1、互联网产品常用术语演讲人202X-06-0801.行业术语02.03.目录文档术语运营术语行业术语SEM( Search Engine Marketing,搜索引擎营销)行业术语SEO( Search Engine Optimization,搜索引擎优化)KOL( Key Opinion Leader,关键意见领袖)VC( Venture Capital,风险投资）AR( Augmented Reality.,增强现实)VR( Virtual Reality,虚拟现实)LBS( Location Based Service,基于位置服务)AlaaS( Infrastructure-as- I-
2、Service,基础设施即服务)BPaaS( Platform- as-a-Service,平台即服务)CSaaS( Software-a- 1-Scrvice,软件即服务)DASP( Application Service provider,应用服务提供商)EERP( Enterprise Resource Planning,企业资源计划系统)F行业术语行业术语UML( United Modeling Language,统一建模语言)A/ B Test(AB测试)PLC( Product Life Cycle,产品生命周期)SEM( Search Engine Marketing,搜索引擎营
3、销)u根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会,尽可能将营销信息传递给目标用户。行业术语行业术语 SEO( Search Engine Optimization,搜索引擎优化) 利用搜索引擎的规则提高网站在有关搜索引擎内的自然排名。KOL( Key Opinion Leader,关键意见领袖)行业术语u拥有更多、更准确的产品信息。且被相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。VC( Venture Capital,风险投资）行业术语u向初创企业提供资金支持并取得该公司股份的一种融资方式。VR( Virtual Reality,虚拟现实)u一种可以创建和体验虚拟世界的
4、计算机仿真系统。行业术语AR( Augmented Reality.,增强现实)u一种实时计算摄影机影像的位置及角度并加上相应图像、视频、3D模型的技术。行业术语LBS( Location Based Service,基于位置服务)u通过定位方式获取移动终端用户的位置信息,为用户提供相应服务的增值业务。行业术语行业术语 laaS( Infrastructure-as- I-Service,基础设施即服务) 消费者通过租用的方式来使用基础设施服务,包括服务器、存储和网络等。PaaS( Platform- as-a-Service,平台即服务)u将一个完整的软件研发和部署平台,包括应用设计、应用开
5、发、应用测试和应用托管,作为一种服务提供给客户。行业术语SaaS( Software-a- 1-Scrvice,软件即服务)u一种通过互联网提供软件的模式。厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己的实际需求,通过互联网向厂商定购所需的软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。行业术语行业术语 ASP( Application Service provider,应用服务提供商) 向企业用户提供互联网应用服务的服务机构。行业术语 ERP( Enterprise Resource Planning,企业资源计划系统) MRP 下一代的制造业系
6、统和资源计划软件,用于改善企业业务流程以提高企业核心竞争力。UML( United Modeling Language,统一建模语言)u一种开发的方法,用于说明、可视化、构建和编写正在开发的、面向对象的、软件密集系统的图形化语言,为软件开发的所有阶段提供模型化和可视化支持。行业术语A/ B Test(AB测试)行业术语u一种新兴的网页优化方法,可以用于提升注册率、转化率等网页指标。PLC( Product Life Cycle,产品生命周期)行业术语u产品从投入市场到更新换代和退出市场所经历的全过程。文档术语PRD( Product Requirement Document,产品需求文档)BR
7、D( Business Requirement Document,商业需求文档)MRD( Market Requirements Document,市场需求文档)BP( Business Plan,商业计划书)RMD( Requirement Matrix Document,需求矩阵文档)DRD( Design Requirement Drawing,交互设计文档)文档术语文档术语PMD(Program Managment Document,项目管理文档)FSD( Functional Specifications Document,功能详细说明文档)SRS( Software Require
8、ments Specification,软件需求文档)BP( Business Plan,商业计划书)u公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其他发展目标,根据一定的格式和内容要求而辑整理的一个面向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。文档术语文档术语 BRD( Business Requirement Document,商业需求文档) 基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档(报告),核心用途是产品在投入研发之前,作为企业高层决策评估的重要依据。文档术语 MRD( Market Requirements Document,市场需求文档) 属于“过程性”文档,对年度产品规划
9、中的某个产品进行市场层面的说明。文档术语 PRD( Product Requirement Document,产品需求文档) 产品项目由“概念化”阶段进入“图纸化”阶段的一个需求描述文档。文档术语 RMD( Requirement Matrix Document,需求矩阵文档) 对整个产品项目过程中所有涉及的需求进行收纳、整理、分类以及回归的记录文档。文档术语 DRD( Design Requirement Drawing,交互设计文档) 定义、设计人造系统行为的内容和结构,使之互相配合,共同达成某种目的或建立人与产品及服务之间有意义的文档。PMD(Program Managment Docu
10、ment,项目管理文档)文档术语u在一个系统(软件)的开发进程中将提交的文档进行收集管理的过程。文档术语 FSD( Functional Specifications Document,功能详细说明文档) 敲定产品的每一个功能细节,直接与设计和开发进行挂钩。文档术语 SRS( Software Requirements Specification,软件需求文档) 在研究用户要求的基础上,完成可行性分析和投资效益分析以后编写的说明书。它详细定义了硬件、功能、性能、输入、输出、接口需求、警示信息、保密安全、数据与数据库、文档和法规的要求。运营术语1DAU( Daily Active User,日活
11、跃用户量)3DNU( Day New User,日新增用户)2MAU( Monthly Active User,月活跃用户量)4URR( User Retention Rate,用户留存率)运营术语5UCR( User Conversions Rates,用户转化率)6ACU( Average Concurrent Users)1PCU( Peak Concurrent Users)3PV( Page View,页面浏览量)2UV( Unique Visitor,独立访客)4ARPU( Average Revenue Per User)运营术语5LTV( Life Time Value,生命周
12、期价值)6CAC( Customer Acquisition Cost)运营术语KPI( Key Performance Indicator,关键绩效指标)OKR（Objectives and Key Results）ROI( Return On Investmen,投资回报率)AARRR模型(Acquisition Activation Retention Revenue Refer)OMTM( One Metric That Matters,北极星指标)SWOT分析( Strength Weakness Opportunity Threat)DAU( Daily Active User,日
13、活跃用户量)运营术语u统计一日之内登录或使用了某个产品的日活跃用户数(去除重复用户数)，用于反映网站或App的运营情况。MAU( Monthly Active User,月活跃用户量)运营术语u统计一月之内,登录或使用了某个产品的月活跃用户数(去除重复用户数)，用于反映网站或App用户的活跃度DNU( Day New User,日新增用户)u当天的新增用户。运营术语URR( User Retention Rate,用户留存率)u在某段时间内开始使用产品,经过一段时间后,仍然继续使用该产品的用户。运营术语UCR( User Conversions Rates,用户转化率)u通过某种媒介吸引用户转
14、化为平台用户的比率。运营术语ACU( Average Concurrent Users)u平均同时在线人数。运营术语PCU( Peak Concurrent Users)u最高同时在线人数。运营术语UV( Unique Visitor,独立访客)u访问某个站点或点击某条新闻的不同IP地址的人数。运营术语PV( Page View,页面浏览量)运营术语u衡量一个网络新闻频道或网站甚至一条网络新闻的主要指标。ARPU( Average Revenue Per User)u平均每个活跃用户的收益。运营术语LTV( Life Time Value,生命周期价值)u客户终生价值,是公司从用户所有的互动中
15、所得到的全部经济收益的总和。运营术语CAC( Customer Acquisition Cost)u用户获取成本。运营术语KPI( Key Performance Indicator,关键绩效指标)u通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,一种衡量流程绩效的目标式量化管理指标。运营术语OKR（Objectives and Key Results）u即目标与关键成果法，是一套明确和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法，由英特尔公司创始人安迪葛洛夫（AndyGrove）发明。运营术语ROI( Return On Investmen,投资回报率)u通过投资而返回的价值
16、,即企业或个人从一项投资活动中得到的经济回报。运营术语运营术语 AARRR模型(Acquisition Activation Retention Revenue Refer) 对应用户生命周期中的获取、激活、留存率、收入、传播五个重要环节,这些量化指标对用户运营很重要。OMTM( One Metric That Matters,北极星指标)u在产品的任何一个阶段,都需要找到唯一重要的指标,把它放到比其他任何事情都重要的位置上。运营术语运营术语 SWOT分析( Strength Weakness Opportunity Threat) 基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析,将与研究对象密切相关的各种主要优势、劣势、机会和威胁等,通过调查、列举、分析从中得出一系列相应的结论。感谢聆听
