1、IT生命周期管理生命周期管理 - 标准化的桌面管理标准化的桌面管理 冯国兴 (Benjamin Phoeng)区域客户经理 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide2典型的典型的 IT 预算预算和开销和开销Company ACompany BCompany C企业得到企业得到更高价值更高价值的的 IT 回报回报企业得到企业得到较低价值较低价值的的 IT回报回报典型的典型的企业企业Source: Forrester Research, Inc. 2005新的投资持续的 IT 运作和维护 2007-2009 Symantec Con
2、fidentialPowerPoint Style Guide3过去和现在过去和现在IT and Business Alignment19952000200320052006解决单方面的问题IT 生命周期管理服务导向管理服务导向管理复杂的管理环境MainframeClient/ServerNetworkedMobileVirtualizationComputing evolution timeline2010 +New devices 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide4服务导向管理业务与IT融合可扩展性的管理架构可扩展性
3、的管理架构可见度能整体了解企业的 IT架构IT 生命周期管理生命周期管理IT 遵从 提高安全,控制风险强制的安全策略强制的安全策略自动化的运行自动化的运行节省IT可重复的, 可预知的, 自动的 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide5强大的战略联盟合作战略包含了Siemens客户端,服务器,和服务团体共同为Fujitsu Siemens计算机开发特别的部署的脚本合作战略包含了HP客户端,服务器, OpenView,和服务团体 训练10,000个服务专业人员Altiris 共同开发了HP Rapid Deployment Pac
4、k Altiris拥有对于System Insight Manager和HP OpenView的连接器解决方案IBM Xseries 和 BladeCenter的部门共同推销Altiris的部署解决方案为了优化 IBM 服务器的部署，Altiris服务器部署解决方案以经综合在 IBM ServerGuide Toolkit 1.1合作战略包含了DELL客户端,服务器,和服务团体特别为DELL的客户端提供了一套管理配套对于DELL服务器提供了管理，部署和硬件补丁的解决方案解决解决方案方案厂商厂商共同开展Embedded IT Technologies (AMT和VT)Intel AMT和VT的产
5、品能够让Altiris从硬件层面来作系统管理通过AMT和VT, Altiris能够收集硬件和软件资产。不论OS的状况能远程的恢复系统，防止恶意软件攻击和以持续管理提高安全 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide6强大的战略联盟Microsoft 全球金牌 ISV 和 金牌企业合作伙伴Joint Development Program (JDP) for Windows Server 2003 的会员Microsoft Management Alliance的会员提供超过 20 多种和 SMS 合作的解决方案支持 vmware
6、虚拟环境的部署能够搜集 vmware 虚拟环境的硬件和软件资料远程管理 vmware 的环境共同的开发了SmartManage 为了帮助企业收集详细的 monitor 资产，也能远程设定 monitor 电源和安全的设置。Philips 联合 Altiris 能够管理企业全部的硬件，提共一个完整的 IT 生命周期和资产管理的解决方案。解决解决方案方案厂商厂商Oracle和Altiris共同开展Oracle peoplesoft enterprise ITAM产品和Altiris “peoplesoft foundation suite”能够把IT资产倒入Peoplesoft 的financia
7、l资产作统一的管理 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide7重新定义重新定义 IT 生命周期管理生命周期管理部署新系统部署新系统OS部署网络配置初始系统安装定义资产定义资产硬件资产软件资产固定资产分发软件分发软件应用软件升级病毒包问题管理问题管理远程控制桌面帮助 升级升级硬件更新操作系统更新应用软件更新PC 个性化迁移监视监视/跟踪跟踪采购辅助预定策略检测非法软件应用测量软件授权管理安全管理安全管理端口/无线控制管理员密码系统安全漏洞分析扫描、报告，补丁ITIT生命周期管理生命周期管理业务连续性业务连续性软件自动修复健康状态管
8、理冲突分析备份和恢复合约管理合约管理软件许可证硬件租约服务水准协议采购淘汰安装设置运作生产 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide8Altiris管理套件 服务器管理套件服务器管理套件服务与资产管理套件服务与资产管理套件Level 1Inventory Solution (资产模块)App Metering (应用软件管理模块) Alert ManagerLevel 2Asset & Contract (固定资产与合同管理)CMDB Solution (配置管理数据库模块)Bar Code Solution (条形码模块）Co
9、nnector Solution （连接器模块 )Level 3Help Desk Solution (帮助台模块 )Carbon Copy Solution (600:1)(远程控制模块)Real Time System Admin (600:1)(实时系统管理模块)客户端管理套件客户端管理套件Level 1Inventory Solution (资产模块)Deployment Solution (部署模块) PC Transplant (个性化迁移)Software Delivery (软件分发模块)Patch Management (补丁管理模块)App Metering (应用测量模块
10、)App Management (应用软件管理模块) Carbon Copy (远程控制模块) Alert ManagerWise InstallTailor/WiseScript (脚本工具)Level 2Local Recovery Pro(本机备份修复模块)Software Virtualization Solution (软件虚拟化模块）Real Time System Manager(实时系统管理模块)Wise Package Studio Pro (1000:1)(打包工具模快)Level 3Recovery Solution for Clients(备份与修复模块)Handhel
11、d Mgmt SuiteWise Package StudioWise Package Studio ProQuality Assurance ModuleEnterprise Management ServerLevel 1Deployment for Servers (服务器部署模块)Wise InstallTailor/WiseScript (脚本工具)Site Monitor SolutionAlert ManagerPatch Management (补丁管理模块)Software Delivery (软件分发模块) Inventory Solution (资产模块)App Mana
12、gement (应用软件管理模块) Level 2Recovery Solution for Servers(备份与修复模块)Real Time System Manager(实时系统管理模块)Level 3Monitor Solution for Servers(服务器监控模块)Inventory Solution for HandheldsSoftware Delivery for HandheldsSecurity Solution for Handhelds 安全管理套件安全管理套件Endpoint Security SolutionSecurityExpressions For Cl
13、ientsLocal Security Solution Application Control Solution 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide9 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide10 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide11 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide12 2007-2009 Symantec
14、ConfidentialPowerPoint Style Guide13 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide14服务支持服务支持配置管理Configuration事件管理 Incident问题管理 Problem变动管理Change发布管理Release财务管理Financial服务水平管理Service Level可用度管理Availability能力管理Capacity资产管理InventoryManagement实行要求RequestFulfillment购买和供应Procurement & Provisioning
15、合约管理ContractManagement淘汰和重新部署Retirement &Reallocation统一的配置管理统一的配置管理和资产管理数据库和资产管理数据库Unified CUnified CMDB &MDB & Asset Management Asset Management RepositoryRepository持续性管理Continuity服务交付服务交付服务台服务台执行执行工具工具程序管理程序管理工具工具分析分析工具工具 统一的配置管理和统一的配置管理和 资产管理数据库资产管理数据库Unified CMDB & Unified CMDB & Asset Repositor
16、yAsset Repository程序管理程序管理工具工具统一的配置管理和资产管理数据库统一的配置管理和资产管理数据库分析工具和分析工具和 自动报警自动报警执行执行工具工具帮助台解决方案帮助台解决方案事件管理事件管理问题管理问题管理 变动管理变动管理发布管理发布管理服务器监控解决方案服务器监控解决方案网管网管 / Windows/ Windows应用测量管理应用测量管理合同管理合同管理网络报表网络报表TCO TCO 解决方案解决方案补丁管理解决方案补丁管理解决方案部署解决方案部署解决方案客户端管理客户端管理远程控制远程控制网管网管/ Windows/ Windows客户端客户端/ /服务器备份
17、和修复服务器备份和修复软件分发解决方案软件分发解决方案备份和修复解决方案备份和修复解决方案Wise Wise 打包工具打包工具资产管理解决方案资产管理解决方案固定资产管理解决方案固定资产管理解决方案应用软件管理解决方案应用软件管理解决方案条形码解决方案条形码解决方案Altiris ITIL 的解决方案的解决方案 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide15Altiris服务导向管理架构 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide16 2007-2009 Symant
18、ec ConfidentialPowerPoint Style Guide17 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide18 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide19 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide20 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide21奖项奖项公司和产品公司和产品Altiris生命周期管理荣获很多编辑的最佳奖
19、励 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide22DSLPackagingExternal DataSourcesService DeskSLAsNetwork EventsHigh costs, inflexible operations, vulnerabilities太多的工具，重复的过程太多的工具，重复的过程License agreementLease agreementsWarrantiesEntitlementsAsset RepositoryReceivingSoftware usageBudgetingPlanni
20、ngPrioritiesReportingSecurity configuration complianceVulnerability ManagementCMDBConfigurationMgt. ToolsMigrationPatchingOS imagingSoftware distributionDiscovery ToolsUNIX, Linux, Windows, MacHandheldsNetwork devicesManaged Devices / Configuration ItemsAltiris IT生命周期架构生命周期架构Repeatable. Predictable.
21、 Invisible ITVulnerability Management & Security Configuration Compliance 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide23支持不同种类的平台支持不同种类的平台 .客户端和客户端和流动用户管理流动用户管理资产管理资产管理 Network资产部署Network DevicesSite 监控Windows资产部署补丁管理软件分发打包工具应用软件管理远程控制Windows 网管服务器监控备份与修复UNIX/Linux资产部署补丁管理2软件分发Windows 网管3服务
22、器监控备份与修复2Macintosh资产补丁管理2软件分发2Windows资产部署补丁管理软件分发打包工具应用软件管理远程控制Windows 网管个性化迁移应用测量备份与修复Handheld资产部署软件分发2打包工具 资产 应用软件 固定资产 条形码 合同管理 TCO管理 帮助台 服务器管理服务器管理 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide24采购安装设置运作生产淘汰定义资产定义资产合约管理合约管理部署新系统部署新系统软件打包软件打包分发软件分发软件安全管理安全管理补丁管理补丁管理备份和恢复备份和恢复资产监视资产监视/跟踪跟踪
23、问题管理问题管理Migration软件升级软件升级Well Manage Endpoint is a Secure Endpoint .AltirisWorkflow and CMDB(Service & Asset Management Suite)ApplicationsVirtualizationOperatingSystemCPU (Intel vPro)Client Management(Client Management Suite)Service/Help Desk(Service Desk Solution)Server Management(Server Management
24、 Suite)Virtualization(SVS and virtual systems management)Endpoint Security(Antivirus, Client Security)Compliance Management(Control Compliance Suite / endpoint compliance technology)Backup and Recovery(Backup Exec)Archiving(Enterprise Vault)EndpointSymantec升级升级/迁移迁移Securing and Managing the Endpoint 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide25 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide26 2007-2009 Symantec ConfidentialPowerPoint Style Guide27IT生命周期管理生命周期管理冯国兴 (Benjamin Phoeng)区域客户经理
