1、杭 州 师 范 大 学 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 命 题 纸杭 州 师 范 大 学 2017 年招收攻读硕士研究生入学考试题 考试科目代码： 437 考试科目名称： 社会工作实务 说明：考生答题时一律写在答题纸上，否则漏批责任自负。一、名词解释 （ 每题5分，共30分）1. 个案管理2. 接案3. 社会行政4. 社会政策5. 概念的操作化6. 增能二、简答题 （ 每题10分，共50分）1. 危机介入的基本原则2. 社区工作的主要模式3. 社会服务机构的经费来源4. 影响小组有效沟通的主要因素5. 问卷设计的基本步骤三、论述题 （每题15分，共30分）1. 帮助服务对象增强自身的能力、
2、提高与社会环境之间的适应水平、恢复社会所要求的能力，是个案社会工作的首要任务。试论述个案工作中“社会功能”的恢复包括的主要内容。 2. 20世纪70年代美国将危机介入模式正式列入社会服务的重要项目，并且在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。试论述危机介入模式的特点。四、案例分析题 （每题20分，共40分）1. 为了增进住在某社会福利机构的老年人相互了解、相互沟通，使有相似问题和需要的老年人能够相互支持。机构社会工作者开展了“相爱一家亲”老年人小组活动。在某次小组聚会中，参加聚会的老人呈现出不同的特点，有的老人原本就认识，聚会时挨着坐在一起，比较轻松地聊天，也有的老人对其他老人都不熟悉，一个人坐在
3、那里，显得有些拘束，还有的老人主动与不认识的老人打招呼。为了让组员相互熟悉，工作人员给老人配上写有名字和房间号的胸卡，并引导老人交换胸卡相互介绍，接着让老人欣赏歌曲打虎上山，并鼓励老人交谈欣赏后的感受最后工作人员布置了本次聚会后的任务。根据案例回答以下问题。（1）案例中的小组属于什么类型的小组？（2）案例中小组发展所在阶段组员具有哪些特征？（3）在小组发展这个阶段，社会工作者的任务和角色什么？ 2. B社区是外来人口密集的“城中村”社区，社区工作者在 B社区外来人口子女“四点半课堂”里发现，外来务工子女生活单一，对所居住的城市有着极大好奇，希望了解城市，融入城市。进一步了解发现，外来务工子女的父母大多工作忙碌，文化水平一般，对孩子的成长关注不足，也没有精力去回应孩子的需求。社区工作者针对B社区外来务工子女的成长环境及现实需求，决定策划并实施“助飞小候鸟”项目，助力B社区外来务工子女融入城市生活。如果你是这名社会工作者，请回答以下问题。（1）开展B社区外来务工子女需求分析有哪些方法？（2）在策划“助飞小候鸟”服务项目阶段要做哪些工作？（3）你将采用哪一工作模式指导本项目的开展？ 2017 年 考试科目代码437 考试科目名称 社会工作实务 （本考试科目共 3页，第3 页）
