1、 上海师范大学青年学院上海师范大学青年学院 上海青年管理干部学院上海青年管理干部学院 上海青年研究中心上海青年研究中心 全国团干部上海培训基地全国团干部上海培训基地 为什么要创建学习型团组织？为什么要创建学习型团组织？什么是学习型团组织？什么是学习型团组织？如何创建学习型团组织？如何创建学习型团组织？“学学”风扑面而来风扑面而来学习型社会学习型社会学习型城市学习型城市学习型机关学习型机关学习型企业学习型企业学习型组织学习型组织学习型班级学习型班级学习型社区学习型社区学习型家庭学习型家庭学习型公民学习型公民 学习成为国家行为学习成为国家行为十六大：十六大：形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进
2、人的全面发展形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展十六届四中全会：十六届四中全会：首次在党的文件中提出首次在党的文件中提出“努力建设学习型政党努力建设学习型政党”十七大：十七大：建设全民学习、终身学习的学习型社会建设全民学习、终身学习的学习型社会 十七届四中全会：十七届四中全会：将建设学习型政党作为将建设学习型政党作为“重大而紧迫的战略任务重大而紧迫的战略任务” 学习成为国家行为学习成为国家行为江泽民：江泽民：2001年年5月，在亚太经合组织人力资源能力建设高峰论坛上就倡导月，在亚太经合组织人力资源能力建设高峰论坛上就倡导“构筑终身教育体系，构筑终身教育体系，创建学习型社会创建学
3、习型社会 ”胡锦涛：胡锦涛：在今年全国组织工作会议上强调指出在今年全国组织工作会议上强调指出“各级党组织都应成为学习型组织，各级领导班子都应该成为各级党组织都应成为学习型组织，各级领导班子都应该成为学习型团队，各级领导干部都应该成为学习的表率。学习型团队，各级领导干部都应该成为学习的表率。”习近平：习近平：“要按照建设学习型政党的要求紧密结合改革开放和现代化建设实践，以坚定理想信念、增强执政要按照建设学习型政党的要求紧密结合改革开放和现代化建设实践，以坚定理想信念、增强执政本领、提高领导科学发展的能力为重点，实施全覆盖、多手段、高质量的培训。本领、提高领导科学发展的能力为重点，实施全覆盖、多手
4、段、高质量的培训。” 学习是团组织的一个基本职能学习是团组织的一个基本职能20082008年年6 6月月1414日，日，胡锦涛胡锦涛总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表座谈时明确指出，共青团要分代表座谈时明确指出，共青团要“进一步提高进一步提高组织青年组织青年、引导青年引导青年、服务服务青年青年、维护青少年合法权益维护青少年合法权益的能力和水平的能力和水平”. .四项职能都离不开学习！或者说，学习本身就应该是共青团的一个基本职能四项职能都离不开学习！或者说，学习本身就应该是共青团的一个基本职能团章团章：中国共产主义青年团是中国共产党
5、领导的先进青年的群众组织，：中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校学校，是中国共产，是中国共产党的助手和后备军。党的助手和后备军。上海团市委上海团市委关于进一步加强和改进新形势下团的建设的若干意见关于进一步加强和改进新形势下团的建设的若干意见：推进：推进学习型团组织建设加强团的思想建设，关键要靠学习和实践，要靠理论与实学习型团组织建设加强团的思想建设，关键要靠学习和实践，要靠理论与实践相结合。各级团组织要通过集体学习制度、学习交流活动、教育培训、调践相结合。各级团组织要通过
6、集体学习制度、学习交流活动、教育培训、调查研究等方式，加强中国特色社会主义理论体系的学习和社会主义核心价值查研究等方式，加强中国特色社会主义理论体系的学习和社会主义核心价值体系的教育，深入开展学习实践科学发展观活动，努力提高团干部理论素养，体系的教育，深入开展学习实践科学发展观活动，努力提高团干部理论素养，把共青团建设成为用马克思主义中国化最新成果武装的学习型组织把共青团建设成为用马克思主义中国化最新成果武装的学习型组织。做学习型团干部是团干部的使命！做学习型团干部是团干部的使命！团章团章第六章第六章“团的干部团的干部”：学习要刻苦。带头学习政治、经济、文化、学习要刻苦。带头学习政治、经济、文
7、化、科学技术和现代管理知识，不断提高思想政策水平和实际工作能力。科学技术和现代管理知识，不断提高思想政策水平和实际工作能力。20082008年，年，胡锦涛胡锦涛总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表总书记在同团中央新一届领导班子成员和团十六大部分代表座谈时指出，希望团干部和广大青年要座谈时指出，希望团干部和广大青年要“勤奋刻苦学习勤奋刻苦学习”，要，要“在学习上下在学习上下更大的气力，只争朝夕地学习，如饥似渴地学习，持之以恒地学习更大的气力，只争朝夕地学习，如饥似渴地学习，持之以恒地学习”。 陆昊陆昊同志多次强调，广大团干部要把更多的时间和精力用在读书学习上，大同志多次强调，广大
8、团干部要把更多的时间和精力用在读书学习上，大兴勤奋学习之风，不断提高自身素质，完善能力结构，更好地工作、更好地兴勤奋学习之风，不断提高自身素质，完善能力结构，更好地工作、更好地成长。成长。 学习型组织学习型组织 “学习型组织学习型组织”这一概念是美国哈佛大学这一概念是美国哈佛大学佛睿思特佛睿思特（ForresterForrester） 教授于教授于19651965年在年在企业的新设计企业的新设计一文中首先提出的。一文中首先提出的。 在此基础上，在此基础上，彼得彼得圣吉圣吉教授认为学习型组织是这么一种组织，教授认为学习型组织是这么一种组织，“在其中，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真
9、心向往的结果，培养全新、前瞻而大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断一起学习如何共同学习”。 在这种组织中，在这种组织中，个人、团队和组织个人、团队和组织是学习的三个层次，他们在由组织共同是学习的三个层次，他们在由组织共同愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下，不断学习新知识和新技愿景所统领的一系列不同层次的愿景所引导和激励下，不断学习新知识和新技能，并在学习的基础上持续创新，以实现组织的可持续发展和个人的全面发展。能，并在学习的基础上持续创新，以实
10、现组织的可持续发展和个人的全面发展。 我国学者的看法我国学者的看法 形式：形式：学习型组织是一种基于学习的创新型组织，它把指导个人学习型组织是一种基于学习的创新型组织，它把指导个人学习、团队学习和组织学习作为组织管理和组织发展的基础和关键。学习、团队学习和组织学习作为组织管理和组织发展的基础和关键。 功能：功能：它能够有效地将组织及其成员的学习行为转化为组织的创它能够有效地将组织及其成员的学习行为转化为组织的创新能力，从而促进组织成员的全面发展与组织自身不断变革与持续发新能力，从而促进组织成员的全面发展与组织自身不断变革与持续发展。展。 本质：本质：学习型组织的本质特征是使每个组织成员活出生命
11、的意义，学习型组织的本质特征是使每个组织成员活出生命的意义，使整个组织充满生机活力。使整个组织充满生机活力。学习型团组织的特征学习型团组织的特征自主性：自主性：内部动机，主动学习，自主管理，并非内部动机，主动学习，自主管理，并非“被学习被学习”全员性：全员性：给所有青年创造学习机会给所有青年创造学习机会全程性：全程性：学习无止境，创新无终点学习无止境，创新无终点开放性：开放性：沟通没有障碍，信息大家共享沟通没有障碍，信息大家共享实践性：实践性：以问题为导向，在学习中工作，在工作中学习以问题为导向，在学习中工作，在工作中学习创新性：创新性：青年具有创新意识，团组织具有创新氛围青年具有创新意识，团
12、组织具有创新氛围五项修炼五项修炼第一项修炼：第一项修炼： 自我超越自我超越（Personal masteryPersonal mastery）：实现心灵深处的渴望）：实现心灵深处的渴望第二项修炼：第二项修炼： 改善心智模式改善心智模式（Improving mental modelsImproving mental models）：用新眼睛看世界）：用新眼睛看世界第三项修炼：第三项修炼： 建立共同愿景建立共同愿景（Building Shared VisionBuilding Shared Vision）：打造生命共同体）：打造生命共同体第四项修炼：第四项修炼： 团队学习团队学习（Team Lea
13、rningTeam Learning）：激发群体智慧）：激发群体智慧第五项修炼：第五项修炼： 系统思考系统思考（Systems ThinkingSystems Thinking）：见树又见林）：见树又见林学习型团组织创建可以做的学习型团组织创建可以做的 7 7 件事件事一、明确使命，树立目标一、明确使命，树立目标二、制定制度，通过制度二、制定制度，通过制度 三、改变思维，突破创新三、改变思维，突破创新 四、激励团队，自我超越四、激励团队，自我超越 五、充分交流，有效沟通五、充分交流，有效沟通 六、公开资讯，表达信任六、公开资讯，表达信任 七、设计生涯，助力青年七、设计生涯，助力青年 发展好的企
14、业大多都有自己崇高的使命发展好的企业大多都有自己崇高的使命 “汽车之父汽车之父”亨利亨利福特团队的使命是：福特团队的使命是：让每个人都可以有一部品质优良同时又很便宜的汽车让每个人都可以有一部品质优良同时又很便宜的汽车世界首富山姆世界首富山姆沃尔顿团队使命是：沃尔顿团队使命是：让每个人都可以买到非常便宜的商品，享受到最好的服务让每个人都可以买到非常便宜的商品，享受到最好的服务微软公司总裁比尔微软公司总裁比尔盖茨团队的使命是：盖茨团队的使命是：让每个有电脑的人都使用微软公司的软件，甚至要研发出经过训练的让每个有电脑的人都使用微软公司的软件，甚至要研发出经过训练的猩猩都会操作的电脑软件。猩猩都会操作
15、的电脑软件。疯狂英语李阳团队的使命是：疯狂英语李阳团队的使命是：让三亿中国人学会讲英语，让三亿外国人学会讲中文让三亿中国人学会讲英语，让三亿外国人学会讲中文 使命是共同的愿景！使命是共同的愿景！ 当我们的使命能让团队成员每天能自动自发、乐在工当我们的使命能让团队成员每天能自动自发、乐在工作、乐在生活、乐于付出、乐于奉献、乐于负责、常怀感作、乐在生活、乐于付出、乐于奉献、乐于负责、常怀感恩时，团队内在的激情将永远延续下去。恩时，团队内在的激情将永远延续下去。 当一个团队成员不知道为什么而工作时，他就等于混当一个团队成员不知道为什么而工作时，他就等于混日子，工作永远是被动的，他就会成为团队的负担，
16、当团日子，工作永远是被动的，他就会成为团队的负担，当团队没有使命时，就会象一盘散沙，溃不成军。队没有使命时，就会象一盘散沙，溃不成军。使命必须转化为具体的阶段性目标使命必须转化为具体的阶段性目标 目标为什么重要？目标为什么重要？哈佛大学的跟踪调查哈佛大学的跟踪调查关于目标的三句话关于目标的三句话目标为什么重要目标为什么重要行为行为动机动机诱因诱因需要需要目标目标哈佛大学的跟踪调查哈佛大学的跟踪调查3 3 ：目标清晰且长远：目标清晰且长远1010：目标清晰但短暂：目标清晰但短暂6060：目标模糊：目标模糊2727：没有目标：没有目标2525年之后年之后 关于目标的三句话关于目标的三句话每个人都应
17、该有目标，每个人的目标都不相同每个人都应该有目标，每个人的目标都不相同时间是有限的，时间对每个人都是绝对公平的时间是有限的，时间对每个人都是绝对公平的每个人在有限的时间内选择的目标决定着生活质量每个人在有限的时间内选择的目标决定着生活质量 清华清华“馒头神馒头神”张立勇张立勇 复旦复旦“三轮车夫三轮车夫”蔡伟蔡伟个人如此，组织也一样！个人如此，组织也一样！目标的实现，需要制度来保障目标的实现，需要制度来保障制定一套行之有效的学习制度！制定一套行之有效的学习制度！学习型团组织创建可以确定的学习制度有：学习型团组织创建可以确定的学习制度有：调研制度调研制度参观制度参观制度建设建设“青年书屋青年书屋
18、”举办读书报告会举办读书报告会开展开展“四个一四个一”（一日一省、一周一学、一月一谈、一季一文）活动（一日一省、一周一学、一月一谈、一季一文）活动组织文化沙龙组织文化沙龙让青年参与学习制度的制定让青年参与学习制度的制定确定学习制度，需要青年特别是骨干青年的一致通过。确定学习制度，需要青年特别是骨干青年的一致通过。是一个征询是一个征询修订修订试用试用通过通过执行的循环过程执行的循环过程 学习型团组织的关键在于创新学习型团组织的关键在于创新 有人问有人问第五项修炼第五项修炼的作者彼得的作者彼得圣吉，究竟什么叫圣吉，究竟什么叫学习型组织？他说：如果用两个字回答那就是学习型组织？他说：如果用两个字回答
19、那就是“创造创造”；如果用四个字回答那就是如果用四个字回答那就是“持续创造持续创造”。 学习型组织理论一再强调：学习型组织理论一再强调：“学过之后要有新行为学过之后要有新行为”，“学习型组织的真谛是学习型组织的真谛是创新创新或或持续创新持续创新”等等，等等，这就意味着建设学习型团组织关键是在于创新。这就意味着建设学习型团组织关键是在于创新。 创新是青年的特质之一创新是青年的特质之一人才的本质人才的本质: :创新创新青年的特质青年的特质: :创新创新青年期是人才成长最重要的阶段青年期是人才成长最重要的阶段! ! （精力旺盛、学习能力强、最少成规）（精力旺盛、学习能力强、最少成规）青年期是才智充分
20、涌流的最佳期青年期是才智充分涌流的最佳期! ! （智力发展曲线）（智力发展曲线）学习型团组织的宗旨之一就是培养学习型团组织的宗旨之一就是培养创新性人才创新性人才 I I 型人才型人才 X X 型人才型人才 T T 型人才型人才 型人才型人才 树树型人才型人才创新可以培养吗？创新可以培养吗？团组织可以实现的作为团组织可以实现的作为 创新氛围的营造创新氛围的营造 创新团队的凝聚创新团队的凝聚 创新意识的引发创新意识的引发 创新项目的设计创新项目的设计 创新思维的练习创新思维的练习创新思维是创造的关键创新思维是创造的关键训练创新思维，最主要的是训练训练创新思维，最主要的是训练发散性思维发散性思维！流
21、畅性：流畅性：数量越多越好数量越多越好变通性：变通性：类别越多越好类别越多越好独特性：独特性：越是新颖越好越是新颖越好小测试：下面这幅图可能代表什么？小测试：下面这幅图可能代表什么？ 小测试：下面这幅图可能代表什么？小测试：下面这幅图可能代表什么？ 小测试：下面每幅图可能代表什么？小测试：下面每幅图可能代表什么？ 人是情绪性动物人是情绪性动物心理学研究发现，一个人如果没有受到激励仅能发挥其能力的2030%，如果受到正确而充分的激励，其能力将发挥80-90%。心理账户心理账户韦尔奇的小纸条韦尔奇的小纸条三明治策略三明治策略团的活动：激励的价值形式问题团的活动：激励的价值形式问题互动一下互动一下
22、假设我们要从以下三个候选人中选择一位来造福全假设我们要从以下三个候选人中选择一位来造福全世界，你会选择哪一位呢？先来做一些对比：世界，你会选择哪一位呢？先来做一些对比： 候选人候选人A A：笃信巫医和占卜家，有两个情妇，有多年的笃信巫医和占卜家，有两个情妇，有多年的 吸烟史，而且嗜好马提尼酒吸烟史，而且嗜好马提尼酒候选人候选人B B：曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才肯曾经两次被赶出办公室，每天要到中午才肯 起床，读大学时曾经吸食鸦片，每晚都要喝起床，读大学时曾经吸食鸦片，每晚都要喝 一夸脱（大约一公升）的白兰地一夸脱（大约一公升）的白兰地候选人候选人C C：曾是国家的战斗英雄，保持着素食习
23、惯，从曾是国家的战斗英雄，保持着素食习惯，从 不吸烟，只偶尔来点啤酒，年轻时没有做过不吸烟，只偶尔来点啤酒，年轻时没有做过 什么违法的事什么违法的事启示启示候选人候选人A A是富兰可克林是富兰可克林.D.D.罗斯福罗斯福候选人候选人B B是温斯顿是温斯顿. .丘吉尔丘吉尔候选人候选人C C叫做阿道夫叫做阿道夫. .希特勒希特勒 启示：启示：人人有缺点，人人有优点，不要简单化地人人有缺点，人人有优点，不要简单化地看待我们的青年，看待我们的青年，对组织内的所有青年保持不变的尊对组织内的所有青年保持不变的尊重重！这是激励青年的最重要一点！这是激励青年的最重要一点！自我超越不仅十分必要，而且完全可能自
24、我超越不仅十分必要，而且完全可能7 76 65 54 43 32 21 17.7.自我实现需要自我实现需要6.6.审美需要审美需要5.5.求知需要求知需要4.4.尊重需要尊重需要3.3.归属与爱的需要归属与爱的需要2.2.安全需要安全需要1.1.生理需要生理需要每个人都有舒适区每个人都有舒适区这里很舒服，我不愿意离开这里很舒服，我不愿意离开1 12 23 3一个人总是沉湎于舒适区，那就很危险一个人总是沉湎于舒适区，那就很危险突破舒适区是人才成长的必由之路突破舒适区是人才成长的必由之路一旦突破舒适区，你的舒适区将越来越大，你越来越舒服一旦突破舒适区，你的舒适区将越来越大，你越来越舒服很多人或者不
25、自信，或者怕吃亏很多人或者不自信，或者怕吃亏久而久之，领导同事都会认为你只有久而久之，领导同事都会认为你只有5050斤的能力斤的能力埋没了自己的潜能埋没了自己的潜能实际上，人的潜力是巨大的实际上，人的潜力是巨大的5050斤斤100100斤斤100100元元100100元元亚里士多德：亚里士多德： 能独自生活的人，他不是野兽，能独自生活的人，他不是野兽，就是上帝。就是上帝。 “I can do what you cant do, and you can do what I cant do. Together we can do great things.”成功得益于成功得益于积极有效沟通积极有效
26、沟通！依赖期依赖期独立期独立期互赖期互赖期走出沟通认知三大误区走出沟通认知三大误区误区一：有事才沟通，无事不必沟通误区一：有事才沟通，无事不必沟通正确认知：沟通应该成为我们的一种生活方式正确认知：沟通应该成为我们的一种生活方式误区二：沟通就是和别人说话误区二：沟通就是和别人说话正确认知：沟通是双向的（听、说和反馈）正确认知：沟通是双向的（听、说和反馈）误区三：沟通就是告诉别人某件事情误区三：沟通就是告诉别人某件事情正确认知：沟通是交流信息和情感的过程正确认知：沟通是交流信息和情感的过程有效沟通的五个原则有效沟通的五个原则1.互相接纳互相接纳（接纳并非就是同意，而是承认对方的合理（接纳并非就是同
27、意，而是承认对方的合理性，承认其观点、感受）性，承认其观点、感受）2.引发自尊引发自尊（尊重、赞美对方，提升其自尊水平，使其（尊重、赞美对方，提升其自尊水平，使其感到自己很重要、很有能力、很有意义、很感到自己很重要、很有能力、很有意义、很可爱、很有价值）可爱、很有价值） （学生来问问题，教师怎么做？）（学生来问问题，教师怎么做？）有效沟通的五个原则有效沟通的五个原则3.回应感受回应感受（不否认对方的负面情绪，否认对方的负面情绪（不否认对方的负面情绪，否认对方的负面情绪等于使对方有了双重的负面情绪）等于使对方有了双重的负面情绪）4.特色鼓励特色鼓励（四颗糖的故事）（四颗糖的故事）5.积极反馈积极
28、反馈（倾听时，回应对方；说话时，征询对方）（倾听时，回应对方；说话时，征询对方）公开资讯即是表达对青年的信任！公开资讯即是表达对青年的信任！ 沃尔玛公司总裁山姆沃尔玛公司总裁山姆沃尔顿，在企业刚运作的事后就沃尔顿，在企业刚运作的事后就一经懂得公开化分享的重要性了。在公司十大规则中，有一经懂得公开化分享的重要性了。在公司十大规则中，有两大规则就与资讯公开化有关：两大规则就与资讯公开化有关：一是与所有同事分享公司一是与所有同事分享公司利润来源与构成，二是与所有同事交流任何可能的事情，利润来源与构成，二是与所有同事交流任何可能的事情，员工知道得越多，他们就越能理解员工知道得越多，他们就越能理解 不了
29、解公司信息的成员，总是消极的奉命行事，知道公不了解公司信息的成员，总是消极的奉命行事，知道公司信息的成员，就会主动扛起责任司信息的成员，就会主动扛起责任 信任是人与人之间交流与沟通的基础信任是人与人之间交流与沟通的基础 美国哲学家和诗人爱默生说：美国哲学家和诗人爱默生说：你信任人，人才对你忠你信任人，人才对你忠实，以伟人的风度待人，人才会表现出伟人的风度实，以伟人的风度待人，人才会表现出伟人的风度 走在一起只是开始，协作起来才会成功，团结在一起走在一起只是开始，协作起来才会成功，团结在一起才会胜利才会胜利 肯尼迪总统说：肯尼迪总统说：前进的最佳方式是与别人一道前进前进的最佳方式是与别人一道前进
30、 如何公开资讯呢？如何公开资讯呢？可以公开的资讯范围可以公开的资讯范围可以采取的公开渠道（可以采取的公开渠道（共青团网站点击率为何不高？共青团网站点击率为何不高？）准准备备期期选选择择期期衰衰退退期期稳稳定定期期适适应应期期退退出出期期职业高原职业高原职业倦怠职业倦怠关键三阶段关键三阶段职业适应期职业适应期（缩短适应期、蜜月期磨合）（缩短适应期、蜜月期磨合）职业高原期职业高原期（反思并修正、不轻易跳槽）（反思并修正、不轻易跳槽）职业倦怠期职业倦怠期（确立新目标、探寻新意义）（确立新目标、探寻新意义）青年职业规划青年职业规划 ： 共青团大有作为共青团大有作为 团干部责无旁贷团干部责无旁贷潜潜人人
31、才才显显人人才才人人才才效效益益 学习型团组织创建并非只是讲学习，它应该是学习型团组织创建并非只是讲学习，它应该是一种一种理念理念，是把我们已经做过的事情和应该做的事，是把我们已经做过的事情和应该做的事情情整合整合起来，这些事情包括目标管理、制度设计、起来，这些事情包括目标管理、制度设计、创新思考、团队激励、有效沟通、生涯规划等方面，创新思考、团队激励、有效沟通、生涯规划等方面，最终目的最终目的在于促进青年个体、青年组织和整个组织在于促进青年个体、青年组织和整个组织的共同发展！的共同发展！一、明确使命，树立目标一、明确使命，树立目标二、制定制度，通过制度二、制定制度，通过制度 三、改变思维，突破创新三、改变思维，突破创新 四、激励团队，自我超越四、激励团队，自我超越 五、充分交流，有效沟通五、充分交流，有效沟通 六、公开资讯，表达信任六、公开资讯，表达信任 七、设计生涯，助力青年七、设计生涯，助力青年 谢谢 谢谢
