1、20122012 年总经理助理工作总结年总经理助理工作总结 公司总经理：公司总经理： 我有幸我有幸参加了公司参加了公司2020 周年庆典活动，感受了公司周年庆典活动，感受了公司从起步到发展从起步到发展、 拼搏拼搏 2020 年历程年历程的的辉煌辉煌，听到了董事长和总经理在大会上的讲话听到了董事长和总经理在大会上的讲话，感到感到公公 司司 2020 年发展的不容易，年发展的不容易，那种那种持之以恒的创业持之以恒的创业精神精神和面对成绩不骄不躁的和面对成绩不骄不躁的 工作作风使我深受感动工作作风使我深受感动；董事长在公司；董事长在公司 2020 周年周年庆典上庆典上的完美交班，寄托的完美交班，寄托
2、 了一个长者对晚辈的期待，一个创始人对继任者的信任和厚爱。了一个长者对晚辈的期待，一个创始人对继任者的信任和厚爱。我是我是 20122012 年年 9 9 月份进入公司任总经理助理一职的，至今已月份进入公司任总经理助理一职的，至今已 3 3 月有余月有余，在这三个多月在这三个多月 的工作和实践中，我见证了华玉公司有情管理的仁者之治，也感受到了行的工作和实践中，我见证了华玉公司有情管理的仁者之治，也感受到了行 业洗牌给公司发展带业洗牌给公司发展带来的竞争危机，创业如逆水行舟不进则退。竞争意味来的竞争危机，创业如逆水行舟不进则退。竞争意味 着机会，挑战意味着成功，我坚信华玉公司年轻的团队一定能使这
3、艘大船着机会，挑战意味着成功，我坚信华玉公司年轻的团队一定能使这艘大船 驶向更远。驶向更远。 辞旧迎新，辞旧迎新，回顾回顾 20122012 年在华玉公司这短短的年在华玉公司这短短的 3 3 个月，个月，在公司在公司管理团管理团 队和队和各位同事的大力支持和配合下，各位同事的大力支持和配合下，我我主要做主要做了以下了以下几方面的几方面的工作：工作： 一、一、 首先首先从领导决策过程看从领导决策过程看， 总经理助理总经理助理处在 “处在 “协助协助者”者” 和和 “执行者”“执行者” ， “代理者”“代理者”三重角度三重角度；角色；角色多元化多元化决定了在实际工作中容易决定了在实际工作中容易使使
4、职能部门职能部门产产 生生误会误会或者越位或者越位现象，现象，我我在在这这 3 3 个多月的个多月的实际工作实际工作中，始终做到中，始终做到参谋到位参谋到位 但但不越位：督促、不越位：督促、督办、督办、建议建议到位到位但不“拍板” ；服务到位但不干预但不“拍板” ；服务到位但不干预；从从 维护维护并协并协调部门和管理人员调部门和管理人员之间之间的的团结团结，沟通员工思想，了解生产和管理沟通员工思想，了解生产和管理 上的核心问题上的核心问题入手入手，积极制定，积极制定管理管理方案和方案和生产生产改进措施改进措施。 二、二、在工作中尽职尽责在工作中尽职尽责，严格要求严格要求自己，自己，认真履行督查
5、、督办、巡查认真履行督查、督办、巡查 职责，做到了问题跟踪解决不分部门，协助工作不分你我，积极帮助需要职责，做到了问题跟踪解决不分部门，协助工作不分你我，积极帮助需要 的部门完善和改进工作的部门完善和改进工作。 履行总经理履行总经理助理助理岗位职责，岗位职责， 为人诚恳、 忠于为人诚恳、 忠于公司，公司， 勤于职守、胜任职责勤于职守、胜任职责。 三、三、针对针对初次接触初次接触板簧板簧行业行业，专业知识专业知识不够的问题，一是不够的问题，一是通过通过学习学习专专 业书籍和查阅行业标准业书籍和查阅行业标准，掌握板簧内在质量标准掌握板簧内在质量标准判定判定和相关技术参数和相关技术参数；二；二 是深
6、入生产现场，通过对过程的跟踪，对工艺和流程的分析增加自己的专是深入生产现场，通过对过程的跟踪，对工艺和流程的分析增加自己的专 业知业知识；三是识；三是在和同事探讨工艺和质量问题时虚心向在和同事探讨工艺和质量问题时虚心向同事同事请教，从而深入请教，从而深入 了解和发现生产和管理环节中出现的问题了解和发现生产和管理环节中出现的问题和薄弱环节和薄弱环节，找出解决问题的办，找出解决问题的办 法，法，使使自己自己在短时期内在短时期内得以迅速提高专业知识得以迅速提高专业知识。 四四、协助并参与生产系统部分工作，和系统主管一起协助并参与生产系统部分工作，和系统主管一起从从规范和治理规范和治理公公 司司生产生
7、产环节环节入手，培养公司员工的“入手，培养公司员工的“5S5S 现场现场”和安全意识，对生产现场进”和安全意识，对生产现场进 行整理整顿，行整理整顿，保障了保障了通道顺畅，通道顺畅，堆垛整齐，堆垛整齐，作业区分类明确作业区分类明确，标示准确，标示准确， 基本解决了基本解决了地面地面脏乱脏乱和卫生死角和卫生死角，物品摆放整齐，物品摆放整齐、得到得到一定程度的一定程度的改善改善和和 提高提高。 五五、和生产管理人员一起、和生产管理人员一起对员工对员工和车间管理人员和车间管理人员的劳动纪律进行规的劳动纪律进行规 范，状况已明显改善范，状况已明显改善，生产环节的吸烟现象基本得到遏制，生产环节的吸烟现象
8、基本得到遏制，生产管理人员，生产管理人员 巡视、巡查工作不再局限于白天巡视、巡查工作不再局限于白天，晚上，晚上生产生产加班管理缺失现象正在得到改加班管理缺失现象正在得到改 善善。 六、帮助生产系统建立和完善数据收集和分析体系，分别建立了车间六、帮助生产系统建立和完善数据收集和分析体系，分别建立了车间 生产信息跟踪数据反馈系统，为生产环节及时掌握生产状态，调节生产计生产信息跟踪数据反馈系统，为生产环节及时掌握生产状态，调节生产计 划和合理安排起了积极的作用划和合理安排起了积极的作用。 七七、协助和指导相关部门开展协助和指导相关部门开展 ISISO O/TS16949/TS16949 质量管理体系
9、贯标工作，质量管理体系贯标工作， 通过贯标规范公司治理通过贯标规范公司治理结构结构， 完善数据， 完善数据采集采集和信息化管理。和信息化管理。 暂时挂钩供应、暂时挂钩供应、 生产、行政等部门，负责生产、行政等部门，负责基础基础资料建立和审核，这项工作目前进展顺利资料建立和审核，这项工作目前进展顺利， 部门配合良好部门配合良好。 八八、 结合、 结合 ISO/TS169ISO/TS1694949 体系的建立， 草拟了绩效考核标准和实施办法，体系的建立， 草拟了绩效考核标准和实施办法， 根据公司实际合理制定考核指标，力求简单适用便于操作，宣传到位和条根据公司实际合理制定考核指标，力求简单适用便于操
10、作，宣传到位和条 件成熟即可推行。件成熟即可推行。 九九、落实公司中层以上管理人员月度评议工作，从目前执行情况看，落实公司中层以上管理人员月度评议工作，从目前执行情况看， 对公司部门和管理人员之间的协调和配合起到了相当的积极作用，以前那对公司部门和管理人员之间的协调和配合起到了相当的积极作用，以前那 种推诿扯皮、互不买账的事少了许多，员工关系得到了一定程度的改善，种推诿扯皮、互不买账的事少了许多，员工关系得到了一定程度的改善， 大部分参与评议的对象都能本着客观公正，负责的态度参与评议和评价，大部分参与评议的对象都能本着客观公正，负责的态度参与评议和评价， 抵触和不理解抵触和不理解是个别是个别现象。现象。 十十、存在的问题和不足、存在的问题和不足 1 1、了解部门工作状况不够全面和深入，难以发现根本问题。、了解部门工作状况不够全面和深入，难以发现根本问题。 2 2、发现和针对需要解决的、发现和针对需要解决的矛盾矛盾有时急躁。有时急躁。 3 3、缺少对技术和销售部门的调研和分析。缺少对技术和销售部门的调研和分析。 总结人：总结人：郑铧郑铧 二二 0 0 一二年十二月二十一二年十二月二十七七日日
