1、 中国式精益管理中国式精益管理三九控制模式三九控制模式广东欧博企业管理研究所广东欧博企业管理研究所 三要素法三要素法1三九控制法中三九控制法中“分分”的体现的体现限制选择法限制选择法划划“分分”职责，做与不职责，做与不做做横向控制法横向控制法横向分权，平级控制横向分权，平级控制三三 要要 素素 法法分解动作，辨别真假分解动作，辨别真假分段控制法分段控制法单位划小，分段细化单位划小，分段细化数据流动法数据流动法用分数代替感觉，精确用分数代替感觉，精确稽核控制法稽核控制法反复稽查、划分责任反复稽查、划分责任2控制动作必须具备三要素：控制动作必须具备三要素：标准、制约、责任标准、制约、责任 控制原理
2、控制原理 3 解决解决“只做不管只做不管”的问题！的问题！ 分解动作，辨别真假分解动作，辨别真假 主要作用主要作用 4静态标准：静态标准： 表单表单-数据数据 目的：用数据约束判断的随意性目的：用数据约束判断的随意性动态标准：动态标准： 动作动作-规定规定 目的：用流程约束动作的随意性目的：用流程约束动作的随意性 三要素三要素-标准标准 5 “ “标准标准”制定应用制定应用 原运原运作作描述描述原运原运作失作失控点控点分析分析新控新控制点制点设计设计控制控制点讨点讨论修论修正正新运新运作描作描述述新运新运作讨作讨论、论、描述描述新运新运作培作培训、训、考试考试新运新运作试作试运行运行新运新运作
3、修作修改、改、受控受控6行政制约行政制约-上下级之间制约上下级之间制约稽核制约稽核制约-稽核部门稽核部门横向制约横向制约-平行部门间，以计划、品质为主平行部门间，以计划、品质为主业绩制约业绩制约-考核部门，以人事、财务为主考核部门，以人事、财务为主标准制约标准制约-以技术部门为主以技术部门为主 三要素三要素-制约制约 7一、目的：一、目的： 通过进行奖罚，明确责任、落实责任通过进行奖罚，明确责任、落实责任二、方式：二、方式： 问责机制问责机制 申辩机制申辩机制 案例分析案例分析 业绩排名业绩排名 三要素三要素-责任责任 8 企业组织架构分析企业组织架构分析 案例应用（一）案例应用（一） 9总经
4、理总经理 财财务务部部人人事事行行政政部部销销售售部部生生产产厂厂长长采采购购部部品品质质部部技技术术部部仓仓库库厂厂 长长 会会计计出出纳纳人人事事行行政政业业务务跟跟单单五五金金车车间间装装配配车车间间来来料料检检验验制制程程检检验验成成品品检检验验进进料料检检验验材材料料仓仓管理者代表管理者代表 成成品品仓仓10无标准：无标准： 技术部门没有制定完善的控制标准技术部门没有制定完善的控制标准（BOMBOM表、标准工时、作业指导书、表、标准工时、作业指导书、工艺流程等）。工艺流程等）。 结构分析结构分析 11无制约：无制约：1.1.没有设置统筹生产的核心部门没有设置统筹生产的核心部门PMCP
5、MC 部（计划物控部）；部（计划物控部）；2.2.品管部隶属于生产部管理，起不到品管部隶属于生产部管理，起不到 相互监控的作用；相互监控的作用； 3.3.无稽核制约部门。无稽核制约部门。 结构分析结构分析 12无责任：无责任：1.1.人力资源部门没有对平行作业部门人力资源部门没有对平行作业部门 实施业绩管控；实施业绩管控；2.2.财务部没有对平行作业部门实施成财务部没有对平行作业部门实施成 本约束。本约束。 结构分析结构分析 13 企业运作主流程分析企业运作主流程分析 案例应用（二）案例应用（二）14 业务接单业务接单物料采购物料采购入入 仓仓车间直接使用车间直接使用领领 料料五金车间加工五金
6、车间加工五金半成品五金半成品装配车间加工装配车间加工入仓成品入仓成品发货发货客户订单客户订单物料请购单物料请购单材料入仓单材料入仓单领料单领料单成品入仓单成品入仓单领料作业方式：领料作业方式：员工开单、主管审核员工开单、主管审核送货单送货单采购作业方式：采购作业方式：厂长负责：厂长负责： 不锈钢、不锈钢、电镀板、冷板电镀板、冷板采购部：采购部： 辅料、其它物料辅料、其它物料 15 1.1.订单进入订单进入未作订单评审未作订单评审 分析：分析： 无标准无标准 无制约无制约 无责任无责任失控点分析失控点分析 16 2.2.物料需求计划物料需求计划-无物料计划无物料计划 问题描述：把问题描述：把客户
7、订单客户订单作为采购指令作为采购指令 分析：分析： 标准不完善标准不完善 无制约无制约 无责任无责任失控点分析失控点分析 173.3.采购作业采购作业-未有效统筹采购未有效统筹采购 问题描述：采购分工混乱、物料采购不配套问题描述：采购分工混乱、物料采购不配套 分析：分析： 无标准无标准 无制约无制约 无责任无责任失控点分析失控点分析 18 4.4.生产计划生产计划-车间自行安排车间自行安排 问题描述：五金、装配车间均没有问题描述：五金、装配车间均没有生产计划生产计划 自行依自行依客户订单客户订单安排生产安排生产 分析：分析： 标准不合理标准不合理 无制约无制约 无责任无责任失控点分析失控点分析
8、 19 5.5.工序交接工序交接-无交接手续无交接手续 问题描述：物料流动无管控，员工自行拿取问题描述：物料流动无管控，员工自行拿取 分析：分析： 无标准无标准 无制约无制约 无责任无责任失控点分析失控点分析 20 6.6.领发物料领发物料-物料领发随意物料领发随意 问题描述：员工自行开单，无人审核。问题描述：员工自行开单，无人审核。 分析：分析： 无标准无标准 有制约（行政制约）有制约（行政制约） 无责任无责任 失控点分析失控点分析 21 7.7.订单结案订单结案-未作订单结案，物料消耗失控。未作订单结案，物料消耗失控。 分析：分析： 无标准无标准 无制约无制约 无责任无责任 失控点分析失控
9、点分析 22 8.8.来料品质控制来料品质控制-仓库负责来料检验仓库负责来料检验 问题描述：不锈钢卷材、说明书、标贴等物料均问题描述：不锈钢卷材、说明书、标贴等物料均 未作来料检验未作来料检验 分析：分析： 无标准无标准 有制约（制约不合理）有制约（制约不合理） 无责任无责任失控点分析失控点分析 23 9.9.成本核算成本核算-无核算功能无核算功能 分析：分析： 无标准无标准 无制约无制约 无责任无责任失控点分析失控点分析 24品质、技术品质、技术 生产指令生产指令核心团队核心团队 人事财务人事财务 物料需求物料需求采购采购仓库仓库生产计划生产计划生产协调生产协调车间车间1 1、22 产产 品品生生管管物物控控客户客户订单订单评审评审产能产能 控制链控制链物料控制链物料控制链 PMC PMC控制源控制源控制闸控制闸权力（稽核）权力（稽核） 权力（稽核）权力（稽核）数据（目标）数据（目标）数据（目标）数据（目标）稽核稽核工厂网状控制图工厂网状控制图25 练习格式练习格式 26 子运作流程分析子运作流程分析 案例应用（三）案例应用（三）27
