银注册成功页面，单击个人网银注册成功页面，单击“完成完成”按钮完成注册，按钮完成注册， 第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础通过网上自助申请通过网上自助申请提示：页面里带有“”号的项目必须填写。客户网上注册申请成功后，即开通网上个人银行之后，下一步就可以直接实现网上支付结算。请您牢记您的注册卡号
7、、密码。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础体验活动：体验活动：在亚马逊网购买一本与电商客服口才在亚马逊网购买一本与电商客服口才训练相关的参考书，并采用网上支付方式。训练相关的参考书，并采用网上支付方式。 第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤一：步骤一：登录亚马逊网首页，在登录亚马逊网首页，在“全部商品分类全部商品分类”栏目栏目下单击下单击“图书图书”链接，链接， 单击单击“全部商
8、品全部商品分类分类”后面的小后面的小三角形，将弹出三角形，将弹出分类列表，单击分类列表，单击“图书图书”链接。链接。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤二：步骤二：填写商品名目。在填写商品名目。在“图书高级搜索图书高级搜索”栏栏目下输入书名或作者姓名目下输入书名或作者姓名， 此处输入需要搜索的此处输入需要搜索的书名。书名。步骤三：步骤三：选定购买的商品。在浏览相关书籍的选定购买的商品。在浏览相关书籍的内容简介和目录之后，决定是否购买。选定商品内容简介和目录之后，决定是否
9、购买。选定商品后，单击后，单击“加入购物车加入购物车”按钮，按钮， 第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付选择购买书本单击 “ 加 入 购 物车”。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤四：步骤四：核对订购的商品数量与价格信息是否正核对订购的商品数量与价格信息是否正确。在确。在“我的购物车我的购物车”栏目核对信息无误后，单栏目核对信息无误后，单击击“进入
10、结算中心进入结算中心”按钮，如图按钮，如图4-12所示。如选所示。如选择购买电子书，则将出现如图择购买电子书，则将出现如图4-13所示，单击所示，单击“立即购买立即购买”即可。即可。确认信息无误后，单击“进入结算中心”。确认信息无误后单确认信息无误后单击击“立即购买立即购买”。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础体验活动：体验活动：在卓越网上商城购买一本在卓越网上商城购买一本网络营销网络营销的参考书，采用在线支付。的参考书，采用在线支付。 第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过
11、程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤五：步骤五：登录。已注册客户只需输入电子邮箱地登录。已注册客户只需输入电子邮箱地址或手机号码再选择址或手机号码再选择“我是老客户我是老客户”输入密码，输入密码，如图如图4-14所示；第一次在亚马逊网购物的客户需所示；第一次在亚马逊网购物的客户需选择我是一个新客户在选择我是一个新客户在“注册新用户注册新用户”栏目下填栏目下填写有关资料，写有关资料，输入电子邮箱地址或者手机号码。新用户选择“我是一个新客户”，老 客 户 选 择 “我是老客户”后再密码栏输入密码。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演
12、示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤五：步骤五：登录。已注册客户只需输入电子邮箱地登录。已注册客户只需输入电子邮箱地址或手机号码再选择址或手机号码再选择“我是老客户我是老客户”输入密码，输入密码，如图如图4-14所示；第一次在亚马逊网购物的客户需所示；第一次在亚马逊网购物的客户需选择我是一个新客户在选择我是一个新客户在“注册新用户注册新用户”栏目下填栏目下填写有关资料，写有关资料，新用户注册需两次输入姓名确认，两次输入密码确认。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版
13、社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤六：步骤六：确认订单。如果客户是初次进行网上订购，确认订单。如果客户是初次进行网上订购，则需要填写收货的详细地址，如图则需要填写收货的详细地址，如图4-16所示。客户所示。客户再次订购时，订单再次订购时，订单“配送详情配送详情”栏目信息会自动生栏目信息会自动生成。成。此处填写“亚马逊”用户的配送信息，请按要求填写各项信息。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤七：步骤七：选择支付方式，选择使用网
14、上银行支选择支付方式，选择使用网上银行支付方式并进行相关验证付方式并进行相关验证，单击选择此按钮选取“中国工商银行”此处输入手机号码和中国工商银行账号最后6位数。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础网上购物网上购物网上支付网上支付步骤八：步骤八：确认支付。查看订单信息，并通过输确认支付。查看订单信息，并通过输入手机获取的入手机获取的信验证码确认支付，信验证码确认支付，此处为订单的基此处为订单的基本信息本信息输入手机接收到输入手机接收到的的“短信验证码短信验证码”进行验证。进行验证。第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础步骤九：步骤九：网上订单支付成功。网上订单支付成功。网上购物网上购物网上支付网上支付第第4 4章章 网上购物电子支付体验过程演示网上购物电子支付体验过程演示机械工业出版社机械工业出版社 电子商务基础电子商务基础步骤十：步骤十：订单完成。商家将会向客户提供订单详情，订单完成。商家将会向客户提供订单详情，网上购物网上购物网上支付网上支付
