1、相信专业 决心美丽.1 -经营哲学与中国传统文化（内部学习草案）相信专业 决心美丽.2美容院线目前的困惑现状1、品牌属于渠道品牌，不具备直接和消费者沟通的能力2、从业人员受教育水平低，基础文化教育缺失严重5、我的地盘我做主，管理无序，缺乏系统的战略思维3、幸福指数低，“仙女”少，“怨妇”多，人才流失分离严重4、诚信度超低，小农作坊意识强烈，概念炒作，大忽悠满天飞相信专业 决心美丽.3经营企业就像制造一架飞机企业要想腾飞需要各个部件结构的紧密结合相信专业 决心美丽.4薪资绩效职业规划企业文化组织架构(Sop)标准作业流程战略规划相信专业 决心美丽.5企业需要做到的则是让员工：1、获得满意的薪酬，
2、没有近虑以及金钱压力。2、获得稳定的发展，其个人的能力，眼界，素质获得提升进步3、在企业感觉到被关心、被尊重，被重视，温暖。4、在企业能够发挥自身所长，充满成就感5、觉得企业中的领导优秀、主管能干、处处都有老师6、感觉企业对待员工公正、老板诚信可靠、公司内有几个好朋友7、在企业感觉到充实、快乐，氛围和谐、沟通顺畅，没有是非8、对未来充满希望，没有远忧，觉得在企业服务，明天会更加美好9、因为在企业工作，而使他在面对自己的家人、亲戚、朋友、同学时有尊 严，有面子，有成就感！10、因为这家企业，从而使得自己懂得了做人、感恩，内心感到满足相信专业 决心美丽.6美容院线目前的流行文化现状1、诚信低下，谎
3、话连篇，互不信任2、受教育水平低，基础文化教育缺失严重3、我的地盘我做主，管理无序，不能以身作则4、幸福指数低，“仙女”少，“怨妇”多相信专业 决心美丽.7 “一两”基因超过“一吨”教育，健康基因决定企业的可持续发展。企业基因由两个关键因素组成： 经营哲学-企业文化。 经营实学-经营模式。相信专业 决心美丽.8 文化力是竞争力的源泉。欲推动企业持续发展，实现企业各阶段的经营目标就要借助于企业文化力。企业文化反映了一种致力于物质生产的精神气质，是企业经营哲学的集中体现。相信专业 决心美丽.9建设企业文化是为了实现企业的使命，统一企业人的思想、观念、态度、行为和价值取向。1、建设企业文化的意义实践
4、证明：文化建设与企业发展息息相关，是企业发展的灵魂；是关系到企业前途命运的大事；是做好企业发展战略规划的重要组成部分。相信专业 决心美丽.10相信专业 决心美丽.11 毛主席语录一支没有文化的军队是愚蠢的军队，愚蠢的军队是难以在战争中战胜敌人的。一个没有文化的美容院是愚蠢的美容院，愚蠢的美容院是难以在“战争”中战胜“敌人”的。相信专业 决心美丽.121、一条千古不变的真理 枪杆子里面出政权！ 2、最鼓舞人心的一句话星星之火，可以燎原 ！ 3、最豪迈，最傲气的一句话 一切反动派都是纸老虎！ 4、最谦虚的一句话 这只是万里长征的第一步！5、最震憾人心，最震憾世界的一句！-中国人民从此站起来了！6、
5、最正气澶然的一句话 人不犯我，我不犯人。！7、最无奈又最具神秘性的一句话 天要下雨，娘要嫁人， 由他去吧！ 8、最充满希望的一句话 你办事，我放心。！ 9、最有志气的一句话 -自己动手，丰衣足食！ 10、令贪官们最为警醒的一句话! 为人民服务。！ -斗争，失败，再斗争，再失败， 再斗争，直至胜利 ！11、最给力的一句话相信专业 决心美丽.132、企业文化的基本功能 能够使员工凝聚在一起，引导大家认同公司的目标，并把自己的人生追求与公司的目标相结合；培训员工理解公司的政策；调节个人与个人之间、个人与团队之间、个人与公司的之间相互利益关系。相信专业 决心美丽.143、什么是价值观？ 价值观是指一个
6、人对周围客观事物的是非曲直、好坏善恶的评价标准。人们对各种事物，如金钱、地位、友谊、荣辱、幸福、诚实、自尊等等，都有自己的评价标准，在心目中都有好坏、轻重、主次之分。这种轻重、主次的排列构成了个人的价值观体系。相信专业 决心美丽.15 4 4、什么是企业文化： 企业文化是所有团队成员共享并传承给新成员的一套价值观、共同愿景、使命及思维方式。它代表了组织中被广泛接受的思维方式、道德观念和行为准则。相信专业 决心美丽.16企业文化小案例海底捞重病房的两张纸就餐文化烟灰缸相信专业 决心美丽.17企业文化的三要素1、“务实”、2、“前瞻性”、3、“永续经营” 相信专业 决心美丽.18企业文化建设第一步
7、1, 明确事业的目的意义，树立光明正大、符合大义名分的崇高的事业目的统一思想，以政治思想入手建立核心企业文化圈，形成作为企业人何为正确的行为标准，并建立和绩效薪资关联的考核，奖惩办法。相信专业 决心美丽.19中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义！ 中国共产党纲领相信专业 决心美丽.20入党誓词是：“我志愿加入中国共产党，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员义务，执行党的决定，严守党的纪律，保守党的秘密，对党
8、忠诚，积极工作，为共产主义奋斗终身，随时准备为党和人民牺牲一切，永不叛党。相信专业 决心美丽.21137年资生堂的企业理念是“资生堂如何奉献社会” 企业使命:我们旨在寻求新的、更为丰富的价值源泉，并利用它们给我们服务对象的生活与文化增添更多的美。相信专业 决心美丽.22根据创世记中的典故，上帝先在黑暗和混沌中创造了光，接着创造了天地、生物和人。圣经认为上帝是超越虚无和万物的唯一创造者。 相信专业 决心美丽.23基督教，是一个相信耶稣基督为救主的一神论宗教。基督教、佛教、伊斯兰教是世界三大宗教，估计现在全球共有15亿至21亿的人信仰基督教，占世界总人口25%-30%。 基督教道德的核心是爱，原则
9、是爱神与爱人的统一。 相信专业 决心美丽.24大约在150亿前，宇宙所有的物质都高度密集在一点，有着极高的温度，因而发生了巨大的爆炸。大爆炸以后，物质开始向外大膨胀，就形成了今天我们看到的宇宙。 相信专业 决心美丽.25欧洲航天局由“普朗克”太空望远镜拍摄的首张整个宇宙的全景图。它的珍贵之处在于成功捕捉到宇宙大爆炸遗留痕迹,为人类勾画出 一张137亿年前大爆炸后新生宇宙的蓝图。相信专业 决心美丽.26相信专业 决心美丽.27女娲补天相信专业 决心美丽.28女娲 是中国上古神话中的创世女神。传说女娲用泥土仿照自己创造了人，创造了人类社会。又替人类建立了婚姻制度，使青年男女相互婚配，繁衍后代，因此
10、被传为婚姻女神。是中华民族伟大的母亲，她慈祥地创造了我们，又勇敢地照顾我们免受天灾。是被民间广泛而又长久崇拜的创世神和始祖神。 相信专业 决心美丽.29学而时习之，不亦说乎？有朋自远方来，不亦乐乎？人不知而不愠，不亦君子乎？学而不思则罔，思而不学则殆。 温故而知新，可以为师矣。 三人行必有我师焉，择其善者而从之，其不善者而改之。 道不同，不相为谋。敬鬼神而远之 -孔子老子，庄子，孙子.相信专业 决心美丽.30众所周知,世界上绝大多数国家是有国教的 美国人,英国人信-基督东欧人信-东正教意大利,法国信-天主教印度人信-印度教泰国人信-佛教中东人信-伊斯兰教世界大国中为什么单单中国没有国教呢? 伊
11、斯兰教14亿，佛教3.5-6亿，其他近十多亿不信宗教 相信专业 决心美丽.31刘斯奋：中国是一种现世文化，没有恒定的全民宗教，没有安定灵魂的彼岸世界，没有一套由上帝掌握的现验天条，只有现世哲人构筑的一套道德操守和价值观念，一旦时移世易，社会形态发生剧变，就会随时发生坍塌出现礼崩乐坏的局面。例如：秦，文革。相信专业 决心美丽.32 孔子像入天安门广场有感三十河东四十西，如棋世事总离迷。或褒或贬为时用，能屈能伸任尔题。显赫百年难保守，轮回六道有招提。功名利祿皆成幻，独对青山醉后齐。相信专业 决心美丽.33相信专业 决心美丽.34佛教(Buddhism)：世界三大宗教之一，由公元前6-前5世纪古印度
12、的迦毗罗卫国（今尼泊尔境内）王子所创，他的名字是悉达多 (S.Siddhrtha, P.Siddhattha)，他的姓是乔达摩(S. Gautama, P. Gotama)。因为他属于释迦 (Skya)族，人们又称他为释迦牟尼，意思是释迦族的圣人。广泛流传于亚洲的许多国家。东汉时自西向东传入我国。相信专业 决心美丽.35简单的说，佛就是“觉者”，“一个觉悟的人”。 也许更明确一点，应该说佛是一个对宇宙人生的根本道理有透彻觉悟的人。 相信专业 决心美丽.36痛苦之源为:贪、嗔、痴、慢重禁戒为：杀生、偷盗、邪淫、妄语、饮酒、说过罪、自赞毁他。四十八轻戒为：不敬师长、不举教忏、背正向邪、不瞻病苦。
13、六道轮回、因果报应相信专业 决心美丽.37 人由生到死，在世活着的意义是什么呢？答案各有不同：为家人为爱情为事业为奉献为钱财为快乐相信专业 决心美丽.38 人由生到死，在世活着的意义是提高心性 净化灵魂生 死相信专业 决心美丽.39 在使员工物质、精神都幸福的同时 为社会的进步发展做出贡献相信专业 决心美丽.40相信专业 决心美丽.41忠：尽心于人曰忠。就是说：诚心尽力，尽心竭力，尽力做好本分的事。忠是为人的根本。表现在工作上是指：认真对待自己的工作，对工作负责任。一个有责任心的人对于工作有周详细密的计划，有较好的执行力（有能力独立完成或合作完成公司安排的工作和自己所作的计划）、谨慎、专注、不
14、容工作有任何疏漏，以致圆满完成使命。相信专业 决心美丽.42孝：“举孝廉”，是汉朝时期发现和培养官吏的一种方法。它规定每二十万户中每年要推举孝廉一人，由朝廷任命官职。被举之人，除博学多才外，更须孝顺父母，行为清廉。忠臣出于孝子门，对于不孝的人，怎么可能指望他能对朋友忠心？工作忠心？对企业忠心 ？相信专业 决心美丽.43仁：上下相亲谓之仁。亦指人与人相互亲爱。表现在工作和生活中则是：善待他人，不恶意揣测他人。进茶、倒水、送毛巾、微笑、于人方便，用“不因善小而不为，不因恶小而为之”来要求自己，去宽待他人。相信专业 决心美丽.44爱：爱心，博爱，大爱，敬天爱人珍惜世间万物，善待周遭生灵。在此处，泛指
15、悲人之悲，喜人之喜，感同身受，已所不欲之事，勿施于人。在工作当中，遇到就连自己都无法在现有情况下去执行任务的情况时，而去要求同事或下属去做到，视为冷漠和强人所难！相信专业 决心美丽.45信：人言二字为信。诚信，言必信、行必果，一言九鼎，一诺千金。诚信是立身之本，孔子曰：人而无信，不知其可也。人若不讲信用，在社会上就无立足之地。家人互不信任，家庭便会崩溃瓦解。朋友之间充满虚伪、欺骗，就决不会有真正的朋友。同事之间缺乏信任，合作从何谈起？做人，切不可轻诺寡信！相信专业 决心美丽.46义：道义，合符正义或公益的行为；仗义，做对的事，坚持公正合宜的道理或举动。在工作中表现为：为公司利益，接受承担份外的
16、事，把原本不属于自己职责范围的工作任务，自告奋勇地承担下来。相信专业 决心美丽.47和：人和，和谐，和睦，以和为贵天时不如地利，地利不如人和。与人为善；合群，尊重大家，尊重别人，识大体，知大礼。在工作中指：能够从大局思考，以集团利益、团队利益为原则，做出对待事物的决定。相信专业 决心美丽.48平：公平、公正、合情、合理，私心了无，动机至善以公众（多数人）的利益优先。例如工作中的：轮班值日、休息，排餐，按劳取酬等相信专业 决心美丽.49企业文化建设的第二步2、以VI 视觉识别，BI行为识别系统建立核心企业文化的亚文化圈。它包括：企业标志，颜色，企业标准文字，企业歌曲，语录，口号，故事，形体表达，
17、常规文体活动特殊纪念日，内刊，报纸相信专业 决心美丽.50企业文化建设第三步：落地一要明确边界。二要抓住核心三要突出重点 四要创造抓手五要有机融合 六要软硬互促七要领导带头 相信专业 决心美丽.51四好：存好心、说好话、行好事、做好人三德：公德、私德、口德。公德：注意公共卫生，照章行事，不损害公共利益。私德：注意个人卫生，养成好习惯，信守诺言，有责任心， 不好胜斗气。口德：口无摭拦，信口开河，轻诺寡信；插话，搬弄事非； 打听他人收入，私密职场上谈自己的私人感情都属无口德。相信专业 决心美丽.525 5、罗丽芬的战略目标：20102010年：中国专业美容单一品牌营收冠军品牌20152015年：中
18、国专业美容整体营收冠军品牌20202020年 ：中国美容业整体营收冠军品牌2025年：世界美容业整体营收冠军品牌 以国际竞争的眼光来制定发展战略，强化学习型企业文化建设；用创新的方法，先整合亚太区的有效资源，进而整合全球有效资源，用515年时间，先后成为中国和世界化妆品专业制造，销售商的第一名。相信专业 决心美丽.53融合沟通，每一位罗丽芬人都要致力于在团队 中减少相互之间的误解和被误解。罗丽芬人需认真活在当 下，时刻全力以赴，做一个负责人的人进步，努力学习、自我超越，勇于跟自己 较劲儿，把每一件小事情都要做完整、做 到位，促使个人，团队，企业，社会的进步。责任：负起责任，永不抱怨进步：勇于相
19、信专业 决心美丽.54 相信专业 决心美丽.551、自动报告工作进度。2、对上司的询问有问必答，并且清楚。3、充实自己努力学习，了解上司的言语。4、接受批评，不犯三次过错， 同样的错误不犯第二次。5、不忙的时候主动帮助他人。6、毫无怨言的接受任务。7、对自己的业务主动提出改善计划。相信专业 决心美丽.56以成功经营人心为终极目标，以双赢利益机制和学习创新的方法，先整合亚太区，进而整合全球有效资源，实现战略目标的能力。相信专业 决心美丽.57学习节：9月28日(孔子诞辰） 将学习成果与半年工作成果总结相结合的一次团队分享共赢的节日。相信专业 决心美丽.58感恩节：11 11月份的最后一个周五 1
20、1月份的最后一个周五是国际通行的感恩节。罗丽芬企业将这一天做为一个特别重要的节日，对我们的合作者、支持者、消费者进行真诚答谢和感恩活动。相信专业 决心美丽.59一、道德修养 高二、学习能力 快三、专业素养 强相信专业 决心美丽.601）小胜凭智，大胜靠德；财聚人散，财散人聚；2）以罗丽芬事业为己任，不以罗丽芬利益为己有。3）当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和 速度的革命更重要。4）做正确的事情，然后把事情做正确。有所为有所不为。5）大道行简。把复杂的事情简单化，把简单的事情做完善。6）世界上没有奇迹，只有专注和聚焦的力量。相信专业 决心美丽.617）宁愿在训练场上受伤，也不愿意在
21、市场上送命 8）市场就是战场，培训就是磨枪 9）先有严师，才有高徒，专业为本，教育为先 10）品格第一，诚信为先11）成功三步曲：选好策略、下定决心、用对方法12）执行力就是速度、准度、精度的全面贯彻13）高度务实、绝对负责、永不停止进步相信专业 决心美丽.62 1 1）相信专业 决心美丽。 2 2）美丽不是一个形容词， 而是一个决心的行动。 3 3）因专业素养缔结一生信赖。相信专业 决心美丽.63 1、98%法则： 品牌的98%是文化；经营的98%是人性； 资源的98%是整合；矛盾的98%是误会。相信专业 决心美丽.642、鲁班观点： 走进大森林，无材不能用；经历过挫折和磨难的树，树纹更加美
22、丽，因而更具有独特珍贵的价值。 1+1 2： 罗丽芬在大团队建设中，我们是战略伙伴关系，伙伴关系除了平等以外，就是互补、互补、还是互补。相信专业 决心美丽.653、奥运精神：奥运精神是一种让全世界60亿人口为之振奋的精神。奥运原则：公正、公开、公平；奥运主题：参与竞争合作，更高、更快、更强！ 罗丽芬育才观点：把用人工作变成工作育人，在竞争中成长，在合作中共赢，追求卓越，人人都能成为老板。相信专业 决心美丽.661、我能以身作则，言行一致（忠诚，敬业，创新）2、我拥有强烈的使命感3、我态度积极，目标明确；4、我要有高人一筹的专业知识；5、我具备强大的行动力；6、我赏罚分明、公平公正；7、我通过不
23、断的自我成长，带动团队的成长；8、我有调动鼓舞员工士气的能力；9、我胸怀宽广，为人谦虚；10、我坚信我们的信念、珍惜公司荣誉，马上行动、 决不放弃！16、罗丽芬集团的主管十则相信专业 决心美丽.67 1 1、选才注重人才的选拔，经营企业就是经营人心，经营团队成员快乐成长的情绪； 2 2、育才建立学习型团队，把用人工作转变成工作育人； 3 3、用才尊重理解，强化沟通；唯才是举，举贤避亲 4 4、留才主管要像技能高操的木匠走进大森林，无才不能用； 1+1 1+12 2：同事关系不仅是平等更是互补，互补的前提是双赢；双赢才能留住人才 道法自然，和谐相生； 5 5、企图心人才要有企图心，参与竞争合作，
24、更高更快更强； 人才市场化，竞争全员化； 6 6、上进心人才要有上进心，自我超越、团队学习、改善心智模式、 建立共同愿景、系统思考； 7 7、责任心人才要有责任心，知道自已的角色，担起责任。 负责任是神圣的，责任就是荣誉，荣誉像生命一样宝贵。相信专业 决心美丽.68经营哲学+经营实学=罗丽芬百年基业相信专业 决心美丽.69 清晨，非洲草原上的羚羊从睡梦中醒来，它知道新的比赛就要开始，对手仍 然是跑的最快的狮子，要想活命，就必须在赛跑中获胜。另一方面，狮子思想 负担也不轻，假如跑不过最慢的羚羊，命运都是一样，当太阳升起时，为了生 存下去最好还是快跑吧！ 多么奇妙的事情，强如狮子之强，弱似羚羊之弱
25、，差别不可谓不大，然而在物竞天择的广阔天地里两者面临的，源自求生欲望的压力都是同等的。 可见，在动物世界里，动物的对手说到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先就要战胜自己，它必须越跑越快。因为稍一松懈，便会成为他人的战利品，决无重赛机会。 最大的敌人是自己，对人类来说何尝不是这样？不管你是总裁还是小职员，为了保住自己的职位，不是尽心尽责，全力以赴吗？要知道总有人盯着你的职位跃跃欲试，总裁的高位自然热门，不必多说，小职员也不例外，因为公司门外总有不少新人等着进来，这样看来，大家的选择都一样，要么做得更好，要么被淘汰，在新的一天来临时，可不要再拿闹钟出气了，还是对自己叫一声“加油吧”。相信专业
26、 决心美丽.70荷花池的谜题 有一个荷花池，第一天的时候池中只有1 1片荷叶，但是荷叶的数量每天成倍数增长，第二天2 2片，第三天4 4片假设在第3030天时整个池塘全部被荷叶盖满，请问：在哪一天时，荷叶只有一半？ 你可能马上就答得出：第2929天。不错，这就是日积月累、滴水穿石达成的终极突破。我们所设定的每一个目标、从事的每一项工作都正像这片荷花池，在你做着貌似重复的日常工作的时候，你往往会感到枯燥甚至是厌烦，你可能在第3 3天、第2828天甚至第2929天的时候放弃了坚持，这时往往离成功只有一步之遥。巨大的成功靠的不是运气、不是聪明，而是韧性。所以，在面对新的机会和挑战时，不必急功近利、不必追求立竿见影，只要每天能够比前一天有一点突破、一点改善，而且朝着正确的目标持续地做下去，就一定能够迎来最终的成功。相信专业 决心美丽.71相信专业 决心美丽.72立命改过积善谦德相信专业 决心美丽.73远思扬祖宗之德近思盖父母之愆(qian) 上思报国之恩 下思造家之福 外思济人之急 内思闲己之邪正思维六大标准相信专业 决心美丽.74执行重在到位，执行不到位等于没执行！执行力就是速度、准度、精度的全面贯彻！企业文化要执行，必须先上纸！ 再上口！再上墙！ 最后上心！ 罗丽芬集团企划部
