1、科目代码：437 科目名称：社会工作实务 第 1 页 共 2 页 南京航空航天大学南京航空航天大学2016 年硕士研究生招生考试初试试题（ A 卷 ） 2016 年硕士研究生招生考试初试试题（ A 卷 ） 科目代码: 437 科目名称: 社会工作实务 满分: 150 分 注意: 认真阅读答题纸上的注意事项；所有答案必须写在答题纸上，写在本试题纸或草稿纸上均无 认真阅读答题纸上的注意事项；所有答案必须写在答题纸上，写在本试题纸或草稿纸上均无效；本试题纸须随答题纸一起装入试题袋中交回！效；本试题纸须随答题纸一起装入试题袋中交回！一、案例题（第 1 题 20 分，第 2、3 题各 25 分，共 70
2、 分） 1. 张奶奶，80 岁，住在条件很好的养老院。张奶奶只有一个女儿，但很少来养老院看她，只是委托护工定期给她买营养品。虽然张奶奶物质生活很好，但她几乎从来没有笑过。她的退休工资很高，总是说起女儿的不孝，占了她的房子，拿着她的工资卡，把她赶进养老院，她认为周围的老人都是没有文化的人，不愿意和他们住在一起，不想住在养老院。只愿意和养老院护士聊天，每次要拉着护士说一个多小时，各种倾诉和抱怨，诉说和女儿的矛盾，诉说养老院里的各种不如意，还表示活着没意思，不如一死了之。刘奶奶几乎从来没有出过门口，整日坐在房间里，也不喜欢别的老人进她房间。入院以来，她的精神状态越来越差。她有时会说，老伴去世了，自己
3、一个人无依无靠，不如死了算了，真不想活着受罪。 问题： 请通过以上介绍分析张奶奶在养老院中不同的心理反应， 并设计出有针对性的服务。 2.“爸爸妈妈，我走了，我再也不回来了。你们不是天天都在准备生弟弟吗，我实在是受不了了！弟弟都还没出生，你们就兴奋成那样”近日，家住五华区的林女士告诉社会工作者小李，12 岁的女儿因不满他们夫妇的“二胎”计划离家出走了。林女士夫妇找了一整夜，终于在外婆家找到了孩子，可孩子却怎么也不愿跟他们回家，夫妻两人都很苦恼。 问题： （1）分析导致林女士家庭出现亲子关系问题的原因。 科目代码：437 科目名称：社会工作实务 第 2 页 共 2 页 （2）针对这种情况，小李应
4、该采取何种介入策略？ 3.某大型社区邻近有个小广场，每到清晨七点半，老太太们都会来到小广场上跳舞健身。广场不大，四周都是住宅楼。部分居民向居委会反映，清晨时常会被音乐声吵醒，而且有居民是上夜班。居委会出面沟通，但大妈们回应说为什么不早起。实在无法忍受的居民开始直接找广场舞大妈交涉，经常因言语不和而争吵起来，这段时间接连发生几起泼水打架的事件，甚至触动派出所民警，社区矛盾日趋突出。社会工作者了解情况后，计划调解介入。问题：社会工作者应采取哪些直接介入策略来调解矛盾。 二、论述题（第 1、2 题各 30 分，第 3 题 20 分，共 80 分） 1. 结合你的社会工作理论与实务经验， 试举例谈谈结案时服务对象的反应及处理办法。（30分） 2. 结合你的社会工作理论与实务经验，谈谈萨提亚家庭治疗模式的特点与实施策略。 （30分） 3结合你的社会工作理论与实务经验，解释个案管理与个案工作的差异。 （20 分）
