1、绩效绩效考核考核分配分配机制机制与澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团叶辉叶辉 JIM绩效的概念： 是指教职员工在一定时间与条件是指教职员工在一定时间与条件下完成某一任务所取得的业绩、成效、下完成某一任务所取得的业绩、成效、效率和效益。效率和效益。业绩 成效 效率 效益澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团绩效的表现形式任务完成情况：特定时间内工作任务的完成状况，包任务完成情况：特定时间内工作任务的完成状况，包括任务完成得质量和数量。括任务完成得质量和数量。工作效率：对幼儿园及自身资源的利用效率。幼儿园工作效率：对幼儿园及自身资源的利用效率。幼儿园资源包括时间、教
2、学设备设施、教育知识信息、人力资源包括时间、教学设备设施、教育知识信息、人力资源等。资源等。工作效益：工作给幼儿园创造的经济价值。包括直接工作效益：工作给幼儿园创造的经济价值。包括直接经济价值和间接经济价值。间接经济价值包括对幼儿经济价值和间接经济价值。间接经济价值包括对幼儿园整体工作效率的改善、对幼儿园未来发展的良性影园整体工作效率的改善、对幼儿园未来发展的良性影响等。响等。澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团为什么要进行绩效考核？为什么要进行绩效考核？为教职员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。为教职员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。 绩效考核可以达到以下几方面的目的：
3、绩效考核可以达到以下几方面的目的： 对教职员工个人和团队对幼儿园的贡献进行评估。对教职员工个人和团队对幼儿园的贡献进行评估。 为教职员工的薪酬决策提供依据。为教职员工的薪酬决策提供依据。对招聘选择和工作分配的决策进行评估。对招聘选择和工作分配的决策进行评估。了解教职员工和团队的职业培训的需要。了解教职员工和团队的职业培训的需要。对工作计划、财务预算和人力资源规划提供信息。对工作计划、财务预算和人力资源规划提供信息。澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园各岗位绩效考核的核心内容幼儿园各岗位绩效考核的核心内容教教学学人人员员职业道德职业道德精神境界、道德品质、思想精神境界、道德
4、品质、思想追求、工作态度追求、工作态度 -积极积极性、主动性、创造性、努性、主动性、创造性、努力程度力程度幼儿发展水平幼儿发展水平日常工作状况日常工作状况安全、出勤率、流失率、工安全、出勤率、流失率、工作量作量个人能力素质个人能力素质澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团工工勤勤人人员员保保育育人人员员服务意识服务意识工作结果工作结果出出 勤勤职业道德职业道德澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团行行政政管管理理人人员员服务意识服务意识管理能力管理能力工作业绩工作业绩职业道德职业道德澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园绩效考核的特点幼儿园绩效考
5、核的特点 工作要素多而分散工作要素多而分散 内容繁杂内容繁杂 量化程度低量化程度低 操作性差操作性差 教育的专业性与市场化服务存在冲突教育的专业性与市场化服务存在冲突 保教工作过程比工作结果更重要保教工作过程比工作结果更重要 澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团可可量量化化要要素素幼儿出勤率幼儿出勤率安全事故率安全事故率幼儿流失率幼儿流失率员工出勤率员工出勤率工工 作作 量量业业 务务 文文 案案澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团不不易易量量化化要要素素幼儿身心发展水平幼儿身心发展水平保育教育过程保育教育过程家长满意度家长满意度职职 业业 道道 德德员工满意度
6、员工满意度澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园绩效考核常用方法介绍幼儿园绩效考核常用方法介绍 最普遍采用的方法，是由最普遍采用的方法，是由考核者根据量表，对教职工考核者根据量表，对教职工每一个考核项目的表现作出每一个考核项目的表现作出评价和记分。例：评价和记分。例：幼儿园幼儿园等级评估表等级评估表评级量表法评级量表法澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园绩效考核常用方法介绍幼儿园绩效考核常用方法介绍 就是把员工就是把员工按从优秀到差按从优秀到差的顺序进行排的顺序进行排列。列。 个体排序法个体排序法澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团个体
7、排序法个体排序法赵钱孙李王江胡宋陈123456789宋江陈王钱赵李孙胡举例澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园绩效考核常用方法介绍幼儿园绩效考核常用方法介绍 是根据被考核人完成工作是根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核目标的情况来进行考核的一种绩效考核方法。的一种绩效考核方法。在开始工作之前，考核在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达间期限、考核的标准达成一致。在时间期限结成一致。在时间期限结束时，考核人根据被考束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先核人的工作状况及原先制定的考核标准来
8、进行制定的考核标准来进行考核。前提是要实行目考核。前提是要实行目标管理。例：标管理。例：2007年年度工作目标度工作目标目标考核法目标考核法前提：建立目标责任体系，实行目标管理。共同厘定目标并认同澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园绩效考核常用方法介绍幼儿园绩效考核常用方法介绍 通过不同的考核者（上通过不同的考核者（上级主级主管、关联同事、下属和管、关联同事、下属和家长等）家长等）从不同的角度来考核，从不同的角度来考核，全方位、全方位、准确地考核员工的工作准确地考核员工的工作绩。绩。360度考核法度考核法优点：更全面、可信度更高。优点：更全面、可信度更高。 幼儿园绩效考核
9、与薪酬管理幼儿园绩效考核与薪酬管理幼儿园幼儿园360度绩效考核流程图度绩效考核流程图 幼儿园绩效考核与薪酬管理幼儿园绩效考核与薪酬管理澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园绩效考核误区幼儿园绩效考核误区 推行绩效主义推行绩效主义所有工作均实行绩效考核所有工作均实行绩效考核过于复杂化过于复杂化 绩效主义企图把每一位教职员工的能力量化，以此做出客观、公正的评价。但事实上是做不到的。它的最大弊端是搞坏了幼儿园内的气氛。上司不把部下当有感情的人看待，而是一切都看指标、用“评价的目光”审视下属。很多的园长和部门主任担当了“工作警察”的角色。澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际
10、教育集团幼儿园绩效考核误区二幼儿园绩效考核误区二 考核目的不明确考核目的不明确考核标准不清晰考核标准不清晰考核方法不科学考核方法不科学形式化形式化澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园的薪酬管理幼儿园的薪酬管理薪酬管理：通过科学的管理以发挥薪酬薪酬管理：通过科学的管理以发挥薪酬最大效力。使薪酬系统能真正牵引教职最大效力。使薪酬系统能真正牵引教职员工展现和达到幼儿园实现战略所需要员工展现和达到幼儿园实现战略所需要的关键行为和关键绩效目标。的关键行为和关键绩效目标。关键行为 关键绩效目标澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团薪酬的概念薪酬的概念 教职员工为幼儿园提
11、供劳动而得到的各种货币与实物报酬的总合。可以包括：工资、奖金、津贴、提成工资、福利等。直接经济报偿 间接经济报偿 非经济报偿澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园整体薪酬策略幼儿园整体薪酬策略 澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园整体薪酬策略幼儿园整体薪酬策略 中国员工想要离开公司的三大原因依次为更好的薪酬、更好的福利、更好的职业发展机会。而留在公司的三大原因依次为好的职业发展机会、好的薪酬、好的培训及个人发展机会。由此可见，体现为金钱的外在薪酬虽然是激励和保留人才的重要因素，但不是所有的关键因素。象职业发展机会、工作成就感及培训等非金钱的内在薪酬，有
12、时候是更为重要的带来持续性的内在激励的因素。 华信惠悦2005年WorkChina员工承诺度调查的结果显示：澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析- 更好的薪酬更好的福利更好的职业发展机会离开原因 留下原因好的职业发展机会好的薪酬好的培训及个人发展机会澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园分配机制应遵循的原则幼儿园分配机制应遵循的原则 公平原则公平原则 薪酬的外部公平、内部公平及个人公平是建立和改善薪酬管理系统的基础激励原则激励原则 有利于调动教职工工作积极性。奖勤罚懒、多劳多得、优劳优酬；幼儿园薪酬管理
13、的趋势是加大薪酬的柔性，提高与绩效挂钩的浮动薪酬的比例，降低固定薪酬的涨薪预算和比例。增强薪酬对教职员工工作态度、工作过程、工作结果的调节力度。重点原则重点原则 在兼顾公平的前提下，适当向保教部门倾斜，向一线教师倾斜。澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析 A、薪酬结构样本一：A幼儿园班主任工资结构样本二：B幼儿园班主任工资结构澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析-薪酬结构薪酬结构样本一：A幼儿园班主任工资结构澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际
14、教育集团绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析-薪酬结构薪酬结构样本二：B幼儿园班主任工资结构澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析-A薪酬结构薪酬结构按系列分等级按岗位分等级按能力分等级按持续贡献分A、建立绩效奖金发放细则B、严格绩效考核程序C、兑现澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团幼儿园绩效考核与薪酬管理幼儿园绩效考核与薪酬管理绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析- 浮动薪酬的建立及执行浮动薪酬的建立及执行即时浮动薪酬：绩效奖金即时浮动薪酬：绩效奖金长期浮动薪酬：岗
15、位津贴、技术津贴长期浮动薪酬：岗位津贴、技术津贴 误区：浮动薪酬占薪酬总额的比例多少为宜？幼儿园绩效考核与薪酬管理幼儿园绩效考核与薪酬管理绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析- 计件工资制在幼儿园的应用计件工资制在幼儿园的应用 A、按课时数 B、学生数/每课时计酬方式 特色教师适用对象 A、质量控制 B、基本保障难 点工资=学生课时数X课时收费标准X提成系数C、工作出勤 绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析- 班级定额超产工资的提出与实践班级定额超产工资的提出与实践 超员：30元/人 减员：-15元/人小班22人 超员：25元/人 减员：-125元/人中班27人 超员：20元/人 减员：-10元/人大班29人例： 超 产 奖 励 方 案班级定额澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析-班级定额浮动工资的提出与实践班级定额浮动工资的提出与实践 A、班级定额要有上限B、管理人员工资要与奖励方案挂钩C、统计方式要严谨科学，人性化澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团绩效考核与激励分配的实例分析绩效考核与激励分配的实例分析A、设定奖金基数B、设定奖金等级C、设定受奖比例：年终奖金的发放年终奖金的发放A、设定受奖条件澳大利亚澳大利亚ACEACE国际教育集团国际教育集团
