1、初级经济师考试_人力资源_考前模拟题_第 8 套单选题1.按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是()。A)60 天/季B)62.5 天/季C)62 天/季D)65 天/季答案:B解析:本题考查工时制度的内容。按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工季工作日数是 62.5 天/季。ACD 说法均不符合教材内容，B 说法正确。单选题2.团体决策与个人决策相比，如果以()为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。A)准确性B)速度C)创造性D)便利性答案:C解析: 本题考查团体决策概述。团体决策与个人决策相比，如果以创造性为指标，那么团体决策创造
2、性更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案。单选题3.()是现代社会劳动就业的一项基本制度，它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。A)职业资格证书制度B)英语等级证书制度C)计算机等级证书制度D)学历文凭证书答案:A解析: 本题考查职业资格证书制度。职业资格证书制度是现代社会劳动就业的一项基本制度，它是客观评价和确定劳动者从事某种职业的专业知识和能力能否达到职业要求，并由国家实施职业准入控制的制度。单选题4.()关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。A)工作扩大化B)工作丰富化C)工作轮换
3、D)工作生活质量答案:B解析: 本题考查工作设计的内容。工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改进。单选题5.()是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和。A)人力资源B)人力资源管理C)人事管理D)人力资源管理者答案:A解析:本题考查无形的人力资源。所谓人力资源，是一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人力载体的脑力和体力的总和。BCD 说法均不正确，A 说法符合教材内容。单选题6.关于绩效管理在人力资源管理中的作用的说法
4、，错误的是()。A)绩效管理可以为员工的薪酬发放提供依据B)绩效管理可以为企业的人员配置提供依据C)绩效管理是企业制定劳动标准的主要依据D)绩效管理可以帮助企业更有效地进行员工开发答案:C解析: 本题考查绩效管理概述的内容。绩效管理在人力资源管理中的作用：绩效考核是人员配置和甄选的依据;绩效考核是人员开发的依据;绩效考核是薪酬分配的依据;绩效考核是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。单选题7.()是一种既要求候选人能够胜任职位的需要、同时又不想支付较高水平薪酬的战略。A)高薪战略B)培训战略C)广泛搜寻战略D)猎头招聘战略答案:C解析: 本题考查招募的内涵与战略。广泛搜寻战略是一种既要求候
5、选人能够胜任职位的需要、同时又不想支付较高水平薪酬的战略。单选题8.企业中解决冲突时的转移目标法适用于()。A)冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理B)双方冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响C)冲突双方势均力敌且理由都很合理D)员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的答案:D解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。转移目标法适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的情况。单选题9.在常见的沟通网络中，沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是()。A)链状沟通B)环状沟通C)交错型沟通D)轮状沟通答案:C解析: 本题考查沟通方式的内容。交错型沟通，是沟
6、通圈里的所有人之间都可以进行信息交换，这是最不具层次结构性的沟通形式，沟通方向很活跃。单选题10.说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素不包括()。A)差距B)恐惧C)自身免疫D)信息呈现方式答案:C解析: 本题考查说服的因素。说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。单选题11.()关注提高工作的挑战性、 意义性和完整性等方面， 有利于在工作特征上得到改进。A)工作扩大化B)工作丰富化C)工作轮换D)工作生活质量答案:B解析: 本题考查工作设计的内容。工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面，有利于在工作特征上
7、得到改进。单选题12.关于工作满意度,说法正确的是()。A)工作挑战性与工作满意度成反比B)公平的待遇与工作满意度成反比C)良好的工作环境与工作满意度成正比D)社会影响对工作满意度没有影响答案:C解析:单选题13.关于我国现行的劳动标准，说法正确的是()。A)以用人单位自定标准为主B)全部属于法定标准C)以法定劳动标准为主，是国家强制性标准D)以法定劳动标准为主，是地方性强制性标准答案:C解析:劳动标准是指以定量或定性形式对劳动条件最低标准的规范。 我国现行的劳动标准以法定劳动标准为主，是国家强制性标准，主要包括工时、休息休假、工资等方面的法律、法规规定。单选题14.职外培训与开发根据受训时间
8、安排、 受训员工脱产时间的长短划分的类型中不包括()。A)全日式B)兼时式C)间日式D)全时式答案:D解析: 本题考查培训与开发的类型。根据受训时间安排、受训员工脱产时间的长短，职外培训与开发可分为全日式、间日式、兼时式培训与开发。单选题15.影响人格形成的环境因素不包括()。A)个人体验B)教育背景C)遗传D)教养方式答案:C解析:本题考查人格的影响因素。影响人格形成的环境因素包括：教养方式、教育背景、生活环境、社会经济基础、人际关系以及个人体验。B 属于遗传因素，不属于环境因素，ACD 说法均为环境因素。单选题16.在组织管理中，()可以分为指挥团体、任务团体和团队。A)大团体B)组织C)
9、正式团体D)非正式团体答案:C解析:本题考查团体的分类。在组织管理中，正式团体可以分为指挥团体、任务团体和团队。单选题17.在上下级的沟通中， 下级员工只向上级报告他们自认为上级想听的内容， 这样的沟通障碍因素称为()。A)选择性知觉B)过滤作用C)语言理解力D)反馈作用答案:B解析: 本题考查沟通障碍。过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。员工有一种自然的倾向，他们只向主管报告他们认为主管想要听的内容。单选题18.()并不直接决定人的人格， 而是以间接的方式潜在地影响人格的形成， 是人格赖以生成的物质基础。A)环境B)工作C)遗传D)情境答案:C解
10、析: 本题考查人格的影响因素。遗传并不直接决定人的人格，而是以间接的方式潜在地影响人格的形成，是人格赖以生成的物质基础。单选题19.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研究法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。单选题20.()的一种最主要方法就是看职位空缺最终是否得到了填补， 以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。A)确定招募需求B)制定招募计划
11、C)实施招募活动D)评估招募效果答案:D解析:本题考查招募的基本程序。 评估招募效果的一种最主要的方法就是看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。单选题21.小道消息的特点不包括()。A)有一定的准确性B)传播速度极快C)难以防止D)信息全面、完整答案:D解析: 本题考查小道消息的特点。小道消息的特点包括以下几个方面：具有一定的准确性;传播速度极快;难以防止。小道消息通常是不完整的。单选题22.用人单位的()是指用人单位在法律规定范围内， 有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。A)自主用人权B)自
12、主协商权C)任意用工权D)合法用工权答案:A解析:用人单位的自主用人权是指用人单位在法律规定范围内， 有权根据本单位生产经营管理的需要，自主决定招用劳动者的时间、条件、数量和用工形式及工资报酬待遇等。单选题23.关于艾森克的特质理论，下列说法正确的是()。A)艾森克采用单个特质来划分人格B)特质各自独立，相互之间无相关性C)艾森克的理论开创了人格测量的技术和发展了因素分析等统计方法D)艾森克的理论深入揭示了行为背后的原因和机制答案:C解析:艾森克把人格维度分为三个，即外-内倾、不稳定和稳定。他认为这些特质并非各自独立的，它们之间相互关联。特质理论的贡献在于其开创了人格测量的技术和发展了因素分析
13、等统计方法。特质论的缺点在于它有点类似于“贴标签”，没有深入揭示行为背后的原因和机制。此外，并没有充分的证据可以证明特质理论的主要假设，即人格特质的跨情境一致性。单选题24.()认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。A)工作满意度的因素模型B)工作满意度的差异模型C)工作满意度的均衡水平模型D)工作满意度的状态模型答案:C解析: 本题考查工作满意度理论。工作满意度的均衡水平模型认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动。单选题25.培训与开发的方法，按()可以分为群体培训与开发和个体培训与开发两大类。A)培训主体B)受训对象C)培训方式D)培训地点答案:B解析
14、:本题考查培训与开发的方法。 培训与开发的方法， 按受训对象可以分为群体培训与开发和个体培训与开发两大类。单选题26.下列不属于被说服者个体差异因素的有()。A)认知需求B)自我监控C)性别D)年龄答案:C解析: 本题考查说服与态度的改变。被说服者个体差异包括：认知需求、自我监控、年龄。单选题27.不属于瑟斯顿提出的七种原始能力的是()。A)词的理解B)计数C)推理D)身体运动答案:D解析: 本题考查智力。美国心理学家瑟斯顿把智力分解为各种原始的能力，他确定了七种因素作为原始能力：词的理解、词的流畅性、计数、空间知觉、记忆、知觉速度和推理。单选题28.团体成员真正形成对团体的认同感是在团体发展
15、的()。A)规范期B)冲突期C)结束期D)产出期答案:A解析: 本题考查团体发展阶段。规范期：经过一定时期的相互作用，团体的规范开始形成，团体的凝聚力也增强。团体成员真正形成对团体的认同感，成员间的情谊日益浓厚。单选题29.对神经系统，循环系统，骨、关节系统，内分泌系统和免疫系统等的影响属于()危害。A)高湿高温B)振动C)噪音D)化学性有害气体答案:B解析: 本题考查职业安全与健康。振动对健康的主要影响：对神经系统，循环系统，骨、关节系统，内分泌系统和免疫系统等。单选题30.我国劳动法的形式包括：宪法中有关劳动问题的规定;国务院制定的劳动行政法规全国人民代表大会及其常委会制定的有关法律;国务
16、院劳动行政部门和地方政府制定的劳动规章;我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书;地方性劳动法规;其他规范性文件。按其规范的效力层次从高到低的顺序为()。A)B)C)D)答案:B解析:我国劳动法的形式，按其规范的效力层次与范围不同，可以分为七类：宪法中有关劳动问题的规定。劳动法 劳动合同法 就业促进法 工会法 安全生产法 职业病防治法等全国人民代表大会及其常务委员会制定的法律。劳动合同法实施条例 劳动保障监察条例 女职工劳动保护特别规定禁止使用童工规定 职工带薪年休假条例 等国务院制定的劳动行政法规。 地方性劳动法规。集体合同规定 最低工资规定 工资支付暂行规定等国务院劳动行政部门和地方政府制定
17、的劳动规章。我国政府批准生效的国际劳工公约和建议书。其他规范性文件。单选题31.用人单位违反劳动保障法律、 法规或者规章延长劳动者工作时间的， 劳动行政部门如处以罚款，应按照受侵害的劳动者每人()的标准计算。A)50 元以上 200 元以下B)60 元以上 300 元以下C)80 元以上 400 元以下D)100 元以上 500 元以下答案:D解析:按照我国劳动法第 90 条规定，用人单位违反劳动法的有关规定，延长劳动者工作时间的，应给予警告、责令改正，并可以处以罚款。 劳动保障监察条例规定，用人单位违反劳动保障法律、法规或者规章延长劳动者工作时间的，由劳动行政部门给予警告，责令限期改正，并可
18、以按照受侵害的劳动者每人 100 元以上 500 元以下的标准计算，处以罚款。单选题32.工作内容的分析不包括()。A)工作活动B)工作责任C)工作时间D)如何完成工作答案:C解析: 本题考查工作内容的分析。工作内容包括从事的工作活动和工作责任，以及如何完成工作。单选题33.劳动合同除必 备条款外，用人单位与劳动者可以约定的事项中，不包括()。A)试用期B)培训C)保守秘密D)工作内容范围答案:D解析:本题考查约定事项。劳动合同除必 备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险、福利待遇等其他事项。ABC 说法均属于约定事项，D 选项不在描述范围，为干扰项。单选题34.团
19、体规范对于团体来说具有重要的意义，不包括()。A)惰性作用B)减小成员压力C)有助于维持团体的一致性D)为成员提供认知标准与行为准则答案:B解析: 本题考查团体规范的作用。团体规范对于团体来说具有重要的意义， 它的作用主要表现在以下三个方面： (1)团体规范有助于维持团体的一致性;(2)团体规范可以为成员提供认知标准与行为准则;(3)团体规范也具有惰性作用。单选题35.下列关于实施招募活动的内容描述错误的是()。A)组织的人力资源部门需要根据招募计划书，通过适当的渠道公布招募信息B)组织所发布的招募信息必须简洁、明确C)在实施招募计划过程中，组织人力资源专员和用人部门都要参与D)在实施招募活动
20、的过程中收集的求职者简历必须是电子的答案:D解析: 本题考查招募的基本程序。在实施招募活动的过程中收集的求职者简历既包括纸质的简历，又包括电子简历。单选题36.关于企业中层管理人员需要承担的人力资源管理责任的说法，错误的是()。A)中层管理人员应努力提高本部门员工的满意度和积极性B)中层管理人员应帮助本部门员工设计个人发展规划C)中层管理人员应激励、监督和辅导员工实现高绩效D)中层管理人员应负责从招募到录用决策的整个员工招募甄选工作答案:D解析: 本题考查中层管理人员的人力资源管理责任。 从人力资源管理实践方面来看，中层管理人员在很多人力资源管理活动中都承担着重要责任。例如，在招募和甄选员工方
21、面，中层管理人员需要向人力资源部门提供职位分析方面的有关信息，同时向人力资源部门提出本部门的用人计划，协助人力资源部对求职者进行面试并作出最终的录用决定。单选题37.工作满意度理论中的()认为， 公司要重视员工对工作的合理期望， 并设法满足这些期望。A)因素模型B)多维模型C)差异模型D)均衡水平模型答案:C解析: 本题考查工作满意度理论。工作满意度的差异模型的观点，管理者需要重视员工对工作合理的期望，并设法满足。单选题38.下列不属于薪酬对员工作用的是()。A)基本生活保障B)发掘工作兴趣C)心理激励功能D)个人价值体现答案:B解析: 本题考查薪酬的作用。薪酬对员工的作用有：基本生活保障、心
22、理激励功能、个人价值体现。单选题39.关于工作满意度、工作投入度和组织承诺的说法，错误的是()。A)工作满意度、工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标B)工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度、组织承诺都是体现个体与组织的关系C)工作满意度高的个体通常会有高的工作投入度，表现出高的组织承诺D)组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关答案:B解析:本题考查工作态度。 工作满意度、 工作投入度和组织承诺是三个不同但又密切相关的工作态度指标，工作满意度是个体对工作特定方面的反应，工作投入度反映了个体与工作或岗位之间的关系。工作满意度高的个体通常会有高的工作投入
23、度，表现出高的组织承诺，组织承诺反作用于工作满意度，并与工作投入度有高的相关。综上所述，ACD 说法正确，B 说法错误，不够严谨。单选题40.适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、 新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)管理游戏法D)角色扮演法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法适宜对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。单选题41.()是绩效管理体系设计的基础。A)工作内容B)工作联系C)工作分析D)人员招聘答案:C解析: 本题考查工作分析概述。在绩效管理体系中，对于不同职位的绩效考核方法的选择
24、，考核指标的设定，考核指标权重的划分，考核周期的选择及考核主体的选择，都与职位的性质有直接的联系，因此，工作分析是绩效管理体系设计的基础。单选题42.职业中介机构向劳动者收取押金的，劳动行政部门以每人()的标准处以罚款。A)500 元以下B)500 元以上 1000 元以下C)500 元以上 2000 元以下D)2000 元以上 5000 元以下答案:C解析:职业中介机构扣押劳动者居民身份证等证件的， 由劳动行政部门责令限期退还劳动者，并依照有关法律规定给予处罚。职业中介机构向劳动者收取押金的，由劳动行政部门责令限期退还劳动者， 并以每人 500 元以上 2000 元以下的标准处以罚款。单选题
25、43.()是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时， 有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。A)团体决策B)团体智慧C)团体思维D)团体沟通答案:C解析: 本题考查团体思维。团体思维是指在团体中就某一个问题或事宜的提议发表意见时，有时会长时间处于集体沉默状态，没有人发表见解，而后人们又会一致通过。单选题44.关于工作满意度因素模型的陈述，错误的是()。A)员工对于工作中的每一因素都存在不同的满意度，不存在总体的满意度B)常见的影响工作满意度的因素包括薪酬、工作条件、组织的政策、同事等C)对于不同员工而言，不同的因素可能对其工作满意度有不同的贡献D)使用该模型
26、调查工作满意度时，需要注意不要遗漏重要的因素，以防止片面的结果答案:A解析:单选题45.招用未持相应工种职业资格证书人员的， 须组织其在上岗前参加培训， 使其取得()后方可上岗。A)领导认可B)公司考核合格C)职业资格证书D)人力资源部门经理许可答案:C解析:本题考查第从事特殊工种劳动者的招用。 招用未持相应工种职业资格证书人员的，须组织其在上岗前参加培训，使其取得职业资格证书后方可上岗。C 说法符合题意，ABD 说法均为错误干扰项。单选题46.()是通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。A)查阅工作说明书B)问卷法C)任务分析法D)申报法答案:A解析: 本题考查培训与开发
27、的需求分析。查阅工作说明书：通过对某一类人员任职资格的分析、概括来确定培训与开发需求。单选题47.适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、 新设备或技术的普及或讲座等理论性内容的培训与开发方法是()。A)讲授法B)讨论法C)管理游戏法D)角色扮演法答案:A解析: 本题考查培训与开发的方法。讲授法适宜于对本组织的新政策或新制度的介绍与演讲、新设备或技术的普及或讲座等理论性内容。单选题48.弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分()和()之间无休止的战争， 而这场战争由()来协调。A)自我和本我，超我B)本我和超我，自我C)自我和超我，本我D)超我和自我，本我答案:B解析:本题考查精神分析和人本
28、主义。 弗洛伊德描绘了一场人格的两个不同部分本我和超我之间无休止的战争，而这场战争由自我来协调。故 B 说法正确。ACD 说法均为错误干扰项。单选题49.()是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。A)临时性工作岗位B)主要性工作岗位C)辅助性工作岗位D)替代性工作岗位答案:C解析:本题考查外部招募的主要渠道。 辅助性工作岗位是指为主营业务岗位提供服务的非主营业务岗位。单选题50.人格是相对稳定的，但并不是以不变的方式保持一种形态，而是在不同的()下会改变。A)遗传B)情绪C)情景D)环境答案:C解析: 本题考查人格的影响因素。人格是相对稳定的，但这不是指它以刻板不变的方式保持唯一的形态，
29、而是指在不同情景中随条件改变而采取不同的态度与行为反应方式，从而维系人格的本质特征。单选题51.在我国， 劳动法 、 就业促进法等法律对用人单位的歧视行为进行禁止，但是在招聘过程中还是较多地存在各种歧视现象，下列各项中不属于发布招聘广告阶段的歧视的是()。A)性别歧视B)年龄歧视C)户籍歧视D)经验歧视答案:C解析:在招聘过程中存在的各种歧视现象主要表现在发布招聘广告、简历筛选、甄选三个阶段。发布招聘广告阶段的歧视主要包括：性别歧视;年龄歧视;经验歧视;学历、院校歧视。简历筛选阶段的歧视主要表现在：户籍歧视;地域、星座、属相、血型等刻板印象歧视;民族歧视;婚姻状况、怀孕歧视。甄选阶段的歧视主要
30、表现在：身材相貌歧视;性格歧视;健康歧视;残疾人歧视。单选题52.下面关于劳动法律关系与劳动关系的区别和联系的陈述，错误的是()。A)劳动关系属于经济基础的范畴，劳动法律关系属于上层建筑范畴B)劳动关系的形成以劳动法律规范的存在为前提，劳动法律关系的形成以劳动为前提C)劳动关系是劳动法律关系产生的基础，劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式D)劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响答案:B解析:劳动法律关系与劳动关系的区别表现在： 劳动关系是生产关系的组成部分， 属于经济基础的范畴;劳动法律关系则是思想意志关系的组成部分， 属于上层建筑范畴。 劳动关系的形成以
31、劳动为前提， 发生在社会劳动过程之中;劳动法律关系的形成则是以劳动法律规范的存在为前提，发生在劳动法律规范调整劳动关系的范围之内。劳动关系的内容是劳动;劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务。单选题53.下列薪酬项目中，属于非经济薪酬的是()。A)奖金B)带薪休假C)培训机会D)员工福利答案:C解析: 本题考查薪酬概念的内容。非经济薪酬主要有两个组成部分：一是工作特征，指工作本身具有的价值，主要包括培训机会、晋升机会、工作挑战性、职业发展等;二是工作环境，指员工所处的工作氛围对员工的心态、情绪、工作热情等的激励作用，主要包括领导力、认可、成就、人才管理等。单选题54.()用以说明工作执行者为了
32、圆满完成工作所必须具备的知识、 能力、 技术及其他要求。A)工作描述B)工作规范C)工作标识D)工作技能答案:B解析: 本题考查职位说明书。工作规范用以说明工作执行者为了圆满完成工作所必须具备的知识、能力、技术及其他要求。单选题55.下列社会关系中，不属于劳动法调整对象的是()。A)民办非企业单位与其职工因培训而发生的关系B)个体工商户与其聘请的帮工因加班费争议而发生的关系C)劳动行政部门与某建筑公司因查处拖欠农民工工资而发生的关系D)参加职业培训的劳动者与培训机构发生的关系答案:D解析:本题考查劳动法的调整对象。 劳动法的调整对象主要是劳动关系及与劳动关系密切相关的其他社会关系。 ABC 说
33、法均属于劳动法的调整对象， D 说法教材未提及，不属于调整对象。单选题56.过程分析是以产品制造过程为研究改进对象的一种分析技术， 采用()， 包括整体生产程序分析、产品或材料流动分析和工作地布置与路线分析。A)图表分析法B)柱状分析法C)图式分析法D)折线图分析法答案:C解析: 本题考查工作研究。过程分析是以产品制造过程为研究改进对象的一种分析技术，采用图式分析法，包括整体生产程序分析、产品或材料流动分析和工作地布置与路线分析。单选题57.()是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。A)工作分析法B)业务流程分析法C)个案研究法D)专
34、题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系设计。业务流程分析法是通过分析被考评人员在业务流程中承担的角色、 责任及同上下级之间的关系来确定衡量其工作的绩效指标。单选题58.()主要包含学历要求和专业要求两个方面的内容。A)教育程度要求B)资格证书要求C)工作技能要求D)知识要求答案:A解析: 本题考查职位说明书。教育程度要求主要包含学历要求和专业要求两个方面的内容。单选题59.在一个团体中，影响个体的从众行为最重要的因素不包括()。A)团体一致性B)团体凝聚力C)团体结构D)团体规模答案:C解析:在一个团体中，有许多因素会影响个体的从众行为，其中最重要的有：团体凝聚力;团体一致性;团体规
35、模。单选题60.劳动法的目的和作用在于()， 调整劳动关系， 建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。A)保护用人单位的合法权益B)保护劳动者的合法权益C)保护用人单位和劳动者的合法权益D)保护个体工商户的合法权益答案:B解析:劳动法第 1 条表明其目的和作用在于：保护劳动者的合法权益，调整劳动关系，建立和维护适应社会主义市场经济的劳动制度，促进经济发展和社会进步。单选题61.下列决策技术中，不是所有决策成员同时参加的是()。A)头脑风暴法B)德尔菲技术C)具名团体技术D)阶梯技术答案:D解析:单选题62.下列关于绩效的概念的说法错误的是()。A)个人绩效是企业绩效实
36、现的根基B)个人绩效的达成意味着企业绩效的实现C)绩效是个人对企业的承诺D)绩效是企业期望的结果答案:B解析:从管理学的角度来看，绩效是企业期望的结果，它包括两个层次的内容：企业绩效与个人绩效。个人绩效是企业绩效实现的根基，但个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现。从经济学的角度看，绩效是个人对企业的承诺，薪酬是企业对个人的承诺，这种对等的承诺关系体现了等价交换的原则，反映了市场经济的基本运行法则。从社会学的角度来看，绩效是每一位社会成员按照社会分工承担的那一份职责，每个人的生存权利由其他人的绩效保证，每个人的绩效也都在保证其他人的生存权利。单选题63.根据面试的()，可以分为单独面试、系列面
37、试、小组面试和集体面试。A)标准化程度B)组织形式C)难以程度D)压力大小答案:B解析:本题考查甄选的主要方法。 根据面试的组织形式， 面试可以分为单独面试、系列面试、小组面试和集体面试。单选题64.()是指组织根据某种特定的先后顺序， 安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试，最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以汇总，从而最终得出面试结论。A)单独面试B)系列面试C)无领导小组讨论D)小组面试答案:B解析: 本题考查甄选的主要方法。系列面试又称为顺序面试，是指组织根据某种特定的先后顺序，安排组织中的若干人员对同一位被面试者进行多轮面试，最后再将所有面试考官独立得出的面试结果加以
38、汇总，从而最终得出面试结论。单选题65.()认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程。A)学习理论B)认知一致性理论C)诱因理论D)得失理论答案:C解析:诱因理论认为态度的形成是对利益或损失进行衡量的过程， 一个人采取的态度由他获得收益或遭受损失的多少来决定的。单选题66.关于基本薪酬的说法，错误的是()。A)基本薪酬为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源B)基本薪酬可以分为知识薪酬、技能薪酬和能力薪酬三种C)技能薪酬制能够有效提高员工在企业内部的流动性D)能力薪酬主要适用于白领员工答案:B解析: 本题考查薪酬的基本构成。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。
39、单选题67.劳动关系是()。A)人身关系B)财产关系C)社会关系D)具有人身关系、财产关系属性的社会关系答案:D解析:由于劳动力的存在和支出与劳动不可分离，劳动者向用人单位提供劳动力，实际上就是劳动者将其劳动力在一定限定内交给用人单位，因而劳动关系在此意义上说是一种人身关系。由于劳动者是以让渡劳动力使用权来换取劳动报酬，用人单位要向劳动者支付工资等物质待遇，这是一种通行的商品等价交换原则下的等量劳动相交换，就此意义而言，劳动关系同时又是一种财产关系。因此，劳动关系是具有人身关系、财产关系属性的社会关系。单选题68.下列关于职位公告的说法错误的是()。A)职位公告属于内部招募的方法B)职位公告是
40、职业管理体系中的一个不可或缺的组成部分C)职位公告属于外部招募的方法D)职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法答案:C解析: 本题考查招募的基本程序。职位公告，就是指一个组织将在内部出现的某个或某些职位空缺的信息，包括职位名称、工作地点、职责描述、任职资格条件甚至薪资等级薪资浮动区间等，通过组织内部的公告栏、出版物或者内部网页等媒介告知员工，要求对空缺职位感兴趣的员工提出申请的一种做法。单选题69.下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。A)员工援助计划的作用仅限
41、于员工方面B)员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失C)员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气D)员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系答案:A解析:员工援助计划的作用主要表现在： 企业整体方面， 员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分， 它可以增强企业的凝聚力， 减少员工问题带来的损失;员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划;工作方面， 提高生产效率及工作绩效， 改善工作情绪， 提高士气;劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。单选题70.下面不属于保密协议设计时应注意的事项是(
42、)。A)规范保密行为和泄密行为B)明确规定违约金的数额C)明确界定商业秘密的范围D)损失赔偿责任约定上应明确赔偿计算方法答案:B解析:保密协议的设计应当注意以下三点： 明确界定商业秘密的范围。 规范保密行为和泄密行为。损失赔偿责任约定时应明确赔偿计算方法。单选题71.下列认为智力不是一元的而是多元的，他归纳出八种智力：逻辑-数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知的是()。A)斯皮尔曼B)瑟斯顿C)吉尔福特D)加德纳答案:D解析: 本题考查智力与能力。 美国心理学家加德纳认为智力不是一元的而是多元的，他归纳出八种智力：逻辑-数学、语言、自然主义、音乐、空间、身体运动、社交和自知。
43、单选题72.()认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬， 而且价值观不同， 生活方式也不同，将人们的价值观归纳为 13 种生活方式。A)罗奇克B)奥尔波特C)莫里斯D)霍夫斯塔德答案:C解析: 本题考查价值观的分类。莫里斯认为价值观是一种对理想生活方式目标的憧憬，而且价值观不同，生活方式也不同，因此他将人们的价值观归纳为 13 种生活方式。单选题73.()是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确定权重的方法。A)工作分析法B)经验判断法C)业务流程分析法D)专题访谈法答案:B解析: 本题考查绩效考核指标体系的构成。经验判断法是一种主要由决策者根据历史数据和他们自己的直观判断来确
44、定权重的方法。单选题74.()反映的是员工对继续留在组织的义务感， 它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。A)情感承诺B)继续承诺C)规范承诺D)合同承诺答案:C解析: 本题考查组织承诺的内容。 规范承诺反映的是员工对继续留在组织的义务感，它是员工由于受到社会责任的影响后留在组织内的承诺。单选题75.说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素不包括()。A)差距B)恐惧C)自身免疫D)信息呈现方式答案:C解析: 本题考查说服的因素。说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素可以总结为三点：差距、恐惧和信息呈现方式。单选题76.下列关于访谈法操作注意事项的说法
45、错误的是()。A)需制定较为详细的结构化访谈提纲B)访谈者应避免发表个人观点和看法C)每天的谈话对象最好不要超过三人D)访谈者不要与员工争论答案:C解析:单选题77.绩效考核在人力资源管理的作用不包括()。A)制定公司发展战略B)为薪酬分配的依据C)为人员配置和甄选的依据D)人员开发的依据答案:A解析:本题考查绩效考核在人力自选管理中的作用。 绩效考核在人力自选管理中的作用为： 是人员配置和甄选的依据;是人员开发的依据;是薪酬分配的依据;是评估人员招聘、员工培训等执行效果的依据。BCD 说法均为正确，A 说法教材未提及，属于错误干扰项。单选题78.强调培养专业知识、管理知识与技能、人际关系技巧
46、的培训与开发，适用的对象是()。A)高级管理人员B)监督管理人员C)专业技术人员D)操作人员答案:B解析: 本题考查培训与开发的类型。对监督管理人员进行培训与开发的重点是：管理知识与技能、专业知识的提升，以及如何处理人际关系等实务技巧。单选题79.“某项活动进行的时间安排”是工作分析的()内容。A)工作联系B)工作环境C)工作任职者要求D)工作发生时间答案:D解析: 本题考查工作分析概述。工作发生时间是指该项活动进行的时间安排。单选题80.()指工作分析人员直接参与所研究的工作， 由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。A)问卷调查法B)观察法C)工作实践法D)工作日志法答案:C解
47、析: 本题考查工作实践法。 工作实践法是指工作分析人员直接参与所研究的工作，由此掌握工作分析所需的第一手资料的一种工作分析方法。单选题81.用人单位依法享有的权利不包括()。A)招工权B)用人权C)休息休假权D)工资奖金分配权答案:C解析:用人单位的权利：劳动用工权。它包括两层含义，一是招工权，二是用人权。依法解除劳动合同的权利。工资奖金分配权。单选题82.如果从情绪对人的意义来划分的话，我们可以把情绪分为()。A)积极的和消极的情绪、肯定的和否定的情绪、增力的和减力的情绪B)愉快/不愉快C)平静/激动D)轻松/紧张答案:A解析: 本题考查情绪的两极性。如果从情绪对人的意义来划分的话，我们可以
48、把情绪分为积极的和消极的情绪、肯定的和否定的情绪、增力的和减力的情绪。单选题83.团体存在的目标、结构从属关系尚不明确的是()阶段。A)形成期B)冲突期C)规范期D)产出期答案:A解析:单选题84.关于招聘中“歧视”的说法，错误的是()。A)企业只招录容貌较好的求职者，属于相貌歧视B)非本地户籍劳动者容易受到户籍歧视C)经验歧视的对象是有丰富工作经验的求职者D)企业通过制定苛刻条件限定女员工生育的做法属于怀孕歧视答案:C解析:经验歧视。 要求求职者具备工作经验已成为很多用人单位的招聘条件， 使大学毕业生或其他刚踏入社会的青年成为经验歧视的受害者。单选题85.绩效管理的主要目的在于()。A)人员
49、的招聘B)员工的培训C)建立绩效优化体系D)员工的晋升答案:C解析:绩效管理的主要目的是建立客观、 简洁的绩效优化体系， 实现企业与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据企业需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力。单选题86.()是指在雇佣关系存在的前提下， 员工在从事劳动、 履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。A)薪酬B)奖金C)员工福利D)佣金答案:A解析:本题考查薪酬的概念。 薪酬是指在雇佣关系存在的前提下， 员工在从事劳动、履行工作职责并完成工作任务之后，所获得的经济上和非经济上的酬劳或回报的总和。单选
50、题87.企业中解决冲突时的转移目标法适用于()。A)冲突比较严重，且冲突一方明显不合情理B)双方冲突并不十分严重，且是由认识引起的，同时对工作并没有太大的影响C)冲突双方势均力敌且理由都很合理D)员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的答案:D解析: 本题考查员工情绪管理与劳动关系氛围。转移目标法适用于员工间的冲突是因为双方一时的冲动所引起的情况。单选题88.属于价值观及企业文化塑造的培训与开发的是()。A)管理、领导技能的培训与开发等B)公司发展历史、公司组织结构和运营情况的介绍C)产品知识和销售操作程序等D)向员工介绍企业理念、企业文化的讲座和研讨会等答案:D解析:不同内容的培训与开发：(
