1、培训师职业生涯的规划与发展培训师职业生涯的规划与发展扬帆启航小组：李扬帆启航小组：李 磊磊 吴光哲吴光哲12北大企业加特训班北大企业加特训班突破突破20亿亿达到达到160亿亿超过超过500亿亿now22022-4-18波特的五力模型波特的五力模型中介机构中介机构现有竞争者现有竞争者客户客户潜在竞潜在竞争者争者替代者替代者企业内部培训企业内部培训学习型组织学习型组织32022-4-18培训的趋势培训的趋势績效需求績效需求绩绩效需求效需求能力需求能力需求生涯需求生涯需求询问学员询问学员的主管的主管从绩效从绩效要求思考要求思考学员学员需要改善的能力需要改善的能力询问学员达成询问学员达成工作工作目标目
2、标需要什需要什么么能力能力（KASOKASO）询问学员生涯发展询问学员生涯发展期望扮演的角色期望扮演的角色及应具备及应具备的能力的能力42022-4-18培训师的使命培训师的使命人才培育人才培育专业知识与专业知识与经验的传播经验的传播提升企业提升企业综合能力综合能力52022-4-18负责培训工作，包括制定培训计划，准备培训课负责培训工作，包括制定培训计划，准备培训课件，实施培训，培训结果评估等件，实施培训，培训结果评估等培训需求调查分析，根据培训需求，整合培训内培训需求调查分析，根据培训需求，整合培训内容，设计授课方式，确保内容的专业性与生动性容，设计授课方式，确保内容的专业性与生动性分析总
3、结培训工作，提出培训管理与课程完善合分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议理化建议62022-4-18培训师在做什么培训师在做什么领悟领悟知识知识经验经验What吸收知吸收知识识能力能力交流交流实务实务心得心得72022-4-18培训培训ADDIEADDIE流程流程Assessment of NeedsDesign CourseDevelop MaterialImplementationEvaluation评价评价需求需求课程设计课程设计教材教材开发开发训练实施训练实施效果评估效果评估82022-4-18PDCA循环循环docheckactionplan92022-4-18任职资格
4、精通企业管理方面的知识，行业精通企业管理方面的知识，行业背景和相关经验者优先背景和相关经验者优先热情、开朗、自信、富有感染力，热情、开朗、自信、富有感染力，具有较强的适应性、影响力具有较强的适应性、影响力思路清晰，逻辑思维能力强，思路清晰，逻辑思维能力强， 具具有较强的分析和解决问题的能力有较强的分析和解决问题的能力专业、认真、严谨，做事果断，专业、认真、严谨，做事果断，有良好的个人素养和团队协作精神有良好的个人素养和团队协作精神102022-4-18职业风险行业规范行业规范家庭家庭工作冲突工作冲突知识更新知识更新能力适应能力适应112022-4-18冰山模型冰山模型个人在某一特定领域拥有的事
5、实型与经验型信息；个人在某一特定领域拥有的事实型与经验型信息；对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况一个特定领域的自然一个特定领域的自然而持续的想法和偏好而持续的想法和偏好一个人基于态度和价值观的一个人基于态度和价值观的行为方式与风格行为方式与风格一个人的态度、价一个人的态度、价值观和自我印象值观和自我印象个性、身体特征对环境和各种个性、身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应信息所表现出来的持续反应122022-4-18胜任力开发步骤胜任力开发步骤对确定的工作任务特征和胜任力要求进行验证对确定的工作任务特征和胜任力要求进行验证确认工作任务特征和胜任力
6、要求确认工作任务特征和胜任力要求关键事件访谈识别优秀业绩者与一般业绩者的关键行为关键事件访谈识别优秀业绩者与一般业绩者的关键行为确定两个对比样本确定两个对比样本确定所分析岗位的绩效评估指标确定所分析岗位的绩效评估指标访谈对象：访谈对象： 某人力资源服务公司培训师某人力资源服务公司培训师132022-4-18胜任力构建胜任力构建沟通能力沟通能力表达能力表达能力分析能力分析能力感染力感染力学习能力学习能力142022-4-18分析能力分析能力 根据外界提供的信息，结合自己以往的经验与认知进行分析 对事物经过分析、理解、判断等逻辑思维过程后，得出结论沟通能力沟通能力 重视且乐于沟通，愿意与人建立联系
7、 重视信息的分享，用心倾听各方的意见，并根据实际情况及时做出调整和回应表达能力表达能力 思维流畅，能够迅速地分析、理解和整合信息，并转化成语言，清晰地表达出来 利用简洁、精炼，深入浅出的语言，使得对方容易快速理解，且乐于接受学习能力学习能力 善于利用多种途径为自己创造学习机会，不断尝试新的学习方法 善于总结成功和失败的经验，以寻找提高自己能力的途径152022-4-18人格人格感染感染理念理念传播传播肢体肢体语言语言162022-4-18成功成功培训师培训师的三的三个个境界境界启发态度，创造未来启发态度，创造未来传授传授技能技能，解决问题，解决问题传授知识，指点迷津传授知识，指点迷津17202
8、2-4-18杰出培杰出培训师优胜条训师优胜条件件名牌大学硕士名牌大学硕士以上毕业生以上毕业生知名外企或国企知名外企或国企管理工作经验管理工作经验丰富的培训经历丰富的培训经历以及相关业绩以及相关业绩良好的沟通良好的沟通表达能力表达能力某方面行之有某方面行之有效的实施方法效的实施方法182应届毕应届毕业生业生职场新兵职场新兵优秀企业优秀企业管理者管理者杰出的培杰出的培训师训师瓶颈一：瓶颈一：就业与择业瓶颈二：瓶颈二：晋升与发展瓶颈三：瓶颈三：积累与转行瓶颈四：瓶颈四：职业压力与职业高原杰出培训师晋升通道杰出培训师晋升通道192022-4-18性格特质性格特质专业背景专业背景学识程度学识程度自我定位
9、自我定位授课风格授课风格课程方向课程方向学员层次学员层次202022-4-18专业知识的储备-职业的饭碗综合知识的储备-起跑的润滑油授课知识的储备-腾飞的翅膀执行，实践培训-实践“自我营销”-营销培训师学习之路培训师学习之路212022-4-18导导演演编编礼礼控控责责变变实践培训七步222022-4-181.责，首先必须了解自己的职责、责任：传道、授业、解惑。在企业看来，培训就是宣讲企业文化，分享工作经验，传承核心技术，讲授专业知识，总结团队智慧，推动改善创新。还要加上服务意识、敬业精神、感恩心态和双赢观念。4.演，就如演员一般，在讲台上、在教室的每个角落都能演好自己的角色，既有知识的讲解，
10、又有技能的演练，还有说、学、逗、唱，从讲授，到示范，到启发，让学员感受到你的投入、你的激情、你的知识和你的魅力。2.编，就是教学计划、方案的编写，特别重要的是编写好的教材及讲义，要有科学的态度、体例和方法，有理论依据、成功经验的验证与总结，并言之成理，条理分明，有的放矢，让学员学有所得、学以致用。5.控，是控场和时间的掌控，是对课堂气氛的掌控和学员学习情绪的调动，是培训师与学员的互动，举首投足，一颦一笑，眼神表情，都可让课堂气氛与你的预期配合，与你培训的内容共舞。守时，按既定的时间完成既定的培训任务，也是培训师的基本功.3.导，是引导+教导+课堂的导演，引导学员的思考方向，教导基本的教学方法和技巧，最关键的功夫在整个培训过程的设计，包括内容、时间、场地、道具等，什么时间讲什么，怎么讲，讲多久，用哪些方法讲出来；练什么，怎么练，练多久，练出什么效果、什么价值，如何既使课堂活跃，学员学习情绪高涨，又寓教于乐，从快乐的活动中学到知识，练好技能，转变态度。6.变，是应变能力+变通技巧，怎样克服紧张的情绪，怎样应对课堂的变化，怎样处理“明星”学员，培训过程中可能遇到哪些问题，有哪些禁忌，包括时间的运用都需要演练。7.礼，是指培训师的语言举止和着装仪态，用语简洁大方，不拖泥带水，也不要有不文明的表达.232022-4-18扬帆启航小组：李扬帆启航小组：李 磊磊 吴光哲吴光哲242
