1、第一天上午第一天上午如何成如何成为为一个激励型的一个激励型的领导领导者？者？激励自我，激励团队!21%有有雄心雄心40%气量气量大大20%关关心别人心别人66%有能有能力力28%合合作作20%勇勇敢敢33%可可靠靠24%果果断断42%公公平平71%有有前瞻性前瞻性88%真真诚诚23%富富有想象力有想象力6%独独立立65%有有激情激情47%聪聪明明14%忠忠诚诚17%成成熟熟8%有有自制力自制力34%坦坦率率35%能能支持别人支持别人发现我在工作和职业生涯发展中的激励因素Envision给予给予愿景愿景Engage赢得赢得承诺承诺Enable赋予赋予能力能力Energize鼓舞鼓舞士气士气Enj
2、oy共庆共庆成功成功5E模型的激励型领导者模型的激励型领导者Envision给予给予愿景愿景5E模型的激励型领导者模型的激励型领导者Engage赢得赢得承诺承诺5E模型的激励型领导者模型的激励型领导者Enable赋予赋予能力能力5E模型的激励型领导者模型的激励型领导者Energize鼓舞鼓舞士气士气5E模型的激励型领导者模型的激励型领导者Enjoy共庆共庆成功成功5E模型的激励型领导者模型的激励型领导者5E商场实践运用商场实践运用给予愿景给予愿景Envision赢得承诺赢得承诺Engage赋予能力赋予能力Enable鼓舞士气鼓舞士气Energize共庆成功共庆成功Enjoy我的个人行动计划我的
3、个人行动计划！目目标标行行动动完完成成时时间间(一年内)(三年内)(五年内)肯 布兰佳，派翠西亚 季米格，德瑞 季米格第一天第一天 下午下午 未来领导 信念与基石 诊断：情境领导的第一项技能 灵活性：情境领导的第二项技能 领导型态与发展阶段相配 建立伙伴关系：情境领导的第三项技能 1. 打开沟通渠道，更加频繁、有效地与同事开展关于工作成效和发展的对话。 2. 帮助他人发展工作能力和工作意愿 3. 教导他人如何为自己提供方向和支持 4. 珍视并尊重差异，建立信任 12 诊断评估他人的发展需求 灵活性自如地运用多种领导型态的能力 建立伙伴关系与部属就他们所需要的领导型态达成共识2921Video录
4、像录像未来未来P 1 - 3 你对河流有哪些了解？你对河流有哪些了解？ 河流对于领导素质的启示？河流对于领导素质的启示？ 作为领导面对的变化和挑战，需要作为领导面对的变化和挑战，需要什么技能和行为方能成功并且有效？什么技能和行为方能成功并且有效？小组讨小组讨论论 信念与基石 人们能够并且希望发展 领导是一种伙伴关系 人们渴望参与和沟通27 成功的成功的 行为 绩效 结果 有效的有效的 态度 意愿 情感22情景领导的第一项技能：诊断21愿意愿意并并有能力有能力依情境来判断部属所处的发依情境来判断部属所处的发展阶段，展阶段，评估评估部属的发展需求，进而根据部属的发展需求，进而根据目标或任务目标或任
5、务决定决定使用恰当的领导型态使用恰当的领导型态31工作能力 工作意愿 32D1D2D3D4意意愿愿能能力力不知不知知知会会巧巧熟熟意意愿愿热情高涨的初学者憧憬幻灭的学习者 能干但谨慎的执行者独立自主的完成者318员工处于四种不同发展阶段员工处于四种不同发展阶段的需求是什么？的需求是什么？特点描述？特点描述？318形式不限但不用文字形式不限但不用文字时间：时间：15分钟分钟根据特点描述语，根据特点描述语，判断其属于哪个发展阶段？判断其属于哪个发展阶段？319 自我责备 谨慎 有疑虑的 有能力 有所贡献 缺乏安全感 试探性/无把握 厌倦/冷漠 有理由的自信 工作能力持续好 受到启迪/启迪他人 内行
6、 自立自发 有自信 精通熟练 自我指导/独立自主 难以应付 迷惑 丧失动力 沮丧 烦恼 憧憬幻灭 气馁 偶见的工作能力 充满希望 缺乏经验 好奇 新手/缺乏技能 乐观 兴奋 渴望 热心3191. 具体的目标或任务是什么?2. 该部属可转移的技能如何?该部属与目标/任务相关的知识和技能如何?该部属的积极性、兴趣、热情如何? 该部属的自信心和对自己能力的把握如何?320321一位聪敏且具升迁一位聪敏且具升迁潜力的经理的案例潜力的经理的案例教材教材3-15,3-163-15,3-16 Video录像录像诊断诊断-士兵士兵突击突击 情景领导的第二项技能：灵活性Video录像录像鲍勃鲍勃是领导者采用下列
7、行为是领导者采用下列行为 设定目标并说明期望 告诉部属要做什么、何时做、以及如何做 密切督导并评估工作绩效 42建立结构 组织 教导 督导 评估 43就是领导者采用下列行为就是领导者采用下列行为 尽量采用双向沟通 倾听并提供支持与鼓励 让部属参与制定决策 鼓励并促成部属独立自主地解决问题 44征询 (看法) 倾听 促成 (解决问题) 解释 (为什么) 鼓励 45410KathrynGray部门经理，鲍博部门经理，鲍博诺顿的直接领导诺顿的直接领导BobKnowlton项目经理，负责香港项目小组项目经理，负责香港项目小组ElliotHaywood系统工程师，技术高手系统工程师，技术高手JimPot
8、ter项目经理，鲍博项目经理，鲍博诺顿的朋友诺顿的朋友DavePeters,EmikoKaretani,SteveMarsden,TomSmith,香港项目小组成员香港项目小组成员EdFarell,Dr.MaryBlair芝加哥总部官员芝加哥总部官员领导管理给出方向给出方向计划如何工作计划如何工作授权与资源统筹授权与资源统筹组织资源，管理员工组织资源，管理员工激励激励监控，解决问题监控，解决问题庆祝与认可庆祝与认可业绩评估业绩评估情景领导的第三项技能：21想法、领悟、意想法、领悟、意图图一句话分享一句话分享课程目标：课程目标： 了解四种沟通行为模式，提升阅人技巧 有效洞悉团队和客户行为，提升沟通绩效课程大纲：课程大纲： 自我行为模式测评行为模式的常见类型和特性描述行为模式的正负面描述四种行为模式和沟通风格如何与不同风格的人进行有效沟通弱弱行爲反應行爲反應強強理性理性感性感性内向内向外向外向被动被动主动主动优势优势 Vs Vs 弱势弱势guess物极必反物极必反1515分钟分钟Discuss15min投其所好投其所好成功的要素不在于你是哪种类型的人，成功的要素不在于你是哪种类型的人，而是你如何与不同类型的人进行有效沟通。而是你如何与不同类型的人进行有效沟通。如果这世上每个人的风格都是相同的，如果这世上每个人的风格都是相同的，生活就会很无聊。生活就会很无聊。
