1、管理学原理（一）管理学基本范畴1、管理的概念及其特征；2、管理活动的基本职能；3、管理二重性的基本内涵；4、不同层级管理者应具有的管理技能。（二）管理环境1、管理的内部环境（文化环境与非文化环境）与外部环境（一般环境与具体环境）；2、经济全球化与文化融合的内涵。（三）管理思想的发展1、泰罗科学管理理论的基本思想和基本内容；2、法约尔的五项管理职能和十四条管理原则；4、韦伯的行政组织体系理论的主要内容；5、梅奥的霍桑试验的内容及其结论；6、西蒙行政决策理论的形成及其内容；7、行为科学理论的基本内容；8、现代管理理论各学派的基本要点；9、战略管理、组织再造、学习型组织等现代管理理论概述；10、中外
2、当代管理思想的演进。（四）计划职能1、管理目标与目标管理2、计划计划的概念、类型及其内容；计划工作四大原理；计划编制过程与方法；目标管理的内涵、特征及其优缺点。3、决策决策的概念与类型；决策的原则与步骤；确定型决策方法、不确定型决策方法、风险型决策方法的内涵与计算。（五）组织职能1、组织设计组织的概念与内涵；直线制、职能制、事业部制、矩阵制等组织结构的特点与优缺点；管理幅度与管理层次的基本内容及其关系；高层结构及扁平结构的含义及优缺点；职权的含义与种类、授权的内涵及原则；集权与分权的内涵及其影响因素。2、人员配备人员配备的内涵、原则和基本内容；外部招聘与内部提升的方式及各自优缺点；主管人员考评
3、的内容、程序与方式方法。3、资源配备管理资源的内涵；管理资源约束；管理资源利用效应；管理资源配置的原则与方法。（六）指挥职能1、领导概述领导的含义、构成要素及功能；领导者的素质、权力的实质与来源；领导特质理论的主要内容；领导方式理论和领导行为理论的内容与应用；领导权变模式、情景领导理论及路径目标理论的内容。2、激励激励的内涵和过程；激励理论（需要层次理论、双因素理论、成就需要论、期望值理论、公平理论、强化理论、归因理论及挫折理论等）；激励原则与方法应用。3、沟通沟通概念、方式与过程；正式沟通与非正式沟通；有效沟通的障碍与如何实现有效沟通的方法手段。（七）协调职能1、协调的含义及其特征；2、协调的内容目标协调；工作计划协调；职权关系协调；政策措施协调；思想认识协调。3、协调的方法（八）控制职能1、控制的内涵；2、控制的基本类型与基本步骤；3、控制的六大基本原理。（九）绩效管理1、绩效与组织绩效；2、绩效管理的价值；3、绩效管理工具；4、绩效评价方法。（十）管理与治理的关系1、治理概念与理念；2、管制与治理；3、治理与服务；4、从管理到治理的转变；5、国家治理体系与治理能力现代化6、人类命运共同体与世界治理发展。
