1、全科医生的全科医生的行业描述行业描述 全科医疗中的人际关系特点全科医疗中的人际关系特点 全科医生应具备的沟通技巧全科医生应具备的沟通技巧 项项 目目 全科医生全科医生 其他专科医生其他专科医生1 1、所接受的训练、所接受的训练 同时接受立足于社区同时接受立足于社区 的全科医学专门训练的全科医学专门训练2 2、服务模式、服务模式 以生物以生物- -心理心理- -社会医学社会医学 模式为基础模式为基础3 3、照顾重点、照顾重点 注重于人、伦理生命的注重于人、伦理生命的 质量和病人的需要质量和病人的需要4 4、服务对象、服务对象 不仅为就诊的病人服务，不仅为就诊的病人服务， 也为未就诊的病人和健也为
2、未就诊的病人和健 康的人服务康的人服务 5 5、服务内容、服务内容 注重预防、保健、治疗、注重预防、保健、治疗、 康复、健康教育等一体化康复、健康教育等一体化 服务，对医疗的全过程负责服务，对医疗的全过程负责接受立足于医院接受立足于医院病房的教学训练病房的教学训练以生物医学模式以生物医学模式为基础为基础注重于疾病、病理注重于疾病、病理诊断和诊疗诊断和诊疗只为就诊的病人只为就诊的病人服务服务 注重疾病的治疗，注重疾病的治疗， 只对医疗的某些只对医疗的某些 方面负责方面负责 项项 目目 全科医生全科医生 其他专科医生其他专科医生6 6、服务的主动性、服务的主动性 主动为社区全体居民服务主动为社区全
3、体居民服务 7 7、医患关系、医患关系 医患关系亲密、连续医患关系亲密、连续8 8、服务的连续性、服务的连续性 提供连续的整体化服务提供连续的整体化服务9 9、服务的单位、服务的单位 个人、家庭、社区兼顾个人、家庭、社区兼顾1010、所处理问题的、所处理问题的 以处理早期未分化的疾病以处理早期未分化的疾病 特点特点 为主为主1111、诊疗手段、诊疗手段 以物理学检查为主，以以物理学检查为主，以 与目标与目标 满足病人的需要为目标，满足病人的需要为目标， 以维护病人的最佳利益以维护病人的最佳利益 为准则为准则在医院里被动地坐在医院里被动地坐等病人等病人医患关系疏远、间断医患关系疏远、间断提供片段
4、的专科化服务提供片段的专科化服务只为个人服务只为个人服务以处理高度分化的疾以处理高度分化的疾病为主病为主依赖高级的仪器设备，依赖高级的仪器设备，以诊断和治疗疾病为以诊断和治疗疾病为目标，注重个人的研目标，注重个人的研究兴趣究兴趣 相互相互 依赖依赖 医患价值观沟通医患价值观沟通 基本信任式沟通基本信任式沟通 14. 磨练，使人难以忍受，使人步履维艰，但它能使强者站得更挺，走得更稳，产生更强的斗志。2、不是境况造就人，而是人造就境况。1、这世界上没有不适合学习的人，只是有人没有找到适合自己的学习方法罢了。10、为明天做准备的最好方法就是集中你所有智慧，所有的热忱，把今天的工作做得尽善尽美，这就是
5、你能应付未来的唯一方法。8、每天早上醒来，你荷包里的最大资产是24个小时你生命宇宙中尚未制造的材料。15. 不要轻易用过去来衡量生活的幸与不幸!每个人的生命都是可以绽放美丽，只要你珍惜。2. 对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。9. 行动不一定带来快乐，而无行动则决无快乐。18. 如同磁铁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。12. 仔细思量一下就会明白：对对方的不信任，实际上就是对自我的不信任。推测对方的内心时，人就像把自己的生命反映到镜子中一样凝视着，再将其投影于对方，从而决定信任或不信任对方。12. 原以为“得不到”和“已失去”是最珍贵的，可原来把握眼前才是最重要的。11. 如果寒暄只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢?事实上，正确的寒暄必须在短短一句话中明显地表露出你他的关怀。9、两粒种一子，一片森林。11. 尊重是一缕春风，一泓清泉，一颗给人温暖的舒心丸，一剂催人奋进的强心剂。4. 真正的敏捷是一件很有价值的事。因为时间是衡量事业的标准，一如金钱是衡量货物的标准;所在在做事不敏捷的时候，那事业的代价一定是很高的。2. 对自己好点，因为一辈子不长;对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见。5、拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。
