1、企业标准化工作流程8/23/2011开发部王祥庚1主要内容基本定义标准分类企业标准体系构成新产品开发流程介绍新产品开发的主要内容Legrand产品开发流程介绍8/23/20112一、定义8/23/2011什么是标准？ 为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性的文件，称为标准。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。什么是标准化？为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程。标准化的重要意义是改进产品
2、、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，促进技术合作。什么是零件图？零件图是制造与检验零件用的图样。应包括必要的数据和技术要求。什么是装配图（部件图）？装配图是表达产品、部件中部件与部件、零件与部件，或零件间连接的图样，包括装配与检验所必需的数据和技术要求。什么是总装配图？总装配图是表达产品及其组成部分结构概况、相互关系和基本性能的图样。总装配图应标明外形和安装尺寸，以及产品应达到的性能指标。什么是产品标准？产品标准是为保证产品的适用性，对产品必须达到的某些或全部要求所制定的标准。什么是企业标准体系？企业内的标准按其内在联系形成的科学的有机整体。技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配
3、套。 标准分类组合关系图标准分类组合关系图法律约束性适用范围标准性质对象与作用强制性标准推荐性标准国家标准行业标准地方标准企业标准技术标准管理标准工作标准产品标准基础标准方法标准安全标准卫生标准环境保护标准二、标准的分类三、企业标准体系组成企业标准体系结构图以技术标准为主体，以管理标准为依托，以工作标准为保障，由人的行为规范（工作标准）完成事的过程控制（管理标准）保障物的质量规范（技术标准）为基本框架四、新产品开发流程新产品全新产品具有新原理、新技术、新结构、新工艺、新材料等特征，与现有任何产品毫无共同之处的产品。改进新产品对现有产品改进性能，提高质量，或求得规格型号的扩展，款式花色的变化而产
4、生出的新品种。换代新产品主要是指适合新用途、满足新需要、在原有的产品的基础上，部分地采用新技术、新材料、新元件而制造出来的产品。引进新产品主要是指通过技术合同或协议,将其他公司设计开发的产品移植到企业进行批量生产和销售的产品。新产品开发步骤 无论是全新产品的开发，还是改良产品、换代产品的开发，都需要经过一定的阶段和程序。一般来说，新产品的开发步骤可以分为以下几个阶段： 是为调研、确定产品设计和开发的项目与目标而进行的工作。开发决策设计阶段是为验证新产品的结构和性能等所进行的试制工作。样机试制是为研究、确定产品最佳方案而进行的工作。小批试制是为验证正在生产的工艺、工装和经样机试制修改后的图样、文
5、件进行的试制工作。持续改进正式生产五、新产品开发的主要内容阶段阶段工作程序工作程序工作内容工作内容关联部门关联部门1决策阶段1.1 市场调研1. 调查同类产品市场需求量及主要竞争对手的市场占有率；2. 市场对该产品的功能、安全、性能等的质量要求；3同类产品的销售价格、交货期和服务状况；4本企业前三年可能达到的销售量、销售额；5提供市场调研报告市场部1.2 技术调研1调研同类产品的技术水平，所开发的产品预计能达到的水平；2国内外同类产品的技术发展趋势分析，预测产品的寿命周期；3相关的技术法规和适用的标准要求4本企业开发该类产品的技术来源（自主开发、技术引进、OEM）以及企业的技术优势；5预计产品
6、的开发周期是否满足市场的需求，预计产品的开发费用6提供技术调研报告开发部1.3 先行试验（必要时）当技术复杂程度较高、且对关键技术实现的可能性不能做出判断时，可进行先行试验，并提出先行试验报告开发部、试验站1.4 可行性分析（必要时）1. 进行产品可行性能分析，并提出可行性分析报告2. 对可行性分析报告等文件进行评审，提出评审报告3. 进行与产品有关要求的评审并提出技术协议书开发部、决策层1.5 开发决策1. 批准产品开发项目，列入新产品开发计划；2. 制定开发项目的产品开发立项报告并提交技术委员会批准决策层2设计阶段2.1初步设计总体方案设计(设计和开发输入)1根据下达的产品开发立项报告，进
7、行总体方案的设计(一般提出两个或两个以上的方案)2. 绘制总图(草图)、简图(草图)开发部研究试验必要时，编制研究试验大纲，进行新材料、新结构、新原理试验。提出研究试验报告开发部、试验站初步设计和开发评审对初步设计进行评审并予记录相关技术评审人员2.2技术设计研究试验必要时，进行主要零部件结构、材料、关键工艺试验。提出技术文件的研究试验报告开发部、试验站设计计算根据需要，进行设计计算(如零部件的结构强度、应力、电磁等)，并编写计算书开发部技术经济分析进行技术经济分析，并编写技术经济分析报告开发部、财务部修正总体方案修正并绘制总图、简图，提出技术设计说明书开发部主要零部件设计及编制设计文件1.
8、绘制主要零部件草图2. 必要时，进行早期故障分析，并编写早期故障分析报告开发部提出特殊外购件和特殊材料必要时，编制特殊外购件清单和特殊材料清单开发部、采购部技术设计和开发评审对技术设计进行评审并予记录相关评审人员2.3工作图设计(设计和开发输出)全部零部件设计及编制设计文件1. 提出全部产品工作图样、包装图样及设计文件2. 进行产品质量特性重要度分级3. 必要时，进行早期故障分析并采取措施，编写早期故障分析报告开发部图样及设计文件审批按规定程序对图样及设计文件进行会签、审批；必要时，进行工作图设计和开发评审并予记录相关技术人员工艺规程及工装设计1. 工艺规程设计，编制工艺文件2. 必要的工装设
9、计工业化3试制阶段3.1样机试制工艺方案设计编制样机试制工艺方案工业化工艺定额设计1. 编制临时工定额2. 编制临时材料额定工业化、工程部生产准备1. 原材料准备2. 外购件、外协件准备3. 工装准备4. 设备准备开发部、采购部、计划部、生产车间型式试验进行产品型式试验，并出具样机型式试验报告试验站用户试用（必要时）试用(有条件时)，并出具试用报告市场部样机试制鉴定全套的技术文件及图样，并按试制鉴定大纲进行样机试制鉴定，编制样机试制总结相关评审人员设计改进、最终设计和开发评审并定型1. 按样机试制鉴定意见，研究并提出设计改进方案2. 对设计改进方案及设计文件进行最终设计和(或)开发评审并予记录
10、3. 修改产品技术文件、产品标准及图样并定型相关决策人员3试制阶段3.2小批试制工艺方案设计1. 编制试制工艺方案2. 确定工序质量控制点工业化、品控部、生产车间工艺规程、工艺定额及工装设计1. 工艺规程设计，编制工艺文件2. 设计工装3. 编制材料额定4. 编制工时额定5. 编制工序质量控制点文件工业化、工程部生产准备1. 原材料、外协件、外购件、检测工具、仪器、设备的准备2. 工装制造3. 设置工序质量控制点工业化小批试制1. 验证工艺规程、工序能力及工装2. 加工、装配、调试，编写样机试制总结报告3. 开展工序质量控制点活动工业化型式试验进行产品型式，并出具型式试验报告试验站小批试制鉴定
11、提供全套鉴定文件开发部试销（必要时）1. 试销服务2. 收集用户意见3. 故障分析4. 编写产品质量信息反馈报告市场部完善设计并存档1. 按小批试制鉴定意见和反馈的质量信息，修改产品图样及设计文件和企业标准2. 全部产品图样及设计文件存档3. 完成产品企业标准的批准，必要时进行备案开发部4定型生产阶段4.1 工艺文件确定1. 工艺文件(如工艺方案、工艺规程等)改进并确定2. 材料定额确定3. 工时额定确定 4. 工序质量控制点文件完善并确定工 业 化 、 工程部4.2 工艺装备定型刀具、夹具、模具、量具、检具、辅具、钳工工具、工位器具的必要改进并定型工 业 化 、 工程部4.3 设备的配置与调
12、试主要生产设备(如机床、加热炉等)的配置与调试工 程 部 、 工业化4.4 检测仪器的配置与标定产品主要检测仪器的配置与标定试 验 站 、 工业化4.5 外协点的设置主要外协点的选定与控制计 划 部 、 开发部六、Legrand开发流程介绍1Pre-study预研2Study研究3Definition开发5Qualification验收6Production生产4Industrialization工业化Development stepsTimeProduct meeting产品会议Qualification meeting验收重估1Pre-study预研2Study研究3Definition开
13、发5Qualification验收6Production生产4Industrialization工业化TimeProduct meeting产品会议Qualification meeting验收重估Initial schedule初步规划Marketing scenario determination市场形势确认Marketing scope and objectives市场规模及目标Competitors products and patents analysis竞争对手产品及专利分析Qualification plan definition 验收计划确认Study of marketing
14、 scenarios 市场情境研究Study of products concepts产品概念研究Study of industrial process 工业化流程研究Product meeting preparation准备产品会议Definition and indistrialization of the components and sub-assemblies 零件及部件开发和工业化Definition of technical data 技术文件的确定Product outlook definition 外观的确定Consultations 协调Economical studies
15、 经济研究Equipements and components specifications设备和零件指标一览表Realization 实现Adjustment 调整Production plan生产计划Realisation of first test 落实首次试验Qualification tests验收试验Standard test 标准（型式）试验Trial batch (process test)试生产Production start 开始生产1Pre-study预研2Study研究3Definition开发5Qualification验收6Production生产4Industri
16、alization工业化TimeR&D dptProduct meeting产品会议Qualification meeting验收重估Quality dpt Decisions 决定GMDivisionDivisionDDefinition and Investments meeting 定义及投资会议1Pre-study预研2Study研究3Definition开发5Qualification验收6Production生产4Industrialization工业化TimeR&D dptQuality dpt Qualification plan definition 验收计划确认Trial
17、batch (process test)试生产Production start review 设备开始检查Participation参与人 PE dptQPE dptPurchase dptPurchase dptConsultations 协调Definition of expected industrial process工业系统的流程定义Initial schedule初步规划ch b gu hu Marketing scenario determination市场形势确认sh chng xng sh qu rn Marketing scope and objectives市场规模及目标
18、sh chng gu m j m bio(P) R&D manager 开发经理(P) local unit manager 公司总经理(D) Division manager 事业部总经理(D) Division R&D manager 事业部开发经理(P) Operations manager 运营经理(P) Product marketing manager 产品市场经理(P) Offer marketing managerPROJECT（E）： execute 执行；（D）： decide 决定 ; (P) : participate 参与人 ; (I) : is informed 被
19、告之人Report about decisions 报告决定bo go ju dng Initial schedule初步规划First marketing scenario初步的市场摸底ch b de sh chng m dMarketing scope and objectives市场规模及目标123564(E) Product marketing manager 产品市场经理(E) Product marketing manager 产品市场经理(E) Project manager 项目经理zh xng ju dngcn y rnbi go zh rn 18Precise defini
20、tion of the marketing scenario 对市场情况进行详细定义Product concepts definition产品概念定义chn pn gi nin dng y Definition of expected industrial process工业系统的流程定义Competitors products and patents analysis竞争对手产品及专利分析(E) Project manager 项目经理 ; Product marketing manager 产品市场经理jng zhng du shu chn pn j zhun l fn x Restart
21、 step 重复流程zhng f li chngOrientationsdefinition Meeting运营确认会议Reports 报告bo go(P) Project manager 项目经理 (P) R&D manager 开发经理(I) local unit manager 公司总经理(P) Product marketing manager 产品市场经理(I) Purchase 购(I) Offer marketing managerMeeting Reports会议报告hu y bo go 123564(D) Div. man. 事业部总经理Div. R&D man. 事业部开发
22、经理Oper. Man. 运营经理(E) Product marketing manager 产品市场经理du sh chng qng kung jn xng xing x dng y (E) Project manager 项目经理gng y x tng de li chng dng y (E) Project manager 项目经理 yn yng qu rn hu y 19(D) DivisionR&D manager 事业部开发经理Negociation review of fonctional needs 对功能要求进行重估确认(E) Product marketing manage
23、r 产品市场经理Fonctional needs for the products决定产品功能(P) Project manager 项目经理 (P) R&D manager 开发经理(I) local unit manager 公司总经理(P) Quality system manager(I) Division manager 事业部总经理(I) Operations manager 运营经理(P) Product marketing manager 产品市场经理(I) Offer marketing managerFunctions chapter of the Marketing pr
24、oduct specifications产品市场对功能定义chn pn sh chng du gng nng dng y Meeting Reports 会议报告hu y bo go 123564(E) Quality system manager(E) Product marketing manager 产品市场经理(D) Div. man. 事业部总经理Div. R&D man. 事业部开发经理Oper. Man. 运营经理Stop project放弃Conception review 概念重估gi nin zhng g Qualification plan definition 验收计划
25、确认yn shu j hu qu rn Study of marketing scenarios 市场情境研究sh chng qng jng yn ji Study of products concepts产品概念研究chn pn gi nin yn ji Study of industrial process 工业化流程研究gng y hu li chng yn ji (P) Project manager 项目经理 (P) R&D manager 开发经理(I) local unit manager 公司总经理(P) Quality system manager(P) Product ma
26、rketing manager 产品市场经理(I) Purchase 购(I) Offer marketing manager123564(E) Project manager 项目经理 (E) Project manager 项目经理 Restart step 重复流程(E) Project manager 项目经理 ; Product marketing manager 产品市场经理(E) Chef de projet, Resp. Marketing Produits, Resp. Dv.项目主管，营销和开发部经理(D) Group general managers 总经理Stop pr
27、oject终止项目Product meeting 产品会议chn pn hu y Product meeting preparation准备产品会议zhn bi chn pn hu y Product meeting files preparation产品会议文件准备chn pn hu y wn jin zhn bi Product meeting preparation review 产品会议准备的重估(I)Project manager 项目经理 (I) R&D manager 开发经理(I) local unit manager 公司总经理(I) Quality system manag
28、er 品控经理 (P) Division manager 事业部总经理(P) Division R&D manager 事业部开发经理(P) Product marketing manager 产品市场经理(P) Offer marketing manager(I) Oper. man. & involved dpt 运行经理和相关部门(P) Project manager 项目经理 (P) R&D manager 开发经理(P) local unit manager 公司总经理(P) Financial manager 财务经理(P) Division financial manager 事
29、业部财务经理(P) Product marketing manager 产品市场经理(I) Offer marketing manager123564(D) Div. man. 事业部总经理Div. R&D man. 事业部开发经理Oper. Man. 运营经理Restart step 重复流程chn pn hu y zhn bi de zhng g Definition check meeting 定位检查会议Definition and indistrialization of the components and sub-assemblies 零件及部件开发和工业化Definition
30、of technical data 技术文件的确定Product outlook definition 外观的确定Definition check 定义检查(D) R&D manager 开发经理(E) Product marketing manager 产品市场经理(P) Project manager 项目经理 (P) Design manager 设计经理(I) local unit manager 公司总经理(P) Quality system manager123564(E) Project manager 项目经理 (E) Project manager 项目经理 (E) Proj
31、ect manager 项目经理 Definition and Investments meeting 定义及投资会议Consultations 协调Economical studies 经济研究(D) local unit manager 公司总经理Operations manager 运营经理(D) R&D manager 开发经理(P) Project manager 项目经理 (P) Design manager 设计经理(P) Industrialization manager 工业总监(P) R&D manager 开发经理(P) Quality system manager(P)
32、 Financial manager 财务经理(P) Division R&D manager 事业部开发经理(P) Division supply chain manager 事业部供应链经理(P) Division PE manager 事业部PE经理(P) Purchase 购123564(E) Project manager 项目经理 Restart step 重复流程Components and equipments review零件和设备评估Equipements and components specifications设备和零件指标一览表Realization 实现Adjust
33、ment 调整(D) R&D manager 开发经理(E) Project manager 项目经理 (P) Project manager 项目经理 (P) Design manager 设计经理(P) Industrialization manager 工业总监(I) local unit manager 公司总经理(P) Quality system managerProduction plan生产计划Management of old products stock旧库存管理(E) Division supply chain 事业部供应链123564(E) Project manage
34、r 项目经理 (E) Project manager 项目经理 Qualification start review验收启动确认Realisation of first test 落实首次试验Study modification 研究改进(E) Project manager 项目经理 (D) Project manager 项目经理 (E) Project manager 项目经理 Study modification review 研究改进重估Equipments modification 设备改进Equipments modification review 设备改进重估(D) R&D m
35、anager 开发经理Equipments validation tests设备确认试验(P) Project manager 项目经理 (P) Design manager 设计经理(P) Industrialization manager 工业总监(P) Laboratory manager 实验室经理(P) local unit manager 公司总经理(P) Quality system manager(P) Design manager 设计经理(P) Industrialization manager 工业总监(I) R&D manager 开发经理(P) Laboratory
36、manager 实验室经理(I) local unit manager 公司总经理(P) Purchase 购123564(D) R&D manager 开发经理Qualification review 验收重估Qualification tests验收试验(D) Division manager 事业部总经理 / Division quality manager 事业部质量经理(E) Project manager 项目经理 (E) Project manager 项目经理 Standard test 标准（型式）试验Standard extension (OC, CCA) （OC,CCA)
37、标准化拓展(E) Product marketingmanager产品市场经理(P) Project manager 项目经理 (P) Design manager 设计经理(P) Industrialization manager 工业总监(P) R&D manager 开发经理(P) local unit manager 公司总经理(P) Quality system manager(P) Division R&D manager 事业部开发经理(P) Operations manager 运营经理(P) Product marketing manager 产品市场经理(P) Purcha
38、se 购123564Trial batch (process test)试生产12Restart step 重复流程Validation of productsfor sales review 产品销售形势确认Production start 开始生产Products for sales production start可以开始生产及销售Production start review 设备开始检查(D) local unit manager 公司总经理 / Operations manager 运营经理(E) Project manager 项目经理 (E) Project manager 项
39、目经理 Project end(P) Project manager 项目经理 (P) R&D manager 开发经理(P) local unit manager 公司总经理(P) PE manager PE经理(P) Prodution manager 生产经理(P) quality manager 质量经理(P) Division supply chain manager 事业部供应链经理(P) Division PE manager 事业部PE经理(P) Operations manager 运营经理(P) Product marketing manager 产品市场经理(P) Project manager 项目经理 (P) PE manager PE经理(P) Prodution manager 生产经理(P) quality manager 质量经理(P) Environment & security manager 环境与安全经理(P) Division quality manager 事业部质量经理(P) Division PE manager 事业部PE经理123564(D) Division manager 事业部总经理 / Division quality manager 事业部质量经理12Thanks
