1、第十三课第十三课 法制法制:市场的护卫者市场的护卫者第一节第一节 市场经济是公平经济市场经济是公平经济小强的遭遇 导入： 说一说：小强遇到了什么不公平的事情？ 1、小强要求老板开发票时老板不开2、买的玩具质量不好3、老板欺骗小强等作为消费者作为消费者:1、有退、换货的权利；、有退、换货的权利；2、有要求开发票的权利等。、有要求开发票的权利等。在市场上，你遭遇到过那些不公平的事在市场上，你遭遇到过那些不公平的事？v搭售商品；搭售商品；v不按照标价买卖等；不按照标价买卖等；v 短斤缺两；短斤缺两；v时常买到过期的或假冒伪时常买到过期的或假冒伪劣产品等劣产品等想一想：想一想：自主学习：自主学习：1、
2、市场交易的基本要求及维护交易秩序的重要原则是什么？2、为什么说市场经济是公平的经济？ 1、市场交易的基本要求、市场交易的基本要求及维护交易秩序的重要及维护交易秩序的重要原则是什么？原则是什么？答：是平等、公平、公正2、为什么说市场经济是、为什么说市场经济是公平的经济？公平的经济？答：在市场经济中，它们是靠买卖双方的契约联结起来的。对契约的遵守在很大程度上依靠双方共同遵守公平、公正的市场原则来保证。因此，市场经济是公平经济。大家一起来大家一起来!知识链接：v平等：是指买卖双方的地位平等、机会均等。v公平：不仅指商品交换中要买卖公平，而且表现在竞争过程中要公平竞争。v公正：指在市场经济交易中，不偏
3、袒任何一方。讨论一下吧！ （一）小吉去县城的阿姨家玩。一天，阿姨陪小吉去街上买衣（一）小吉去县城的阿姨家玩。一天，阿姨陪小吉去街上买衣服，他们来到服，他们来到“欣欣服装店欣欣服装店”，小吉左看右挑、试来试去也，小吉左看右挑、试来试去也 没有找到中意的衣服，刚要走的时候，老板大声说了一句：没有找到中意的衣服，刚要走的时候，老板大声说了一句：“土包子，不识货土包子，不识货”。 请问： 服装店老板的行为对吗？为什么？服装店老板的行为对吗？为什么？答：老板的行为是错的。答：老板的行为是错的。因为在商品市场上尽管交因为在商品市场上尽管交易双方以不同的身份出现，易双方以不同的身份出现，但却是地位平等、机会
4、均但却是地位平等、机会均等的市场主体。等的市场主体。我来说！我来说！（二）署假，小东去农村姥姥家玩。酷爱画画的小二）署假，小东去农村姥姥家玩。酷爱画画的小东除了探望姥姥外，还有一个重要任务，就是野外东除了探望姥姥外，还有一个重要任务，就是野外写生。但他到姥姥家后发现忘记带画笔了。他走了写生。但他到姥姥家后发现忘记带画笔了。他走了当地所有的商店，却始终找不到自己喜爱的那种品当地所有的商店，却始终找不到自己喜爱的那种品牌的画笔，打听原因才知道，当地政府规定：为了牌的画笔，打听原因才知道，当地政府规定：为了支持本地经济的发展，所有商店只能销售本地生产支持本地经济的发展，所有商店只能销售本地生产的画笔
5、。的画笔。v请问：当地政府的做法对不对？为什么？当地政府的做法对不对？为什么？我知道！答：当地政府的行为是不对的。这答：当地政府的行为是不对的。这种地方保护主义行为是对市场公平种地方保护主义行为是对市场公平竞争原则的破坏，既损害了其他商竞争原则的破坏，既损害了其他商家的利益，又损害了顾客的利益。家的利益，又损害了顾客的利益。同时，从长远来看，这种短视行为同时，从长远来看，这种短视行为也不利于本地企业和经济的发展，也不利于本地企业和经济的发展，最终损害的其实是自身的利益。最终损害的其实是自身的利益。 （三）（三） 张三在一家大商场买了一台张三在一家大商场买了一台高级摄像机，用于外出旅游摄影，旅高
6、级摄像机，用于外出旅游摄影，旅游归来后，他根据商场游归来后，他根据商场“不满意就退不满意就退货货”的承诺，把摄像机退了回去。的承诺，把摄像机退了回去。请问：请问：张三的这种做法对吗？为什么？张三的这种做法对吗？为什么？这个轮到我了吧！答：张三的做法不对。在市场交易中，作答：张三的做法不对。在市场交易中，作为消费者一方的顾客，也必须遵守基本的为消费者一方的顾客，也必须遵守基本的市场规则。张三钻商家市场规则。张三钻商家“承诺承诺”的空子，损的空子，损害了商家的利益，同样属于违背公平，公害了商家的利益，同样属于违背公平，公正原则的行为。正原则的行为。1、一些地区出于一方私利，狭隘地限制外地商家进、一
7、些地区出于一方私利，狭隘地限制外地商家进入本地参与市场竞争，这种行为是（）分入本地参与市场竞争，这种行为是（）分、破坏公平竞争的地方保护主义、破坏公平竞争的地方保护主义、为本地商家着想的正当措施、为本地商家着想的正当措施、为本地商家着想的合法政策、为本地商家着想的合法政策、为广大消费者着想的利民措施、为广大消费者着想的利民措施、香烟是国家税收的一大产业，一些地方政府为了、香烟是国家税收的一大产业，一些地方政府为了保证本地税收，明令禁止外来香烟进入，各大小商店保证本地税收，明令禁止外来香烟进入，各大小商店只能出售本地烟厂生产的香烟，查到哪个出售外来香只能出售本地烟厂生产的香烟，查到哪个出售外来香
8、烟，就没收并处以罚款。烟，就没收并处以罚款。（）简要评析以上材料中的地方政府的行为。分（）简要评析以上材料中的地方政府的行为。分（）这种行为会造成哪些危害？分（）这种行为会造成哪些危害？分动动脑，动动手，你能行！动动脑，动动手，你能行！第十三课第二课时第十三课第二课时市场经济是法制经济市场经济是法制经济学习目标学习目标v知识目标：知识目标：明白市场经济中的立法保护和执法保护，树立消费者权益意识，依法保护自己的合法权益。v情感态度价值观：情感态度价值观：遵守基本的市场规则，维护正常的市场秩序，自觉遵守法律法规。自主学习一自主学习一 经济立法经济立法1、市场经济是法制经济的原因？、市场经济是法制经
9、济的原因？2、你所知道的经济法律有哪些？试举例说、你所知道的经济法律有哪些？试举例说明明。市场经济是公平经济，更是法制经济。市场经济是公平经济，更是法制经济。我国制定了一系列法律来规范市场经济。我国制定了一系列法律来规范市场经济。法律是现代市场经济发展的前提和基础。法律是现代市场经济发展的前提和基础。市场经济市场经济市场主体经济立法合伙企业法公司法反不正当竞争法合同法 消费者权益保护法等银行法价格法等农业法电力法公路法、节约能源法等振兴产业宏观调控市场秩序对外经济 对外贸易法等世贸组织的基本原则：世贸组织的基本原则：平等、公开、统一平等、公开、统一“入世”后的中国v中国服装产品被欧盟以反倾销的
10、名义减少进口配额，讨论：为什么会发生这样的事情？面对国际压力，我们应该怎样做？1、中国加入世界贸易组织后，中国的经济纳、中国加入世界贸易组织后，中国的经济纳入了世界市场，我们不但要遵守中国的经济法入了世界市场，我们不但要遵守中国的经济法律，还要遵守世界贸易规则等国际经济法律和律，还要遵守世界贸易规则等国际经济法律和法规。法规。2、完善我国的经济法律以适应世界贸易规则。、完善我国的经济法律以适应世界贸易规则。3、了解国际市场经济的法律法规，懂得用法、了解国际市场经济的法律法规，懂得用法律的武器，维护自己在国际市场上的利益。律的武器，维护自己在国际市场上的利益。 2009年年12月月18日下日下午
11、，浙江省金华市中午，浙江省金华市中级人民法院依法判处级人民法院依法判处被告人吴英死刑，剥被告人吴英死刑，剥夺政治权利终身，并夺政治权利终身，并处没收其个人全部财处没收其个人全部财产。产。1、上述材料说明什么、上述材料说明什么问题？问题？自主学习二：自主学习二：经济执法经济执法v法律面前人人平等。v市场经济中的一切违法行为，都必须追究法律责任，不能有任何超越法律的特权存在。阅读阅读121页两个案例后思考、回答下列问题：页两个案例后思考、回答下列问题：2、如何评价被告企业的行为？、如何评价被告企业的行为？3、假冒伪劣产品的危害表现在哪些方面？、假冒伪劣产品的危害表现在哪些方面？自主学习三阅读阅读1
12、22页案例后思考、回答下列问题：页案例后思考、回答下列问题：1、消费者的合法权益受到侵害后，一般可以、消费者的合法权益受到侵害后，一般可以通过那些途径来维护自身合法权益？通过那些途径来维护自身合法权益？2、消费者享有那些权利？、消费者享有那些权利？3、如何才能做一个精明、文明的消费者？、如何才能做一个精明、文明的消费者？（作为消费者怎样才能更好地保护自己的合法权益？） 消费者消费者在购买、使在购买、使用商品和接用商品和接受的服务时受的服务时享有享有人身、人身、财产安全财产安全不不受损害的权受损害的权利。利。（1）安全权）安全权2、消费者享有的权利、消费者享有的权利 消费者享有知消费者享有知悉其
13、购买、使用的悉其购买、使用的商品或者接受服务商品或者接受服务的真实情况的权利的真实情况的权利。如商品的价格、产如商品的价格、产地、生产者、用途、地、生产者、用途、主要成份、生产日主要成份、生产日期、使用方法说明期、使用方法说明书等有关情况书等有关情况。 （2）知情权）知情权 侵犯消费者侵犯消费者 安全权安全权 知情权知情权（3）自主选择权自主选择权自主选择权 消费者有权获消费者有权获得得质量保障、价质量保障、价格合理、计量正格合理、计量正确确等公平交易条等公平交易条件，有权拒绝经件，有权拒绝经营者的强制交易营者的强制交易行为。行为。（4）公平交）公平交易权易权 消费者因购买、消费者因购买、使用
14、商品或者接使用商品或者接受服务而受到人受服务而受到人身、财产损害，身、财产损害，享有享有依法获得赔依法获得赔偿偿的权利。的权利。（5）求偿权）求偿权消消费者在购买、使用商品和接受服务时，费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。的权利。超市丢了东西，搜身检查 侵犯消费者：侵犯消费者： 人格尊严和人格尊严和 民族风俗习民族风俗习 惯受尊重权惯受尊重权安全权知情权求偿权自主选择权公平交易权人格尊严和民族风俗习惯受尊重权消费者权益保护法消费者权益保护法规定消费者拥有的权利 消费者的合法权益消费者的合法权益 安全权：安全权：商品和服务
15、安全可靠，不会损害商品和服务安全可靠，不会损害 消费者的生命和健康。消费者的生命和健康。 知情权：知情权：消费者有权了解商品或服务的确消费者有权了解商品或服务的确 切情况切情况.如：价格、产地、生产日期、主要如：价格、产地、生产日期、主要 成份、服务内容费用等成份、服务内容费用等 求偿权：求偿权：因购买使用商品或接受服务受到因购买使用商品或接受服务受到 人身、财产损害时，依法享有要求并获得人身、财产损害时，依法享有要求并获得 赔偿的权利。赔偿的权利。 自主选择权：自主选择权：消费者享有自主选择商品或消费者享有自主选择商品或 服务的权利服务的权利 公平交易权：公平交易权：制定反垄断法、反不正当制
16、定反垄断法、反不正当 竞争法，保障消费者公平交易的实现。竞争法，保障消费者公平交易的实现。 连连看v酒店不许自带酒水 受尊重权v用工业原料加工肉松 安全权v顾客遭超市非法搜身 公平交易权v出售无生产日期的产品 自主选择权v 知情权 侵犯消费者侵犯消费者 安全权安全权 知情权知情权 侵犯消费者：侵犯消费者： 安全权安全权 消费者可依消费者可依 法行使：法行使： 求偿权求偿权说说身边的侵权事说说身边的侵权事想想消费的维权路想想消费的维权路 学生活动学生活动1 1、消费者权益受损后的解决途径、消费者权益受损后的解决途径与经营者与经营者协商和解协商和解请求消请求消协调解协调解可向行政可向行政部门申诉部
17、门申诉提请仲裁提请仲裁机关仲裁机关仲裁不成不成不成不成不成不成不成不成第一步：与经营者协商和解第一步：与经营者协商和解消费者应该怎样依法维权？第二步：请求消费者协会调解第二步：请求消费者协会调解第三步：向人民法院提起诉讼第三步：向人民法院提起诉讼其它途径：向有关部门申诉、其它途径：向有关部门申诉、提请仲裁部门仲裁、向媒体曝光提请仲裁部门仲裁、向媒体曝光最简单的方法：最简单的方法： 无论你在哪个城市，遇到侵无论你在哪个城市，遇到侵害消费者权益的情况时，直接害消费者权益的情况时，直接拨拨，就可以投诉了，就可以投诉了。 如何才能做一个精明、文明的消费者？如何才能做一个精明、文明的消费者？（作为消费者
18、怎样才能更好地保护自己的合法权（作为消费者怎样才能更好地保护自己的合法权益？）益？）作为消费者，需要学习有关的法作为消费者，需要学习有关的法律、法规，特别是律、法规，特别是消费者权益消费者权益保护法保护法，树立消费者权益意识，树立消费者权益意识，依法保护自己的合法权益。依法保护自己的合法权益。学以致用学以致用中国消费者协会会徽 会徽由双手、地球、人形、会徽由双手、地球、人形、 眼睛、眼睛、“3 3 1 5 ”1 5 ”字样组成。字样组成。 它以一双呈环形的手为主体，寓意着消费者协会与社会它以一双呈环形的手为主体，寓意着消费者协会与社会各界共同承担保护消费者权益的责任；以地球造型为舒各界共同承担
19、保护消费者权益的责任；以地球造型为舒展的人形，寄寓了我国消费者权益保护事业的国际性及展的人形，寄寓了我国消费者权益保护事业的国际性及人权保护的重要关系；以睁大的眼睛，表明消费者协会人权保护的重要关系；以睁大的眼睛，表明消费者协会时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为；时刻关注并提供消费信息，监督损害消费者权益的行为；以顶部以顶部“3.15”3.15”字样，反映保护消费者权益事业的重要地字样，反映保护消费者权益事业的重要地位和深远影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消位和深远影响，也显示了中国消费者协会和全国各地消费者协会在这一事业中的历史作用。费者协会在这一事业中的历史作用。 打打
20、 假假 英英 雄雄 榜榜 王海，山东青岛人王海，山东青岛人 19951995年，年，“出山打假出山打假”：在北京：在北京 隆福大厦，向假冒伪劣产品宣战。隆福大厦，向假冒伪劣产品宣战。 19971997年年“大海公司大海公司”诞生：王海诞生：王海与朋友共同组建了大海商务顾问有限公司，开始了与朋友共同组建了大海商务顾问有限公司，开始了帮助企业打假维权的新业务。帮助企业打假维权的新业务。 20002000年，正式宣布退出购假索赔行列：把打假的年，正式宣布退出购假索赔行列：把打假的 重点从假货转向了造假窝点。重点从假货转向了造假窝点。 20022002年，王海与秦兵、舒可心组成不动产管理研年，王海与秦
21、兵、舒可心组成不动产管理研 究组：筹划公益性质的究组：筹划公益性质的“中国反欺诈网站中国反欺诈网站”。 20042004年，炮轰年，炮轰“南极人：指南极人：指“南极人南极人”保暖内衣产品保暖内衣产品 涉嫌夸大保暖功能，并同时出具一份国家棉纺织产涉嫌夸大保暖功能，并同时出具一份国家棉纺织产 品质量监督检验中心的检测报告。品质量监督检验中心的检测报告。 20062006年，举报某著名品牌手机存在缺陷欺诈消费者，年，举报某著名品牌手机存在缺陷欺诈消费者， 请求国家工商总局责令其在全国范围停止欺诈行为，请求国家工商总局责令其在全国范围停止欺诈行为， 此事目前正引起广泛关注。此事目前正引起广泛关注。 沈
22、洪嘉：维权我永不沈洪嘉：维权我永不“退休退休” 山东科技大学的退休副教授最早发出了来自民间的取消山东科技大学的退休副教授最早发出了来自民间的取消电话初装费和月租费的呐喊。电话初装费和月租费的呐喊。1995年之前，作为济南市政协委员，沈洪嘉多次提交质疑年之前，作为济南市政协委员，沈洪嘉多次提交质疑 固定电话月租费的提案。固定电话月租费的提案。1996年退休后，沈洪嘉开始有意识地搜集各种电信资费信年退休后，沈洪嘉开始有意识地搜集各种电信资费信 息，并将对电话月租费的关注转移到了电话初装费上。息，并将对电话月租费的关注转移到了电话初装费上。1997年，沈洪嘉致信当时的邮电部部长及国家计委，要求年，沈
23、洪嘉致信当时的邮电部部长及国家计委，要求 官方给予答复。官方给予答复。1998年年南方周末南方周末等媒体接连刊登关于他的报道。一时等媒体接连刊登关于他的报道。一时 间，固定电话收取初装费、月租费是否合理等问题成为公间，固定电话收取初装费、月租费是否合理等问题成为公 众关注的焦点。众关注的焦点。1999年，沈洪嘉向中国消费者协会投诉，要求信息产业部年，沈洪嘉向中国消费者协会投诉，要求信息产业部 回答回答19个关于电信资费的法律问题。当年个关于电信资费的法律问题。当年5月，信息产业月，信息产业 部专门对此部专门对此 做出解释，同时表示电话初装做出解释，同时表示电话初装 费将逐步取消。费将逐步取消。2000年，沈洪嘉再次向中消协投诉，称作为年，沈洪嘉再次向中消协投诉，称作为 企业的中国电信总公司存在侵犯消费者产权企业的中国电信总公司存在侵犯消费者产权 的行为。的行为。2001年信息产业部取消固定电话初装费和年信息产业部取消固定电话初装费和 移动电话入网费。移动电话入网费。
