1、新员工培训New Employee Training讲课人：杨关春创新诚信专业广东卡车先生信息技术有限公司广东卡车先生信息技术有限公司欢迎新同事欢迎大家加入我们的公司，从这一刻起，你就是这个大家庭里的一份子，你们的努力是我们的骄傲，我们的光彩由你们来点亮，我们荣辱与共，共同跨越；我们携手同行，共创佳绩 ；234CONTENTS公司概况Company Profile企业文化Corporate Culture规章制度Rules and Regulations薪资福利Salary and Benefits1目录壹壹公司概况Company Profile公司简介管理核心发展历程组织架构主营业务核心产品
2、l 卡车先生”货运专车，是深度物流有限公司创新推出的一个区域城际众包整车运输平台。 平台基于互联网技术，着力于整合企业级空载运力与客户运输需求满足的匹配，一方面助力企业对自营运力管理做合理化优化、均衡运载结构，以近乎零边际成本提升资产收益；另方面通过管理企业级优质运力为客户提供便捷、省心、安全、便宜的运输服务。 我们倡导共建、共享、开放、连接的跨平台经营理念，致力于为重塑运输行业生态系统，为用户输出更多价值和为中国物流发展做出重要贡献。l “卡车先生”货运专车，隶属深度物流集团，是公司创新推出的一个省内区域城际众包专车运输平台。专注研究“互联网+传统物流”多年，深谙大物流行业本质及未来趋势，从
3、整个大物流行业角度出发，牢牢锁定3000多万货车司机作为核心。l 平台基于互联网技术，着力于整合企业级空载运力与客户运输需求满足的匹配，一方面助力企业对自营运力管理做合理化优化、均衡运载结构，以近乎零边际成本提升资产收益；另方面通过管理企业级优质运力为客户提供便捷、省心、安全、便宜的运输服务。致力于为重塑运输行业生态系统，为用户输出更多价值和为中国物流发展做出重要贡献。公司简介Company profile开放To open up连接Connect共建jointly sponsor共享enjoy together领导团队Leading team王琛董事长-深度集团 董事长-卡车先生平台 创始人
4、-互联网+物流领军人物-智慧物流专业委员会 副会长-中国交通运输协会委员代表-广东省交通运输协会 理事领导团队Leading team首席执行官 CEO18年大型企业管理经验，擅长全国网络组建、企业孵化、信息技术、项目管理、标准化建设、运营管理。张梵雍招商加盟中心 总监陈啸天企业渠道建设落地专家销售实战出身，多年营销体系设计、整合营销传播经验首席技术官 CTO 方加弟产业互联网专家物流信息化管理专家商业事务中心 总监高英6年的项目管理经验，擅长分析受众向性，善于制定项目SOP，有丰富的客户服务及管理经验，擅长团队的组建及平台的搭建深度物流成立 总公司“深度物流”正式成立，成立“司机直聘网”打造
5、的全球首家货运司机领域的垂直类招聘平台，获得更多的货主和车主潜在用户。2012 2015年6月车货匹配市场可行性探索2015 2016年6月，车货匹配项目正式立项，确定品牌名称“卡车先生”，确定以服务对象，启动研发。2016 2017年3月，卡车先生APP正式完成内测并如期成功上线，平台注册量超过3万人。2017 2018年11月，正式宣布进军全国市场，招区域运营商。2018公司发展历程 快速扩张，区域代理达500个，会员代理人达2000人，预计用户量达到50万，目交易订单达5000单，日均流水达500000元。董事长王珂总经理张梵雍首席技术官 CTO方加弟招商加盟中心 总监陈海波商业事务中心
6、 总监高英经营管理中心 总监宋海波综合管理中心 经理杨关春组织架构ORGANIZATIONAL STRUCTURE组织架构ORGANIZATIONAL STRUCTURE卡车先生全国区域代理商分布图贰贰企业文化Corporate Culture核心理念人才发展办公环境员工活动所获荣誉合作伙伴开放 连接 共建 共享 建设中国一流的区域城际众包整车运输平台企业提高司机有效月行里数：3000KM提高货车匹配率：90%缩短平均找货时间：3个小时节省柴油费用：1300亿元节省碳排放：7000万吨 卡车先生平台团队致力于重塑运输生态系统，为用户输出更多服务价值经营理念社会价值企业愿景公司使命贰核心理念Co
7、rePhilosophyl 我们有一支年轻、高学历的员工队伍、一个和谐、勤勉的工作氛围、一种共同发展的团队精神。l 人才是企业的灵魂，公司视人才为最大财富，始终把人才作为企业发展的创业之本、竞争之本、发展之本。 l 公司为员工提供一个能发挥才能的宽广舞台，展示才华的广阔空间，做到发现人才、培养人才、尊重人才、发展人才。l 注重人才的引进和再培养，配套全方位的技术培训和业务培训，增强各层次员工在工作上的实际操作能力，做到以人为本、任人唯贤、人尽其才。尊重价值以人为本人尽其才人才理念Talent conceptC O O P E R A T I O N R E A L I Z E D R E A
8、M S创 新 协 作 梦 想员工风采Thisisayoungteam020301办公场所员工休息室多功能会议厅我们为员工提供良好的办公环境，这里我们用来培训、看电影、各种Party. 我们提供员工中午吃饭、午休的休息室，避免大家长时间趴在办公桌上午休导致身体的不舒服感。 我们为员工提供良好的办公环境，我们的办公室坐落于广州市白云区石井镇石井国际3号楼12F；办公环境定期举行员工集体聚餐员工聚餐K歌大赛定期的举行K歌大赛大片搬运工 卡车先生为了关爱员工健康，丰富业余文化生活，定期的观看电影活动。负离子团建定期举行负离子活动员工活动2017年9月中国交通运输协会智会物流专业委员会副会长2017年1
9、2月2018年1月2018年10月2019年深度物流有限公司荣获2017年度中国诚信城市物流配送平台广东省交通运输协会理事单位中国（深圳）国际物流交通运输博览会优质服务奖中国交通运输协会城市物流分会授予深圳深度物流有限公司会员单位2所获荣誉Our Honor合作伙伴Cooperative Partner我们已签约这些战略合作伙伴强强联手，助力平台叁叁规章制度Rules and Regulation入职手续劳动合同考勤管理休假制度请假制度行为规范办公制度员工意识调休1、提交转正申请2、评估转正申请3、转正员工面谈1、签订劳动合同2、进入试用期1、提交入职资料2、办理入职手续 3、开通钉钉4、参加
10、入职培训入职手续进入试用期入职培训试用期满123资料准备合同签订提交转正离职程序劳动合同身份证、学历证书、个人简历、离职证明、照片、建设银行卡身份证、学历证书、个人简历、离职证明、照片、建设银行卡，填写提交员工员工入职登记表入职登记表、 入职须知入职须知，保证其真实性，如有虚假，将予以辞退，并不作任何经济补偿；一个月内签订劳动合同，试用期1-3 3个月个月，合同有效期3 3年；年；试用期内表现优秀可向部门主管申请提前转正；申请提前转正；试用期内离职须提前三天提前三天提交离职申请；正式员工离职须提前一个月提前一个月提出书面申请，方可办理离职手续。考勤管理 采用不定时工作制；上午： 09：00-1
11、2：00 ； 下午： 13：30-18：00 无须打卡上下班 ；工作时间考勤管理员工晚于规定上班时间到岗、且未超过30分钟(含)的；上班迟到迟到处理 凡是迟到者，晚上18：00下班后需补回所迟到的分钟数方可下班。但因为特殊原因迟到超过30分钟以上者需提前跟部门负责人申请通过后报人力资源部备案在补回迟到分钟数。考勤管理早于规定下班时间离岗，且未超过30分钟(含)的；未办理请假手续或请假手续尚未获批即擅自离岗的；假期届满且无续假仍未到岗的；晚于规定上班时间或早于规定下班时间超过30分钟的；上、下班未打卡的；违法乱纪被公安机关拘留、甚至逮捕的；用不正当手段，骗取、伪造休息休假证明的。 员工旷工，根据
12、旷工时长，按日工资标准的扣罚。旷工半天的，另予全公司内通报并警告一次。旷工一天的，另予全公司通报并记过一次。连续旷工3天以上或月累计旷工5天或年累计旷工10天以上者，公司除按上述标准罚考勤款外，还将与其解约，且不予支付任何可能存在的经济补偿等，并保留向其追索权益损失的权利。旷工处罚早退旷工请假制度请假制度请假流程注意事项申请：请假时请申请：请假时请至少提前一天在钉钉上申请请假；请假期间工作需在假期开始前完成交接。销假：假期销假：假期结束以后，需要第一时间到人事处销假。请假1 天以内：至少提前1个工作日申请；请假1 天以上：至少提前3个工作日申请；连续休假5 天：至少提前10天申请；休婚假：至少
13、提前30天申请；休产假：至少提前60天申请 ；请假制度病假原则未经批准休病假或者未按照公司规定提交相关证明材料的，均视为旷工；员工不得采用虚假证明（含骗取、伪造、篡改、涂改病假证明），否则视为违反规章制度的行为并给与旷工处理；因违反治安管理规定或者自杀、自残的行为导致需要停工治疗的，不视为病假，按事假处理。慢性病应至少提前一个工作日向权限审批人提出，急性病、突发性疾病允许当日钉钉申请请假病假提出时间病假工资的计算病假应提供正规医院出具的病假证明：诊断证明书及休假建议条、门诊病历、医药费收据、挂号证明、出院记录等证明原本，人力资源部留相关复印件备案；病假工资按广州市最低工资标准的80%发放； 对
14、于医疗期满的员工，因身体疾病原因导致出勤率低于80%的，视为不能从事工作的情形。休假制度法定假婚假产假哺乳假丧假年休假休假制度法定假：每年11天法定休假日12345678元旦1天春节3天清明节3天劳动节1天妇女节女员工放假半天（遇周末不补休）国庆节3天中秋节1天端午节1天婚假休假制度l 员工在公司工作期间登记结婚，可享受3天（指自然天数）婚假。再婚者，仅可享受法定婚假3天。l婚假包括休息日和法定休假日，原则上应在结婚登记后一年内一次性休完，确因工作需要无法一次性休完者，最多分两次使用，余则不再补假。l员工请休婚假，须至少提前十天提出，凭结婚证办理休假手续；休假制度前提：遵守国家计划生育政策（已
15、婚、计划内生育）。分类：产前检查假(女)、生育产假(女)、产后陪护假(男)。产前检查假：女员工怀孕后，可遵医嘱定期产检，每次半天，一般不超过15次。初次请休产前检查假时，须提供医院检查证明。生育产假：顺产假98天+80天奖励假=178天，98天+80天奖励假+30天破腹产假=208天（含公共假日）。其中产前要求安排适当天数休息的，休息天数计算在98天产假之内。双胞胎（多胞胎）生育的，每多一胎增加产假15天；产后陪护假：15天(男)产假包括法定节假日和公休假日在内。产假休假制度遵守国家计划生育政策（已婚、计划内生育）。1、有不满一周岁婴儿的女职工，每天两次，每次30分钟（包括路途时间，也可合并为
16、每天一小时，但不能累积存休）直至婴儿一周岁。2、多胞胎生育的，每多哺乳一名婴儿，每次增加30分钟。3、若哺乳期满时值盛夏，可根据实际情况，适当延长1-2个月。婴儿身体特别虚弱的，经医务部门证明，可酌情延长。哺乳假休假前提休假时间 丧假休假制度员工三代以内直系亲属及配偶父母死亡，丧假3天。须赴外地料理丧事的，根据路程远近，另给予路程假。丧假包括休息日和法定休假日，应一次休完。丧假为带薪假。 休假制度入职后连续工作满一年以上，可享受带薪年休假，休假时间如下；员工累计工作已满1年不满2年的，年休假5天；已满2年不满3年的，年休假6天；已满3年不满4年的，年休假7天；以此类推，满10年及以上，年休假封
17、顶12天。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期）年假计算方法：当年工作月数12年假数国家法定休假日、休息日、婚假、丧假、产假，以及因工伤停工留薪期间均不计入年休假的假期内。年休假在1个自然年度内可以集中安排，也可以分段安排，或根据员工需要冲抵病、事假，不跨年度安排。确因工作需要而未能使用的休假天数，经部门负责人签字确认，由人力资源部核准，可延至次年度第一季度使用完毕，到期仍未使用完毕的年休假将不再另行安排补休。不享受年休假的几种情形：1、员工累计工作满1年不满10年，请病假累计2个月以上的。2、员工累计工作满10年不满20年，请病假累计3个月以上的。3、员工累计工作满20年以上，请病假累计
18、4个月以上的。带薪年休假调休12员工调休需提前在钉钉上申请调休时间，由部门负责审核通过后人力资源部备案。调休时间最长原则上不得超过一周。具体调休时间由员工所在部门负责人安排。调休行为规范01遵纪守法，忠于职守，克己奉公02爱护公物，节约开支，杜绝浪费03服从领导，关心下属，团结互助04严禁在工作时间玩游戏、看电影、聊私、浏览无关网页05严禁以任何手段破坏公司网络或窃取公司的保护信息办公制度员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方、整洁，统一着装。员工在上班期间，不能穿拖鞋。123请注意使用电话时的礼貌用语及通话时间。请勿使用办公室电话拨打私人电话。所有员工应保持手机、微信、钉钉
19、的24小时开通，公司事务发送微信或钉钉即默认视为已传达。 员工着装管理细则办公室电话管理细则办公室电脑管理细则公司电脑的使用本着“谁使用谁负责”的管理原则。职员在班期间需要长时间外出或者下班时，应关闭电脑主机及显示器。为了不影响公司网络速度，请各位同事在正常办公期间，节约不必要使用的网络资源。456打印机要进行定期保养，人力资源部需要不定时的检查一下机器运行情况。请勿在打印机、传真机上放置重物、液体。打印相关材料时，请节约使用每一张纸，基本定稿再打印，尽量两面复印或者打印。爱护公共办公设备。打印设备管理细则办公用品管理细则公司印章管理细则公司办公用品统一由公司人力资源部负责采购、登记及管理。员
20、工领用办公用品需在钉钉上申请物品领用。如需购置办公用品，需先在钉钉上申请且部门负责人审批通过后，由人力资源部统一采购。每月月底人力资源部统计本月各部门领用的办公用品数量，报总经理处。办公用品使用本着节约、爱护的原则，请各位同事不要随意破坏、丢弃。公司印章印统一由财务部负责管理；当文件需要公司盖公司印章的时需向财务部申请填写印章使用登记表，不得将章印盖在空白纸、空白表格、空白合同等空白处。所有盖有公司印章的文档。78卫生及安全管理细则一个良好的个人卫生行为习惯，可以保证良好的健康及高效率的工作，请各位保持办公区域的干净及整洁，随手捡起地上的纸屑垃圾。所有员工中午就餐只允许在员工休息室完成，就餐后
21、垃圾收拾放在塑料袋中禁止在地上倾倒任何粉状物体、液体。请各位同事上班前或者下班前请先整理好自己办公桌上的台面，让自己有一个好的心情上班。公司聘请的保洁阿姨是每天早晨打扫卫生。请每次下班前后离开办公室的同事，务必检查门、窗、电、水处于关闭的状态。发文制度本条制度所指文件，是指以公司名义或者以总经办名义发布的，以公司全体员工为受众的通知、通报、规章制度等下行公文。对于部门内部发布的规章制度、通知、通报等，则不在本制度约束范围内，但需要在人力资源部备案。人力资源部为公文处理工作管理机构，主管公司各类公文处理工作。各部门内勤（没有设置内勤的部门应当指定专人）负责本部门对内对外的公文处理工作。文件发布的
22、形式包括纸质件和电子件。员工意识团队意识诚信意识节约意识保密意识肆肆薪资福利Salary and Benefits薪资构成公司福利晋升发展培训体系生活指南就职指导薪资构成月工资 = 基本工资 + 绩效工资 + 餐费补贴 + 工龄+ 其他补贴 - 个人相关扣款 + 奖金（根据公司整体效益和个人综合考核确定）+来客奖励基本工资绩效工资 餐费补贴 工龄其他补贴 相关扣款奖金来客奖励月工资构成薪资管理制度薪酬管理制度薪酬保密发薪日期职业素养不允许打探其他员工的薪酬，亦不允许将自己的薪酬情况告诉其他员工；员工对于非因本人原因直接或间接获知的其他员工的薪酬信息，有保密义务；每月15日固定发放工资，逢节假日
23、则顺延或提前发放。公司福利我们提供给员工除了薪酬之外完整的福利方案，包括各种生活补贴、津贴、带薪年假、员工旅游及工作外的培训计划；负离子团建带薪年假K歌大赛定期看电影定期旅游团队聚餐生日Party定期的去KTV一展歌喉定期举行观看最新上映影片定期的团队聚餐 为了丰富员工的业余生活，定期举行负离子团建每月集中一次的生日庆祝正式职员见习员工部门主管部门经理部门总监晋升发展我们有完整的员工上升通道，对于优秀的员工，在进行相关考核之后让其进入专门为更高一级别储备人才；同时具备“同岗不同级”的人才上升通道；对于优秀的人员，定期更换更好的、更具挑战性的区域市场；新人培训职业培训干部培训技术培训市场培训专业
24、培训产品培训基础培训岗前培训岗位培训封闭培训基础培训中层干部培训基层干部培训高层干部培训培训体系生活指南购物公司楼下有各种商场，可以解决日常所需娱乐公司周围有游乐场、游泳馆、健身房等有氧运动住房公司周围就是城中村，有各式各样的房出租 离公司2公里处有一个大型的公园（白云公里），里面可以划船、散步、各种游乐设施仪容仪表在工作中，它反映出一个人的精神状态素养，是人际交往中的第一形象。工作方法正确的工作方法是提高工作效率的重要手段，我们需要快速的适应工作；行为规范在工作中，应当规范自己的言行，遵守公司各项制度，避免触碰企业高压线；与同事相处与同级、上级正确相处是我们工作顺利、心情愉快的重要保证；就职
25、指导感谢观看THANKS FOR WATCHING讲课人：杨关春广东卡车先生信息技术有限公司创新诚信专业新员工培训课程新员工培训课程7 7团队精神团队精神开场白：开场白： 日本学者和美国学者对中国人的评价，“鸡头文化”是中国人无法组织起来，从而缺乏团队精神。 中国寓言故事：三个和尚没水吃。八十年代台湾学者柏杨：一个中国人是条龙，三个中国人是条虫。古老的寓言故事古老的寓言故事 在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观
26、景象，那是什么来了？如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！蚂蚁军团！q 三人以上的社会群体构成。q 有全体认同的特定共同愿景和目标。q 群体成员形成了团队精神-相互尊重、相互信任、相互关心、相互激励、相互配合、相互支持。q 团队就是一群拥有互补机能的人，他们为了一个共同的目标而努力，达成目的，并固守相互间的责任。一、团队定义一、团队定义 （一）团队与群体的区别（一）团队与群体的区别工作群体工作群体工作团队工作团队与组织一致与组织一致中性（有时消极）中性（有时消极）个体化个体化随机的或不同的随机的或不同的个人产品个人产品明确的领导人明确的领导人可自己产生可自己产
27、生积极积极个体的或共同的个体的或共同的相互补充的相互补充的集体产品集体产品分担领导权分担领导权目标目标协同配合协同配合技能技能结果结果责任责任领导领导团队的业绩曲线团队的业绩曲线团队的业绩曲线表示任何小的群体按照它自己所采取的基本做法行事时能干到多好，以及它的做法会不会有效业绩影响伪团队潜在团队真正团队绩优团队团队效用工作组或许有重大业绩增量要求或机会成员之间的相互影响抵消了每个成员的个人业绩，也没有 产生共同的好处，整体的总和小于个人的潜力成员并不真正想实现共同的目标或群体业绩有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果只要求比较明确的目的、目标或产品，也要求更多的约束 以形成共同的工作方法没
28、有建立起共同的责任感有重大业绩增量需要，也确实想改善其业绩成果成员之间有互补技能，愿意为了共同的目的、目标和工作方法而彼此负责具有团队具有的一切特点，同时能对成员的个人成长和成 功给予极大支持团队的能力远远大于个人能力的总和工作组工作组伪团队伪团队潜在的团队潜在的团队真正的团队真正的团队绩优团队绩优团队没有重大的业绩增量要求成员之间的相互影响表现在交流信息、最佳经验或看法， 也表现在作出决定，帮助每个人尽职尽责上没有实际的或真正符合理想的方法，也没有共同的目的、 业绩目标或共同的生产产品不不同同群群体体的的特特点点企业团队的特征企业团队的特征: : 心里上的认同心里上的认同行为上的关联性行为上
29、的关联性目标上的共同性目标上的共同性利益上的依存性利益上的依存性配合上的组织性配合上的组织性相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子： “一滴水怎样才能不干涸？”弟子们面面相觑，无法回答。释迦牟尼说：“把它放到大海里去。” 个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。 一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。 一个管理者就是一个教练，他要知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。 管理者在教他的工作伙伴做事情、建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健
30、全的团队，企业才能立于不败之地！（二）没有完美的个人，只有完美的团队（二）没有完美的个人，只有完美的团队 一当十并不难，难的是以十当一一当十并不难，难的是以十当一 显而易见，以一当十并不难，我们太强调英雄，总在强调“以一当十”，但是，难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则不同，它需要最大程度地发挥十个人的潜力，而且要使这些潜力朝着一个方向使劲。 团队与群体是不一样的， 群体可以因为事项而聚集到一起； 而团队则不仅有着共同的目标，而且渗透着一种团队精神。 建设一个团队并不是一件容易的事。 二、团队精神同心同德相互欣赏，相互信任互帮互助要主动帮助团队成员
31、奉献精神为团队付出额外劳动团队自豪感可以凝聚成 战无不胜的战斗力团队精神团队精神执行力以团队协作为基础执行力以团队协作为基础奉献：捧着一颗心来，不带半根草去。诚信：万事德为首，百德诚为先，事事信为本。感恩：虚心受善知恩、感恩、报恩。知福、惜福、造福。尊重：赏识、尊重、激励的新教育“拇指文化”。走出文人相轻协作：支撑为“人”，二人见“仁”，三人合“众”。合作中共赢。团队精神团队精神是是大雁的启示大雁的启示 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。雁会以叫声鼓励前面的伙
32、伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。者去追赶上原来的雁群。 每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞鼓舞”的作用。雁群一字排成的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。了百分之七十一的飞行距离。与拥有相同目标的人同行，能更快速
33、，更容易地到达目的地，因为彼此之间与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。能互相推动。1+1 2 的团队才是优秀的团队。的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。 大雁的启示大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。为我们都是互相依赖的。要认识到自己也
34、有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。 我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声叫声”，而不是其它的，而不是其它的“叫声叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。顺利的时刻。 当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪
35、式，因为它更多的是做给没走的成员看的。给没走的成员看的。大雁的启示大雁的启示（一）团队精神的（一）团队精神的 “三要素三要素 ”1、在团队与其成员之间的关系方面在团队与其成员之间的关系方面，团队精神 表现为成员对团队的强烈的归属感和一体感。2、在团队成员之间的关系上在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员之间的相互协作及共为一体。3、在团队成员对团队事务的态度上在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力和全方位投入。（二）团队精神才是企业真正的核心竞争力（二）团队精神才是企业真正的核心竞争力 授人以渔：打造学习型团队 如何使1+12：打造协作型团队 没有创新就没
36、有发展：打造创新型团队 物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 1.授人以渔：打造学习型团队授人以渔：打造学习型团队 给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。 作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。2.如何使如何使1+12：打造协作型团队：打造协作型团队 为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，
37、在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。 试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费。上帝看到此，摇了摇头，感总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极
38、大的浪费。上帝看到此，摇了摇头，感到失望。到失望。 在远古的时候，上帝创造了人类。随着人的增多，上帝开始担忧，在远古的时候，上帝创造了人类。随着人的增多，上帝开始担忧，他怕人类不团结，会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活。他怕人类不团结，会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活。 轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，人们在规定时间内吃掉了整桌的食物，并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任
39、和好感。上帝看了，点了点头，为此感到希望。 最后上帝在第一批人类的背后贴上五个字，叫“利己不利人”；而在第二批人的背后贴上另外五个字叫“利人又利己”！2.如何使如何使1+12：打造协作型团队：打造协作型团队 3.没有创新就没有发展：打造创新型团队没有创新就没有发展：打造创新型团队 我们中国人素以谦虚好学著称，我们的企业要想实现跳跃式发展，也就必须站在巨人的肩膀 上，我们不但要学习日本人的团队精神，德国人的严谨态度，还应学习美国人的创新精神。4.物竞天择，适者生存：打造竞争型团队物竞天择，适者生存：打造竞争型团队 国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以
40、后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。 在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。 1、用心，而不是用脑。、用心，而不是用脑。2、希望别人怎样待我，我就怎样去、希望别人怎样待我，我就怎样去 待别人。待别人。3、做对方认为重要的，而不是自己、做对方认为重要的，而不是自己 认为重要的。认为重要的。4、看人的优点，与别人的优点相处。、看人的优点，与别人的优点相处。5、真诚地赞赏他人。、真诚地赞赏他人。6、世上绝无愚蠢的人。、世上绝无愚蠢的人。（三）建立良好的人际关系（三）建立良好的人际关系合作才可达成功合作才可达成功 您的快乐 是我的心愿， 送人玫瑰， 手有余香啊！ 谢谢大家哈哈哈哈哈哈！哈哈哈哈哈哈！
