1、教师情绪管理 四川：老师打学生耳光后道歉12次赔1.3万元仍未被原谅2013年9月16日，小新思想品德课迟到并且上课讲话，孙老师用直尺拍了他肩膀，小新夺走直尺折断，爆了三句粗口，还两次抡起板凳。9月17日，小新口头检讨，孙老师没有理睬。9月18日，小新到孙老师办公室递交书面检讨，孙老师打了他四五个耳光，流出鼻血。9月19日至10月9日，孙老师、小新、小新家长以及学校领导协调处理此事。 10月9日，达成一致意见，孙老师赔偿1.3万余元，接受包括警告、绩效考核一票否决，调离小新所在班级。赵x，生于1982年，大学毕业后，在河北某中学教书，担任高三年级班主任。每天周而复始地与高三学生一起出早操，直到
2、学生晚上就寝，一天的工作才结束。每天无休止的重复工作，以及“工资月光”的生活，让他感到窒息。或许是来自生活、工作、经济等各方面压力，不到30岁的他选择在办公室服毒自杀。赵x在遗书中说，现在唯一放不下的就是他不到两岁的儿子。2012年4月27日晚，查看完学生宿舍，赵x一天的工作结束。他返回办公室，拉上窗帘，关掉灯，将一瓶敌敌畏一饮而尽。在收到4月份工资的这一天，他选择服毒自杀。认识情绪 情绪是人对客观事物态度的主观体验。 情绪以需要为中介。情绪管理是对自己和他人情绪的识别、表达、调控的过程。 我的情绪感冒了吗？情绪健康的标准 当心情绪中的毒素 七情可以致病 精神分裂的狗情绪与工作教师：情绪工作者
3、由罗森塔尔效应想到的情绪意味着学生潜能的开发“穿蓝羽绒服的学生站起来了”情绪意味着师生关系的建立“机器王老师哭了”情绪意味着教学质量 对教师来说，你的成功之处并不是看有多少人羡慕你的成就，而是要看有多少人因着你对他们的爱，而变得有自尊、有自信，看有多少人从你的眼中看到了自己的美丽，从你的声音里听出了自己的可爱。老师要尽量做一面镜子，把学生的美、善照给他们看，使他明白自己是独特的、有绝对价值的；在宇宙中，过去、现在、将来，他永远是他，没有人能取代！ 我得到一个令人惶恐的结论，教学的成功与失败，教师是决定性因素。身为教师，我有极大的力量，能让孩子们活得愉快或悲惨，我可以是制造痛苦的工具，也可能是启
4、发灵感的媒介，我能让人丢脸，也能叫人开心。教师情绪现状中小学老师情绪状态 情绪情绪 常模常模 教师教师 T T P P M MS S M M S S紧张紧张 5.000 3.562 5.000 3.562 5.8125.8124.0004.0004.8884.8880.0000.000愤怒愤怒 5.2105.2104.7984.7985.4115.4114.7204.7201.0251.0250.3060.306疲劳疲劳 5.1945.1943.2983.2985.9555.9554.2484.2484.3114.3110.0000.000抑郁抑郁 3.0813.0813.2003.2004.
5、0604.0603.7503.7506.2856.2850.0000.000精力精力 11.4811.484.1364.13611.62211.622 4.5284.5280.7530.7530.4510.451慌乱慌乱 4.2744.2742.8002.8003.9783.9783.0093.009-2.371-2.371 0.0180.018自尊感自尊感 7.8897.8892.9762.9768.2508.2503.0443.0442.8572.8570.0040.004情绪总分情绪总分 102.6102.617.4317.43105.34105.34 20.6020.603.2053.
6、2050.0010.001调查之二：基本情绪不公平待遇（不公平待遇（41.541.5），），不被理解（不被理解（26.926.9），），不被认可（不被认可（18.818.8），），愿望不能实现（愿望不能实现（12.812.8 ）；）；教师感觉最有压力的事情排序： 学生安全（学生安全（42.542.5），），缺乏成功体验（缺乏成功体验（34.234.2），），末位淘汰（末位淘汰（19.719.7），），学历不达标（学历不达标（3.63.6 ）；）；教师最渴望实现的事情排序：经济收入增长（经济收入增长（53.953.9），），各方面认可（各方面认可（30.630.6），），学生变化显著（学生变化显
7、著（11.611.6），），学历水平提高（学历水平提高（4.04.0）；）； 教师最担忧的事情排序：学生成绩上不去（47.8），考核评比（21.2），家长不配合（17.8），新课改压力（13.1）； 情绪衰竭 去个性化 个人成就感教师的情绪衰竭程度较高，去个性化程教师的情绪衰竭程度较高，去个性化程度较低，而自我成就感较高，说明教师的度较低，而自我成就感较高，说明教师的职业倦怠程度在整体上并不很严重，但情职业倦怠程度在整体上并不很严重，但情绪衰竭较为突出。绪衰竭较为突出。职业倦怠的行为表现调查之四：主观幸福感从几段戏语看教师幸福感一等教师是领导，吃喝玩乐到处跑。 二等教师管后勤，轻轻松松维持人。
8、 三等教师体音美，上班还能喝茶水。 四等教师史地生，周末还能去踏青。 五等教师语数外，比比看谁死的快。 六等教师班主任，累死讲台无人问。 之二： 教师的生活现状校长贵族化， 领导多员化， 教师奴隶化， 学生祖宗化， 人际复杂化， 加班日夜化， 上班无偿化， 检查严厉化， 待遇民工化， 翻身是神话。 满腔热血把师学会， 当了教师吃苦受罪。 急难险重必需到位， 教师育人终日疲惫。 学生告状回回都对， 工资不高还要交税。 从早到晚比牛还累， 一日三餐时间不对。 一时一刻不敢离位， 下班不休还要开会。 迎接检查让人崩溃， 天天学习不懂社会。 晋升职称回回被退， 抛家舍业愧对长辈。 囊中羞涩见人惭愧。
9、百姓还说我们受贿，某教师发送的对联信息横批：人民教师 听狗叫，看猪脸，课时加重，收入在减 教畜生，哄笨蛋，生不逢时，诲人不倦等咱老师有了钱，悬赏100万通缉那个说“没有教不会的学生，只有不会教的老师”的家伙，让他来教教50个参差不齐的学生，看 他能不能把他们都培养成社会主义四有新人 ？等咱老师有了钱，让那些专家拿本教材去上课，然后我去推门听课，做个专家，对他们指手画脚。 消极情绪焦虑：即将发生的可能对自己自尊产生威胁的事情的担忧。抑郁：无意义感、无快乐感、无法承受的空虚感恐惧：对某种特定对象的不合情理的害怕与拒斥强迫：不由自主、反复出现的模式化的意念或行为压抑：个体将一些不被自我所接纳的冲动、
10、念头或痛苦记忆，主动排除在记忆之外或抑制到无意识中饮食过度自我保护和防御：如逃避、依赖或社会交往减少，人际关系受损。冒险行为：如吸毒、自伤、自杀攻击性行为：直接攻击或间接攻击：指桑骂槐、踢猫反应家庭不和，对家庭的兴趣和关心减少，缺乏耐心态度冷淡，不能给予子女足够的教育，性生活不满意。职业倦怠，工作拖拉、效率低。负性行为 情绪问题产生的内因控制感下降选择太多安全感降低 个性角色冲突 控制感与困惑 习得性无助的白鼠 控制感与困惑抑郁猫、坚强猫与疯狂猫 1976年，耶鲁大学的两名研究员兰格（Ellen Langer）和罗丁（Judy Rodin）联名发表了一个关于控制感的研究。他们选取了康涅狄格州最
11、好的一所名叫阿登屋（Arden House）的疗养院。他们随机选取了两层楼的老人，分别作两种实验处理：四楼的老人对自己的生活有着额外的控制和选择权利；二楼的老人作为对照组，得到的福利和四楼的老人一样，但却没有控制权（控制权主要体现在布置房间、拿花、看电影等）。 18个月后，兰格和罗丁再次回到疗养院，发现有控制感的四楼老人比较快乐、比较活泼。而且还发现了一个惊人的事实：这一组老人去世的人数比缺乏控制力的二楼老人少！。u不仅如此，克拉夫特在实验中还对第一、第二组中的一半被试明确告知了要进行微笑训练（而对照组中则有一半被试被明确告知是进行不微笑训练），统计这些已经被告诉了真相的被试的数据，结果依然相
12、同。这说明即使人清楚地知道自己现在是强颜欢笑，但这种强颜欢笑也依然会使人变得更轻松快乐！ 控制感？效能感？学生越来越难管控制感降低教师已不是传统意义上的“权威”效能感降低 面临选择面临选择或时的个人感受面临改变面临改变 选择总是伴随着内在的心理冲突，给个人带来压力感受。“人生”就是 上课啦；下课啦；放学啦；放假啦；毕业啦上课啦；下课啦；放学啦；放假啦；毕业啦；上班啦；下班啦；恋爱啦；结婚了；生孩；上班啦；下班啦；恋爱啦；结婚了；生孩子了；退休了；老啦；后悔啦；死啦子了；退休了；老啦；后悔啦；死啦 4050能力、机遇拿得起 理性、心态看得开 智慧放得下 人生关键三四五30安全感降低人际信任降低：
13、最信任的人往往不可靠？从众心理中的安全：人是群居动物个性问题个性问题偏激（狭隘）偏激（狭隘） 猜疑猜疑敌对敌对 嫉妒嫉妒 暴躁暴躁孤僻孤僻 自卑自卑 怯懦怯懦自私自私 自我中心自我中心敌对孤僻多疑哪些人容易被压力击垮？哪些人容易被压力击垮？“穷人穷人”、“好人好人”、“强人强人”、“寡人寡人”易出问题者常常是独来独往的。易出问题者常常是独来独往的。* * 热情积极、雄心勃勃；热情积极、雄心勃勃；* * 情绪急躁、易于激动情绪急躁、易于激动* * 行动迅速、急于求成；行动迅速、急于求成；* * 好胜争强、固执己见；好胜争强、固执己见；* * 刚愎自用、傲慢不羁。刚愎自用、傲慢不羁。A型性格拼命三
14、郎 B型性格个性中庸，不执拗。性情温顺，言语低声，态度平和。遇事从容，节奏缓慢。安宁稳重，与人无争，情绪平静。平稳有余，斗志不足缺乏进取的精神。深思熟虑，优柔寡断。善于适应，人际关系一般很和偕。* 性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处性格内向，表面上逆来顺受，内心却怨气冲天。表面上处处牺牲自己为别人打算，但内心又不情愿；牺牲自己为别人打算，但内心又不情愿；* * 情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就情绪抑郁，好生闷气，且不善宣泄，生活中很小的一件事就会引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制会引起焦虑不安，并且把这种不良情绪藏在心理加以控制，使心理持续处
15、于紧张状态；，使心理持续处于紧张状态；* * 遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付遇到困难开始时不尽力去克服，拖到最后又不得不被动应付* * 害怕竞争，逃避现实，尽量回避冲突，企图用姑息的方法来害怕竞争，逃避现实，尽量回避冲突，企图用姑息的方法来达到虚假和谐的平衡达到虚假和谐的平衡。C型性格 教师个性品质。 内倾型、过分追求完美、情绪不稳定 角色定位与调试我是谁？“教师职业特征”角色冲突与角色模糊？ 我是谁从蜡烛、春蚕到教师的社会角色？“眼镜蛇”？“易子而教”中的冲突？教师的职业特征？“从像老师”谈起角色定位与调试 猪八戒的烦恼及对策猪八戒在团体中地位：猪八戒的苦恼：自己条件（
16、能力较差、自身长相难看，不能改变）和外部压力（孙悟空能力强、唐僧权力大、沙僧本分），怎么消除烦恼：提高能力、接纳现实、悦纳自我孙悟空的烦恼及对策能力不够、领导紧箍咒、同事说闲话、使绊子提高能力、寻求理解和支持、体现你的不可替代性唐僧的烦恼及对策装、累、面具重，协调关系、承受痛苦、还不能让人看到宣泄喝酒、升华（干工作）、转移（钓鱼、旅游） ；让优秀成为一种习惯情绪问题产生的外因工作负荷过重 班级人数膨胀 过多的测验与迎检工作 社会期望过高 没有学不好的学生，只有不会教的老师？ 学生问题？学生多元读不懂的学生从小学生早恋谈起“以人为本”到底是人的什么为本？ 家校合作中的对立与统一？人际情绪压力？末
17、位淘汰谁被淘汰？竞争上岗谁能上岗？ 社会支持？ 教师的社会支持系统有哪些构成？高考学生志愿选择说明了什么？ 倾听自己的内心的声音请您回答：您最近在忙什么？您经常的情绪是怎样的？请您用两个词描述自己的情绪状态？心理调适的方法心理调适的方法 “生活就象是玩扑克，发到的那手牌是生活就象是玩扑克，发到的那手牌是定了的，但你的打法是属于你的自由定了的，但你的打法是属于你的自由意志的。意志的。” 尼赫鲁尼赫鲁如何进行情绪管理情绪健康状况的认知积极情绪占主导情绪吻龄刺激强度与反应强度相一致情绪表达方式适宜如何进行情绪管理情绪识别：面部表情身段表情言语表情情绪识别游戏：八人一组表演各种情绪，然后用简笔画画出来
18、，比一比哪一组表演的情绪最多体验式认知：“我是差生我快乐”、“永远做不完作业的学生”反思式认知：一个家长会的启示情绪表达游戏：表演者如何表达自己的情绪：简单情绪？复合情绪？如焦虑、不满、厌恶等情绪的自我认知认识自己的情绪，排一下顺序最快乐的事最重要的事最想解决的事最烦恼的事情绪表达人在表达思想感情时，55的成分需要借助身体的各部位作出姿态和动作，38借助语调、语速等副语言、7借助语言。“学生考试之后”语言表达：我向语言？语气助词？倾听也是一种情绪表达：坐姿和角度？学生最不喜欢老师说的十句话1、你真的很讨厌2、你怎么又不交作业3、你怎么不好好学习4、你是个笨蛋、猪、白痴、垃圾之类5、怎么才考了这
19、点分学生最不喜欢老师说的十句话6、就你这样也学得起来，就你这样也行？7、你怎么老是慢慢腾腾的8、别再解释了，我知道你在说谎9、把你家长叫来10、别以为自己有多了不起，也不仔细瞧瞧自己的分量听其言观其行？哪个情绪表达最真实？“还行”、“随便”、“瞎忙”、“瞎混”中的情绪信息快乐的三个层次第一，竞争式快乐经由竞争来决定自己的快乐和价值；第二，条件式快乐把快乐和特定的条件结合在一起，如名誉、地位、金钱；第三，自觉性快乐不需要外界的能量和刺激就觉得快乐，如欣然接受现状，不执著于结果。 改变认知情绪与认知：“好极了”与“糟透了”“青藏高原之旅”想到的改变认知辩证认知疗法绝对-相对片面-全面静止-发展相对
20、：不好中有好的一面接纳胆小谨慎 孤独清净小气节俭 嫉妒恭维自卑谦虚 破财消灾死板认真 船小好调头害羞老实 丑妻家中宝危险机会 吃一堑长一智幼稚单纯 吃小亏占大便宜全面：这方面不好那方面好代偿我很丑，但我很温柔我个矮，但我很灵活我嘴笨，但我手很巧我人穷，但我志不短待遇不高，老板好能力不强，人品好身体不好，脑子好发展：现在不好将来好转化否极泰来塞翁失马祸兮福之所至柳暗花明又一村车到山前必有路没有永久的敌人没有不散的阴云逝者已矣，来者可追冬天到了，春天还会远吗积小胜为大胜，由量变到质变“育人的一个重要内容，就是改变人的苦乐观。育人的一个重要内容，就是改变人的苦乐观。”有人看什么都是有人看什么都是“没
21、意思没意思”。那是因为总是用没。那是因为总是用没意思的心态和否定一切的心理来看世界。我们应意思的心态和否定一切的心理来看世界。我们应该用有意思的心态去看待平凡的工作。我带学生该用有意思的心态去看待平凡的工作。我带学生每天早上跑步，跑了每天早上跑步，跑了2020多年。有人说，魏老师你多年。有人说，魏老师你何必自己跑，多累啊。我说，不累。我这是用公何必自己跑，多累啊。我说，不累。我这是用公家的时间在锻炼自己的身体啊。家的时间在锻炼自己的身体啊。（魏书生）（魏书生） 人们习惯性地去关注下一个目标，而常常忽略了眼前的事情。牺牲眼前的幸福，为的是追求未来的目标，大部分人是属于这种为“忙碌奔波型”的人。
22、活在当下改变自己能改变的，接纳自己不能改变的。学会接纳情绪接纳自己的情绪学会设身处地 第一步，接纳：“我是可以愤怒的，愤怒时可以的。”一旦这样一说，内心就变得平静下来，完全接纳自己的情绪。 第二步，观察：愤怒的背后是什么？是失望吗？（往往愤怒的背后就是一份失望，有时候也可能伴随着一些悲伤）好，自己看到了。第三步，反问自己：我的期待是什么？我的期待是对别人的还是对自己的？基本上，走到这一步，大部分的问题就消失了，我也就平静了。第四步，收回对他人的期待，对自己负责。这样，自己的负面情绪逐渐变得越来越少，而一旦出现，也可以用越来越短的时间来实现转化。案例：教师上课发现有学生趴桌上睡觉师：你为什么上课
23、睡觉？生：我不想听，也听不懂。师：听不懂就可以睡觉吗？（评判 难道你不知道上课是不能睡觉吗）生：我睡我的觉，没有吵闹，也没妨碍你上课，你就不要管我了!师：你是在怪我影响你睡觉吗？（全班哄堂大笑）生：我不想听，也听不懂，你叫我干坐着有什么意义？（出现反感，反抗等不良情绪）师：你如果认真听讲多少也能学点，但是你这种学习态度就不端正。（又做出评判）生：学那么多知识有什么用，反正以后很多知识都用不着。师：你怎么能这么想能呢，这是你上课睡觉的理由吗？（评判、质问）生：我们这里很多赚大钱的老板都只有小学、初中文化，还不照样活得很潇洒。师：那毕竟是少数的，要知道，考上大学会有更好的未来。 （强加价值观）生：
24、不是有很多大学生甚至研究生都给这些老板打工吗，还有很多大学生都找不到工作？案例：学生上课趴着睡觉师：你为什么上课睡觉？生：我不想听，也听不懂。师：能告诉我是听不懂才不想听的，还是不喜欢这门课才导致听课效果不佳？（澄清）生：准确的说是听不懂才不想听的。 师：听不懂的滋味肯定不好受。（共情 觉察学生的感受）生：是啊，刚开始我也很认真的听，但是听不懂，没几分钟就走神了。师：看来你也做过不少努力，但效果不是很理想。（共情 觉察学生的感受）生：可是，我基础太差，努力也没用，我就不是读书的料。师:看得出你对自己的学习状况不太满意，也缺那么一点自信，那你接下来有什么打算。（探究）生：挣钱呗,再说读那么多书,
25、以后也不一定用得着。师：那你打算靠什么去挣钱呢？（探究）生：没有知识照样可以挣钱，我们这里好多老板小学、初中没毕业，照样赚好多钱。师：你觉得他们办企业不是靠知识挣钱吗?（积极倾听）生：不是。不过，有很多大学生甚至研究生在给她们打工。师：你觉得他们是在靠别人的知识在挣钱吗？(积极倾听) 生：好像是。师:那你说说看为什么这些老板能指挥得动大学生,研究生,让他们愿意为自己干活呢? 生:他们有招数呗。师：你觉得这些招数是什么呢？（深层探究）生：不会又是知识吧?师：你说对了，正是他们背后努力学习各种知识获得了成功，你知道吗，据权威部门的调查，在知识信息化的今天，成功企业家、富商当中，高学历占相当大的比重
26、，你知道一些高学历的知名企业家吗？你不妨找机会去做个社会调查，验证一下。生：老师你这么一说，我好像明白了。阿里巴巴创始人马云，搜狐CEO张朝阳,百度创始人李彦宏，雅虎创始人杨致远好像至少有本科学历。师：你知道的还真不少。生：哪里，看来真的是时代不同了，不读书还真不行。不过，我还是觉得自己挺笨的，学东西特别慢，也没什么耐性。师：你能这么想老师感到非常高兴。耐性是可以培养的，只要你能把被动学习变成主动学习，学习效率就会大大提高。加油干吧，老师相信你能行的，祝你成功！生：谢谢您！理清、认识自己的情绪及早处理情绪，切勿收集情绪，学会积极遗忘慎选表达时机与场合（何时表扬批评学生） 学会积极宣泄不良情绪，
27、给自己情绪装上高压阀学会调控情绪掌握了方法就掌握了情绪“狐狸吃葡萄”的N种方法合理宣泄也是方法“师生关系就是教育质量”学会管理情绪 职业倦怠与备份从选课制谈起“驴推磨”的启示职业倦怠与绩效考核学会宣泄一支火柴棒的效力抓关键人物的典型情绪校园文化之宣泄室不仅面对学生校园文化之心理环境的孟母三迁合理宣泄也是方法：女人为什么比男人长寿？主导心境的构建：“高兴”、“有意思”防止“过劳死”与“过学死” 育人的一个重要内容，就是改变人的苦乐观。”有人看什么都是“没意思”。那是因为总是用没意思的心态和否定一切的心理来看世界。我们应该用有意思的心态去看待平凡的工作。我带学生每天早上跑步，跑了20多年。有人说，
28、魏老师你何必自己跑，多累啊。我说，不累。我这是用公家的时间在锻炼自己的身体啊。（魏书生）幸福是什么幸福是什么？是一种主观体验。幸福就是：家里没病人、牢里没亲人，外头没仇人，圈里没小人，身边没坏人。 生命中，有一个人可以去惦念，有一个人惦念自己，这就是幸福。石家庄为什么会成为幸福指数最高的城市？ u把自己生活中的美好留住第一，拍照片。第二，举行必要的仪式。第三，多看别人的优点和积极力量。第四, 经常晒晒你的好福气u经常和他人分享自己的喜悦。u学会专注。经常有意识地让自己完全沉浸在当前正在做的某一件事项中，不要担心或想着接下来自己还要去干其它什么事。u经常努力冲破已有的习惯。u学会放下。 举得起放
29、得下叫举重举得起放不下叫负重。社会支持系统的构建社会支持是指人们感受到的来自他人的关心和支持。社会支持通常是指来自社会各方面包括父母、亲戚、朋友等给予个体的精神或物质上的帮助和支持的系统。的支持系统1. 在一张白纸上，写下以上题目，然后在下面写下1、2、3、4、5、标号；2. 请设想，当您遇到灾难或是无意名状的忧郁、危机之际，您第一时间想到谁？您将和谁倾心交谈？您能得到谁的帮助？您最爱向谁发脾气？请在标号下写出他们的名字。不要让家人和朋友吸情绪的“二手烟”为什么越亲的人被你伤害越深？内心的阳光是永远的阳光，心里的春天是永远的春天！ 快乐的十七种方法要有目标和追求要有目标和追求经常保持微笑学会和他人分享喜悦乐于助人保持一颗童心学会和各种人愉快的相处保持幽默感常和别人保持合作常和别人保持合作并从中获得乐趣并从中获得乐趣演讲完毕，谢谢观看！Thank you for reading! In order to facilitate learning and use, the content of this document can be modified, adjusted and printed at will after downloading. Welcome to download!汇报人：XXX 汇报日期：20XX年10月10日
