1、教研室通用课件之二教研室通用课件之二 有这样一个故事：一老教授昔日培养的三个得意门生有这样一个故事：一老教授昔日培养的三个得意门生 都都事业有成，事业有成， 一个是官场上春风得意，一个是官场上春风得意， 一个在商场上一个在商场上 捷报频传，捷报频传， 一个埋头做学问如今也苦尽甘来，成了学术明星。一个埋头做学问如今也苦尽甘来，成了学术明星。 于是有人问老教授：你以为三人中哪个会更有出息？于是有人问老教授：你以为三人中哪个会更有出息？ 老教授说：现在还看不出来。老教授说：现在还看不出来。 人生的较量有三个层次：人生的较量有三个层次： 最低层次最低层次技巧的较量技巧的较量 中间层次中间层次智慧的较量
2、智慧的较量 最高层次最高层次性格的较量性格的较量 3什么是性格4 性格性格是个体在遗传素质的基础上，通过与后天环境的相互作用而形成的相对稳定的和独特的心理行为模式。1、稳定性和可变性2、独特性和共同性“江山易改，本性难移。”“世界上没有两片一模一样的叶子。”第一课第一课 性格的更新性格的更新一、性格的更新一、性格的更新1、理论：、理论： DISC是一种是一种“人类行为语言人类行为语言”，其基础为美国心里学家其基础为美国心里学家威廉威廉莫尔顿莫尔顿马斯顿马斯顿博士在上世纪二十年代的研究成果。每一博士在上世纪二十年代的研究成果。每一个人的性格中都有个人的性格中都有D、I、S、C因子，四种因子，四种
3、因子所占百分比因时因地因人而有不同。因子所占百分比因时因地因人而有不同。这些性向因子以复杂的方式组合在一起，这些性向因子以复杂的方式组合在一起，构成了每个人独特的性格。构成了每个人独特的性格。2、四类型、四类型D（Dominance）代表支配型，力量型）代表支配型，力量型 The Di-rector老板型老板型/指挥者指挥者;I （Influence）代表影响型，活泼型）代表影响型，活泼型 The Interast互动型互动型/社交者；社交者；S（Steadiness）代表稳健型，和平型）代表稳健型，和平型 The Supporter支持型支持型/支持者；支持者；C（Compliance）代表
4、服从型，完美型）代表服从型，完美型 The Corrector修正型修正型/思考型；思考型；第二课第二课 “性格特质性格特质”分析之备忘录分析之备忘录1、工具、工具2、不随便分析别人性格特质、不随便分析别人性格特质3、不干犯别人的隐私、不干犯别人的隐私4、愿意接受改变、愿意接受改变了解你的性格轮廓，期待着理想中的自己了解你的性格轮廓，期待着理想中的自己1、找出自己的优点、缺点，并且学会如何扬长避短、找出自己的优点、缺点，并且学会如何扬长避短2、理解别人并且认识到别人的不同之处、理解别人并且认识到别人的不同之处性格特质测试性格特质测试第三节第三节 性格特质一览表（一）性格特质一览表（一）推动者推
5、动者行动实际行动实际平易近人平易近人热情亲切热情亲切发起人发起人吃喝玩乐吃喝玩乐性格特质一览表（一）性格特质一览表（一）性格特质一览表（一）性格特质一览表（一）斡旋者斡旋者以和为贵以和为贵性格特质一览表（一）性格特质一览表（一）分析能力强分析能力强孤僻理论孤僻理论性格特质一览表（二）性格特质一览表（二）直接直接自由自由领袖领袖组织组织性格特质一览表（二）性格特质一览表（二）机会机会影响影响性格特质一览表（二）性格特质一览表（二）建立建立简易简易性格特质一览表（二）性格特质一览表（二）稳定稳定准确准确高高第四节第四节 各类型的学习方式各类型的学习方式分析常理分析常理深思熟虑深思熟虑各类型的学习方
6、式各类型的学习方式太快太快各类型的学习方式各类型的学习方式协调人际关系协调人际关系犹豫不决犹豫不决目标目标各类型的学习方式各类型的学习方式第五节第五节 各类型的领导和管理风格各类型的领导和管理风格管理风格D（做）采用专断制度定义职责非常负责地执行任务I（说）采用 制度促使与人 希望每个人满意最后的决定S（看）采用 方式聆听并坚持到底竭力追求和谐C（想）采用官僚风格强调质量与程序要求白纸黑字民主民主交流交流参与参与领导型态D（做）驱动团体 为民众提供节目冲动 目标导向I（说）专注于使会众满意的节目做事型态 开心为主S（看）喜欢 模式和谐导向 平安和谐为目标C（想）凡事按条例执行强调原则与知识各类
7、型的领导和管理风格各类型的领导和管理风格善于善于设定设定以以倾听倾听祈福祈福从情绪压力中恢复D（做）体能运动劳动服务I（说）喜欢社交煲电话粥S（看）做些没有威胁性日常活动 如看电视C（想）人群的私人时间独处各类型的领导和管理风格各类型的领导和管理风格内向内向避开避开释放压力D（做）达不到目标 情绪激动倾向 透过 ，释放压力I（说）变得 倾向口头攻击 寻找社交聚会S（看）避免冲突 尝试压抑压力以 解除压力C（想）讨厌紊乱变得 喜欢 以解除压力各类型的领导和管理风格各类型的领导和管理风格容易容易发怒发怒运动运动更多话更多话睡觉睡觉批判性批判性独处独处气质与性格的区别气质与性格的区别治理治理 教导教
8、导 演说演说 领袖领袖演说演说 治理治理 教导教导开怀开怀 治理治理 帮助人帮助人 劝慰劝慰 服务医生服务医生 护士护士教导教导 策略策略 治理治理 专业人士专业人士治理治理 辅导辅导 领袖领袖 帮助人帮助人 服务服务小组长小组长 关怀关怀 沟通沟通 怜悯人怜悯人关怀关怀 小组长小组长 劝慰劝慰 演说演说教师教师 劝慰劝慰 财务财务 辅导辅导治理治理 教导教导 策略策略 教师教师 演说演说 创造性专业创造性专业 娱乐事业娱乐事业关怀关怀 教师教师 财务财务 辅导辅导教师教师 演员演员 创意式专业创意式专业第六节第六节 十六种不同性格特质十六种不同性格特质各类型专长各类型专长外向外向 乐观乐观
9、坦率坦率领导领导 领导领导 艺术性艺术性 情绪化情绪化 情绪平稳情绪平稳 意志坚定意志坚定 机智机智 随和随和 目标不明确目标不明确 决断决断 有条理有条理 目标明确目标明确 情绪平稳情绪平稳 意志坚定意志坚定 艺术性艺术性 情绪化情绪化 内向内向 悲观悲观 沉默沉默自然组合自然组合每个人都是一个独特的组合每个人都是一个独特的组合自然组合自然组合分析分析 分析分析 IDSC第七节第七节 各类型工作态度（一）各类型工作态度（一）性格性格特质特质D（驾驭型）（力量型）（驾驭型）（力量型） 胆汁质（做）胆汁质（做）【实行家【实行家】工作工作态度态度长长处处 组织力强着眼于大局行动派分派工作组织力强着
10、眼于大局行动派分派工作订定计划订定计划寻找寻找 的解决方法的解决方法短短处处操纵他人难忍缺点工作狂不操纵他人难忍缺点工作狂不 细节细节草率下决定要求下对上的忠诚草率下决定要求下对上的忠诚为达目的不择手段为达目的不择手段职业职业制作人制作人 创立人创立人 反应反应转换转换取向取向与目标与目标喜好喜好主管主管讨厌讨厌不活动不活动行动行动 操纵他人操纵他人实际实际拘拘老板老板行动行动时间观念时间观念各类型工作态度（一）各类型工作态度（一）性格特质I（表达型）（活泼型）多血质（说）【影响力强者】工作态度长处能激发他人参与 投入工作有创意有色感构思新活动短处易分心 宁可动口 不照规定 缺乏组织 凭感觉行
11、事忘记 义务 浪费时间在 上职业演员 推销员 演讲家反应快取向 与自觉喜好很多的互动讨厌自己一个人行动 冲动吸引人吸引人责任责任说话说话投入投入各类型工作态度（一）各类型工作态度（一）性格特质S（可亲型）（和平型） 黏液质（看） 【重视人际者】工作态度长处有行政能力 和事佬 协调能力 避免冲突不怕压力 稳定可靠 寻求 的方法短处宁可观看 缺乏动机 比较 不在乎讨厌被他人催促 进度缓慢 打击他人不是目标取向职业政治家 会计师 教师 技师反应从容不迫取向关系与和平喜好亲密关系讨厌冲突行动 简易简易懒散懒散迟缓迟缓各类型工作态度（一）各类型工作态度（一）性格特质C（分析型）（完美型） 忧郁质（想）
12、【思想家】工作态度长处 导向 组织有规划 心思慎密 喜用图表看见 的存在 发掘创意的解决方法短处花太多时间在计划上 着手 时较迟缓喜分析过于实际行动 难于取悦自我否定 极需他人的赞同职业艺术家 哲学家 教授反应慢取向 与事实喜好组织讨厌牵涉行动 谨慎小心时间表时间表问题问题新计划新计划思考思考各类型工作态度（二）各类型工作态度（二） 性格特质D（驾驭型） （力量型） 胆汁质（做）【实行家】决策 以 为主为主 勇于冒险态度工作取向工作取向角色 最大着力点控制获得接纳以个人的努力行为取向（次要的）时间使用 缺乏耐心 转换 效率高时间观当代的直觉直觉领导者领导者 指挥者指挥者各类型工作态度（二）各类
13、型工作态度（二）性格特质I（表达型）（活泼型）多血质（说）【影响力强者】决策 以 为主 勇于冒险态度关系取向关系取向角色讲说者最大着力点投入获得 接纳以成为 的兴奋剂行为 取向（主要的）时间使用快速不懂节制时间观 猜测猜测团队中团队中建立关系建立关系 未来的未来的各类型工作态度（二）各类型工作态度（二）性格特质S（可亲型）（和平型（和平型）黏液质（看）【重视人际者】决策以意见为主避免冒险态度关系取向关系取向角色询问者最大着力点关联获得接纳以成为整体的一部分行为取向（主要的）时间使用 慢 平静不懂节制时间观当代的各类型工作态度（二）各类型工作态度（二）性格特质C（分析型）（完美型）忧郁质（想）
14、【思想家】决策以 为主 避免冒险态度工作取向工作取向角色 最大着力点组织获得接纳以精确的知识行为取向（次要的）时间使用慢 仔细慎重 自律时间观 事实事实询问着询问着历史的历史的 过去的过去的第八节第八节 各类型的人际关系（一）各类型的人际关系（一）性格特质D（驾驭型）(力量型) 胆汁质（做）【实行家】父父母母型型态态长处长处运用领导才能 设定目标 知道正确答案 鼓励 行动掌握控制所做之事 扼要统筹家务事 不断找寻人生的解答短处短处专制倾向 下定论过于为家庭忙碌 孩子轻松难于忍受低成就 让孩子感到沮丧全家人全家人讲话精确讲话精确太快太快见不得见不得各类型的人际关系（一）各类型的人际关系（一）性格
15、特质I（表达型）（活泼型）多血质（说）【影响力强者】父父母母型型态态长处长处为 营造乐趣 受孩子们的朋友所 欢迎逗趣高手 能自我消遣 喜欢 不同事物喜欢有归属感 喜爱社交活动 善于演说 讲故事对未来不收 与承诺短处短处居家凌乱 妄下断言 孩子的行事 没有计划家庭家庭尝试尝试委身委身忘记忘记各类型的人际关系（一）各类型的人际关系（一）性格特质S（可亲型）（和平型）黏液质（看）【重视人际者】父父母母型型态态长处长处很好的父母喜用 影响他人能包容好与坏 能陪伴孩子有耐心 很好的倾听者 不易难过 看重互动过于行动短处短处疏于管教 不喜欢 家务把 过分简单 有意忽略家庭冲突文字书信文字书信从容不迫从容不
16、迫整理整理生活生活各类型的人际关系（一）各类型的人际关系（一）性格特质C（分析型）（完美型）忧郁质（想）【思想家】父父母母型型态态长处长处居家布置井然有序 设立 节俭的做事情照计划 执着 整齐清洁 次序感 收拾孩子们的残局鼓励人 及 才华要求 都正确愿意为他人牺牲自己短处短处订定超过 所 及的目标较难 孩子 过度注意细节将 加于孩子身上 对于不能认同之事闷闷不乐高标准高标准发展学业发展学业每件事每件事能力能力鼓励鼓励罪恶感罪恶感各类型的人际关系（二）各类型的人际关系（二）性格特质D（驾驭型）（力量型）胆汁质（做）【实行家】父父母母型型态态长处长处 朋友 喜欢领导与组织 处乱不惊 临危不乱 常识
17、丰富愿意为团体活动效力短处短处倾向 他人 占有欲 过于独立替他人做决定 全知的控制他人 善于 每件事很难说出“对不起”最大最大着力点着力点 不太需要不太需要方向感强方向感强操纵操纵安排安排控制控制各类型的人际关系（二）各类型的人际关系（二）性格特质I（表达型）（活泼型）多血质（说）【影响力强者】父父母母型型态态长处长处很爱他人 的称许 的开心果受他人羡慕 勇于道歉容易结交朋友 喜欢 的活动短处短处不甘寂寞 找借口 必须是 人物喜欢受人欢迎 替人家 问题爱打岔 健忘的 抢话题 讨功劳 讲同一个故事最大最大着力点着力点 投入喜欢他人喜欢他人热情洋溢热情洋溢自发性自发性焦点焦点回答回答重复重复各类型
18、的人际关系（二）各类型的人际关系（二）性格特质S（可亲型）（和平型）黏液质（看）【重视人际者】父父母母型型态态长处长处轻快宜人的气质 于色的幽默感有许多朋友 容易相处 不易被激怒有慈悲心 倾听者 喜欢看人短处短处泼人冷水 缺少活力 改变冷嘲热讽 保持中立 计划评断他人 自我保护最大最大着力点着力点 拒绝拒绝不关心不关心关联关联感情不形感情不形各类型的人际关系（二）各类型的人际关系（二）性格特质C（分析型）（完美型） 忧郁质（想）【思想家】父母型态长处交友 忠诚 对朋友由衷关心愿意聆听他人的抱怨 有 的胸怀能够为他人解决问题短处需要朋友 缺乏社交的安全感 批判他人退缩 保持距离 容易怀怨 报复
19、相信他人的 赞赏情感内敛 怀疑他人不喜欢 立场的人最大着力点 组织谨慎小心谨慎小心悲天悯人悲天悯人不易不易特相反特相反第九节第九节 各类型的沟通策略各类型的沟通策略驾驭型（驾驭型（Dominance） 胆汁质（做）实行家胆汁质（做）实行家优点优点弱点弱点协商方面即便 也怡然自得弄清楚自己要的是什么果决；不被小细节淹没 开创 提供选择指出 所在 会做出结论有 需要，会破坏协商的策略会使用威胁的手段 很快 主题情绪化，个人化，愤怒 会利用他人的弱点督导/回馈方面鼓励 ，一点就通提供教导下属的经验具备有 的精力和热忱能理清所期待的是什么 做出批评，给人负面回馈可能太少 专注于问题，而非解决之道 倾听
20、方面能仔细倾听对方的需要立刻给予回馈能使谈话 主题会提出很 的问题把事情弄清楚常打断别人的话，讲 要讲的缺少耐性专注的时间很短对“什么”感兴趣，对“如何”不感兴趣要求 了当情况棘手情况棘手新事物新事物利益利益赢的赢的进入进入自我发展自我发展感染感染太快太快缺乏人情味缺乏人情味不偏离不偏离核心核心自己自己直接直接各类型的沟通策略各类型的沟通策略影响型（Influence） 多血质（说）表达型优点优点弱点弱点协商协商方面方面提供动机说服，而不是要求要求 的共识 不会在细节上打转很能分辨出别人要什么可能花费过多的时间在讨论上，却没有结论会为了维持好的关系而避开棘手的问题会在某些 细节上打马虎眼会做出
21、自己 的承诺 会为了讨好人而妥协督导督导/回回馈方馈方面面不会将不必要的结构强加于人很能 别人做某事允许个人创意的发挥 鼓励他人做出回应不喜欢冲突或给人负面回馈没有 立下讨论范围或对 的期待 没有系统的跟进倾听倾听方面方面能使对方愿意敞开 愿意花时间听对方说用 听 平易近人会打断对方的话会在别人说话的同时想其他事情没有耐心，不喜欢听细节 的时间很短甘心情愿甘心情愿重要重要做不到做不到激发激发清楚清楚对问题对问题感觉感觉专注专注各类型的沟通策略各类型的沟通策略稳定型（Steadiness） 黏液质（看）重视人际者优点优点弱点弱点协商方面不慌不忙说服，而非指示要求甘心乐意的共识有耐心谨慎的考虑他人
22、的观点过于随和 易受威胁 会有不必要的执着别人没说他，他也认为人家讲他说者无心， 听者有意 为了维持 而妥协督导/回馈方面有耐心，给予支持，敏锐 于团队合作允许下属做出自己的结论 有系统地跟进可能过于被他人的问题所扰而难以客观可能 意识会避免冲突或给人负面回馈可能对不良表现过于宽容倾听方面天生的倾听者，有同理心 愿意花时间听对方说会针对具体的主题和经验提出问题能创造出不具 ， 的环境不易使谈话有主题可能太投入自己的感觉可能不表达 的感觉，显得事不关己高度委身高度委身美好关系美好关系缺少危机缺少危机威胁感威胁感接纳接纳自己自己 各类型的沟通策略各类型的沟通策略分析型（Compliance） 忧郁
23、质（想）思想家优点优点弱点弱点协商方面会默认目标 不会情绪化，能有效 能提出洞见深远的问题 很谨慎，会事先拟定策略太看重目标，因而妨碍过程有过度分析的倾向 追求完美，而非共识太依赖惯例。在压力下会变得沉默冷淡被动地反应 会为了避免 而妥协督导/回馈方面精确而完整的训练 很能解释事情给人客观的回馈提供精确细部的指引不是天生的教导者，宁愿自己做教导时，有做得过多的倾向期待他人完全顺从自己指引估向于给人 /负面的回馈会让耐心不足的下属感到挫败倾听方面专心倾听， 搜集所有的事实不会打断别人的话会提出探测性问题，确定自己了解对方所说。专注的时间很长/专门 焦点集中只搜集事实，倾向于避免投入感情和感觉可能会因专注在次要问题而忽略真正的问题仔细倾听，不投入自己的感情，也没有同理心运用沉默运用沉默冲突冲突批评批评世界上只有一个你 每个人都是独一无二的请悦纳自己尊重他人挖掘自身最大潜能发挥性格最佳优势谱写精彩人生心理热线电话心理热线电话:3869223:3869223分校区心理咨询预约电话：分校区心理咨询预约电话：3869 223；5910 096
