1、从教师到管理者从教师到管理者黄光煜黄光煜2015.7北美项目部教师2016.1基础项目负责人2016.11集团优才2017.9运营经理2016.1第一期管培生2016.5托福项目主管2016.12北美项目经理2017.12总监1从教师开始从教师开始自我分析自我分析大龄半路出家教师的优劣势分析大龄半路出家教师的优劣势分析优势优势 劣势劣势英语基础较好英语基础较好缺乏教学经验缺乏教学经验有背景亮点对考试技巧了解较少对考试技巧了解较少功底不系统理解家长的思维对教学之外的工作有一定了解对教学之外的工作有一定了解 不了解学生情况扬长补短扬长补短系统性学习语法，大量研究真题系统性学习语法，大量研究真题与学
2、管沟通帮助学生与家长沟通了解行业学学生生出出分分搜集公立学校教学内容，大量改作业搜集公立学校教学内容，大量改作业参与部门其他工作参与部门其他工作讲座 家长沟通试听 市场方案意识到多种因素会影响到教学效果和体验意识到多种因素会影响到教学效果和体验2管理者的转变管理者的转变管理者常见职责管理者常见职责事事 团队合作团队合作团队架构团队架构流程梳理流程梳理文化氛围文化氛围推广方法推广方法争取并分配资源争取并分配资源确定重点确定重点人人个体个体集体集体职责划分职责划分薪酬绩效薪酬绩效个人形象个人形象时间管理时间管理个人工作个人工作心态转变心态转变1. 勤奋，认真是第一前提：谁愿意上扁担课？勤奋，认真是
3、第一前提：谁愿意上扁担课？2. 支持心态：成功的团队支持心态：成功的团队=每个人都尽情发挥；每个人都尽情发挥；3. 人品先行：真诚的关心和对待他人；人品先行：真诚的关心和对待他人；4. 沟通：直接沟通，坦诚沟通，反复沟通。沟通：直接沟通，坦诚沟通，反复沟通。思维方式转变思维方式转变1. 关注表象，更关注原因：抱怨的原因是什么？关注表象，更关注原因：抱怨的原因是什么？2. 相对优势（相对优势（comparative advantage） ：引导出正确：引导出正确的答案比直接给出答案更重要；的答案比直接给出答案更重要；3. 长期问题用长期方法解决，短期问题用短期方法解决长期问题用长期方法解决，短期问题用短期方法解决3对行业的重新思考对行业的重新思考一张图一张图一些思考一些思考1. 核心矛盾：教育要求平等，家长期待孩子阶级跃迁或者至核心矛盾：教育要求平等，家长期待孩子阶级跃迁或者至少不下降；少不下降；2. 解决家长的焦虑，或者解决家长的焦虑，或者3. 培训培训 = 学区房投资的保险？学区房投资的保险？4. 教学效果关键，学习体验可能更关键；教学效果关键，学习体验可能更关键；5. 大型机构的优势类似于三甲医院；大型机构的优势类似于三甲医院；6. 竞争在降低招生成本。竞争在降低招生成本。
