1、1/28课程研发部 速 销 决胜房源竞争1PPT课件2/28n速销速销意味着什么?12345获得高业绩降低签单难度避免客户跳单代理费不打折提升维护能力2PPT课件3/28课程内容n六招签下速销n维护三必做助力签约n演练3PPT课件4/28n速销怎样签一、找准速销目标房源五类速销目标房源三日内新增优质房源1钥匙房源3盘内带看多且长期出售的房源4稀缺性房源2业主换房,能形成连环单的房源54PPT课件5/28n速销怎样签二、抓住速销关键时机报盘时报盘时签署速销的难度较大,但可以为再次提起速销做铺垫实勘时实勘时与业主有近距离接触,在业主家提出速销更容易被接受空看后空看后对房源有所了解,提出速销有依据带
2、看后借由带看后反馈的机会,能够提升业主的信任感资源回访回访挂牌几天带看量较少的房屋,推荐速销5PPT课件6/28n速销怎样签好的工具能提升 说服力 业主对我们专业度的认同以上工具积分平台可以兑换,也可以自行制作更为个性化的工具。三、优质工具提升成功概率此外还有:公司介绍、速销服务书、易速销、承诺书6PPT课件7/28n速销怎样签除此之外,还应该准备什么?SE截图速销房源与非速销房源有带看量的差异链家网成交数据截图通过链家网真实透明的成交数据来对业主报价进行合理卡位链家网及外网房源页截图速销房被经纪人和客户默认为优质房源,推广力度大,能加速房源销售带看后短信反馈展示速销业主专享的带看后第一时间反
3、馈和最新成交信息7PPT课件8/28n速销怎样签四、三步打消业主顾虑专人维护专属销售方案各大端口重点推广【案例】业主被同业搅单,房源半年未售出,签速销后快速售出从案例中我们能看出,业主对于和我们签署速销的顾虑主要是:担心独家销售会影响房源出售速度担心错过同业的客户担心价钱卖的低担心速销并不像我们承诺的那样有效那么我们应该怎样打消业主的顾虑呢?8PPT课件9/28专人维护专属销售方案在业主提出疑问前,将速销的好处一一告知。n速销怎样签速销的好处0101020304限时销售 统一报价预留保证金,全网统一报价优先推广 订制专属销售计划全力多渠道推广,人力物力大量投入确保带看 及时反馈带看次次反馈,汇
4、报销售进度专人服务 免去电话打扰一对一VIP服务,完美售房体验05房屋维护 放心省力空置房屋保洁,展现最好一面9PPT课件10/2801限时销售 统一报价签订速销协议,预留保证金n速销怎样签范例:我们之所以敢于跟您签订这个速销协议,是因为我们对自己的能力和效率有信心,我们一定会在约定期限内售出您的房子,保证金不多,但这是我们的诚意和决心。同时,我们全网统一报价,为您省去价差带来的斡旋。工具:速销协议 现金 链家网及外网统一报价截图10PPT课件11/28n速销怎样签02优先推广 订制专属销售计划全力多渠道推广,人力物力大量投入范例:您看,这里有我们为速销房源做大力推广的截图,签署了速销的房子在
5、链家网上的排位会更靠前,外网端口也会做置顶推广,使您的房源在网络上有最大程度的曝光率。同时,我们还会动员整个商圈的经纪人到您家集中空看,为您约看客户,也就是说,10家门店200多名经纪人为您的房子找客户。我们还会将您的房源在橱窗和派报上优先展示,并且策划一系列的销售动作,在最短的时间内将您的房子卖出去。工具:速销服务书 链家网截图 外网端口截图 约看短信/微信截图 集中空看照片*主要突出我们为速销房所做的销售动作,动用的人力物力及链家在该商圈的实力11PPT课件12/28n速销怎样签范例:您卖房子,一是怕天天有各种人打电话,二是怕房子挂出来没人打电话,带看也少。我们的速销服务可以帮您解决这两个
6、问题。每一套速销房都是专人维护,我们规定,除了直接对您负责的经纪人和他的店长,其他人都不能给您打电话,这能大大减少您的电话量。我们的大力推广一定会给您带来不少的客户,您看这里也有速销房的带看量对比。每次带看后,您的速销人会及时将客户的看房感受反馈给您,让您掌握您房子的销售进度。工具:SE带看量截图 带看反馈信息截图 成交价格信息截图 SE速销人截图03确保带看 及时反馈带看次次反馈,汇报销售进度04专人服务 免去电话打扰一对一VIP服务,完美售房体验12PPT课件13/2805房屋维护 放心省力空置房屋保洁,展现最好一面范例:我们的速销服务针对您这样的空置房源,都会定期打扫,每次带看也会帮您检
7、查水、电、门窗等等,保证您的房子安全、整洁的展现在客户面前,也能加深给客户的印象。工具:经纪人为空房保洁的照片 经纪人给业主反馈的信息截图n速销怎样签13PPT课件14/28n速销怎样签借助速销服务承诺书,对业主做出速销十大承诺,不仅要让业主自己看,还要讲出来。承诺服务021.24小时内在“链家网”及时发布并在所有渠道进行推广2.每周至少对本房组织1轮以上集中销售3.专人每周至少电话反馈一次,汇报房屋销售进程4.经纪人不破坏房内环境,不损坏房内设施5.钥匙房定期通风,保证房屋基本安全6.央产房全程陪同办理上市手续,免费核验税费7.再次购房免费办理购房资质审核,协助把控交易风险8.控制房屋物业交
8、割后,产生多余日常费用链家先行赔付9.证件复印件不做他用10.提高关注程度,每周跟访14PPT课件15/28此外还可以 带业主参观其他速销房业主讲房 用同业的表现,打消业主的最后一点顾虑同业发布的低价帖子打给同业,询问低价是否能卖比较同业的价格和业主的心理价位,让业主明白独家委托的价值n速销怎样签02承诺了服务,若业主仍有顾虑,我们应该怎样向业主说明独家委托的好处呢?独家委托1.各大房产门户网站100%真实价格呈现,独有链家网排位靠前2.市占率70%,客源带看有保证3.专人服务,省心掌握销售进程多家报盘1.各网站价格不统一,价差影响销售速度2.客户存在比价心理,重复率高3.电话量大,人员复杂,
9、影响生活休息对比独家和多家0315PPT课件16/28n速销怎样签五、不同类型各有侧重1空置房2自住房重点突出及时反馈客户信息,告知业主此房的销售进度。我们需要做的:房屋空闲交房快,在急需入住的客户群体中快速推荐;维持房源卫生环境重点强调避免打扰;推出换房时的服务。我们需要做的:组织集中带看,避免多次打扰;第一时间给业主反馈周边成交信息,以及相似房源的销售进程。专人陪同带看,统一专业介绍房源如换房,提出免费办理资质审查、税费核算,推荐优秀经纪人,也可亲自前往陪同,把控连环风险16PPT课件17/283出租房4公房/央产房n速销怎样签重点强调独家销售效率高。我们需要做的:集中带看,避免对租户的打
10、扰;签约后可以帮租户及时找房源,为租户减少后顾之忧,同时也可避免业主与客户违约重点强调服务好(链家是目前北京央产上市定点机构),专业,效率高,保护业主隐私。我们需要做的:陪同办央产上市手续及物业结清手续;专人联系,保护业主隐私;帮助业主核实是否超标,如果超标会告知业主如何尽快补齐17PPT课件18/285有税房6无税房n速销怎样签重点强调为业主做的广告及房源推广(短信平台覆盖各类客户)。我们需要做的:及时在各渠道做重点主推(链家网-标签、各大一线端口、橱窗、派报等)重点强调链家的客户资源丰富。我们需要做的:可帮助业主提供税费清单,告知客户购买成本向所有全款客户集中推荐此房18PPT课件19/2
11、8n速销怎样签六、业主提问有效应答我要是不签这个速销,你们就不给我这些服务了吗? 当然不是,不签速销我们也会尽心尽力的卖您的房子,但如果您和我们签订了速销协议,我们会投入更大的人力物力去为您推广。不过有些服务的确是您签了速销才有的,比如链家网上的独家标签,其他门户网站上的高峰期竞价推广,房源信息报上的独家房源展位,限时销售,专人专属服务这些,都是其他业主享受不到的。0119PPT课件20/28n速销怎样签跟你们签了速销之后,如果房价涨了,我岂不是卖亏了? 这个您放心,这是链家网上的成交价格,咱们签订的速销价就是市场价,而且我们和您签订的速销是限时不限价的,我们也想帮您卖到最高的价格,在市场出现
12、波动时,我们会及时提醒您,您可以衡量是否要调价。不会因为价格因素耽误您卖房或者让您卖亏了。0220PPT课件21/28我跟你签了速销之后,别的公司带客户来看房怎么办? 我们跟您签订速销,就是为了更快的帮您卖房,规避掉同业竞争造成的时间成本,所以如果同业来看房,请您一定不要破例,我们保证专人维护,咱们一起创造一个高效省心的卖房体验。如果有陌生电话打给您,您也不用接,您存好我和我店经理的电话就可以了,我们直接对您房子的销售负责。n速销怎样签0321PPT课件22/28只给你们一家卖,我会错过别的公司的客户吧? 您换个角度想想,您要是买房,也肯定不会只走一家公司,所以客源的重叠率非常高,别家公司有的
13、客户,我们多半也会有。况且您也知道链家在北京的规模,在咱们区域,我们的市占率达到70%,我们卖不出去的房子,别家公司也很难卖出。 现在客户都知道有速销房,速销房给经纪人和客户的第一印象就是,房源优质且业主诚意出售,您绝对不用担心客户量的问题。04n速销怎样签22PPT课件23/28我要是真的通过别的公司卖了房子,还要给你们赔付? 是的,我们动用所有的人力和物力成本对您的房子进行集中推广,全力销售,于情于理您也不忍心从别家公司成交吧? 您听我算一笔账,不算这1000元的保证金,现在端口加V的费用是80元/月,我们区域有200名链家经纪人,这些也是免费给您做推广用的。我们还会给您的房子做集中邀约,
14、按照每人打50个电话,每通电话1分钟计算,也要4000元,还要加上经纪人的空看和约看的时间成本,我们的付出相信您能感受到。您只需要配合我们独家销售,我们以最快的速度为您买房,您也不用担心赔付的问题。n速销怎样签05提醒:如果业主真的不能马上接受速销,也不要死缠烂打,及时礼貌的转换话题,并在日常维护中用实际行动证明我们的实力和你的专业。先服务,再谈速销。23PPT课件24/28n速销怎样签速销注意事项留存证件留存证件三必说三必说业主房屋所有权证复印件 房屋出售委托登记表业主身份证复印件 物业交割清单留存证件声明配偶同意出售证明收款凭条日常维护中也要细致了解房屋情况和业主的根本需求,方便准确匹配客
15、户后快速签约配合看房在速销期间不能通过其他公司出售房子 速销违约需要赔偿24PPT课件25/28n六招签下速销n维护三必做助力签约n演练课程内容25PPT课件26/28n速销房的维护速销协议签署后,细心维护可以让成交更加顺利销售策划让业主看得到1l 策划集中邀约和集中带看,拍照发给业主,或集中带看时请业主到场,及时谈判l 内外端口、派报、橱窗等渠道及时呈现l 区域内及时传递房源信息,截图反馈业主l 策划集中空看,最好能请业主来讲房,可以增加业主的参与感l 带看前请业主和同事配合营造紧张销售氛围 请同事在看房必经路线上等候下一拨客户,并请业主配合,让业主感受到我们在为房子销售想办法l 策划房源聚
16、焦,将房源聚焦会的场景拍照发给业主l 保证持续带看数量,保持业主的售房兴奋度26PPT课件27/28n速销房的维护及时反馈让业主有信心2l 带看后速销人必反馈客户看房感受l 阶段性反馈房源带看总量(配合SE截图)l 附近相似房源成交信息及时反馈给业主感情培养让业主更信任3l 带看速销人必陪同 速销人站在业主的角度介绍房源l 日常讲解交易流程和签约条件l 空置房源定期打扫,检查水电,所做工作及时反馈27PPT课件28/28n六招签下速销n维护三必做助力签约n演练课程内容28PPT课件29/28n演练第二组第一组29PPT课件30/28n演练说服业主的要点: 市占率 端口(优势:覆盖率) 承诺金(定金) 限时不限价 渠道(橱窗、内网传递、社区时间等) 专人维护,少打扰 有组织的集中空、约、带 财产安全(毛坯房不适用)和交易安全 经纪人习惯先卖速销(意味着房源优质,业主诚意出售) 换房再找房的优势 隐私保护 真价格(其他公司可能会有低价吸户) 减少恶意竞争,加速成交 30PPT课件31/28没有一招制敌没有一招制敌只有不断深入只有不断深入31PPT课件32/28 32PPT课件