1、内训师培训 2016-8-31Train The trainer To Training *初来乍到：一分钟的演说？要求：1、每组6人2、每人1分钟3、当10秒提示4、超时间掌声请下台5、目的让人记住你所说*目录 CONTENTS 流程：如何做好成人培训 认知：内训师角色认知 技巧：课堂授课技巧* 如何做好成人培训1如何开场 引发兴趣 建立信任 拉近距离故事导入引言导入活动/游戏导入调查导入数据导入如何开场偏离式自杀式自夸式过热式*成人学习特点1、注意力集中不易长时间维持15-25分钟*成人学习特点2、目的性强，以解决问题为核心。*成人学习特点3、遗忘速度快 成人学习特点& 看 10) 听 2
2、0$ 读 30: 听、看 50F 参与互动 70 教别人 95互动教学身边事抓现场游戏互动* 内训师角色认知2*内训师的职责转变态度传播知识训练技能改变行为提升绩效*培训需求分析方法n 问卷调查法n 关键人物访谈法n 专家会议n 记录、报告法n 众人约谈法n 绩效差距分析法*课程设计目的教学目的给谁教教好没教什么怎么教 培训师三种角色 导 编 演培训师 培训师三种角色编 课程设计 ： 根据培训目标，课程题目，受训对象 收集相关资料，选择案例，编写教案 准备演示材料，学员讲义，培训手册 培训师三种角色导 教学技巧 ： 根据教材教案，选择教法，准备道具 安排课程进度，按部就班，循序渐进 设法调动课
3、堂气氛，掌握环境设备 培训师三种角色演 表达魅力 ： 运用语言，声调，手势，表情传达信息 采用讨论，练习，互动，竞赛激发思考 完成传授理论，教导技巧，解决问题演练： 规规 则则5分钟分组讨论，每组选1人为代表时间3分钟50秒提示，超时鼓掌请其下场q 演练完毕，导师做点评辅导 课程背景课程背景 创维武汉办事处新招聘了一批大学生。公司将对他们进行为期一周的集中培训，做为部门经理你，做一个时间管理为主题的培训 课后大家说，这次培训太好了，一开头就抓住了我们的心。你的培训是这样开场的 课程：时间管理 时间管理管理自己时间分配立即行动时间和情绪 制定计划表 按计划实施* 课堂授课技巧3*你最害怕什么？演
4、讲35%贫穷15%疾病12%其他8%数据来源：美国心理测试实验死亡30%*控制紧张情绪n 生理调适法：肌肉放松，呼吸调适n 积极暗示法：回想喜悦，预演成功n 自我解脱法：放开自我，身心投入n 超量准备法：准备充分，大量演练n 预讲练习法：大量练习，多点上台*培训成果转化n制定行动计划n将培训内容与实际工作相结合n坚持后继学习n培训的后续支持n使用绩效辅助n营造支持环境休息时间*三定乾坤*内训师的语言n 简洁、明快、通俗、有节奏感n 多用积极美好的字眼n 严谨，逻辑严密 *内训师的声音1）语调2）重音3）停顿4）语速*5分钟练习：天上看，满天星，地下看，有个坑，坑里看，有盘冰，坑外长着一老松，松
5、上落着一只鹰，松下坐着一老僧，僧前放着一部经，经前点着一盏灯，墙上钉着一根钉，钉上挂着一张弓。说刮风就刮风刮得男女老少难把眼睛睁刮散了天上的星，刮平了地上的坑刮化了坑里的冰，刮倒了坑外的松刮飞了松上的鹰，刮走了松下的僧刮乱了僧前的经，刮灭了经前的灯刮掉了墙上的钉，刮翻了钉上的弓这是一段星散、坑平、冰化、松倒、鹰飞、经乱、灯灭、钉掉、弓翻的绕口令。*如何目光接触n 目光接触3-5秒n 照顾到所有的人n 不要形成规律n 自然*肢体语言n 手势n 面部表情n 步伐n 肢体动作n 其它令人分心的小动作*33处理消极学员学员走神？课堂私语？课堂混乱？有意抬杠？恶意挑衅？遭遇高手？学员睡觉？停顿、沉默、重复、异声冷静回应、建立同盟提供机会、虚心请教 课程收尾收尾技术
