1、第二章第二章 社会心理学社会心理学第二章第二章 社会心理学社会心理学 第一节 概述 第二节 社会化与自我 第三节 社会知觉与归因 第四节 社会动机与社交情绪 第五节 态度 第六节 沟通与人际关系 第七节 社会影响 第八节 爱情、婚姻与家庭第一节第一节 概述概述 第一单元 研究对象和范围 第二单元 社会心理学简史 第三单元 社会心理学的研究方法 第四单元 社会心理学的主要理论流派第一单元第一单元 研究对象和范围研究对象和范围 一、社会心理学的定义一、社会心理学的定义（两种取向） 1、侧重心理学的定义、侧重心理学的定义：1924年 美国 F.H.奥尔波特奥尔波特社会心理学是研究个体的个体的社会行为
2、社会行为和社会意识社会意识的学科。 1954年 美国 G.W.奥尔波特奥尔波特社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的现实的、想想象的象的和隐含的隐含的存在存在所影响。（实验研究方法实验研究方法） 2、侧重社会学的定义、侧重社会学的定义：1925年 艾尔乌德社会心理学是关于社会互动社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。以对人类反应、沟通以及本能和习惯行为的群体塑造类型的解释为出发点，个体心理与其对环境的理解有关。 社会心理学社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程心理过程及其行为规律行为规律的科学。第一单元第一单元 研究对象和范围研究对象和范围 二、社会行为与社会心
3、理二、社会行为与社会心理 1、社会行为社会行为：是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。包括个体的习得行为习得行为、亲社会行为亲社会行为和反社会反社会行为行为、人际合作与竞争人际合作与竞争、群体的决策行为群体的决策行为等等。 社会行为及其发展取决于个体个体与其所处情境所处情境的状况。 勒温 1936年 B=f（P,E） 2、社会心理社会心理：社会心理是社会刺激社会刺激与社会行为社会行为之间的中间过程。 三、社会心理学的研究范围三、社会心理学的研究范围 主要有四个层面：个体层面个体层面、人际层面、群体层面和社会层面第二单元第二单元 社会心理学简史社会心理学简史美国 霍兰德 1976 社会
4、心理学的发展可分为哲学思辨哲学思辨（启蒙期）、经验描述经验描述（形成期）与实证分析实证分析（确立期）三个阶段。一、哲学思辨阶段一、哲学思辨阶段（古希腊古希腊19世纪上半叶世纪上半叶）特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。关于“人性”大讨论。亚里斯多德（人性由生物或本能决定）苏格拉底与柏拉图（人性环境决定论）二、经验描述阶段二、经验描述阶段（19世纪中叶世纪中叶20世纪初世纪初）特点：在观察观察的基础上，对人类的心理活动和行为方式进行客观的分析和描述。重点在欧洲，工业的发展促进了相关学科的发展，这对社会心理学起了“催生催生”的作用。1、达尔文的进化论2、德国的民族心理学（冯特）3、法国的群
5、众心理学（塔尔德的模仿律）4、英国的本能心理学（麦独孤）5、奥地利的精神分析学派（1908年罗斯年罗斯和和麦独孤麦独孤）三、实证分析阶段三、实证分析阶段（20世纪世纪20年代开始年代开始）特点：社会心理学从描述转向实证研究，从定性研究转向定量研究，从纯理论转向应用研究。 实证的先驱实证的先驱特里普利特特里普利特（美国）和莫得莫得（德国）勒温勒温社会心理学之父社会心理学之父（94页页）F.H.奥尔波特奥尔波特实验社会心理学的奠基人实验社会心理学的奠基人（97页页）第三单元第三单元 社会心理学的研究方法社会心理学的研究方法 一、社会心理学研究应遵循的主要原则一、社会心理学研究应遵循的主要原则1、价
6、值中立原则2、系统性原则3、伦理原则 二、社会心理学研究的主要方法二、社会心理学研究的主要方法实验法、观察法、调查法、档案法实验法、观察法、调查法、档案法1、观察法：自然观察、参与观察2、调查法（询问法）：口头调查（访谈法）、纸笔调查（问卷法）访谈过程与技巧（99页页）问卷法：特点是标准化程度高标准化程度高和收效快收效快，问卷的构成及设计原则问卷的构成及设计原则3、档案法（101页页） 三、如何看待社会心理学的研究结果三、如何看待社会心理学的研究结果对象复杂、方法困难，局限性“生态学效度低生态学效度低”第四单元第四单元 社会心理学的主要理论流派社会心理学的主要理论流派 一、社会学习论一、社会学
7、习论起源于行为主义行为主义，认为认为先前的学习先前的学习对现在的行为现在的行为有决定作用。 巴甫洛夫巴甫洛夫 华生华生 斯金纳斯金纳 班杜拉班杜拉学习机制：联想、强化、模仿。观察学习过程：注意、保持、复现、动机。社会学习论的不足（101页页） 二、社会交换论二、社会交换论主张主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论。重点强重点强调调人们之间的互动是物质物质与非物质非物质的一种交换。霍曼斯霍曼斯 美国社会学家 1961 五个命题1、成功成功命题2、刺激刺激命题3、价值价值命题4、剥夺剥夺-满足满足命题5、侵犯侵犯-赞同赞同命题（105页页）第四单元第四单元 社会心理学的主要理论流派社
8、会心理学的主要理论流派 三、符号互动论三、符号互动论强调强调在人与人的互动中研究群体生活，特别强调事物的意义事物的意义、符号符号在社会行为中的作用。“符号”语言、文字、记号语言、文字、记号等，个体的动作和姿势动作和姿势也是符号。美国学者 詹姆斯詹姆斯 米德米德 20世纪30年代基本假设（105页页） 四、精神分析论（深层心理学四、精神分析论（深层心理学）始于19世纪末 奥地利奥地利 弗洛伊德弗洛伊德1、弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点、弗洛伊德精神分析论的主要概念和观点意识与潜意识，前意识意识与潜意识，前意识潜意识中可被召回的部分力比多力比多核心概念，即性本能。快乐原则与现实原则，道德原则快
9、乐原则与现实原则，道德原则生本能与死本能生本能与死本能人格结构人格结构2、瑞士 荣格荣格的分析心理学（107页页）3、新精神分析论新精神分析论的主要观点 德国 沙利文、霍妮、弗洛姆、埃里克森霍妮的霍妮的“文化因素论文化因素论”莎莉文的人际关系学说莎莉文的人际关系学说第二节第二节 社会化与自我社会化与自我 第一单元 社会化 第二单元 社会角色及其理论 第三单元 自我、身份与自尊第一单元第一单元 社会化社会化 一、社会化的概念一、社会化的概念社会化：社会化：个体由个体由自然人自然人成长为成长为社会人社会人的过程的过程。是个体通过通过交往接受社会影响，学习与掌握学习与掌握社会角色与行为规范，形成形成
10、适应社会环境的人格、社会心理、行为方式和生活技能的过程。社会化社会化涉及社会社会和个体个体两方面。社会化过程：终身社会化终身社会化，儿童与青少年时期的社会化是早期社会化早期社会化，成人期的社会化是继续社会化继续社会化。对个体重新社会化的过程叫再社会化再社会化。 二、社会化的基本内容二、社会化的基本内容（108页） 三、社会化的基本条件三、社会化的基本条件1、人类有较长的生活依附期（、人类有较长的生活依附期（13-25年）年）2、人类的遗传素质提供了社会化的可能性、人类的遗传素质提供了社会化的可能性第一单元第一单元 社会化社会化 四、个体社会化的载体四、个体社会化的载体：家庭家庭学校学校大众传媒
11、大众传媒参照群体参照群体。 五、社会化的分类五、社会化的分类1、语言语言社会化（是全部社会化的前提前提）2、性别角色性别角色社会化：性、性别、性别角色性、性别、性别角色（家庭对性别角色社会化的影响是通过性别期待性别期待与与认同、模仿认同、模仿等机制实现的）3、道德道德社会化（“知”情”行”111页页）4、政治政治社会化（目的是培养合格公民，“爱国意识爱国意识”是核心 111页页）第二单元第二单元 社会角色及其理论社会角色及其理论一、社会角色的概念一、社会角色的概念社会角色是个体个体与其社会地位社会地位、身份身份相一致的行为方式行为方式及相应的心理状态心理状态。角色理论根据根据人们的社会地位社会
12、地位与身份身份研究和解释研究和解释个体的行为及其规律行为及其规律。二、社会角色的分类二、社会角色的分类1、先赋角色和成就角色（获得方式）2、规定型角色和开放型角色（规范化程度）3、功利型角色和表现型角色（角色功能）4、自觉角色和不自觉角色（角色承担着的心理状态）三、角色扮演三、角色扮演1、角色期待2、角色领悟3、角色实践四、角色失调四、角色失调角色冲突角色不清角色中断角色失败（最严重的角色失调）第三单元第三单元 自我、身份与自尊自我、身份与自尊 一、自我一、自我自我是心理学的古老课题。 19世纪末美国学者 詹姆斯1、自我的概念、自我的概念自我即自我意识自我意识或自我概念自我概念，是个体对自己存
13、在状态的认知。（生理、心理、人际、社会角色）主我主我与客我客我詹姆斯 主我是认识的主体，是主动的自我，客我是认识的对象，即被观察者，镜我镜我：他人眼中的我（很大程度上决定了个体的自我概念）2、自我的结构、自我的结构物质自我、心理自我、社会自我（核心）、理想自我、反思自我3、自我概念的功能、自我概念的功能（114页）4、自我概念的形成和发展、自我概念的形成和发展生理自我生理自我（8个月-3岁）社会自我社会自我（3岁-13、14岁）心理自我心理自我（10年左右，青春期-成年）自尊和自信心自尊和自信心自我概念中两个主要主要因素。5、自我概念的测量、自我概念的测量第三单元第三单元 自我、身份与自尊自我
14、、身份与自尊 二、身份二、身份1、身份的定义：身份的定义：是由个体的社会地位社会地位及处境地位处境地位决定的自我认同自我认同。地位身份稳定、是身份的主体，处境地位不稳定。身份与角色：身份由角色构成，角色是由身份决定的行为期待。2、身份的特点（身份的特点（115页）页）客观性、主观性、多重性、稳定性、契约性。 三、自尊三、自尊（自我评价自我评价的部分）1、自尊的概念自尊的概念自尊是个体对其社会角色进行自我评价的结果自我评价的结果。自尊的需要自尊的需要（116页）包括：一是一是对成功、优势与自信等的欲望、二是二是对名誉、支配地位、赞赏的欲望。自尊自尊=成功成功抱负抱负2、一些影响自尊的因素、一些影
15、响自尊的因素（116页）家庭中的亲子关系行为表现的反馈选择参与和扬长避短根据相似性原理正确进行社会比较3、自尊的测量、自尊的测量第三节第三节 社会知觉与归因社会知觉与归因 第一单元 社会知觉 第二单元 印象形成与印象管理 第三单元 归因第一单元第一单元 社会知觉社会知觉 一、基本概念一、基本概念1、社会知觉社会知觉：知觉的概念，信息分自然信息自然信息和社会信息社会信息。对自然信息的知觉是物知觉物知觉，对社会信息的知觉是社会知觉对社会信息的知觉是社会知觉。2、社会知觉的内涵：、社会知觉的内涵：对他人、群体他人、群体（人际知觉人际知觉）以及对自己自己的知觉（自我知觉自我知觉）。社会知觉过程实际上是
16、社会认知过程社会认知过程。3、社会知觉的作用社会知觉的作用：人的社会化过程社会化过程、社会动机、态度、社会行为社会动机、态度、社会行为的发生都以社会知觉为基础。 二、影响社会知觉的主观因素二、影响社会知觉的主观因素 1、经验、经验“图式图式”的引导和解释作用（的引导和解释作用（118页）页） 2、认知者的动机与兴趣、认知者的动机与兴趣 3、认知者的情绪、认知者的情绪第二单元第二单元 印象形成与印象管理印象形成与印象管理一、印象与印象形成的概念一、印象与印象形成的概念1、印象印象是个体头脑中有关认知客体的形象。2、印象形成印象形成（119页）二、二、印象形成的效应印象形成的效应1、首因效应首因效
17、应（不熟悉）与近因效应近因效应（熟悉）2、光环效应光环效应（晕轮效应）“以偏概全”3、刻板印象刻板印象（120页）三、三、印象形成中的信息整合模式印象形成中的信息整合模式1、加法模式、加法模式2、平均模式、平均模式3、加权平均模式、加权平均模式4、中心特制模式、中心特制模式四、印象管理（四、印象管理（121页）页）印象管理策略：1、按社会常模管理自己、按社会常模管理自己2、隐藏自我与抬高自我、隐藏自我与抬高自我3、按社会期待管理自己、按社会期待管理自己“期望效应期望效应”4、投人所好、投人所好第三单元第三单元 归因归因一、归因的概念一、归因的概念：总结原因总结原因二、行为原因的分类二、行为原因
18、的分类1、内因与外因2、稳定性原因与易变性原因3、可控性原因（变化预测变化预测）与不可控性原因（准确预测准确预测）（123页）三、控制点理论三、控制点理论美国美国 罗特罗特 20世纪50、60年代观点：内控者、外控者四、归因原则四、归因原则1、不变性原则不变性原则： 海德海德归因思想的创始人归因思想的创始人（各种线索都对他不利）2、折扣原则折扣原则： 凯利凯利各种线索指向的可能不止一个人时。3、协变原则协变原则：凯利 归因理论（三维理论三维理论） 三因素三因素刺激客体、行为主体、背景。归因是要考虑三种信息：特异性信息、共同性信息、一致性信息特异性信息、共同性信息、一致性信息。五、影响归因的因素
19、五、影响归因的因素1、社会视角、社会视角2、自我价值保护、自我价值保护3、观察位置、观察位置4、时间因素、时间因素第四节第四节 社会动机与社交情绪社会动机与社交情绪 第一单元 社会动机概述 第二单元 主要的社会动机 第三单元 社交情绪第一单元第一单元 社会动机概述社会动机概述 一、社会动机的概念一、社会动机的概念动机动机？分别为自然动机自然动机（由自然需要引起）和社会动机社会动机（由社会需要引起）社会动机社会动机是人的社会行为社会行为的直接原因直接原因。 二、动机过程（图二、动机过程（图2-2）因发动机的因素需要需要动机过程动机过程是人的需要从不满足到满足，再到新的需要产生的循环过程。循环过程
20、。 三、社会动机的功能三、社会动机的功能1、激活功能、激活功能2、指向功能、指向功能3、维持与调节功能、维持与调节功能 四、动机强度与活动效率的关系四、动机强度与活动效率的关系呈倒呈倒“U”型曲线型曲线（图图2-3）即中等强度的动机，活动效率最高。动机强度过高或过低，均会导致活动效率下降。第二单元第二单元 主要的社会动机主要的社会动机 亲和动机亲和动机、成就动机成就动机、权利动机权利动机、侵犯动机侵犯动机和和利他动机利他动机 一、亲和动机一、亲和动机亲和亲和即合群，是个体害怕孤独，希望与他人一起，建立友好关系的一种心理倾向心理倾向。是人际吸引的最低最低层次。亲和需要亲和需要亲和动机亲和动机亲和
21、行为亲和行为1、亲和的起源起源依恋依恋（既有先天因素，也有后天强化影响）。2、亲和的作用亲和的作用满足个体的某些社会性需要满足个体的某些社会性需要获得信息获得信息减轻心理压力减轻心理压力避免窘境避免窘境3、影响亲和的因素影响亲和的因素（情境因素、情绪因素、出生顺序）第二单元第二单元 主要的社会动机主要的社会动机 二、成就动机二、成就动机1、成就动机成就动机个体追求追求自认为自认为重要的有价值重要的有价值的工作工作，并使之达到完善状态完善状态的动机。即追求成功追求成功的动机。是基本的基本的社会动机。2、成就动机的重要性影响个体及社会个体及社会发展3、影响成就动机的因素影响成就动机的因素目标的吸引
22、力目标的吸引力风险与成败的主观概率风险与成败的主观概率个体施展才干的机会个体施展才干的机会4、培养儿童的成就动机应注意的问题、培养儿童的成就动机应注意的问题家庭教养方式强调成就、追求成就的社会氛围。第二单元第二单元 主要的社会动机主要的社会动机三、权利动机（或权利欲）三、权利动机（或权利欲）权利动机权利动机是个体希望影响和控制影响和控制他人的心理倾向心理倾向。权力需要权力需要是权利动机的决定因素决定因素引起权利动机的因素引起权利动机的因素社会控制的需求社会控制的需求对无能的恐惧对无能的恐惧四、侵犯行为四、侵犯行为侵犯行为侵犯行为简称侵犯侵犯，也称攻击行为，攻击行为，是个体有意伤害他人有意伤害他
23、人的行为行为。由侵犯动机侵犯动机引起。1、侵犯的构成、侵犯的构成：伤害行为、侵犯动机、社会评价伤害行为、侵犯动机、社会评价三因素广义广义的侵犯包括：反社会行为反社会行为、亲社会行为亲社会行为、介于二者之间的伤害行为伤害行为。狭义的侵犯狭义的侵犯专指专指反社会行为反社会行为。2、侵犯的原因、侵犯的原因“本能说本能说”弗洛伊德弗洛伊德“性本能”“死本能”、洛伦茨洛伦茨的“生物性本能”“挫折挫折-侵犯说侵犯说”多拉德多拉德：侵犯永远是挫折的一种后果。米勒米勒社会学习说社会学习说班杜拉班杜拉 侵犯学习机制是“联想、强化、模仿联想、强化、模仿”3、影响侵犯的因素、影响侵犯的因素情绪的唤起水平情绪的唤起水
24、平道德发展水平道德发展水平自我控制能力自我控制能力社会角色与群体社会角色与群体大众传媒的影响大众传媒的影响（专栏专栏2-9 “去个性化去个性化”）第二单元第二单元 主要的社会动机主要的社会动机 五、利他行为五、利他行为利他行为利他行为是个体有益于有益于他人、公众和社会，不期回报不期回报的行为。行为。1、利他行为的性质、利他行为的性质利他行为是一种亲社会行为亲社会行为；利他是一种以人为对象以人为对象的亲社会行为；其层次高于助人其层次高于助人。利他行为是由利他动机由利他动机引起。2、利他的原因、利他的原因社会生物学社会生物学的观点：利他是一种动物的本能。动物的本能。社会规范论社会规范论的观点：交互
25、性规范交互性规范（利他是一种社会交换）、社会责任社会责任规范规范（利他行为的起源起源）3、利他行为的影响因素、利他行为的影响因素外部因素外部因素自然环境、社会情境、时间压力、利他的对象和特点自然环境、社会情境、时间压力、利他的对象和特点利他者的心理特征利他者的心理特征（内在因素内在因素）心境、内疚、人格心境、内疚、人格利他技能利他技能第三单元第三单元 社交情绪社交情绪 一、社交情绪的概念一、社交情绪的概念社交情绪是人际交往人际交往中一种主观体验主观体验。 二、几种基本的社交情绪二、几种基本的社交情绪1、社交焦虑社交焦虑：不舒服、不自然、紧张不舒服、不自然、紧张或恐惧恐惧的情绪体验。（美国）社交
26、焦虑社交焦虑是仅次于“抑郁抑郁”和“酗酒酗酒”的第三大危害人类的心理健康问题。2、嫉妒嫉妒：感到己不如人己不如人时的一种复杂情绪（羞愧、怨恨、愤怒等）。嫉妒情绪的特点针对性针对性持续性持续性对抗性对抗性普遍性普遍性3、羞耻与内疚羞耻与内疚（136页）第五节第五节 态度态度 第一单元 态度形成 第二单元 态度转变 第三单元 态度测量第一单元第一单元 态度形成态度形成一、态度的概念一、态度的概念态度态度是个体对特定对象的总的评价评价和稳定性的反应倾向反应倾向。1、态度的特点态度的特点：内在性、对象性、稳定性内在性、对象性、稳定性2、态度的成分态度的成分：认知、情感认知、情感（主导）、行为倾向行为倾
27、向。3、态度与行为的关系态度与行为的关系：一般情况下一致，也可能不一致，态度可以预测行为。4、态度与价值观态度与价值观价值观价值观是个体核心的信念体系核心的信念体系。是关于什么是“值得的值得的”的看法。价值观对态度有直接直接的影响。态度的直接决定因素是个体赋予对象的主观价值个体赋予对象的主观价值。二、态度的功能二、态度的功能1、工具性功能、工具性功能发展自我、适应社会。2、自我防御功能、自我防御功能3、价值表现功能、价值表现功能4、认知功能、认知功能三、态度的属性三、态度的属性方向、强度、深度、向中度、外显度方向、强度、深度、向中度、外显度。四、态度的形成四、态度的形成依从依从认同认同内化内化
28、第二单元第二单元 态度转变态度转变态度转变态度转变：即说服说服，由于接受新信息或意见新信息或意见态度发生变化，叫态度转变。态度转变。 一、态度转变模型（图一、态度转变模型（图2-5）四个因素四个因素：信息传递者（劝导者）信息传递者（劝导者）沟通信息（最直接原因）沟通信息（最直接原因）接受者（主体）接受者（主体）情境因素情境因素 二、态度转变的影响因素二、态度转变的影响因素1、传递者方面传递者方面：传递者的威信、立场、说服的意图、说服者的吸引力传递者的威信、立场、说服的意图、说服者的吸引力2、沟通信息方面沟通信息方面：信息差异、畏惧、信息倾向性、信息的提供方式信息差异、畏惧、信息倾向性、信息的提
29、供方式3、接受者方面接受者方面：原有态度与信念的特征、人格因素、个体的心理倾向原有态度与信念的特征、人格因素、个体的心理倾向4、情景方面情景方面：预先警告、分心、重复（预先警告、分心、重复（重复频率与说服效果呈倒重复频率与说服效果呈倒“U”型曲线型曲线）第二单元第二单元 态度转变态度转变 三、态度转变理论三、态度转变理论1、海德海德的的平衡理论平衡理论人们的态度系统态度系统中某些情感因素情感因素或评价因素评价因素之间存在趋于一致趋于一致的压力。人们转变态度时遵循“费力最小的原则费力最小的原则”（图图2-6 “ P-O-X”模型模型）2、认知失调论认知失调论费斯廷格费斯廷格（认知失调认知失调-心
30、理压力心理压力-转变态度转变态度）认知失调原因：逻辑矛盾、文化价值矛盾、观念的矛盾、新旧经验相逻辑矛盾、文化价值矛盾、观念的矛盾、新旧经验相悖。悖。消除、减少认知失调的途径（143页页）3、社会交换论社会交换论权衡得失、采取态度。关键是诱因的强度诱因的强度。第三单元第三单元 态度测量态度测量 一、一、 态度测量方法态度测量方法： 量表法量表法、投射法投射法、行为反应测量法行为反应测量法等。（间接测量）（间接测量） 二、主要测量二、主要测量：态度的方向态度的方向与态度的强度态度的强度两个属性。 三、投射测验三、投射测验?将自己的需要、情感需要、情感或观念倾向观念倾向投射到其他其他对象上。 著名的
31、投射测验著名的投射测验有：摩根摩根的主体统觉测验主体统觉测验（TAT）、罗夏罗夏的墨迹测验墨迹测验（精神病） 四、行为反应测量四、行为反应测量是测谎仪测谎仪的工作原理。 五、量表法五、量表法第六节第六节 沟通与人际关系沟通与人际关系 第一单元 沟通的结构与功能 第二单元 体语沟通 第三单元 人际关系的原则和理论 第四单元 人际吸引 第五单元 人际互动第一单元第一单元 沟通的结构与功能沟通的结构与功能一、沟通的概念一、沟通的概念沟通：指信息的交流与传递交流与传递的过程。包括人际沟通人际沟通（直接沟通）和大众沟通大众沟通（间接沟通）。二、沟通的结构二、沟通的结构沟通过程由信息源、信息、通道、信息接
32、受者、反馈、障碍、背景信息源、信息、通道、信息接受者、反馈、障碍、背景七要素构成。三、沟通的功能三、沟通的功能（147页）四、人际沟通的分类四、人际沟通的分类（148页）1、正式沟通与非正式沟通（组织系统）2、上行沟通、下行沟通与平行沟通（流动方向）3、单向沟通与双向沟通（信息源与接受者的位置关系）4、口头沟通与书面沟通（语词沟通形式）5、现实沟通与虚拟沟通（对对方身份的把握）五、沟通网络五、沟通网络1、正式沟通网络正式沟通网络（正式群体中）：链式、轮式、圆周式、全通道式（链式、轮式、圆周式、全通道式（最好最好）和Y式式2、非正式沟通网络非正式沟通网络：流言式、集束式、流言式、集束式、和偶然式
33、偶然式。第二单元第二单元 体语沟通体语沟通体语体语即身体语言身体语言。包括：目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空目光与面部表情、身体运动与触摸、姿势与装饰、身体间的空间距离间距离等。体语沟通体语沟通通过身体语言身体语言实现的沟通。 一、目光与面部表情一、目光与面部表情1、眼睛眼睛是最有效最有效的展现个体内心世界的途径。目光接触目光接触是最重最重要要的体语沟通方式。2、面部表情面部表情是一种可完成精细信息精细信息沟通的体语形式。 二、身体运动与触摸二、身体运动与触摸（151页）1、身体运动身体运动最易被人发现被人发现2、触摸触摸最有力最有力的方式 三、姿势与装饰三、姿势与装饰（
34、152页页） 四、人际距离四、人际距离（153页页） 第三单元第三单元 人际关系的原则和理论人际关系的原则和理论一、人际关系的概念与特点一、人际关系的概念与特点1、人际关系的概念、人际关系的概念2、人际关系的特点、人际关系的特点：个体性个体性（社会角色后退）、直接性、情感性。直接性、情感性。二、人际关系的建立与发展的阶段二、人际关系的建立与发展的阶段1、定向阶段、定向阶段2、情感探索阶段、情感探索阶段3、情感交流阶段、情感交流阶段4、稳定交往阶段、稳定交往阶段三、自我暴露与人际关系的深度三、自我暴露与人际关系的深度（154页）自我暴露的4个水平：情趣爱好情趣爱好对人的看法对人的看法自我概念与个
35、人的人际关系状况自我概念与个人的人际关系状况隐私方面。隐私方面。四、良好人际关系的原则四、良好人际关系的原则1、相互性原则、相互性原则2、交换性原则、交换性原则3、自我价值保护原则、自我价值保护原则4、平等原则、平等原则五、人际关系的三维理论五、人际关系的三维理论（舒茨）（舒茨）1、人有三种基本需要：包容、支配、情感包容、支配、情感2、6种人际关系取向种人际关系取向（156页）页）3、童年期的人际需要对成长的影响（156）群体形成规律：群体形成规律：包容包容支配支配情感情感第四单元第四单元 人际吸引人际吸引 一、人际吸引的概念一、人际吸引的概念人际吸引人际吸引是个体与他人之间情感上情感上相互亲
36、密相互亲密的状态，是人际关系中一种肯定肯定形式。按吸引的程度按吸引的程度，人际吸引分为：亲和、喜欢、爱情亲和、喜欢、爱情。 二、影响人际吸引的因素二、影响人际吸引的因素 1、熟悉与邻近、熟悉与邻近（158页 交往频率与喜欢程度呈倒交往频率与喜欢程度呈倒“U”形形曲线曲线） 2、相似性、相似性（信念、兴趣、背景、年龄） 3、互补互补（相似性的特殊形式，需要、角色、人格） 4、外貌外貌 5、才能才能（“小错误小错误”效应） 6、人格品质人格品质（最稳定最稳定因素 158页）第五单元第五单元 人际互动人际互动 一、人际互动的概念一、人际互动的概念人际互动人际互动就是人际相互作用人际相互作用。（信息、
37、情感心理，行为动作）互动互动是一个过程过程包括：自我互动、人际互动自我互动、人际互动和社会互动社会互动。人际互动人际互动专指人们在心理心理和行为行为方面的交往、交流。 二、人际互动的形式二、人际互动的形式人际互动的形式形式主要是合作合作与与竞争竞争1、合作及其基本条件、合作及其基本条件目标一致目标一致共识与规范共识与规范相互信赖的合作氛围相互信赖的合作氛围2、竞争及其基本条件、竞争及其基本条件目标较为稀有或者难得目标较为稀有或者难得争夺中可能出现零和冲突，或者双赢争夺中可能出现零和冲突，或者双赢竞争是理性的，按照一定的规范进行竞争是理性的，按照一定的规范进行3、目标手段相互依赖理论、目标手段相
38、互依赖理论（竞争与合作理论竞争与合作理论 160页页）多伊奇多伊奇 社会心理学家第七节第七节 社会影响社会影响 第一单元 从众 第二单元 社会促进与社会堕化 第三单元 模仿、暗示和社会感染第一单元第一单元 从众从众 一、从众的概念一、从众的概念1、从众从众是在群体压力群体压力下，个体在认知、判断、信念认知、判断、信念与行为行为等方面自愿自愿与群体中多数人保持一致保持一致的现象。俗称“随大流随大流”。2、从众行为的特点从众行为的特点：群体压力可以是真实的真实的或想象的想象的群体压力可以在个体意识意识或没有意识到没有意识到的情况下发生从众行为是个体的自愿自愿行为 二、从众的功能二、从众的功能1、促
39、进社会形成共同规范、共同价值观。、促进社会形成共同规范、共同价值观。2、从众有助于个体适应社会生活。、从众有助于个体适应社会生活。注意：可以从众但不盲从。第一单元第一单元 从众从众 三、从众的类型三、从众的类型（是否从众、从众行为与内在判断是否一致）1、真从众、真从众（表里如一）2、权益从众权益从众（表里不一）3、反从众反从众（内心与群众一致，但行为不一致） 四、从众行为的原因四、从众行为的原因1、寻求行为参照、寻求行为参照2、对偏里的恐惧、对偏里的恐惧3、群体凝聚力、群体凝聚力 五、影响从众的因素五、影响从众的因素1、群体因素群体因素：群体压力、凝聚力、规模（3-4人）2、个体人格因素个体人
40、格因素：自我评价、自信心3、情景的明确性（情景的明确性（163页页）第二单元第二单元 社会促进与社会堕化社会促进与社会堕化 一、社会促进一、社会促进1、社会促进社会促进也称社会助长社会助长，指个体的活动由于他人在场而提高提高了绩效了绩效的现象。（164页）2、他人在场的形式形式有：实际在场、想象在场实际在场、想象在场、和隐含在场隐含在场。3、社会干扰社会干扰：又称社会抑制，社会抑制，与社会促进相反，指由于他人在场而降低降低工作工作绩效绩效的现象。4、社会促进有两种效应社会促进有两种效应：结伴效应、观众效应结伴效应、观众效应（165页页 特里普利特特里普利特 ） 二、优势反映强化说二、优势反映强
41、化说对社会促进和社会干扰的理论解释美国美国 扎荣克扎荣克 1965 观点：他人在场、个体动机水平提高，优势（熟练）反映易于表现，弱势观点：他人在场、个体动机水平提高，优势（熟练）反映易于表现，弱势（不熟练）反映易于抑制。（不熟练）反映易于抑制。 三、社会堕化三、社会堕化1、社会堕化社会堕化又称社会逍遥社会逍遥，指群体一起群体一起完成一件任务时，个体所付出的努力付出的努力比单独完成时偏少偏少的现象。例如“磨洋工磨洋工”。2、个体努力水平个体努力水平与群体规模群体规模成负相关负相关。3、社会堕化的主要原因社会堕化的主要原因：个体在群体活动中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，行为动力下降。个体在群体活
42、动中责任意识降低，被评价的焦虑减弱，行为动力下降。第三单元第三单元 模仿、暗示和社会感染模仿、暗示和社会感染一、模仿一、模仿1、模仿的概念及特点（模仿的概念及特点（166页）2、模仿的意义：模仿的意义：模仿是学习的基础模仿是学习的基础适应作用适应作用促进群体形成促进群体形成3、模仿的发展（模仿的发展（167页）4、塔尔德塔尔德（法国）的（法国）的模仿律模仿律下降率下降率几何级数律几何级数律先内后外律先内后外律二、暗示二、暗示1、暗示的概念（暗示的概念（167页）页）2、暗示的环节：暗示者、暗示信息、被暗示者、暗示的环节：暗示者、暗示信息、被暗示者3、暗示的分类（、暗示的分类（167页）页）4、
43、影响暗示效果的主要因素（、影响暗示效果的主要因素（167页）页）三、社会感染三、社会感染（168页）第八节第八节 爱情、婚姻与家庭爱情、婚姻与家庭 第一单元 爱情 第二单元 婚姻 第三单元 离婚 第四单元 家庭第一单元第一单元 爱情爱情 一、一、 爱情的概念爱情的概念 爱情爱情是人际吸引最强烈最强烈的形式，是身心成熟身心成熟到一定程度的个体对异性对异性个体产生的又浪漫色彩浪漫色彩的高级情感。高级情感。爱情的特点：爱情的特点：相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性相异性、成熟性、高级性、生理性、利他性 二、爱情与喜欢二、爱情与喜欢区别有三区别有三：依恋、利他、亲密依恋、利他、亲密 三、爱情的发展
44、阶段三、爱情的发展阶段（170页）取样与评估取样与评估互惠互惠承诺承诺制度化制度化 四、爱情的形式四、爱情的形式浪漫式、好朋友式、游戏式、占有式、适用式、利他式浪漫式、好朋友式、游戏式、占有式、适用式、利他式哈特菲尔德哈特菲尔德：1988 激情爱激情爱与伙伴爱伙伴爱 五、爱情的三角形理论五、爱情的三角形理论（171页）斯坦伯格斯坦伯格 1988 爱情是由亲密、激情、承诺亲密、激情、承诺组成的三角形第二单元第二单元 婚姻婚姻 一、婚姻的概念一、婚姻的概念婚姻婚姻是男女双方结合成夫妻关系男女双方结合成夫妻关系的行为，是家庭成立的基础与标基础与标志志。婚姻的本质婚姻的本质社会性社会性（法律、道德、伦
45、理与习俗）婚姻动机婚姻动机经济、繁衍、爱情经济、繁衍、爱情 二、夫妻关系的类型二、夫妻关系的类型1、爱情型（两种）、爱情型（两种）2、功利型、功利型3、平等合作与分工型、平等合作与分工型4、建设型、建设型5、惰性型、惰性型6、失望型、失望型7、一体型、一体型第三单元第三单元 离婚离婚离婚：是依法解除婚姻关系离婚：是依法解除婚姻关系。 一、夫妻之间的心理冲突一、夫妻之间的心理冲突1、需求不满、需求不满2、价值观念不一致、价值观念不一致3、远离的、远离的“自我自我”4、夫妻的性差异、夫妻的性差异 二、离婚的原因（二、离婚的原因（177页）1、年龄小、年龄小2、未婚先孕、未婚先孕3、闪婚、闪婚4、离
46、婚有遗传倾向、离婚有遗传倾向5、婚前性经验、婚前性经验6、夫妻不平等、夫妻不平等7、性生活不满、性生活不满第四单元第四单元 家庭家庭 一、家庭的概念一、家庭的概念家庭家庭：是社会生活的基本单位基本单位。家庭由家庭由婚姻关系、血缘关系婚姻关系、血缘关系、及收养关系收养关系组成。家庭的特点（家庭的特点（177页） 二、家庭的结构与功能二、家庭的结构与功能1、家庭结构、家庭结构（177-178页 结构要素结构要素、结构模式结构模式）2、家庭的功能家庭的功能经济经济性性生育生育抚养与赡养抚养与赡养教育教育感情交流感情交流休闲与娱乐休闲与娱乐3、影响家庭功能的因素、影响家庭功能的因素：社会环境、成员素质、人际距离社会环境、成员素质、人际距离 三、家庭生命周期三、家庭生命周期（核心核心家庭）谢谢谢谢
