1、 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/20221 读心术与招聘读心术与招聘 中鹏培训讲师：唐惠玲中鹏培训讲师：唐惠玲 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲2 唐惠玲唐惠玲 人力资源研究20年、心理学研究7年 10年人才测评经验、15年授课经验 国家企业培训师、国家心理咨询师 国家职业指导师、高级人力资源管理师 北京大学MBA 中国工商管理学院特聘讲师 西北工业大学特聘讲师 北京大学案例研究中心认证讲师 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲3唐惠玲老师擅长：唐惠玲老师擅长：人格学
2、、心理学、人力资源管理技能应用识人、用人、留人技能于管理中 * 独家开发最新的微表情、微语言识人术 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲4课程目标：课程目标： 掌握人格测评工具，了解自己 掌握简单、快捷的分析应聘者人格的方式 掌握识别应聘者的微语言、微表情 掌握中识人、说服人、引导人的技巧 快速与人建立亲善关系，从而吸引人才 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲5 第一部分第一部分 面试提问技巧面试提问技巧 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐
3、惠玲6 确认式提问解析 重复式提问解析 假设试提问解析 封闭式提问解析 开放式提问解析 举例式提问解析 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲7确认式提问确认式提问 即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲8封闭式提问封闭式提问 是指让应聘者”一般用“是”“否”回答。 表示两种不同的意思： 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲9开放式提问开放式提问 让应聘者自由的发表意见或看法，一般在面试
4、开始的时候运用，用以消除应聘者的心理压力 -压力面试的运用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲10假设式提问假设式提问 即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲11重复式提问重复式提问 即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲12举例式提问举例式提问是面试的一项核心技巧 基于行为连贯性原理鉴别应聘者
5、所谈问题的真假鉴别应聘者所谈问题的真假了解应聘者实际上解决问题的能力了解应聘者实际上解决问题的能力 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲13 第二部分第二部分 笔试管理笔试管理 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲14 笔试的题型 笔试题的例题 笔试题设计的分工问题 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲15 第三部分第三部分 如何运用压力面试如何运用压力面试 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲
6、唐惠玲16什么是压力面试 压力面试适合什么样的岗位 压力面试的意义 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲17压力面试案例解析 压力面试的应用技巧 * 演练压力面试的应用 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲18第四部分第四部分 用投射效应考查应聘者的真实想法用投射效应考查应聘者的真实想法应用心理学识别应聘者是否说慌应用心理学识别应聘者是否说慌1 1、应用投射效应、应用投射效应 概念概念 投射效应的故事投射效应的故事 投射效应的案例解析投射效应的案例解析 罗夏墨迹测评罗夏墨迹测评现场测评、解析
7、现场测评、解析2 2、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来、把提问技巧与应聘者的心理错觉结合起来 确认式提问与错觉相结合确认式提问与错觉相结合 重复式提问与错觉相结合重复式提问与错觉相结合 用压力面试给应聘者错觉用压力面试给应聘者错觉 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲19投射效应理论解析 应用于面试的话术分析 如何应用投射效应辨别应聘者的真实性 * 苏东坡与法印的故事 * 罗夏墨迹案例解析 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲20n罗夏墨迹的应用 n 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开
8、课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲21第五部分第五部分 面试中如何应用心理学技巧面试中如何应用心理学技巧 学习心理学对人生的意义 什么是读心术？ 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲22迪卡尔的错误：迪卡尔的错误：“我思故我在我思故我在” 互动：测试人的思维与身体的相互影响 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲23微语言、微表情的解析微语言、微表情的解析 掌握应聘者的微语言掌握应聘者的微语言 用手摸眉头的表现用手摸眉头的表现 交叉腿站立的表现交叉腿站立的表现 手指的方向与眼
9、睛看的方向不一致的表现手指的方向与眼睛看的方向不一致的表现 手对水杯的不同处理动作的表现手对水杯的不同处理动作的表现 不同走路姿态的说明不同走路姿态的说明角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点角色扮演，演练从不同人的走路姿态中找到特点 对手势的分析对手势的分析角色扮演、不同手势表达的潜意识角色扮演、不同手势表达的潜意识 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲24如何识别笑容：笑容假不了如何识别笑容：笑容假不了图解不同的笑容图解不同的笑容角色扮演，演练对不同笑容的分析角色扮演，演练对不同笑容的分析愤怒、仇恨表现愤怒、仇恨表现怀疑、轻视的表现怀
10、疑、轻视的表现有压力、不安、有隐藏的表现有压力、不安、有隐藏的表现狞笑的表情狞笑的表情 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲25EAC模型：模型：眼神往左上方看是什么思维方式 * 记忆图像眼神往右上方看是什么思维方式 * 创建图像眼神往左下方看是什么思维方式 * 自言自语、中立的态度 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲26眼神往右下方看是什么思维方式 * 感觉与触觉、动觉眼神往左侧看是什么思维方式 * 记忆声音眼神往右侧看是什么思维方式 * 创建声音 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课
11、 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲27掌握自己和他人的思维方式掌握自己和他人的思维方式 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲28听觉思维方式的人的语言特点视觉思维方式的人的语言特点动觉思维方式的人的语言特点理性思维方式的人的语言特点 读心术与招聘读心术与招聘 公开课公开课 5/19/2022中鹏培训中鹏培训 唐惠玲唐惠玲29 谢谢大家谢谢大家 期待我们再次会面期待我们再次会面 - 唐惠玲唐惠玲 1、最孤独的时光，会塑造最坚强的自己。2、把脸一直向着阳光，这样就不会见到阴影。3、永远不要埋怨你已经发生的事情，要么就改变它，要么就
12、安静的接受它。4、不论你在什么时候开始，重要的是开始之后就不要停止。5、通往光明的道路是平坦的，为了成功，为了奋斗的渴望，我们不得不努力。6、付出了不一定有回报，但不付出永远没有回报。7、成功就是你被击落到失望的深渊之后反弹得有多高。8、为了照亮夜空，星星才站在天空的高处。9、我们的人生必须励志，不励志就仿佛没有灵魂。10、拼尽全力，逼自己优秀一把，青春已所剩不多。11、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。12、每个人心里都有一段伤痕，时间才是最好的疗剂。13、如果我不坚强，那就等着别人来嘲笑。14、早晨给自己一个微笑，种下一天旳阳光。15、没有爱不会死，不过有了爱会活过来
13、。16、失败的定义：什么都要做，什么都在做，却从未做完过，也未做好过。17、当我微笑着说我很好的时候，你应该对我说，安好就好。18、人不仅要做好事，更要以准确的方式做好事。19、我们并不需要用太华丽的语言来包裹自己，因为我们要做最真实的自己。20、一个人除非自己有信心，否则无法带给别人信心。21、为别人鼓掌的人也是在给自己的生命加油。22、失去金钱的人损失甚少，失去健康的人损失极多，失去勇气的人损失一切。23、相信就是强大，怀疑只会抑制能力，而信仰就是力量。24、那些尝试去做某事却失败的人，比那些什么也不尝试做却成功的人不知要好上多少。25、自己打败自己是最可悲的失败，自己战胜自己是最可贵的胜
14、利。26、没有热忱，世间便无进步。27、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。28、青春如此华美，却在烟火在散场。29、生命的道路上永远没有捷径可言，只有脚踏实地走下去。30、只要还有明天，今天就永远是起跑线。31、认真可以把事情做对，而用心却可以做到完美。32、如果上帝没有帮助你那他一定相信你可以。33、只要有信心，人永远不会挫败。34、珍惜今天的美好就是为了让明天的回忆更美好。35、只要你在路上，就不要放弃前进的勇气，走走停停的生活会一直继续。36、大起大落谁都有拍拍灰尘继续走。37、孤独并不可怕，每个人都是孤独的，可怕的是害怕孤独。38、宁可失败在你喜欢的事情上，也不
15、要成功在你所憎恶的事情上。39、我很平凡，但骨子里的我却很勇敢。40、眼中闪烁的泪光，也将化作永不妥协的坚强。41、我不去想是否能够成功，既然选了远方，便只顾风雨兼程。42、宁可自己去原谅别人，莫等别人来原谅自己。43、踩着垃圾到达的高度和踩着金子到达的高度是一样的。44、每天告诉自己一次：我真的很不错。45、人生最大的挑战没过于战胜自己！46、愚痴的人，一直想要别人了解他。有智慧的人，却努力的了解自己。47、现实的压力压的我们喘不过气也压的我们走向成功。48、心若有阳光，你便会看见这个世界有那么多美好值得期待和向往。49、相信自己，你能作茧自缚，就能破茧成蝶。50、不能强迫别人来爱自己，只能
16、努力让自己成为值得爱的人。51、不要拿过去的记忆，来折磨现在的自己。52、汗水是成功的润滑剂。53、人必须有自信，这是成功的秘密。54、成功的秘密在于始终如一地忠于目标。55、只有一条路不能选择那就是放弃。56、最后的措手不及是因为当初游刃有余的自己57、现实很近又很冷，梦想很远却很温暖。58、没有人能替你承受痛苦，也没有人能抢走你的坚强。59、不要拿我跟任何人比，我不是谁的影子，更不是谁的替代品，我不知道年少轻狂，我只懂得胜者为。60、如果你看到面前的阴影，别怕，那是因为你的背后有阳光。61、宁可笑着流泪，绝不哭着后悔。62、觉得自己做得到和做不到，只在一念之间。63、跌倒，撞墙，一败涂地，
17、都不用害怕，年轻叫你勇敢。64、做最好的今天，回顾最好的昨天，迎接最美好的明天。65、每件事情都必须有一个期限，否则，大多数人都会有多少时间就花掉多少时间。66、当你被压力压得透不过气来的时候，记住，碳正是因为压力而变成闪耀的钻石。67、现实会告诉你，不努力就会被生活给踩死。无需找什么借口，一无所有，就是拼的理由。68、人生道路，绝大多数人，绝大多数时候，人都只能靠自己。69、不是某人使你烦恼，而是你拿某人的言行来烦恼自己。70、当一个人真正觉悟的一刻，他放弃追寻外在世界的财富，而开始追寻他內心世界的真正财富。71、失败并不意味你浪费了时间和生命，失败表明你有理由重新开始。72、人生应该树立目
18、标，否则你的精力会白白浪费。73、山涧的泉水经过一路曲折，才唱出一支美妙的歌。74、时间告诉我，无理取闹的年龄过了，该懂事了。75、命运是不存在的，它不过是失败者拿来逃避现实的借口。76、人总是在失去了才知道珍惜！77、要铭记在心：每天都是一年中最美好的日子。78、生活远没有咖啡那么苦涩，关键是喝它的人怎么品味！每个人都喜欢和向往随心所欲的生活，殊不知随心所欲根本不是生活。79、别拿自己的无知说成是别人的愚昧！80、天空的高度是鸟儿飞出来的，水无论有多深是鱼儿游出来的。81、思想如钻子，必须集中在一点钻下去才有力量。82、如果我坚持什么，就是用大炮也不能打倒我。83、我们要以今天为坐标，畅想未
19、来几年后的自己。84、日出时，努力使每一天都开心而有意义，不为别人，为自己。85、有梦就去追，没死就别停。86、今天不为学习买单，未来就为贫穷买单。87、因为一无所有这才是拼下去的理由。88、只要我还有梦，就会看到彩虹!89、你既认准这条路，又何必在意要走多久。90、尽管社会是这样的现实和残酷，但我们还是必须往下走。91、能把在面前行走的机会抓住的人，十有八九都会成功。92、你能够先知先觉地领导产业，后知后觉地苦苦追赶，或不知不觉地被淘汰。93、强烈的信仰会赢取坚强的人，然后又使他们更坚强。94、人生，不可能一帆风顺，有得就有失，有爱就有恨，有快乐就会有苦恼，有生就有死，生活就是这样。95、好习惯的养成，在于不受坏习惯的诱惑。96、凡过于把幸运之事归功于自我的聪明和智谋的人多半是结局很不幸的。97、如果我们一直告诫自己要开心过每一天，就是说我们并不开心。98、天气影响身体，身体决定思想，思想左右心情。99、不论你在什么时候结束，重要的是结束之后就不要悔恨。100、只要还有明天，今天就永远是起跑线。
