1、1班组长实战管理技能提升 第一部分：班组长职业素养及角色认知 班组长角色认知及职业素养 第二部分：班组长沟通管理及员工心理疏导 第一节：员工沟通管理及心理疏导 第二节：团队激励，点燃工作激情 第三部分：优秀班组长核心技能训练第一部分：班组长职业素养及角色认知4 4 班组长的工作内容有那些？制造型企业有那两个岗位最能够锻炼人？ 班组长是QCDMS指标达成最直接的责任人； 班组长的承上启下的作用；员工工资过低不是好事，工资比较高是好事吗？5 5 班组长要以身作则； 懂技术懂管理还要懂人情； 班组长要有现场问题意识和改善能力； 由技术型班组向管理型班组转变。6 班组长开早会三个步骤； 班组长开早会三
2、个方法：.赞扬员工昨天的工作成绩赞美 .指出昨天需要改进的地方指正 .提出今天努力的方向方法鼓励71检查组员着装是否整洁、检查组员上岗证是否齐全2检查组员劳动保护隐患、检查设备状态是否能达标3检查当班物料是否配齐、检查当班工治具是否配齐4检查班组看板内容是否及时更新、检查组员出勤及精神面貌，当发现员工情绪不好需及时沟通。班前会口号：班前会口号：迅速响应，马上行动。8 8“4M1E”概括了生产现场的主要因素,班组长准备工作必须从这五个方 面入手,方能确保准备充足！工作前如果你未做好准备,你就在为失败而做准备1MMAN人员.员工关键技能的培训与鉴定.人员岗位的安排和进度设定什么是关键技能？班前派工
3、的注意事项?2MMACHIN机器.机器、工装、仪器安装调试.机器、工装、仪器的精确度是否能符合生产的工艺?3MMATERIAL材料.预算好材料与工具的使用量.确认材料的及时性、正确性是否做好特采品的追溯管理与重点检查?4MMETHOD技术和方法.SOP(标准作业指导书)、SIP(标准的检查指导书) .产样品是否正确“标准”是否标准化?是否将“标准”教导给下属?1EENVIRONMENT环境.清洁、噪音、温湿度达标性.天天6S,勉励员工养成“洁癖”是否需要整顿/清扫等？产品代号： 名称： 计划开工日： 准备日期：分类项 目确认资料检查结果人员员工技能表培训记录机器设备设备设备点检表设备维修记录工
4、装夹具工装台帐测量器具校检记录、标签容具及搬运工具容器、搬运工具登记材料主料、辅料材料入库记录进料检验记录技术资料工程图纸表作业指导书产品检验规格车间环境6活动情况放置空间、通道6检查评比记录车间平面图1010.从班前控制到班后，不是只控制班前班后; .随时、随机、随地、随人进行控制和清理;.对每一天、每一个人、每一件事进行控制;.控制反复,反复控制。日事日毕,日清日高。 1首件产品确认是品质预防的重要手段，前5个产品经QC检查合格后，连同首件卡置于现场。 2样品管理法则是现场质检的依据,需要工程技术部认可(借鉴、参照、对比)。3管好换型时段换型时段需重点管理好人员,班组长需缩短换型时间,以促
5、进产能效率提升。4重点关注新手用标志或工衣识别新手,巡查注意观察，指定专职指导的人。5控制特殊工序由资格认证的人员执行:实施监控的方法，确保工序条件及操作符合要求。6做好现场巡检掌握4MIE的变化点,尤其关注员工是否按标准作业、设备参数与工艺条件的符合性。7确保产线平衡解除瓶颈工序，先追求平衡效率 ，再追求个别效率。12推行推行6S6S三大关注事项：三大关注事项：.如何做6S宣传工作？ .6S现场稽核员需要具备什么样的素质和条件？ .整理整顿清扫的标准是什么？要具备什么样的态度？ 13 .报表填写,工作总结(目标与实际的差异); .说明异常处置与结果(正常与异常的差异); .做好交接班,遗留事
6、项交办下属与下一班; .确认好明天的排程,准备原材料与工治具; .认真做好班前班后的“3分钟6S” 管理活动。三不交三不交接班者未到不交班;接班者没有签字不交班;事故没有处理完不交班三不接三不接岗位检查不合格不接班 ;事故没有处理完不接班；交班者不在岗位不接班1414本课程本课程( (章节章节) )给您印象最深、启发最大的是什么给您印象最深、启发最大的是什么? ?您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异? ?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中? ?15第二部分：班组长沟通管理及员工心理疏导16第一节第
7、一节员工沟通管理及心理疏导1717类型类型行为标准行为标准优点优点缺点缺点力量型 明定目标方向，谈话做事都能很快抓住重点并简明扼要，实际、果断、追求成果和竞争力强。 承诺性强独立果决效率很高有压迫感亲和力弱活跃型 擅长情绪化的表达自己，喜尝试以新奇手法创新，擅长以幽默方式提振同事士气，说服力强。但喜出风头。 幽默风趣乐观积极行动力快持续力较弱容易情绪化和平型 容易同情别人需求，对别人行为动机敏感，能设身处地为人着想。 配合度高亲和力强人缘较佳不擅拒绝容易乡愿比较保守完美型喜欢以精确、深思熟虑和按部就班的方式做事，行事前会搜集资料加以评估，个性勤奋、组织力强。 冷静理性勤奋严谨持续力强不易亲近稍
8、嫌固执 18 【案例】1 在一次班组会议上，基层主管对一个员工说：“我们俩做个练习，假设我是你的下属，你是上级，你让我去做一个组装新设备的事情。组装新设备的工作一般都是比较繁琐的，而且技术含量高，干了一段时间，回来跟员工发牢骚：“我不干了，太累、太烦了，你让别人去干吧。”遇到这样的问题，我们该如何处理？该怎么说？我们可以看出他是一个力量型的人。【举例】2 某通讯公司的区域的经理，属于活泼型，他女朋友是完美型。女的总问男的一个问题：“你到底爱我什么？”人一般都会把自己喜欢的东西送给别人。因此，男的把自己需要的夸奖的词送给完美型，如你漂亮，你聪明，你有魅力，女的听了这些话一点感觉都没有，她说：“比
9、我美的人多的是，你不是真的爱我。”那么这个活泼型的应该怎样回答女友的问题呢？19看沟通案例，深刻理解定义2020 语言沟通和书面沟通。 语言沟通，又可分为面对面和电话两种方式。 正式沟通和非正式沟通。 直接沟通和间接沟通与员工沟通的进行方式2121 沟通被中断 发讯人本身的问题受讯人本身的问题地理上或距离上的障碍职位差距的障碍语意上的障碍与员工沟通会出现的障碍有那些？2222 2323 “你是谁”比“你要如何表达重要”； “你要如何表达”比“你要表达什么重要”。 2424看性格看性格看身份看身份看场合看场合看时机看时机看表情看表情看回应看回应 2525听而不闻听而不闻同理性同理性聆聆 听听选择
10、性选择性聆聆 听听专注的专注的 聆聆 听听 26小故事听的艺术美国知名主持人“林克莱特” 一天访问一名小朋友，问他说： 你长大后想要当甚么呀？ 小朋友天真的回答：嗯我要当飞机的驾驶员！ 林克莱特接着问： 如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？ 小朋友想了想：我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。 当在现场的观众笑的东倒西歪时，林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。 于是林克莱特问他说：为甚么要这么做？ 小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：
11、 我要去拿燃料，我还要回来！ 我还要回来！。 你听到别人说话时.你真的听懂他说的意思吗？ 你懂吗？ 如果不懂，就请听别人说完吧，这就是听的艺术 1. 听话不要听一半。 2. 还有，不要把自己的意思，投射到别人所说的话上头。 2727被被“问问”出来的答案更容易被执行出来的答案更容易被执行! !提个醒提个醒: :多问正多问正面的问面的问题！题！ 28案例分析： 你刚刚晋升为基层主管，在你被提升之前，班组平稳发展，但现在热情下降，因而你想改变工作程序和任务分配。但是，你的同事不但不配合，反而不断地抱怨说，他们的前任基层主管在位时，情况是如何如何的好。问：假如你是这位基层主管，该怎么办？2929用建
12、言代替直言用建言代替直言用用提问代替提问代替批评批评让对方说出期望让对方说出期望诉求共同的利益诉求共同的利益顾及顾及别别人的自尊人的自尊与同事与同事协调的要领协调的要领: : 3030平时多做工作上的沟通平时多做工作上的沟通主动帮助，但不求回报主动帮助，但不求回报沟通中给对方留足面子沟通中给对方留足面子诚恳谦虚，不揽功推过诚恳谦虚，不揽功推过工作之外要多保持联系工作之外要多保持联系赢得平级同事的配合赢得平级同事的配合: : 3131清康熙年间 ，张英任文华殿大学士、礼部尚书 。他的老家桐城的老宅与吴家相邻,吴家的家世也很显赫。张吴两家府邸之间有一块空地,供双方来往交通使用。后来，邻居吴家建房，
13、要占用这个通道，张家不同意，双方将官司打到了县衙。县官考虑纠纷双方都官位显赫，是名门望族，不敢轻易了断。在这期间，张家人写了一封信给在北京当大官的张英，要求张英出面干涉此事。张英收到信件后，认为应该谦让邻里，给家里回信中写了这样两句话：千里来书只为墙，让他三尺又何妨？千里来书只为墙，让他三尺又何妨？万里长城今犹在，不见当年秦始皇。万里长城今犹在，不见当年秦始皇。家人阅罢，明白其中意思，主动让出三尺空地。吴家见状，深受感动，也主动让出三尺房基地。两家礼让之举传为美谈。 32321、太太不会错；2、如果太太错，一定是我看错；3、如果不是我看错，也一定是因为我的错才造成她的错；4、如果认为太太不会错
14、；5、你的日子一定过得很不错。 333333 公开反对者 不友善者 中立者 犹豫不决者 尚未进行沟通者 支持者 公开支持者34第二节第二节35361. 主管单向命令部属执行工作(命令时缺少双向的沟通)。2. 主管未对部属提出明确的工作角色与明确的工作期望。3. 主管未明确告知部属工作做到何种程度才算达到目标。4. 员工觉得努力得不到回报, 或表现差劲不会受到惩处。5. 部属一直以为已照主管指示在做, 主管也未及时制止。6. 部属觉得主管的作法行不通, 认为自己的作法比较好。 7. 部属执行工作时, 得不到主管支援(信息/时间/技术)。8. 员工受限於个人能力或其它个人因素，无法有好表现。371
15、 不是让员工先做，而是先做给员工看。 2 不是去说服员工，而是让员工先理解。 3 积极地打招呼，交流增加相互的了解。 4 尊重员工的创造力、肯定员工的成绩。 5 积极给予员工挑战的机会和更多责任。 6 评价与报酬多样化(有形与无形激励)。3839普通生产员工生产技术人员危险岗位人员班组管理人员40赞美就是迅速发现别人的优点并及时说出来赞美就是迅速发现别人的优点并及时说出来! !41414141真诚赞真诚赞 美开头美开头 不要伤不要伤 害自尊害自尊 友好结友好结 束批评束批评尊重客尊重客 观事实观事实*资料来源：42(1). 如何任用好恃强凌弱的“毒品”呢？(2). 如何任用好吊儿郎当的“老油条
16、”？(3). 如何任用好喜欢刁难的“旧同事”?(4). 如何任用好职业倦怠的“老员工”？(5). 如何管理有背景的“关系户员工”?43本章节给您印象最深、启发最大的是什么本章节给您印象最深、启发最大的是什么? ?您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异? ?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中? ?44第三部分：优秀班组长核心技能训练45一、设备管理讨论：如何让设备听话1、华佗如何管理设备；2、维修与保养之人力资源的分配；3、如何在短期之内达到华佗的水平？46三好 四会 五项纪律三好：管好（不准他人随意
17、动用机器，不准擅离岗位，离岗必须停机，停车，停电）用好；严格按操作规程，禁止超负荷或变更使用性能。修好：按期做好一级保养。四会： 会使用 会保养 会检查 会排除故障五项纪律：凭证上岗经常保持设备清洁完好做好日常保养遵守交接班制度管好工具、附件，不准遗失或非正常性损失发现异常，立即停机断电检查，自己不能处理立即通知有关人员。二、现场工废料工装工具管理47讨论：工装精益管理之法1、如何管理工装和工具？2、工废料之管理与控制。48三、现场工艺技术质量管理 原则一：什么是质量？ 质量即符合要求，而不是好； 原则二：质量是怎样产生的？ 预防产生质量，检验不能产生质量； 原则三：什么是工作标准？ 工作标准
18、是零缺陷，而不是“差不多”就好； 原则四：怎样衡量质量？ 不符合要求的代价（金钱），而不是指标。即当要求没有符合时所产生的额外费用。质量管理质量管理49四、PMC定义的两项内容PMC = Product Material ControlMC：物料控制（俗称物控），主要职能是物料计划、请购、物料调度、物料的控制 （坏料控制和正常进出用料控制）等。PC: 生产控制或生产计划生产管制(台、日资 公司俗称生管)，主要职能是生产计划与生产的进度控制。50PMC组长订单管制员生 管 员物 管 员资料统计员1 订单登录2 出货管制3 出货单开立4 顾客服务 资讯联络1 生产计划 拟定2 进度安排3 进度跟催
19、4 生产问题 协调与处理5 加班及绩 效管制1 用料计划 拟定2 生产用料请购3 用料跟催4 库存异常 问题协调 与处理5 用料分析 与控制1 日报表 核对2 生产资料 登录3 名项报表 资料分析4 档案管理51生产计划的类别有四种：战略、准备、执行、实施性计划计划的要素：排期、产量、担当者产量：日产量、产出量时间：工作时间、班次别、周期产品：型号、批次责任单位：需要细化到制造单位、班组设备的产能：日产能日开机小时 小时产能人的产能：日产能日有效工作小时 小时产能流水线的产能：日产能日有效工作小时 小时产能月产能月工作天数 日产能 （月工作天数由各企业的“工作日历”决定） 制定生产计划5253
20、5455三个工作手段PMC的作用主要是实施产品实现过程的控制，其常用手段包括如下三点：控制数量，以准确满足生产量的需求；控制进度，以及时满足生产期的需求；控制差补，以落实责任，堵住漏洞，满足核销和结帐的需求。56生产能力应变的内部方法u改变库存水平u改变劳动力数量u通过工作时间改变生产率u转包u使用非全日制雇员57五、 库存控制ABC分类法MRPJIT581）随时准备两个仓库（月）的物料 C类 2）定期订购法（Fixed Order Period System） 时间一定，数量不定 A类 3）定量订购法 时间不定，数量一定 B类 基本存量管制方式1、有效减少库存的方法59A类 物品B类 物品C
21、类 物品控制程度严控精管一般控制简单控制库存量计算详细计算一般计算简单或不计进出库记录详细记录一般记录简单记录检查频率密 集一 般很 低安全库存量低较 大大 量三类物品管控方法比较2、 基本存量管制方式60 “收料”：2个依据；3个计划；品质标准； 入库单 “管理”：合格的物料、不合格的物料、待处理物料 标识清楚 定位摆放 摆放整齐 “发料”：2个依据，按生产计划发料，按票据发料 原材料仓库、半成品仓库、中转仓库、成品仓库“收、管、发”3、 鲁式物料管理法原材料库存/生产线在制品/成品库存61案例：永康部分企业的物料盘点和管理的成功经验4、鲁式物料盘点法第一步骤第二步骤第三步骤第四步骤62六、
22、成本管理、7S与安全管理 要不得的成本意识：“打土豪 分田地”1、 成本意识我不是经理，成本与我无关公家的东西，不用白不用节约了成本，我有什么好处63关注制造全过程，消除一切浪费与低效率！ 内部价值链分析始于原材料、外购件的采购，终于产品的销售顾客价值的实现。其目的是找出最基本的价值链、企业生产作业的成本动因及与竞争对手的成本差异，区分增值与非增值的作业，探索提高增值作业效率的途径。 2、 生产成本构成64增值时间：是指站在客户立场看制造过程中增值动作的时间，如：改变形状、改变性能、组装、包装等。 只有增值时间的活动才会产生价值！物料从进厂到出厂，只有不到 10% 的时间是增值的！制造周期交付
23、周期 顾客是不会为那些没有价值的活动付钱的! 货款回收成品发运成品存储检验返工加 工 三加 工 二加 工 一存储搬运来料检验供应商备料采购下单订单处理3、 生产成本构成65、从产品生产流程入手，寻找制约生产正常运营的瓶颈问题。输入活动A活动B活动C输出痛则不通！通则不痛！ 流程分析是寻找问题的最佳途径！、从人、机、料、法入手，寻找制造现场成本因素。（浪费与低效率）人、机、料、法4、 生产成本浪费和低效率的因素举例661. 制造过多的浪费 2. 等待造成的浪费 3. 搬运过多的浪费 4. 过分加工的浪费 5. 大量库存的浪费 6. 作业动作的浪费 7. 制造不良的浪费工厂中常见的七大浪费现象67
24、推行推行6S6S三大关注事项：三大关注事项：.如何做6S宣传工作？ .6S现场稽核员需要具备什么样的素质和条件？ .整理整顿清扫的标准是什么？要具备什么样的态度？ 686、 推行目视化管理1、物品管理2、作业管理3、设备管理4、质量管理5、安全管理目视管理的69管理目标：“什么物品、在哪里、有多少”及必要的时候、必要的物品、无论何时能快速地取出放入。1、物品管理对工夹具、计量仪器、设备的备用零件、消耗品、材料、在制品、完成品等各种各样的物品进行管理。管理内容：70进行定置管理、标识清楚，拿取货物一步到位，省时省力。71管理内容：2、作业管理是否按要求正确地实施着是否按计划在进行着是否有异常发生
25、如果有异常发生，应如何对应简单明了地表示出来 要 点明确作业计划及事前准备的内容，且很容易核查实际进度与计划是否一致。方 法保养用日历、生产管理板、各类看板。 723、技术管理（Method）734、设备管理管理目标：以能够正确地、高效率地实施清扫、点检、加油、紧固等日常保养工作为目的，达到设备“0”故障。745、质量管理管理方向：有效防止许多“人的失误”的产生，从而减少质量问题的发生。75管理方向：要将危险的事、物予以“显露化”，刺激人的“视觉”，唤醒人们的安全意识，防止事故、灾难的发生。6、安全管理危险通道安全管理易触电区安全管理76本章节给您印象最深、启发最大的是什么本章节给您印象最深、
26、启发最大的是什么? ?您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异您企业目前的做法与所学内容存在什么样的差异? ?您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中您如何克服障碍，将所学内容运用到实际工作中? ?77 两个人在森林中行走,突然前方出现了一只老虎，A就赶紧从背后取下一双更轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道:“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!”A说:“我只要跑得比你快就好。”故事分享从现在开始从现在开始, ,乘自我创新之跑车乘自我创新之跑车, ,勇往直前勇往直前79PPT & Presentation制作技巧Prepared by DoriaApril. 201080Presentation
27、定义：Presentation is the process of presenting the content of a topic to an audience. 最终目的：征服听众，赢的掌声。81PPT必备要素目标明确逻辑清晰美观大方美观大方82PPT 制作技巧 母版制作母版制作1 PPT 小技巧小技巧2 PPT 配色原则配色原则3 PPT图片处理技巧图片处理技巧483PPT 母板制作 1. 定义： 母板就是一个模板，不用每张投影都去 修改，只需要修改这一个母板，所有的 投影片就都会跟着改变。 2. 路径： 视图母板幻灯片母板 84动画效果 1. 正在讲的内容重点突出 2. 文本与讲演同
28、时出现 3. 长时间闪烁字体的出现 4. 自定义动画路线85 正在讲的内容重点突出 将文本动画配置设置为“出现并变暗”86 文本与讲演同时出现采用“自定义动作”中按字母形式的向右擦除。但若是一大段文字，字的出现速度还是太快。这时可将这一段文字分成一行一行的文字块，甚至是几个字一个字块，再分别按顺序设置每个字块中字的动画形式为按字母向右擦除，并在时间项中设置与前一动作间隔一秒到三秒，就可使文字的出现速度和旁白一致了。 87长时间闪烁字体的出现 PowerPoint中的闪烁效果只是流星般地闪一次罢了。要做一个可吸引人注意的连续闪烁字，可以这样做：在文本框中填入所需字，处理好字的格式和效果，并做成快
29、速或中速闪烁的图画效果，复制这个文本框，根据想要闪烁的时间来确定粘贴的文本框个数，再将这些框的位置设为一致，处理这些文本框为每隔一秒动作一次，设置文本框在动作后消失，这样就成功了。 88自定义动画路线 路径：选定需要设定动画的图标，打开“幻灯片放映”下的“自定义动画”，单击“添加效果”，然后选“动作路径”，根据需要画动画路线。89PPT放映小窍门 1. 快速使用画笔 2. 鼠标的显示与隐藏 3. 黑白屏切换 4. 幻灯片的快速定位 5. PPT “非全屏播放”90PPT放映小窍门 1. 快速使用画笔点鼠标右键，调出画笔，按“E”键，擦除笔迹。 2. 鼠标的显示与隐藏使用“A”和“=”切换 3.
30、 黑白屏切换使用“W”和“B”切换 4. 幻灯片的快速定位按“Home”键返回到PPT首页，按数字页码快速定位到该页。 5. PPT “非全屏播放”先按“Alt”,在依次按下“D,V”激活幻灯片。（在全屏状态下，使用Alt+Tab, 或Alt+Esc组合键可以实现全屏PPT与其它窗口的切换。）91PPT安全性* 1. 点击菜单栏“工具” “选项”，在弹出小窗口中选择“安全性”，然后填写“修改权限密码”。确认后以后打开都会提示输入密码才能修改否则只能以只读方式进入ppt幻灯片.* 2. 打开ppt,点击菜单栏“文件”“另存为”，在保存类型中选择“PowerPoint放映（*pps),保存，然后打
31、开另存后的pps文件即只能看不能改 * 3. 将PPT转换为PDF档。92PPT超链接字体颜色 解决方法：1.在“格式”菜单下，单击“幻灯片设计”。2.在任务窗格中，单击“配色方案”，再单击最下面的“编辑配色方案”。3.单击“自定义”选项卡。4.在“配色方案颜色”之下，单击“强调文字和超链接”或“强调文字和尾随超链接”，再单击“更改颜色”。选择你需要的颜色即可。 93如何将PPT内容导入word? 在PowerPoint中，选择“文件”“发送”“Microsoft Word”。在“发送到Microsoft Word”对话框中选择你想要在Microsoft Word中使用的版式。比如，你可以选择
32、“只使用大纲”来创建仅带有文字的文档;选择“空行在幻灯片旁”则可以创建一系列带有注释行的幻灯片缩略图。在你选择好版式之后，点击“确定”按钮把演示文稿发送给Word。 94PPT 配色原则 1. 同一色原则 2. 同族原则 3. 对比原则95 含义：含义：你的PPT的图形从头到尾都使用一个相同的颜色，例如：灰色、橙色等等 技巧：技巧：你的PPT的文字从头到尾也使用一种颜色 色数：色数：这个原则下的PPT，整套PPT的颜色一般不超过2个 案例：案例：蓝色底色，白色线条，整体性效果非常强1. 同一色原则同一色原则96 含义：含义：PPT中的颜色将使用同一色族的颜色，例如：红、淡红、粉红、淡粉红 技巧
33、：技巧：PPT中的颜色根据你的PPT使用场合，选择合适的冷色调或暖色调来设计PPT，例如：冷色调比较适合商务风格PPT，广告类型PPT比较常用暖色调 色数：色数：这种类型的整套PPT的色彩数量最好不要超过4个 案例：案例：全套PPT只使用了3-4种颜色，整合起来就是“渐变色”黑色、深灰、灰色、淡灰2. 同族原则同族原则97 含义：含义：PPT的颜色以反差较大的色彩为主，例如：底色是白色，所有文字与图形均使用黑色或深灰色 技巧：技巧：对比的色彩不一定非要是图形与底色，其实文字与文字也可以对比，例如：上面一行字用黑色，下面一行字就用红色 色数：色数：这种类型PPT整套色彩数量尽量不超过3种 案例：案例：全套PPT以黑色为底色，图形颜色为亮蓝色，与底色形成较强差异，文字只使用亮黄色与白色，也与底色形成强差异，典型的重度对比原则使用者3. 对比原则对比原则98 PPT图片处理技巧路径：插入 图片 新建相册文件/磁盘 选取照片浏览template presentationdesign 选取合适的母版创建99PPT演示的10/20/30法则演示文件不超过10页;演讲时间不超过20分钟;演示使用的字体不小于30点(30 point) 100
