1、汽车4S店商业计划书适合创业调研、融资计划、开店开厂等用途，内容完整，参考性强；上方图片可以更换。阿兜图文汇报人这里输入单位/机构名称此PPT下载后可自行编辑修改（有内容） 机会是给有准备的人，更是给善于抓住机会的人温 馨 提 示手机调成静音手机调成静音感谢您不吸烟感谢您不吸烟欢迎随时提问欢迎随时提问前言 / INTRODUCTION本模板有完整的逻辑框架，细节方面比较丰富，内容精细到本地同行的调研、常见困难和解决方式、第一年推广计划等，参考价值很高。可为用户节省很多时间精力。请在这里用一段简单而形象的话，概括出本项目的概念、市场的发展情况、前景等内容。用来作为项目的背景，也可以给受众一个思维
2、导入的过程，让人更容易明白是怎么回事，了解你的意图。当然，如觉得没有必要，可以删掉本页。左边的主题图片有一定的通用性，当然您也可以替换成和你项目相关的其他图片。12345项目背景分析项目运营计划面临的问题和解决方案发展规划财务分析12345Part项目背景分析国家政策分析本区域市场分析本区域行业调研情况017国家政策分析市场混乱近年来，我国汽车销售数量快速增长，民用汽车保有量大幅提升。然而，汽车维修行业暴露出的信息不公开、消费不透明、不诚信等问题也很突出。垄断严重政策利好当前我国汽车售后市场，特别是配件和维修市场非常混乱，4S店基本上把持了原厂配件和零部件的资源，成为了大家普遍认可的正规渠道，
3、服务费也很高。非4S店渠道因为拿不到厂家的授权，很难获得原厂零部件的售卖，也得不到消费者信任。汽车维修技术信息公开实施管理办法的发布，表明破除汽修行业垄断、促进汽车维修市场公平竞争成为必然趋势。表现在3个层面：1、公开汽车维修信息，实现技术数据的透明；2、允许原厂配件自由流通3、实现质量相当的产品顺畅流通。8本区域市场情况分析做某某项目的时机已经成熟，理由有四个：使用群体的壮大根据某某管理所提供的权威信息，近年新车登记量以每年8%数量增长，年登记量1.2万台以上。1234细分市场存在空白海东市虽然同行众多，但是专做某某项目的商家却很少，而客户均需到省城才能享受该服务。地理位置较好本市距省城最近
4、的服务店也需要120公里，本地建一个将享有较好的地理位置条件。消费者日趋理性近两年由于媒体的宣传，消费者日趋理性，选择做某项目的人越来越多。9本区域行业调研情况（行业概况）本区域行业调研情况（行业概况）大小商家近百家本市目前有本行业商家近百家，绝大部分是小规模的街边小商铺，规模较小。模式落后90%以上模式都很传统，盈利方式单一，运作模式很落后。技术短缺小商铺老板也是技术人员，通常技术单一，设备投入小，技术投入少。生存压力大小商铺过多，根据一般行业发展规律，预计未来几年将会有50%以上的小商铺退出，行业整合无可避免。123410本区域行业调研情况（典型分析）规模较大成立12年设备齐全技术较全面知
5、名度较高甲公司乙公司优势离市区较远经营模式传统管理流程复杂定位不清晰劣势定位准确规模较大设备齐全管理规范优势选址偏辟档次和定位不匹配服务细节不好消费体验不好劣势Part项目运营计划市场定位建厂定位规划经营思路0212市场定位高端服务方向在中低端领域竞争异常激烈，而高端方向则要好得多。本市目前没有出现定位与服务相符的高端服务的商家。高端客户大部分流向了省会城市。市场定位理由一理由二理由三13项目定位规划1在确定高端服务方向后，在前期的建厂规划上就要必须符合服务高端客户的气质，硬件设施和软件设施都要满足高端客户的要求。经营范围专业维修 专业养护 商品销售美容与护理装饰和改装面积要求总面积：3000
6、以上车间面积：2000以上汽车展厅面积： 300客休区面积：200车间工位数： 20以上2从环保、装修、布局等完全以高端4s店车间为标准而建，给客户一种科学、合理、信任的心里感受。3维修车间定位4客户接待区接待区布置宽敞明亮，通风条件好，服务柜台样式新颖大方、色调温和、高低适当。5车间设备定位所有客户能看到的设备采用著名品牌，从感官上减少客户对综合修理厂的疑虑。设备采购上以“生产上适用，技术上先进，经济上合理”为原则。6聘用人员定位技术人员必须具备高端修理技术和优良的工作习惯。服务接待人员必须具有过服务行业的工作经验，拥有良好的形象服务意识。15经营思路前店后厂，售后带动销售，销售服务于售后单
7、一销售已经难已生存。以往规划中，售后服务于销售，规划档次满足后续发展。应当颠倒以往模式，以售后为主带动销售。将售后修理定位为高端豪华，依靠售后的口碑进行汽车营销，拉动销售。售后为主售后带动销售1234Part面临的问题和解决方案自创品牌面临的问题解决问题的方案0317自创品牌l 需要一定时间从服务和技术上消除客户的顾虑。l 可以节省一笔加盟费；l 经营更灵活，不受加盟政策的拘束；l 自主品牌的发展空间更大，后期不排除开分店甚至连锁店的可能。优势缺点l 开业初期的发展速度上会受到一定影响。18经营面临主要问题前台接待人员招聘优秀技师招聘零配件供应渠道和供应时间ABC19解决问题方案前台接待人员招
8、聘在开业前两个月招聘形象气质佳的人员，送往海东市关系较好的店进行标准化学习，再进行考核筛选。技术人员招聘渠道在开业前一个月将人员招聘到位。管理人员和技术人员来自高端品牌店技术人员。零配件供应渠道一部分从成都大经销商处购买，另一部分则根据以前积累的供应商，从全国范围采购，然后以空运的方式托运。零配件供应时间很多零配件要第二天才能到货，这会造成满意度的降低。在前期做口碑期间，物流无法当天送达的公司自行到成都取货。Part项目发展规划销售部经营计划售后部经营计划04美容改装部经营计划第一年推广计划经营特色21销售部经营计划：（第一年）1、展厅摆放计划按预期摆10台展品，展品主要进口、国产高端产品为主
9、，每个品种各1台。销售客户洽谈区、加上销售人员办公室的话，整个销售部展厅预计会在300-400平方之间。2、展品来源由相关厂商给我们免费提供。找大经销商，以保证金的形式由经销商提供。全款买断展品。22销售部经营计划：（第一年）3、销售部人员配备以及费用情况开业前30天，销售经理一名、销售顾问三名、销售内勤一名应该到位，并进行必要的培训。前期销售经理7000元/月，销售顾问1600元/月，内勤2200/月，加上社保，销售部人员开销在17300元。 加上平时的办公用品费用，销售部总费用在20000元左右。4、销售部目标情况根据海东市的实际情况，预估第一年销量在1000台设备，销售毛利约86万。制定
10、以下任务：月123456789101112销量（台）344555668899毛利（元）3600048000480006000060000600007200072000960009600010800010800023售后部经营计划：（第一年）2000平米以上（维修工位20个以上），人员配置：16-18人举升机、送救急车辆等。设备投入按中高端品牌配备齐全在80万以内。服务总监一人，技术主管一人，服务顾问三人，机电技师4人，钣金技师二人，油漆技师二人，学徒若干。管理人员和技术人员来自高端品牌4S店（宝马，奥迪，奔驰）技术人员5年以上的4S维修经验。非4S店因此没有零件库存压力，和主要备件代理商签订月
11、结，因新建店考虑到前期亏损需准备半年的基本费用约60万左右。预计前半年为亏损期，半年以后售后开始盈利，在一年半到两年时间内收回成本。场地面积基础设备人员配备人员渠道流动资金经营目标24汽车美容和改装汽车美容和改装已经从简单的洗车车蜡封釉镀膜，汽车美容行业进入一个不断升级的阶段。目前汽车美容行业已经走过了起步阶段，项目呈现多样化，高端化的趋势。区域所需面积：200 洗车人员：3人预计投资：15万元行业成熟经营预算自建洗车改装区：前期会占用较大财力和人力资源。长远看会降低自身的洗车美容成本。寻找商家合作：将美容改装承包给其他商家，可以减少前期的投入但会增加后期成本。运营模式25第一年推广计划利用股
12、东人脉做好圈层营销中高端楼盘的电梯广告租用繁华路口巨幅广告牌有计划的进行加油站宣传和高端消费场所相互合作定期举办豪车展览扩大知名度。123654营销推广计划26经营特色：（服务至上）1注重客户体验， “为做服务而修车”。2只有完善的产品和真诚细致的服务才能培养出客户的忠诚度。3将“服务至上” 作为企业的经营特色，注重客户售前、售中、售后的体验。Part财务分析投入预算月运营成本05投资回报预估企业目标（发展愿景）28投入预算项目金额项目金额车间设备80万办公设备20万车间装修40万汽车展厅装修30万客休区装修30万办公区装修10万美容精品区15万广宣费25万厂房租金80万其它10万流动资金：7
13、0万合计410万29月运营成本人员工资35%固定资产折旧28%初期运营费25%其他12%235000总费用：元23个管理和技术人员工资，约需11万元。维修设备、店面设施等固定资产折旧，约需4.3万元。初期宣传广告、运营费用、网络推广费共需1.6万元。日常流动资金、水电、办公费用共需1万元。30投资回报预估23经营成本万6盈亏平衡个月24盈利个月售后和销售以4：6的比例来承担，售后部承担9.2万，销售部承担13.8万。计划公司在前半年内为亏损期，第六个月达到盈亏平衡在一年半到两年时间收回成本。力争两年内达到月产值150万31企业目标(长远规划)把服务和流程作为核心竞争力进行打造，形成高度标准化统
14、一化的机制。标准化运作成立为会员忠诚度计划，会员分级，定期举办高端会员活动统一全国连锁加盟店零配件供应以及建立员工培训基地。强化品牌连锁经营企业长远规划一年之内完成新三板挂牌，五年时间，打造500家加盟店，覆盖全国大中型城市。500家加盟店收购或者建立零配件加工企业，改装品牌，争夺最高利润空间。发展产业链树立有社会责任感的良心企业形象扩大影响力，像一个老朋友一样伴随着车主成长。回馈社会附：附：PPTPPT常见问题使用说明：常见问题使用说明：1.PPT1.PPT模板打不开模板打不开模板是在模板是在Office2010Office2010的基础上制作，如果打不开，可能是因为您的的基础上制作，如果打
15、不开，可能是因为您的officeoffice版本太低了或者是没装微软的版本太低了或者是没装微软的OfficeOffice软件。（注：软件。（注：Office2013Office2013必须是必须是win7win7或或win8win8系统，如果您是系统，如果您是XPXP系统，请安装系统，请安装Office2010Office2010以上或者是以上或者是WPSWPS。）。）2.2.音视频特效不能播放音视频特效不能播放经测试，经测试，Office2007Office2007是不能播放是不能播放Office2010Office2010模板中的音视频特效的，所以为了能够让模板中的音视频特效的，所以为了能
16、够让PPTPPT中的视频正常播放，请中的视频正常播放，请安装安装Office2010Office2010或以上版本或以上版本或者是或者是WPSWPS。3 3. .导出导出PPTPPT中的音视频素材中的音视频素材您可以将您可以将PPTPPT后缀后缀.pptx.pptx改成改成.rar.rar，解压后，在，解压后，在pptmediapptmedia文件夹下可以找到该模板的所有素材。请注意：为了不文件夹下可以找到该模板的所有素材。请注意：为了不破坏源文件，在修改后缀名之前，最好对源文件做一次备份。破坏源文件，在修改后缀名之前，最好对源文件做一次备份。4 4. .企业企业LOGOLOGO修改或者部分文字不能直接修改修改或者部分文字不能直接修改企业企业LOGOLOGO一般被放置在一般被放置在PPTPPT母版中，您可通过【视图】母版中，您可通过【视图】-【母版】【母版】-【幻灯片母版】下调整。直接选择【幻灯片母版】下调整。直接选择logologo图图片删除或修改。片删除或修改。5.5.取消取消PPTPPT自动播放自动播放您可通过【放映】您可通过【放映】-【放映设置】【放映设置】-【手动【手动/ /自动自动】调整。】调整。谢 谢 欣 赏谢 谢 欣 赏
