1、第2 2页页2022-6-5第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章第5 5页页2022-6-5 掌握信息、知识、信息系统等基本概念；掌握信息、知识、信息系统等基本概念； 明确数据、信息、知识之间的关系与区别；明确数据、信息、知识之间的关系与区别； 熟悉系统的特征与作用；熟悉系统的特征与作用； 了解信息的性质和度量；了解信息的性质和度量； 清楚信息系统和管理的关系；清楚信息系统和管理的关系； 解释信息系统和组织的关系。解释信息系统和组织的关系。本章学习目标本章学习目标第7 7页页2022-6-51.1.1 1.1.1 信息的概念信息的概念1.1.数据（数据（1）定义）定义 是指那些未经
2、加工过的事实或是着重对一是指那些未经加工过的事实或是着重对一种特定现象的描述，是对客观事物记录种特定现象的描述，是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号；下来的，可以鉴别的符号；第8 8页页2022-6-51.1.数据（数据（2）类型类型 数值数据数值数据一般认为可以直接进行科学运算，一般认为可以直接进行科学运算，它使得客观世界严谨有序；它使得客观世界严谨有序； 非数值数据非数值数据包括除了数值数据以外的其它包括除了数值数据以外的其它数据，如图片、表单、声音、图像等，非数据，如图片、表单、声音、图像等，非数值数据使客观世界丰富多彩。数值数据使客观世界丰富多彩。第9 9页页2022-6-52.2.
3、信息（信息（1 1）定义）定义 信息是经过加工后的数据，它对接收信息是经过加工后的数据，它对接收者的行为能产生影响，它对接收者的决策者的行为能产生影响，它对接收者的决策具有价值。具有价值。 第1010页页2022-6-5数据数据佳佳乐佳佳乐 10-6555 4864陈小姐陈小姐 100045 团结新村团结新村ANTON 王先生王先生三川实业有限公司三川实业有限公司销售代表销售代表61-1555392 61-1555392沉香街沉香街销售员销售员 华南华南 中国中国 234251外滩西路外滩西路32号号 兴业兴业 922-854 9472刘小组刘小组 销售代表销售代表 大崇明路大崇明路50号号天
4、津天津 华北华北 343567 30-6354 9751GODOS 建兴建兴 陈先生陈先生 物主物主经三纬路经三纬路34号号 北京北京 华北华北125761 10-5674 2248急速快递急速快递 威航货运公司威航货运公司第1111页页2022-6-5信息信息第1212页页2022-6-5数据第1313页页2022-6-5信息信息第1414页页2022-6-52.2.信息（信息（2 2）信息量的度量）信息量的度量 信息量取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。信息量取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。 信息量的度量：信息量的度量： H(x)=- P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,
5、3,H(x)=- P(Xi)log2P(Xi) i=1,2,3,n ,n XiXi表示第表示第i i个状态（共个状态（共n n个状态）；个状态）；P(Xi)P(Xi)代表出现第代表出现第i i个状态时的概率；个状态时的概率；H(x)H(x)为消除不确定性所需的信息量，单位为比特为消除不确定性所需的信息量，单位为比特bitbit第1515页页2022-6-52.2.信息（信息（3 3）信息的冗余度）信息的冗余度 冗余度冗余度是指为防止噪音的发生而部分或全部地重是指为防止噪音的发生而部分或全部地重复信息。信息冗余度的适当增加，可以提高信息传输复信息。信息冗余度的适当增加，可以提高信息传输的质量，但
6、使得信息的一致性难以保证。的质量，但使得信息的一致性难以保证。信息冗余量的度量：信息冗余量的度量：R=1-(In/Im)R=1-(In/Im) In In 表示所需要的信息量；表示所需要的信息量；Im Im 表示编码的信息量。表示编码的信息量。第1616页页2022-6-52.2.信息（信息（4 4）信息的价值）信息的价值 从理论上来说，信息的价值有两种衡量方法：一种是从理论上来说，信息的价值有两种衡量方法：一种是按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是衡量使用按所花的社会必要劳动量来计算；另一种是衡量使用效果的方法。效果的方法。方法一：方法一：V=C+PV=C+P V V信息产品的价值信息产品
7、的价值 C C生产该信息所花的成本生产该信息所花的成本 P P利润利润方法二：方法二：P=PP=P（MAXMAX）P P（I I） P(MAX)P(MAX)最好方案的收益最好方案的收益 P P（I I）任选某个方案的收益任选某个方案的收益第1717页页2022-6-52.2.信息（信息（5 5）信息的冗余度）信息的冗余度 冗余度冗余度是指为防止噪音的发生而部分或全部地重是指为防止噪音的发生而部分或全部地重复信息。信息冗余度的适当增加，可以提高信息传输复信息。信息冗余度的适当增加，可以提高信息传输的质量，但使得信息的一致性难以保证。的质量，但使得信息的一致性难以保证。信息冗余量的度量：信息冗余量
8、的度量：R=1-(In/Im)R=1-(In/Im) In In 表示所需要的信息量；表示所需要的信息量；Im Im 表示编码的信息量。表示编码的信息量。第1818页页2022-6-53.3.知识知识F知识是以某种方式把一个或多个信息关知识是以某种方式把一个或多个信息关联在一起的信息结构，是客观世界规律联在一起的信息结构，是客观世界规律性的总结性的总结F知识分为隐性知识和显性知识两种知识分为隐性知识和显性知识两种第1919页页2022-6-55.5.信息、数据与知识信息、数据与知识F信息的表现形式是数据信息的表现形式是数据F信息是经过加工以后，并信息是经过加工以后，并 对客观世界产生影响的数据
9、对客观世界产生影响的数据F知识就是信息，但并非所有的信息都是知知识就是信息，但并非所有的信息都是知识识第2020页页2022-6-55.5.信息、数据与知识信息、数据与知识数据信息知识环境或对象智力与关联第2121页页2022-6-55.5.信息、数据与知识信息、数据与知识数据数据信息信息知识知识第2222页页2022-6-51.1.事实性事实性F事实性是信息的核心价值。不符合事实的信息事实性是信息的核心价值。不符合事实的信息不仅没有价值，而且可能其价值为负不仅没有价值，而且可能其价值为负2.2.扩散性扩散性F信息扩散的两面性信息扩散的两面性:一方面它有利于知识的传播；一方面它有利于知识的传播
10、；另一方面扩散可能造成信息的贬值另一方面扩散可能造成信息的贬值第2323页页2022-6-53.3.传输性传输性F信息可以在时间上或在空间中从一点传信息可以在时间上或在空间中从一点传递到另一点递到另一点4.4.层次性层次性F一般分为战略级、战术级和执行级三层一般分为战略级、战术级和执行级三层第2424页页2022-6-51.2.2 信息的特征信息的特征属性属性 信息信息层次层次 信息信息来源来源 信息信息寿命寿命 加工加工精度精度 加工加工方法方法 使用使用频率频率 保密保密要求要求 战略层战略层 大多大多外部外部长长低低灵活灵活低低高高战略层战略层 内外内外都有都有 中中 中中 中中 中中
11、中中 执行层执行层 大多大多内部内部 短短 高高 固定固定高高 低低第2525页页2022-6-55.5.增值性增值性F所谓增值一方面是指信息在使用的过程所谓增值一方面是指信息在使用的过程中会产生价值，另一方面也是指信息在中会产生价值，另一方面也是指信息在传输和扩散的过程中会不断丰富传输和扩散的过程中会不断丰富6.6.共享性共享性F企业信息集中存放，实现共享企业信息集中存放，实现共享第2626页页2022-6-57.7.不完全性不完全性F由于对事物本身认识的局限性导致信息总是不由于对事物本身认识的局限性导致信息总是不完全的完全的8.8.滞后性滞后性F信息的滞后性是说信息需要进行加工处理或传信息
12、的滞后性是说信息需要进行加工处理或传播，因此信息总是落后于事务的发生时间播，因此信息总是落后于事务的发生时间第2727页页2022-6-59.9.生命周期性生命周期性10.10.可压缩性可压缩性第2828页页2022-6-5信息是一种信息是一种战略资源战略资源(长期性、全局性和稳定性长期性、全局性和稳定性) 信息是自增值的积累，越用越多，而物质和信息是自增值的积累，越用越多，而物质和能量是消耗性的；能量是消耗性的； 第2929页页2022-6-51.1.时间维时间维 F信息的时间维就是指信息的及时性，即信息的时间维就是指信息的及时性，即在合适的时间提供及时的信息在合适的时间提供及时的信息第30
13、30页页2022-6-52.2.主体维主体维F是指信息提供应该具有相关性，注重信是指信息提供应该具有相关性，注重信息接受主体的研究和识别，提供与主体息接受主体的研究和识别，提供与主体行为有关的信息才具有价值行为有关的信息才具有价值第3131页页2022-6-53.3.空间维空间维 F信息的空间维是指信息提供有空间的限信息的空间维是指信息提供有空间的限制和约束制和约束第3232页页2022-6-54.4.形式维形式维F信息的形式维主要是指信息的提供应采信息的形式维主要是指信息的提供应采取对信息接受主体偏好吻合的形式取对信息接受主体偏好吻合的形式第3333页页2022-6-55.5.组织维组织维
14、F组织维就是指信息在组织内部进行流动组织维就是指信息在组织内部进行流动有方向性，根据组织的结构可以有向上、有方向性，根据组织的结构可以有向上、向下、向外和横向等方向向下、向外和横向等方向第3434页页2022-6-5向上流动的信息向上流动的信息向下流动的信息向下流动的信息水平流动的信息水平流动的信息组织如何运行组织如何运行战略、目标、方向战略、目标、方向在各个职能部门和工作小组间沟通在各个职能部门和工作小组间沟通5.5.组织维组织维第3535页页2022-6-51.1.信息化的概念信息化的概念 F是指是指用信息技术对社会系统进行改造、用信息技术对社会系统进行改造、更新和优化，以提高系统的效益和
15、效率。更新和优化，以提高系统的效益和效率。第3636页页2022-6-52.2.我国的国家信息化体系我国的国家信息化体系 F信息资源信息资源F信息网络信息网络F信息技术应用信息技术应用F信息技术和产业信息技术和产业F信息化人才队伍信息化人才队伍F信息化政策法规和标准规范信息化政策法规和标准规范3.3.以信息化带动工业化的意义以信息化带动工业化的意义第3737页页2022-6-51.1.信息素质信息素质F信息意识信息意识F信息知识信息知识F信息能力信息能力F信息品质信息品质 第3838页页2022-6-52.2.信息道德信息道德F信息道德的含义信息道德的含义&信息道德是指在信息活动中，调节信息生
16、产信息道德是指在信息活动中，调节信息生产者、信息加工者、信息传递者以及信息使用者、信息加工者、信息传递者以及信息使用者之间信息关系的行为规范的总和者之间信息关系的行为规范的总和 第3939页页2022-6-51.1.关注信息管理关注信息管理商业活动的复杂程度增加：商业活动的复杂程度增加：1.1.世界经济动荡；世界经济动荡；2.2.全球竞争加剧；全球竞争加剧；3.3.技术复杂技术复杂程度提高；程度提高；4.4.时间表的缩短；时间表的缩短；5.5.社会限制；社会限制；信息技术的发展信息技术的发展（如计算机的发展、手机的发展（如计算机的发展、手机的发展）第4040页页2022-6-52.2.何谓信息
17、管理何谓信息管理 收集原始数据并将其处理为有用的信息，收集原始数据并将其处理为有用的信息，确保适当的个体在合适的时间收到正确的信息确保适当的个体在合适的时间收到正确的信息，利用信息这些活动统称为信息管理。，利用信息这些活动统称为信息管理。第4141页页2022-6-53.3.如何进行信息管理如何进行信息管理收集：信息的识别、收集收集：信息的识别、收集传输：信息的传递与分发传输：信息的传递与分发加工：信息的加工处理加工：信息的加工处理存储：存储有价值的信息存储：存储有价值的信息维护：保证信息处于可用状态维护：保证信息处于可用状态使用：快速提供信息，实现信息的价值使用：快速提供信息，实现信息的价值
18、第4242页页2022-6-53.3.如何进行信息管理如何进行信息管理（1 1）收集：）收集： a.a.识别识别 b.b.采集采集 c.c.结果表达结果表达第4343页页2022-6-53.3.如何进行信息管理如何进行信息管理（2 2）传输：）传输： 方式的选择；失真处理、编码与解码；传输渠道方式的选择；失真处理、编码与解码；传输渠道（3 3）加工）加工（4 4）存储）存储 存什么？存什么？ ( (与目标有关）与目标有关） 存多久？存多久？ 如何存？（方式：集中如何存？（方式：集中/ /分散）分散） 存在哪儿？（介质）存在哪儿？（介质）第4444页页2022-6-53.3.如何进行信息管理如何
19、进行信息管理（5 5）维护：保证信息处于可用状态）维护：保证信息处于可用状态准确性：输入时加强校验、集中数据库。准确性：输入时加强校验、集中数据库。及时性：及时提供信息，操作人员的熟练程度。及时性：及时提供信息，操作人员的熟练程度。安全性：不易破坏、丢失。备份（异地备份）安全性：不易破坏、丢失。备份（异地备份）保密性：保密性：PASSWORDSPASSWORDS、加密技术、防火墙。、加密技术、防火墙。第4545页页2022-6-53.3.如何进行信息管理如何进行信息管理（6 6）使用：）使用：提高效率；及时转化；寻找机会提高效率；及时转化；寻找机会第4646页页2022-6-51)1) 信息技
20、术信息技术2)2) 信息社会信息社会3)3) 信息产业信息产业4)4)信息产业化与产业信息化信息产业化与产业信息化5)5)知识经济知识经济 6)6)数字鸿沟数字鸿沟第4747页页2022-6-5第二节第二节系统和信息系统系统和信息系统一、系统一、系统二、系统的分类二、系统的分类三、系统性能评价三、系统性能评价四、控制系统性能的方法四、控制系统性能的方法五、信息系统五、信息系统六、系统集成六、系统集成第4848页页2022-6-5第二节第二节系统和信息系统系统和信息系统一、系统一、系统 由一些部件组成，部件之间存在一定的联系，由一些部件组成，部件之间存在一定的联系，完成特定功能，是一个有机的整体
21、。完成特定功能，是一个有机的整体。 目的性目的性 整体性整体性 1+11+12 2第4949页页2022-6-5第二节第二节系统和信息系统系统和信息系统系统要素系统要素 系统环境系统环境(Environment) (Environment) 边界边界(Boundaries)(Boundaries)、 输入输入/ /输出输出(Input/Output) (Input/Output) 组成要素组成要素(Element) (Element) 系统结构系统结构(System Structure) (System Structure) 子系子系(Subsystem)(Subsystem) 接口接口(In
22、terface)(Interface) 系统的通用模型系统的通用模型第5050页页2022-6-5第二节第二节系统和信息系统系统和信息系统二、系统的分类二、系统的分类按照复杂程度分：高级系统生物系统物理系统框架、钟表、控制机械细胞、植物、动物人类、社会、宇宙第5151页页2022-6-5第二节第二节系统和信息系统系统和信息系统三、系统性能评价三、系统性能评价 1 1、目标明确、目标明确 2 2、结构合理、结构合理（并联、串联、反馈三种基本结构）（并联、串联、反馈三种基本结构） 3 3、接口清楚、接口清楚 4 4、能观能控、能观能控第5252页页2022-6-5第二节第二节系统和信息系统系统和信
23、息系统四、控制系统性能的方法四、控制系统性能的方法 1 1、分解、分解 增加独立性增加独立性 2 2、归并、归并 减少子系统之间的联系减少子系统之间的联系 3 3、解耦、解耦 加进缓冲环节，使联系减弱加进缓冲环节，使联系减弱第5353页页2022-6-5第二节第二节系统和信息系统系统和信息系统五、信息系统五、信息系统1 1、概念：、概念：基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯基于计算机技术、网络互联技术、现代通讯技术和各种软件技术，各种理论和方法于一体，提供信技术和各种软件技术，各种理论和方法于一体，提供信息服务的息服务的人机系统人机系统。 第5454页页2022-6-5第二节第二节系统和信息
24、系统系统和信息系统2、信息系统的信息处理活动、信息系统的信息处理活动 输入：输入： 处理：处理： 输出：输出：I P OI P O结构结构第5555页页2022-6-5第二节系统和信息系统第5656页页2022-6-5思考思考 信息系统和组织的关系？信息系统和组织的关系？第5757页页2022-6-5第三节第三节信息系统和管理信息系统和管理1 1、管理理论的发展、管理理论的发展 第一阶段，第一阶段，2020年代年代 “ “泰勒制泰勒制” ” 强调科学管理强调科学管理 第二阶段，第二阶段，3030年代年代 “ “行为学派行为学派” ” 重视人的作用重视人的作用 第三阶段，第三阶段，4040年代年
25、代 “ “数学管理学派数学管理学派” 引入模型引入模型 第四阶段，第四阶段，5050年代年代 “ “计算机管理学派计算机管理学派” ” 计算机计算机 第五阶段，第五阶段，7070年代年代 “ “系统工程学派系统工程学派” ” 系统观点系统观点 第六阶段，第六阶段，9090年代年代 “ “过程理论学派过程理论学派” ” BPRBPR观点观点第5858页页2022-6-5第三节第三节信息系统和管理信息系统和管理2 2、企业的本质（、企业的本质（P26P26）输入输入- -输出系统：输出系统：多变量、复杂的环境因素多变量、复杂的环境因素人人机器机器 资金资金原材料产品/服务信息信息第5959页页20
26、22-6-5第三节第三节信息系统和管理信息系统和管理3 3、不同信息系统的、不同信息系统的管理内容管理内容DSS销售区域销售区域分析分析产品生产产品生产安排安排成本分析成本分析价格价格/利润利润分析分析人力资本人力资本分析分析OAS文字处理图象存储电子日历TPS定单跟踪定单处理设备控制工厂生产安排物料运输控制保证金买卖现金管理工资付出帐目收入帐目报酬培训人员档案管理销售与市场销售与市场生产制造生产制造财务管理财务管理会计会计人力资源人力资源第6060页页2022-6-5第三节第三节信息系统和管理信息系统和管理演示演示1.11.1：说明信息系统在支持计划工作中的作用。说明信息系统在支持计划工作中
27、的作用。演示演示1.21.2：说明信息系统中的帐务处理系统。说明信息系统中的帐务处理系统。第6161页页2022-6-5M- M- 管理管理 目的目的I- I- 信息信息 对象对象S- S- 系统系统 特征特征第三节第三节信息系统和管理信息系统和管理第6262页页2022-6-5小结小结信息系统在计划、组织、领导和控制信息系统在计划、组织、领导和控制四大职能上对管理给予有力的支持。四大职能上对管理给予有力的支持。 信息系信息系统和管统和管理理 信信息息系系统统理理论论基基础础 决策的正确程度则取决于信息的质和决策的正确程度则取决于信息的质和量。企业要生存和发展，就必须依靠量。企业要生存和发展，
28、就必须依靠信息管理的支持。信息管理的支持。信息是加工后的数据。信息是加工后的数据。信息量的大小取决于不确定程度。信息量的大小取决于不确定程度。 信息及信息及其度量其度量信息信息管理管理 信息系统在组织中的作用越来越大信息系统在组织中的作用越来越大信息系信息系统和组统和组织织 第6363页页2022-6-51.2.1 系统的概念系统的概念系统是由相互作用和相互制约的若干部分组系统是由相互作用和相互制约的若干部分组合而成的、具有特定功能的有机整体合而成的、具有特定功能的有机整体。系统系统的判别特征的判别特征:l系统由若干要素组成系统由若干要素组成l系统具有一定的结构系统具有一定的结构l系统具有功能
29、和目的系统具有功能和目的l系统要有环境适应性系统要有环境适应性1.2系统系统第6464页页2022-6-5 系统环境系统环境:是为提供输入或接收它的输出的是为提供输入或接收它的输出的场所，即与系统发生作用，但又不包括在场所，即与系统发生作用，但又不包括在系统内的其他事物的总和系统内的其他事物的总和 边界边界:系统与环境分开的假想线，在此实现系统与环境分开的假想线，在此实现物质、能量、信息交换物质、能量、信息交换 输入输入/输出：与环境发生联系。系统接收的输出：与环境发生联系。系统接收的物质和信息称为系统的输入。系统经变换物质和信息称为系统的输入。系统经变换后产生的另一种形态物质能量和信息称为后
30、产生的另一种形态物质能量和信息称为系统的输出系统的输出第6565页页2022-6-5 组成要素组成要素: 完成特定功能而必不可少的工作完成特定功能而必不可少的工作单元单元 系统结构系统结构: 系统的组成要素和要素之间的关系统的组成要素和要素之间的关系系 子系统子系统: 存在于系统之中的系统。存在于系统之中的系统。 接口接口: 子系统之间的信息交换子系统之间的信息交换第6666页页2022-6-5输出处理机制输入反馈机制外外界界1.3.2系的组成统系的组成统系统系统边界边界环境环境第6767页页2022-6-51.整体性整体性 一个系统由多个要素所组成，所有要素的一个系统由多个要素所组成，所有要
31、素的集合构成一个有机整体，每个部分都要服集合构成一个有机整体，每个部分都要服从整体，追求整体最优，而不是局部最优，从整体，追求整体最优，而不是局部最优，这就是所谓的这就是所谓的全局观点全局观点第6868页页2022-6-52.目的性目的性F系统的发生和发展有着强烈的目的性，系统的发生和发展有着强烈的目的性，是系统的主导，决定着系统要素的组是系统的主导，决定着系统要素的组成和结构成和结构3.关联性关联性F各要素之间存在着密切的联系，这种各要素之间存在着密切的联系，这种联系决定了整个系统的机制，它在一联系决定了整个系统的机制，它在一定时期相对稳定定时期相对稳定第6969页页2022-6-54.层次
32、性层次性F一个系统被包含在更大的系统内，可一个系统被包含在更大的系统内，可以分解为若干个组成要素，其要素本以分解为若干个组成要素，其要素本身也可能是一个子系统身也可能是一个子系统5.环境适应性环境适应性F任何一个系统都不是孤立存在于社会任何一个系统都不是孤立存在于社会环境之中的，它与社会环境有着千丝环境之中的，它与社会环境有着千丝万缕的联系万缕的联系第7070页页2022-6-51.按系统的起源分按系统的起源分F自然系统自然系统F人造系统人造系统2.按系统的复杂程度分按系统的复杂程度分F物理系统物理系统F生物系统生物系统F人类社会人类社会F宇宙系统宇宙系统第7171页页2022-6-53.按系
33、统功能来分按系统功能来分F社会系统社会系统F经济系统经济系统F军事系统军事系统F企业管理系统企业管理系统F第7272页页2022-6-54.按系统和外界的关系分按系统和外界的关系分F封闭系统封闭系统F开放系统开放系统5.按系统内部结构分按系统内部结构分F开环系统开环系统F闭环系统闭环系统第7373页页2022-6-5系统的类型系统的类型图图1.3 开环系统开环系统 图图1.4 闭环系统闭环系统 第7474页页2022-6-51.3.1 信息系统的概念信息系统的概念 F信息系统就是信息系统就是“对数据进行采集、处理、对数据进行采集、处理、存储、管理、检索和传递，必要时能向存储、管理、检索和传递，
34、必要时能向有管人员提供有用信息的系统有管人员提供有用信息的系统信息系统信息系统第7575页页2022-6-51. 数据的采集和输入数据的采集和输入 F数据采集就是把分布各部门、各处有关数据采集就是把分布各部门、各处有关的数据收集起来，转化成信息系统所需的数据收集起来，转化成信息系统所需的形式的形式 整理整理 表达表达 录入录入 识别识别决策者进行识别决策者进行识别系统分析员亲自观察识别系统分析员亲自观察识别两种方法结合两种方法结合第7676页页2022-6-52. 数据的处理数据的处理 F对数值型数据进行的各种算术运算，对对数值型数据进行的各种算术运算，对非数值型数据的排序、转换、提取等都非数
35、值型数据的排序、转换、提取等都视为对数据的加工视为对数据的加工第7777页页2022-6-53. 数据的存储数据的存储 F要存储什么信息：由系统目标确定存储要存储什么信息：由系统目标确定存储什么信息什么信息F保存多长时间：根据系统要求确定保存多长时间：根据系统要求确定F存储方式：由系统目标决定存储方式：由系统目标决定F一般可有集中和分散两种存放方式一般可有集中和分散两种存放方式第7878页页2022-6-54. 数据的传输数据的传输F指采用一定的方法和设备，实现信息从指采用一定的方法和设备，实现信息从发方到收方的流动发方到收方的流动F及时、迅速、安全、可靠及时、迅速、安全、可靠第7979页页2
36、022-6-55. 信息的管理信息的管理F保证信息准确性保证信息准确性F保证数据唯一性保证数据唯一性F保证信息及时性保证信息及时性F保证信息安全性保证信息安全性F信息保密性信息保密性第8080页页2022-6-56. 信息的使用信息的使用F信息的使用包括两个方面：一是技术，信息的使用包括两个方面：一是技术，一是如何实现价值转换一是如何实现价值转换F信息使用的三个阶段信息使用的三个阶段: : 提高效率提高效率; ;及时转及时转换价值换价值; ;寻找机会寻找机会第8181页页2022-6-5第一章思考题第一章思考题1.信息有哪些基本性质？信息有哪些基本性质？2.认识数据与信息的区别与联系对管理者来
37、认识数据与信息的区别与联系对管理者来说有什么意义？说有什么意义？3.信息的价值如何衡量？如何才能正确的实信息的价值如何衡量？如何才能正确的实现其价值？现其价值？4.简述信息系统具有哪些功能。简述信息系统具有哪些功能。5.什么是知识经济，简述知识经济的由来？什么是知识经济，简述知识经济的由来？第8282页页2022-6-5第一章思考题第一章思考题6.信息技术对企业组织有何影响？信息技术对企业组织有何影响？7.如何理解环境与信息系统之间的关系？如何理解环境与信息系统之间的关系？8.什么是信息素质？你认为住处素质在现代什么是信息素质？你认为住处素质在现代社会的作用如何？社会的作用如何？9.什么是信息道德？请查阅信息道德法律的什么是信息道德？请查阅信息道德法律的资料，谈谈二者之间的关系。资料，谈谈二者之间的关系。10.结合自己，谈谈信息道德的建设问题。结合自己，谈谈信息道德的建设问题。南京工业大学南京工业大学 管理学院管理学院
