1、PMP 认证考试_综合练习及答案_2021 年_共 200 题_第 6 套单选题1.在项目实施过程中，发生了一个项目经理预计中的风险。项目经理执行了应急计划，但还是造成成本超支、进度落后。造成这种情况的原因是（?。A)缺少风险管理计划B)缺少风险登记册C)风险储备不足D)风险比预计的更严重答案:C解析:单选题2.你是项目管理办公室（PMO）主任，刚刚接到某个项目的进展情况报告。该项目已经完成 60%，进度稍有提前，但成本超支严重。经过分析，该项目在完成后仍将给公司带?一定的效益。为了决定该项目是否继续进行，你应该做以下哪项？（）A)开展项目成本效益分析B)考察该项目的项目经理的能力C)了解发起
2、人能否为该项目投入更多资金D)评估项目超支会对其他项目造成的影响答案:D解析:单选题3.一个复杂项目将在六个不同城市的 15 个商店中部署。项目发起人希望项目立即开始。项目经理接下来应该怎么做？A)确定客户期望并排列优先级顺序。B)确定团队运作原则。C)访问所有城市，识别初步项目风险。D)选择核心项目团队成员。答案:A解析:识别干系人在启动阶段就已经进行，是最优先的工作，其工具干系人分析可以确定客户期望并排列优先级顺序解析单选题4.为什么项目章程很重要？A)因为收集了所有项目的补充文档B)项目章程是所有要执行的工作包必要的基础C)正式授权项目D)跟踪项目的进度答案:C解析:单选题5.你正领导一
3、个项目团队开发一种植入组织，这种植入组织用离子化的质子撞击人的前额皮层并产生一种精神上的感觉。由于这是一个技术上非常复杂的项目，所以你要跟踪与管理许多成本。这些成本包括直接成本与间接（企业一般管理）成本。你发现管理企业的一般管理成本特别困难，这是因为它们：A)是在诸多项目的基础上进行分摊处理的B)仅指直接劳动力成本C)仅指项目所需的设备与材料D)通常不在项目经理的掌握之中答案:D解析:单选题6.变更控制委员会通知项目经理他们的项目变更请求已获批准。这项变更将影响到项目成本和项目进度。项目经理应该怎么做？A)变更基准B)提交变更请求C)变更工作分解结构D)变更资源计划答案:A解析:根据变更流程，
4、当变更请求被批准后，如果涉及到基准，需要变更基准单选题7.你正管理着一个团队。团队成员全部都在不同的地理区域工作，并且只有一、两次碰头的机会。项目已经进行了几个月了，而你强烈地感觉团队成员并没有把他们自己看做是一个团队或者团队在一起的一个集体。为了改善这个状况，你应该：A)确保项目团队中的每一个成员都利用电子邮件作为沟通的一种形式B)规定团队必须遵循组织的愿景与使命C)创建标志与结构以使分散的工作集体团结起来D)向团队成员提供最新的沟通技术，并规定必须使用这个最新技术答案:C解析:单选题8.下列哪个常用来衡量项目的工作是否在特定时间点按原计划完成？A)PV & ACB)AC)EV & PVC)
5、CV & SVD)SPI,EV& AC答案:B解析:单选题9.在矩阵组织中发展项目班子的最有效方法是遵照：A)组织政策B)员工管理计划C)范围变更控制计划D)培训发展计划答案:D解析:单选题10.项目经理认识到可交付成果必须经过一名网络设计专家审查， 但该专家目前不在公司。项目经理需要搜索一名提供商来协助这项任务。若要说明这些项目需求，建议邀请书中应包含下列哪一项() （）A)风险分析结构B)目工作说明书C)组织分解结构D)工作分解结构答案:B解析:能说明项目需求的是项目工作说明书。单选题11.某项目经理接收到一个新项目， 并且目前通过团体活动制定该项目的需求， 可采用下列哪一种团体活动的方法
6、？A)头脑风暴法和亲和图法B)一致性原则和大多数原则C)原型和市场调研D)分析技术和确认章程答案:B解析: 收集需求工具-群体决策技术单选题12. 项目经理开始一个项目工作，有一些涉及组织机密的信息，应使用什么工具获得() （）A)头脑风暴B)焦点小组C)问卷调查D)访谈答案:D解析:访谈是通过与相关方直接交谈， 来获取信息的正式或非正式的方法。 访谈也可用于获取机密信息。单选题13.下列哪个关于估算的说法是正确的？A)PERT 比 CPM 更好B)PERT 估算比蒙特卡洛模拟要好C)CPM 对一个任务使用三个估算（最悲观、最乐观和最可能）D)蒙特卡洛模拟使用 PERT 公式答案:A解析:单选
7、题14.两个项目团队正在为同一个项目工作。 一个团队在海外的客户现场工作， 另一个团队在公司总部工作。客户要求新的文档格式以符合当地法律以及战略供应商的新要求。位于公司总部的团队抱怨说，公司已有程序和政策规定不允许对文档格式进行任何变更。客户现场的项目经理应该怎么做？ （）A)向前推进项目，并在问题日志中更新客户请求的详细信息B)请求变更以获得公司总部的新格式C)根据客户请求修改格式，并通知公司团队D)与公司总部的项目经理召开视频会议以解决该问题答案:B解析:本题考监控项目工作输出-变更请求。题目中对于文档格式的要求是客户提出来的，由于项目的目标是为客户服务，应该重点考虑客户的要求，对于原格式
8、，应该提交变更请求，由 CCB 来审批格式的改变。单选题15.为了减轻项目团队成员日益增强的压力， 你决定在每一次项目现状会议中安排动力瑜伽训练。你需要雇用某个人来进行这些培训。根据组织的项目管理方法，转包合同部门会通知你在开始采购前，你必须制定以下哪一份文件？A)工作说明B)采购管理计划C)评估方法D)合同条款与条件答案:B解析:单选题16.你想要构建一个项目， 让每一个项目团队成员都有一个独自完成的工作包。 工作包指的是一个：A)位于工作分解结构（WBS）的最低层次的可交付成果B)具有一个独特标识的任务C)所需的汇报层次D)可以被分派给一个以上组织单元的任务答案:A解析:单选题17. 由于
9、不可预见的社区反对意见，一个项目暂时停止，由于在项目规划阶段没有将其识别为一项风险，因此未将其纳入风险登记册。项目经理应该怎么做？ （）A)通过会议和头脑风暴向相关方推荐减轻措施B)重新计划剩余工作，并为未完成的任务和完成日期重新制定进度计划C)将该事项升级上报给项目发起人和职能经理D)与相关方开会以审查各种应急方案，然后推荐适当的措施答案:D解析:本题考监督风险输出-变更请求(权变措施)。由于一个未知风险发生，那么项目经理针对该紧急风险应该使用应急的权变措施来应对该风险。单选题18.团队会议中， 某个团队成员问到用到项目绩效评估中的测量。 这个团队成员感觉一些分配给他的相关活动没有得到有效的
10、测量。这个项目最好被考虑为在哪个项目管理过程组？A)收尾B)监控C)执行D)启动答案:C解析:单选题19.若要成功执行项目,项目经理必须具备关键技能是什么？A) 识别风险和谈判B) 促进和激励C) 领导和协调D) 谈判和评估答案:C解析:单选题20.在新产品设计项目即将进入执行阶段时， 项目经理请求高级管理层召集主要项目干系人联合举行一次会议，以便使大家都了解项目计划和项目目标。这个会议是下列哪项的例子（）A). 项目干系人会议B)项目启动会议C)项目开踢会议D)项目状态评审会议答案:C解析:单选题21.什么情况下要求客户的正式书面答复？A)检测到漏洞B)客户要求增加合同以外的工作C)存在项目
11、进度延误，并导致关键路径发生变更D)项目的成本超支了答案:B解析:单选题22.下列哪一项是项目经理需要在项目风险管理中特别注意的一个方面？A)变更控制过程B)风险量化C)这是项目发起人的工作D)在进度表中预留时间，以便有时间在风险发生时处理风险答案:B解析:单选题23.某人已经被委派为项目经理，负责某条生产线的设计与建设项目。今天，他接到了一个重要干系人的询问。公司生产部门经理想了解在项目建设阶段将进行几次移交前的试运行测试。为了给出准确的答复，项目经理应该查看在以下哪个过程中开发的文件？（）A)估算活动持续时间B)核实范围C)定义范围D)制订进度计划答案:C解析:单选题24.?项目执行过程中
12、， 项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求，各项指标的偏差都在允许的范围内。但是，客户表示了对项目绩效的极大不满。你应该做什么？（）A)与项目管理团队开会研究B)与客户见面C)重新检查项目绩效D)重新确定项目基准计划答案:B解析:单选题25.公司即将启动另一个项目。为了执行该项目，将需?从你所负责的项目上调走两个关键人员。高级管理层认为你和你的团队都非常有经验，减少这两个人员不至于给项目进度带来严重影响。作为一个 PMP 资格证书持有者，你知道不能如此简单地下结论。为了确定撤走资源会给项目进度带来什么影响，你将进行（） 。A)风险后果分析B)假设情景分析C)进度网络分析D)资源平
13、衡分析答案:B解析:单选题26.在合同执行过程中， 买方的一名团队成员要求卖方编制并提交了一份合同规定之外的特殊的项目绩效报告。卖方为此向买方提出了额外费用索赔，以弥补它编制报告的支出。针对这种情况，买方的采购管理员应该（） 。A)拒绝卖方的索赔要求，并调查团队成员为什么索要这份报告B)请团队成员提出变更请求，以便把该报告加进合同中C)向卖方支付费用补偿，并采取合理措施D)防止团队成员以后再索要类似报告答案:C解析:单选题27.你的研发项目正在进行中。这时，客户要求为产品增加一个新功能。为了尽量减轻产品功能变更可能给项目带?的影响，你应该（） 。A)使用管理储备来支付新功能的成本B)取消一个次
14、要的产品功能，为新功能腾出时间和资金C)按合同变更控制系统的要求办理D)说服客户放弃这个新功能答案:C解析:单选题28.此前你项目的项目经理没有太多项目组织的情况下管理项目。 缺乏管理控制， 没有明确定义的项目成果。下列哪个描述了为你项目更好组织的最佳选择？A)为项目选择合适的项目生命期B)为每个阶段准备经验总结C)为每个工作包准备特定的工作计划D)为项目产品编写描述答案:A解析:单选题29.你在为客户做一个项目使用的是成本补偿合同，数据如 下 ： 目 标 成 本 ：1 ， 000 ， 000 ； 固 定 酬 金 ：100 ， 000 ； 利 益 成 本 分 担 ： 80/20 ；最 高 限
15、价 ：1200，000 下列哪个是项目的 PTA（总体假设点，临界点）？A)$1,300,000B)$1,500,000C)$80,000D)$1,125,000答案:D解析:单选题30. 某位项目相关方对已批准的产品设计进行变更，程序员仅需少量工作就可进行这项变更，但是存在一个风险，即另一位相关方将不同意这项变更。项目经理应该怎么做？ （）A)由于不存在重大的财务影响，因此实施这项变更B)根据变更管理计划创建一份变更请求C)请求项目发起人的批准D)与相关相关方谈判接受这项变更答案:B解析:本题考控制范围输出-变更请求。相关方提交变更请求，应该遵循变更管理计划来提交变更请求，由 CCB 来批准
16、。单选题31. 由于技术已在其他工厂运行，一个项目的用户验收测试被省略。但是，在实施后，该技术不能按预期起作用。项目经理应该怎么做？ （）A)查看缺陷报告以确定并解决问题B)提交变更请求C)执行根本原因分析，以确定纠正措施D)使用测试脚本来解决问题答案:C解析:本题考管理质量输入-质量控制测量结果，工具-问题解决。该技术不能按预期起作用可以理解为质量问题， 那么需要到管理质量过程中解决， 可以将此问题记录在问题日志中，再通过问题解决流程处理，四个选项中的 C 选项属于问题解决流程中的靠前步骤，进行根本原因分析后再考虑确定纠正措施等解决方案。单选题32. 在项目状态审查会议期间，显而易见的是，整
17、体项目绩效低于预期的项目目标，并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求。项目经理应该怎么做？ （）A)更新范围管理计划并执行备选方案分析B)使用德尔菲技术并执行备选方案分析C)执行趋势分析并更新质量管理计划D)执行根本原因和备选方案分析答案:D解析:本题考管理质量工具-问题解决。 整体项目绩效低于预期的项目目标， 并且一些关键的可交付成果未能满足客户的需求可以理解为问题， 按照问题解决流程， 应该先进行根本原因分析，在考虑可选的备选解决方案。单选题33.涂料厂发起项目来建立个对有毒物质的操作指南， 这是因为下列哪个原因启动项目的例子？A)市场需要B)客户需要C)法律要求D)技术改进答案:C解
18、析:单选题34.铺设长输管线的项目中， 项目团队目前处于执行阶段， 项目经理每天更新项目数据，周报告显示项目出现与计划的有利偏差，显示实际成本低于计划成本。并比计划使用更少的资源。下列哪一项是对项目健康情况的描述？A)不太好，因为有利偏差可能会给自身带来一些问题。B)非常好，但是有利偏差还需要进一步分析。C)非常好，项目可作为最佳实践实例。D)工料答案:B解析:单选题35.采购绩效审查包括下列各项，除了（） 。A)对采购过程有效性的审查B)对卖方合同执行工作的检查C)对卖方所编相关文件的审查D)对卖方合同执行工作的质量审计答案:A解析:单选题36.你的团队没有采用你所提议的工作分解结构 （WB
19、S） ， 而是制定了一份材料单来定义项目的工作组成部分。客户在看了这份文件以后发现有必要进行一个范围变更，并随后撰写了一份变更申请，在这个例子中，这份变更申请是_的结果。A)一个外部事件B)在定义产品范围时所犯的一个错误或疏忽C)一个增值的变化D)在定义项目范围时所犯的一个错误或疏忽答案:D解析:单选题37.你在看下列数据。项目 A 的 CPI 是 0.8，SPI 是 1.2，EV 是 450；项目 B 的CPI 是 1.2，SPI 是 0.8，EV 是 650。下列哪个说法是正确的？A)项目 B 业绩比较好因为它 EV 比较高B)项目 A 的进度落后，项目 B 进度提前C)赶工项目 A 是不
20、错的选择D)赶工项目 B 是不错的选择答案:D解析:单选题38.你是一个大型项目的项目经理， 你的核心团队包括 8 位高级雇员， 他们都是各自领域的技术专家。团队成员都是一些富于创造力的人，他们喜欢按着自己的意愿完成任务，而无视这些任务在项目进度计划中出现的先后顺序。你很担心这种非正式的做事方法会非常有害，特别是涉及到项目进度的制约、多界面以及外部依赖关系时。因此，你召开了一个团队会议，来讨论需要遵循的程序，以确保工作能够及时地、按照正确的顺序完成。在这次会议中，你定下了一个：A)进度管理计划B)工作授权系统C)变更控制系统D)项目管理信息系统答案:B解析:单选题39.你所在的公司是一家集研发
21、、设计、生产、销售和服务为一体的大型设备制造企业。为了应对急速变化的市场需求，公司经常开展新型设备研发、设计和试生产项目。公司甚至专门成立了项目管理办公室，并任命你为项目管理办公室主任。大多数项目的大多数成员都来自各职能部门，职能部门经理的影响力和决定权明显高于项目经理。项目经理在项目启动之后就会制订项目计划，并交相关职能部门认可。但是，在执行过程中往往不能按项目计划开展工作。更不幸的是，当计划落空时，项目经理往往无法采取有效的纠正措施。为了提高项目管理的执行力，你首先应该做什么？（）A)说服高级管理层采用平衡矩阵式组织结构B)主持召开项目启动会议时尽量邀请高级管理层参加会议C)尽量让项目成员
22、参与项目计划的制订D)通过组织文化调整来提高项目管理的执行力答案:A解析:单选题40.项目经理识别干系人， 并制定了干系人管理计划和干系人管理策略。 完成初稿后应如何处理干系人管理策略？A)查看项目团队是否具有应添加到该策略的详细内容。B)与项目发起人一同查看，寻求他们对于该策略的批准。C)检查计划是否完整，并将其作为每周状态报告的组成部分分发给关键干系人D)检查信息是否正确，在与干系人分享之前，过滤出敏感信息。答案:D解析: 规划干系人管理输出-干系人管理计划在发布信息前要意识到敏感性，过滤一些敏感信息，避免对项目产生影响单选题41.公司要你编制一个去年启动、而后搁置的项目的预算。下列哪项不
23、包括在预算中？A) 固定成本B) 沉没成本C) 直接成本D) 可变成本答案:B解析:单选题42.在监督和控制风险过程中， 为了预测项目范围满足客户要求的程度， 以及尽早暴露项目可能面临的技术性风险的程度，可采用下列哪种技术？（）A)风险审计B)偏差与趋势分析C)技术绩效测量D)状态审查会答案:C解析:单选题43.指导委员会因重大成本超支而终止项目。 利害关系者不赞同该决定。 因为他们认为项目目标的真实价值无法以金钱衡量。指导委员会主席让项目经理为主要利害关系者、赞助人和指导委员会的联席会议准备一场经验教训报告。主要考虑缓解部门间的紧张气氛。项目经理必须前往公司总部报告。项目经理应更新哪一项内容
24、？A)项目范围说明书B)风险管理计划C)组织过程资产D)项目管理计划答案:C解析: 经验教训属于组织过程资产内容单选题44. 项目经理向指导委员会展示项目章程。指导委员会非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？A)获得相关方的期望B)管理相关方参与程度C)完成相关方登记册D)定义每个相关方的角色和职责答案:C解析:本题考识别相关方输出-相关方登记册。展示项目章程意味着目前在启动过程组，启动过程组需要识别相关方，了解到相关方的期望，以便后续制定相关方参与计划。单选题45.处理项目中的不确定性时，第一步就应该让项目团队认识到的是什么
25、？A)项目利害关系者的风险承受能力B)风险的来源C)项目制约因素D)风险应对答案:A解析:单选题46.在项目执行期间， 项目经理发现关键路径上一个必要任务从进度表上延期并将遗漏的任务包含其中，应该使用什么工具？A)资源平衡B)为关键任务添加资源C)调整时间提前量和时间滞后量D)进度压缩答案:D解析:关键路径上的延期会导致项目进度延期，需要采用压缩进度的方法来符合进度基准解析单选题47.一个变更请求在几周前被拒绝。 昨天， 项目经理发现这个变更还是被团队成员实施了，因为有些人得知这个变更而不知道被拒绝。为避免这种现象，拒绝的变更将输入到哪个过程？A)制定进度表B)核实范围C)监视与控制项目工作D
26、)信息发布答案:C解析:单选题48.买方与卖方达成了一个固定价格加奖励费用的合同。合同的目标成本为 20 万美元，目标利润为 3 万美元，目标价格为 23 万美元。买方还经谈判确定最高价格为27 万美元，分享比例为买方：卖方=70/30。如果卖方完成合同所花的实际成本为 17万美元，那么，买方应向卖方支付多少利润？A)21000 美元B)35000 美元C)39000 美元D)51000 美元答案:C解析:单选题49.你们公司为项目团队建立了一个认可与奖励制度。 该制度规定， 项目的成本绩效是用来确定奖励的重要因素。 怎样才能确保奖励能?映真实的成本绩效并有助于未来的绩效改进？（）A)对加班多
27、的成员给予奖励B)根据成本绩效基准给予奖励C)利用挣值管理来监测成本绩效D)把可控成本与不可控成本分开来计列答案:D解析:单选题50.某项目经理在管理项目的过程中， 发现自己的项目管理知识和经验有所欠缺， 他应该向谁求助()。A)项目发起人B)高级管理层C)项目管理办公室D)其他项目经理答案:C解析:A项目发起人是项目资金的提供者。 B高级管理层通常不是项目管理方面昀专家。C正确答案。项目管理办公室的作用之一，就是给项目经理提供培训、辅导和指导。 D其他项目经理也许能帮助本项目经理，但这不是他们的义务.单选题51.假设有一项目，其获利 100,000 美元的概率为 60%，损失 100,000
28、 美元的概率为40%，那么该项目的预期货币价值为：A) 获利 100,000 美元B) 损失 60,000 美元C) 获利 20,000 美元D) 损失 40,000 美元答案:C解析:单选题52. 一个国际项目的团队由来自不同背景、年龄和兴趣的个人组成。项目一开始后就发现他们在苦苦努力一起合作。项目经理如何才能促进更好的团队合作？ （）A)举行正式的团队会议来讨论团队合作的重要性B)与团队开会以解释基本规则，共同愿景和价值观，并更好地理解团队成员的优先级C)请人力资源部门对团队进行多样性方面的教育和培训D)让团队自行建设，然后在下一次绩效评估会上处理问题答案:B解析:本题考规划资源管理输出-
29、团队章程，建设项目团队内容。促进更好地团队合作，需要在规划阶段对资源进行良好的规划，由于团队成员的背景、年龄和兴趣不同，那么就需要有一个统一的记录、要求来指导团队合作。所以本题选择 B 最合适。单选题53.项目经理和项目团队的沟通最好应该：A)通过日进度报表B)通过审批过的文字表格C)通过口头和书面交流D)通过正式的管理等级体制答案:C解析:单选题54.在项目执行期间， 项目团队发现一个供应商的可交付成果重复出现缺陷。 项目经理应该怎么做A)执行质量审计。B)与该供应商的高级管理层讨论该问题。C)审查采购协议。D)与供应商一起创建变更请求。答案:C解析:供应商的可交付成果出现缺陷问题，应按照协
30、议里的相关条款给予处理。单选题55. 新任命的项目经理获悉，相关方对已识别到的项目问题和风险非常担心，他们对一个多月没有收到任何沟通表示不满。新项目经理应该怎么做？A)实施现有沟通管理计划和相关方参与计划B)更新沟通管理计划和相关方参与计划，并立即向相关方提供有关问题和风险的信息C)与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险的信息D)与关键相关方开会，然后更新沟通管理计划和相关方参与计划答案:D解析:本题考控制沟通和监督相关方参与内容。 相关方担心， 说明相关方的期望没有满足，沟通不畅，说明沟通计划没有做好，那么需要进行问题分析，并修改相关方的管理策略和沟通策略，也
31、就是更新沟通和相关方计划。单选题56. 在项目启动期间，项目经理进行了成本效益分析，结果为 0.6，项目经理下一步应该怎么做？ （）A)咨询专家，寻找选择方案，并重新执行分析B)与项目发起人以其审查结果，以确认项目的可行性C)审查报告以确定是应该开始项目还是拒绝项目D)咨询相关方关于项目的批准情况答案:B解析:本题考项目启动内容。 项目经理进行成本效益分析， 目的是为了帮助发起人确认项目的可行性，所以本题选择 B 最合适。单选题57.用来分析活动顺序找出最少进度适应性来控制项目进度的方法是：A)流程图B)关键路径C)工作分解结构D)优先绘图法答案:B解析:单选题58. 你在安装一个新的会计系统
32、并且确定了几个问题及其原因，你要找到哪些变量对项目结果的影响最大，你应该使用：A)实验设计B)标杆对照C)效益/成本分析D)流程图答案:A解析:单选题59.一个采用固定总价（FFP）合同的项目已经到达其最终里程碑。项目经理对最终产品充满信心，并向客户背书该产品。一周后，项目发起人通知项目经理，客户正在针对其所背书产品向他们公司提起诉讼。若要避免这种情况，项目经理事先应该做什么？ （）A)确认项目团队向客户收费的工作小时数B)向客户背书该产品之前重新测试该产品C)花时间与客户一起了解项目的需求D)要求客户正式书面通知合同已经完成答案:D解析:本题考结束项目或阶段输入-验收的可交付成果。项目经理已
33、经完成了合同成果，并批准推出了该产品,由于没有得到用户的验收，所以用户不满意并提起诉讼。所以在推出产品前，应该先正式通知用户合同完成，得到用户的验收。单选题60.供应商表现不好，作为项目经理你应当：A)提前终止合同B)分析原因C)延迟D)拟定新合同答案:B解析:单选题61.进度表在项目早期的重要用途是什么？A)确定项目成本B)沟通项目里程碑C)制定工作分解结构D)制定工期估算答案:B解析:单选题62. 项目发起人指出，为确保项目成功，必须让客户意识到可能存在的延误和问题。为此，客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通。若要确保这项请求得以解决，项目经理应该审查哪一份文件？ （）A)沟
34、通管理计划B)需求跟踪矩阵C)执行、负责、咨询和知情（RACI）矩阵D)项目章程答案:A解析:本题考规划沟通管理输出-沟通管理计划。 让客户意识到可能存在的延误和问题和客户希望他们的技术团队直接与项目的技术团队进行沟通这些都属于沟通领域范畴，所以需要提前对沟通进行规划，如果要解决提出的问题，应该先查看沟通管理计划。单选题63.公司有一个生物项目， 你是项目经理， 现在研究部门已经分离了一种高级微生物。当与海藻结合的时候，这种微生物能够形成一种可生物降解的合成材料。销售部门相信该材料应该用来制造能够只穿一次就可以抛弃并变成花园肥料的袜子。管理层问你是否应该启动一个项目来制造这种产品。为此，你应准
35、备：A)可行性研究B)投资回报报告C)生产和购买分析D)项目章程答案:A解析:可行性研究属于商业论证， 用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效性论证，是启动后续项目管理活动的依据。单选题64.公司流程要求创建经验总结文档。下列哪个最好的描述了经验总结的作用？A)作为历史记录用于未来的项目B)作为现在项目的规划记录C)给成员提供信息说明项目经理做什么了D)给成员提供信息说明项目管理计划答案:A解析:单选题65.根据模拟分析得到如下结果：如果把成本目标定在 500 万元，在?算内完工的可能性为 75%；如果把成本目标定在 460 万元，在预算内完工的可能性为 50%；如果把成本目标定在 41
36、0 万元，在预算内完工的可能性为 12%。根据这些信息，你应该（） 。A)把成本目标定在 500 万元B)把成本目标定在 460 万元C)把成本目标定在 410 万元D)信息不足，无法确定答案:D解析:单选题66. 项目经理 A 在休假期间由项目经理 B 接手工作，项目经理 B 为加入组织的新成员， 并被要求正式结束项目， B 应查看何种文件， 以了解完成项目所需的全部程序()（）A)项目管理计划B)项目收尾计划C)行政收尾计划D)合同收尾计划答案:A解析:合同收尾计划是一个伪概念，只有项目管理计划最全面。单选题67.公司在非洲的某个重点项目需要一位能干的项目经理。于是 CEO 在欧美地区的项
37、目经理中选择一位沟通能力强、绩效出色的项目经理去非洲。但是这位项目经理到非洲之后的工作业绩并不出色，项目比原来进行的更差。这位项目经理本来应当考虑以下哪项内容可以避免这种情况的出现：A)翻译管理、范围管理、历史信息B)翻译管理、范围管理、事业环境因素C)熟悉当地的语言、进度管理、历史信息D)熟悉当地的语言、变更控制、头脑风暴答案:B解析:单选题68.你在项目执行阶段中期发现，由于未预料到的变更，你的钱要花光了。最佳的措施是？A)赶工或快速跟进B)申请变更项目预算C)使用管理储备并重新评价风险分析及应对策略D)利用不向项目收费的资源答案:C解析:单选题69. 项目经理负责管理一个项目，该项目旨在
38、推出一项新服务。项目经理得知，技术部门对于使用已提供的培训来操作这项服务感到不自信。项目经理首先应该怎么做？ （）A)完成一项变更控制要求并将该问题纳入经验教训中B)建议团队与制定的相关方一起审查验收标准C)将可交付成果转移给对操作这项服务更有信心的另一个团队D)停止项目以确认操作员对接受的培训感到满意答案:A解析:本题考建设团队工具-变更请求。 技术部门对之前的培训来操作该服务不自信，说明之前的培训无效， 应该提交变更来获得合适的培训。 本题可以采取排除法， B.C、D 三个选项都不符合项目经理团队建设的内容，所以这三个选项都不正确。单选题70.一名监控流程的团队成员正在查看产品的控制图，有
39、六个连续的点低于平均值，但是均在控制线范围之内。项目经理应采取下列哪种行动？A)调整流程B)创建石川图。C)执行实验设计。D)无需采取任何措施。答案:D解析: 控制图七点规则，当七个连续的点在一侧才是失控，六个点不需要采取措施单选题71.控制图下限以外几点表明过程失控？A)1B)5C)7D)9答案:A解析:控制图1 点在界限外，或连续 7 点在一侧，说明过程失控解析单选题72.一个高速公路建设项目按时、 按预算执行， 项目经理刚刚得知现场发现了一个不可预见的矿藏。这将要求高速公路改道，而改道将需要转移附近居民。项目经理将需要哪一项工具或技能来处理这个问题？ （）A)与当地政府机构的良好个人关系
40、B)冲突管理和变更管理C)范围蔓延管理D)了解行业实践答案:B解析:本题考管理团队工具-人际关系与团队技能(冲突管理)，指导与管理项目工作输出-变更请求。高速公路改道，原计划需要变化，需要提交变更，应用变更管理；转移附近居民，可能会涉及到人际关系冲突，需要用到冲突管理方法。单选题73.你的项目团队正在研发一种不会伤害身体“绿色香烟”。 你已经为项目建立了的质量管理计划，并且严格遵守，开展系统的质量保证和质量控制工作。尽管如此，你还是发现了某个中间的产品需要返工。这种?工的成本属于（） 。A)失败成本B)评估成本C)内部失败成本D)外部失败成本答案:C解析:单选题74.作为以下哪项的一部分，进行
41、自制或外包分析：A)询价B)采购规划C)竞争投标D)合同管理答案:B解析:单选题75.沟通技术选择的因素包括信息需求的及时性、技术可用性、人员配置，还有：A)沟通渠道B)项目的长度和环境C)组织结构D)沟通阻滞答案:B解析:单选题76. 在整个项目中，某个项目阶段实施收尾活动所必需的两项成果是什么() （）A)行政收尾与合同收尾B)行政收尾与采购文件C)合同收尾与合同文件D)行政收尾与合同文件答案:D解析:每个项目只有一次合同收尾， 在每个阶段都要做的是行政收尾工作， 采购文件范围太大了，D 是最准确的答案。单选题77.以下哪项不属于项目经理授权范围的：A)专家的技术工作B)例行工作C)鼓舞团
42、队士气D)全面负责产品的质量检查答案:B解析:单选题78.作为 PMP 证书持有者，你必须遵守“PMI 道德与职业行为准则”。以下所有都是你必须遵守的，除了（） 。A)只接受与自己的经验和资质相符的任务B)遵守外国的习惯和法律C)不以自己的专业优势来损害他人的利益D)主动寻找潜在的利益冲突，并寻求解决答案:B解析:单选题79.需求文件是哪个过程的输入？A)范围控制和核实范围B)指导与管理项目执行和整体变更控制C)制作项目管理计划和制作项目章程D)制定项目管理计划和编制项目进度表答案:A解析:单选题80.成功的项目沟通管理始于下列哪一步？A)确保信息流动的最优化B)识别和纪录干系人的沟通方式C)
43、管理干系人期望D)促进实现有效沟通答案:B解析:启动阶段的干系人分析，可以了解干系人的需求和期望，包括沟通期望等单选题81.你发现项目组一位成员一直在使用 PMP 的称号，但事实上他并不是 PMP。此时你应当向 PMI 的（）报告这件事情？A)CEOB)法律顾问C)道德监督委员会D)董事会答案:C解析:单选题82.在项目启动阶段， 项目经理与项目发起人讨论应该使用什么成本估算技术。 项目经理想用专家判断这种形式，但是发起人坚持要用类比估算方法。项目经理应该A)同意使用类比估算，因为它是专家判断的一种形式B)作为一种妥协，提议使用生命周期成本计算法C)确定发起人要求使用这种不准确的估算方法的原因
44、D)努力说服发起人使用专家判断，因为它通常更加准确答案:A解析:单选题83.一家咨询公司的负责人发起一个项目， 拟开发一种新的业务模式， 以增加市场份额和收入，由于该公司很成功，管理团队和顾问并不认为需要新的业务模式，并要求在启动项目之前提供项目概念。应该用什么来制定项目概念？ （）A)头脑风暴B)专家判断C)六西格玛技术D)预测答案:A解析:本题考制定项目章程工具-数据收集(头脑风暴)。由于项目中设计到多个相关方，包括负责人、管理团队、顾问等。所以为项目提供概念，需要集思广益，使用头脑风暴比较合适。虽然专家判断也属于制定项目章程过程的工具，但是该工具是用来基于某应用领域、知识领城、学科和行业
45、等的专业知识而做出的，关于当前活动的合理判断，所以并不能提供项目概念。单选题84.依据项目管理计划的标准，项目经理遇到问题，并就此提出变更请求。变更已经被批准、并执行和记录在项目文件中。项目经理应该将经验、问题和采取的措施记录在哪里，以便未来项目获益？A)项目章程B)经验教训C)项目管理计划D)状态报告答案:B解析:题目中描述的是组织过程资产更新，把历史信息和经验教训存入经验教训知识库，为未来项目提供有效技术信息单选题85.沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的， 尤其是你在国外与使用另一种语言的人们一起工作的时候， 沟通会变得更加重要。 作为一个身在异国他乡的人来说，成为有效沟通者的唯一最
46、佳方式就是A)学习并使用当地语言B)依靠翻译C)主要集中于正式、书面的沟通D)使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点答案:A解析:单选题86.在项目管理中 RACI 分别代表什么？A)有责，负责，沟通，汇报B)遥远，附加的，连接的，整合的C)风险分析和谨慎主动D)随机接近现金流信息答案:A解析:单选题87.整合管理是项目管理中的重要内容。在哪种项目上，整合管理最为困难？（）A)规模大、人员密集的项目B)规模大、工期长的项目C)规模大、资金密集的项目D)规模大、客户参与多的项目答案:A解析:单选题88.在固定价格合同内谁有着最高的成本风险？A)买方B)卖方C)出资人D)团队答案:B解析:单选
47、题89.在项目前半部分，5 个团队成员去了其他项目，2 个成员通知你想去休假，其他成员表示不确定他们的工作是否完成。在这种情形下，你最好为项目后半部分创建一个_：A)工作分解结构B)资源直方图C)资源管理计划D)责任分配矩阵答案:C解析:资源管理计划包含了项目团队资源管理的内容，它是关于如何定义、配备、管理和最终遣散项目团队资源的指南单选题90.为了最大程度地获得项目干系人的支持，项目经理最好（） 。A)邀请项目干系人出席项目状态评审会议B)邀请项目干系人审查项目需求清单C)向项目干系人报告项目执行情况D)向项目干系人报告项目变更情况答案:B解析:单选题91.一位同事正在为您的客户的竞争对手运
48、作一个项目。 由于遇到了技术难题， 这位同事的项目面临风险。您手头有一份来自您客户的文件，上面有敏感的技术信息。很可能对这位同事有帮助。您会与这位同事共享这份文件吗？A)是的，我将这份文件视为所学课程的一部分，将会提高我的专业水平。B)不，该文件属业主所有，必须保密C)是的，有责任帮助公司和同事D)不，这会妨碍其他项目经理的工作。答案:B解析:单选题92.用于估算项目资源采购费用的两种方法是什么？A)材料与人工法B)自上而下与自下而上法C)单价与总价法D)直接与间接法答案:B解析:单选题93.以下哪一项是合同收尾过程的直接依据？A)合同文档（contract file）B)合同文件（contr
49、act documenttation）C)正式验收和收尾D)工作成果答案:B解析:单选题94.你所在的公司采用职能型组织结构，各部门各自为政、分工负责，不能为完成跨部门的工作而有效合作。受管理层的委派，你刚刚接任某个大型项目的项目经理。你发现该项目的启动和计划文件都比较齐全，拥有项目工作说明书、项目章程、项目管理计划和项目文件等。按照项目沟通计划的规定，你正在主持召开项目状态评审会议。尽管项目执行完全符合计划，但是参加会议的项目团队成员不经意间流露出了对项目的很大的不满。存在这种情况，最可能的原因是什么A)项目团队成员对项目有不合理的要求B)高级管理层对项目的支持力度不够C)不同的相关方对于项
50、目有不同的要求D)职能型组织结构不适用于这类大型项目答案:D解析:PMBOK（6）P47-表 2-1 组织结构对项目的影响。单选题95.分解是一种即可用于范围定义， 又可用于活动定义的技术。 与范围定义中的分解相比较，以下哪一项最恰当地描述了分解在活动定义中所承担的角色？A)以工作分解结构（WBS）中工作包的形式描述最终输出B)将最终输出描述为可交付成果或具体的工作项C)将最终输出描述为活动步骤D)分解在范围定义与活动定义中的使用方法相同答案:C解析:单选题96. 变更控制委员批准了项目范围内的一个变更。项目经理接下来应该怎么做()A)更新项目管理计划B)与项目团队沟通C)签发变更请求D)结束
