1、3 无限责任公司 是指由两个以上负无限责任的股东出资组成的公司。其主要特点是股东以各自的出资比例参与利润分配，并对公司的债务负无限清偿和连带清偿责任。一旦公司资产不足以抵补债务时，全体股东或部分股东以个人财产清偿全部债务。 4 有限责任公司 是指由两个以上股东共同出资每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。 5 子公司 是指受集团公司或母公司控制但在法律上独立的法人企业。子公司不是母公司本身的一个组成部分或分支机构；已有自己的公司名称和董事会，有独立的法人财产并以此承担有没责任，可以以自己的名义从事各种业务活动和民事诉讼活动。母公司通过股权对于
2、公司的经营方向和主要负责负责人的任免进行控制。 6 分公司 分公司是母公司的分支机构或附属机构，在法律上和经济上均无独立性，不是独立的法人企业。 二二 私私营营企企业业的的特特点点 它主要有以下八方面的特征。 （1）中小性。以经营规模为中心，从业人员，资本量，生产规模等多方面都具有中小性质。相应地，组织协调能力，资本调剂能力，市场支配能力也具有中小特点。 （2）强烈的个人色彩。多数的中小企业都是个人所有， 不是纯粹个人所有的也在相当程度上是个人管理。 （3）单独支配。在中小企业内，大多数都具有单独个人支配倾向。 （4）所有权与经营管理合一。多数中小企业中，所有权和经营管理权都是结合在一起的，这
3、也是造成单独支配的重要原因。 （5）组织不发达。由于规模小，多数中小企业组织仍然是一种原始发展状态。职能和阶层都处于一种不发达的阶段。企业中比起组织职能来，个人处于中心地位，因而专业人才使用，参谋职能等现代企业组织管理手段的采用受到较大限制。 （6）企业经营的统一性，弹性及创造性。大企业发展到一定程度后，容易产生官僚化，经营上缺乏统一性，弹性和灵活性。中小企业由于上述个人支配，两权合一，个人中心等特点，个人作出反应快，决策快，执行迅速，弹性，创造性及灵活性强。 （7）人际关系色彩浓。由于人员少，平时接触频繁，容易相互理解，增进感情，相互信任，相互配合，信息沟通快，人际关系好，有利于激发和调动员
4、工工作积极性。 （8）资本调剂能力低。 根据上述中小企业特征可以看出中小企业适于活动的范畴。 这就是易于发挥个人能力， 经营的自主性强的领域； 适合于适度规模经营的事业； 适合于手工业和不适合于大批量生产的行业； 需求量小且需求品种多种多样的产品； 不需要太大资本投入的项目；易于发挥人的创造性的活动。 3 3- -2 2 供应链管理供应链管理 一、概述一、概述 供应链(Supply Chain)是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品， 最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、 制造商、 分销商、 零售商、直到最终用户连成一个整体的功能
5、网链结构。 供应链管理，成为关注焦点 面对庞大的外部信息和信息的快速变换， 必须从注重内部资源的集成， 转向注重外部资源的管理与应用； 从企业内的业务集成，转向企业间的业务协同； 市场的竞争从企业间的竞争转向供应链间的竞争。 打破和部分打破企业之间的界限，将与本企业资源管理有关的外部资源管理整合起来，这就是 SCM。 订单沿着供应链移动，简化了沟通过程。客户在线跟踪订单成为可能，就象可以跟踪UPS（联合包裹运送服务公司）送货一样。 监控供应链的主要环节使迅速满足顾客的要求成为可能。 供应链管理成为困难： 4供应链结构示意图供应商供应商 制造商制造商 仓储和配送中心仓储和配送中心 客户客户案例：
6、HP 打印机供应链 HP 公司成立于 1939 年，1988 年打印机进入市场，销售部门分布在 110 个国家，总产品超过 22000 类； Deskjet 打印机是 HP 的主要产品之一， 过去由位于 5 个不同地点的分支机构负责该打印机的生产、装配和运输，生产周期为 6 个月； 为保证顾客订单 98%的即时满足率，各成品配送中心要保持 7 周的库存量； 采用订货型(Make-to-Order)生产组织方式，制造中心采用 JIT 方式，目标是满足分销中心的安全库存； 其它不确定性因素，如供应商的交货质量、内部业务流程等。 总机装配(通用打印机)（FAT）集成电路制造印刷电路板组装与测试（PC
7、AT）消费者消费者 分销中心(亚洲代理商)亚洲经销商欧洲经销商消费者美洲经销商 分销中心(欧洲代理商)供应商打印机箱制造供应商供应商在温哥华完成效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元供应链与传统的供应系统的区别：供应链与传统的供应系统的区别： 传统的供应系统(Logistics 后勤体系)是 “从采购到销售” ， 供应链是“从需求市场到供应市场” 。 供应链管理的概念是一个观念上的创新，需要人们摒弃以往妄自尊大的观念。 供应链对企业资源管理的影响是一种资源配置的创新。 供应链应是集成系统。 供应链的类型供应链的类型 稳定的供应链和动态的供应链 稳定的供应链：
8、基于相对稳定、单一的市场需求 动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求 平衡的供应链和倾斜的供应链 供应链容量与用户需求的关系 有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链体现物理功能、低成本 反应性供应链体现市场功能、快速响应用户需求 供应链管理是借助信息技术(IT)和管理技术，将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、 产品制造、 分销，到交付给最终用户的全过程， 在提高客户满意度的同时，降低整个系统的成本、提高各企业的效益。 供应链管理不是供应商管理的别称， 而是一种新的管理策略， 它把不同企业集成起来以增加整个供应链的效率，注重企业之间的合作。 供应链管理可以被看成
9、是由两部分组成的： 对供应方运作的管理 对需求方运作的管理 物物料料管管理理 是一个比供应链管理更狭义的术语 物料管理指对物料和信息在直接供应链中的流程的管理， 采购管理 库存管理 运作计划与控制 分销管理等。 供供应应链链的的意意义义 我我国国的的物物流流成成本本 物流时间是加工和制造时间的 9 倍效率低 加工和制造是总时间的 10% 物流时间是总时间的 90% 物流成本是直接劳动成本的 4 倍成本高 直接劳动成本是总成本的 10% 物流成本是总成本的 40% 全社会物流费用占 GDP 的 20% 2000 年全社会物流费用 17880.8 亿，GDP为 89404 亿 2001 年全社会物
10、流费用 19187 亿，GDP为 95933 亿 如果物流费用降为 15%, 我们每年可节约4796.7 亿 我国库存占 GDP 的比例大库存大 2000 年我国库存为 4 万亿元占我国GDP 的 50% 物流对资金周转率的影响周转慢 资金周转率=年销售额/库存成本 库存成本越大,资金周转率越小 1999 年我国资金周转率为 1.2 次 海尔为 15 次 3 万亿资金就相当如 45 万亿元 日本制造业为 15-18 次 美国流通业为 20-30 次 实施供应链管理的效益实施供应链管理的效益 降低成本 库存下降 10-15% 减少削价处理的损失 40-50% 提高资源利用率 10-20% 改善客
11、户服务水平 改进交付可靠性 99-99.9% 缩短交付时间 10-20% 加快资金周转 比一般企业的资金周转时间缩短40-60% 增加市场占有率 成为受欢迎的业务伙伴 实实施施供供应应链链管管理理的的必必要要性性: : 物流支出大：1998 年，美国公司在包装、处理、卸车分类、再装车、运输商品方面花费 6700 亿美元(占 GDP 的 10.5%); 库存成本高：以食品杂货业为例，不必要的库存卷走了 300 亿美元; 物流周期长：以麦片粥为例，从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走 104 天。 物流周期占交货期比例大：在英国举办的 98供应链管理专题会议上，一
12、位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要 150 天时间， 而产品加工只需要 45 分钟。 最常见的现象：订货量在供应链上被逐级放大 几几种种典典型型的的供供应应链链管管理理的的定定义义 Monczka, Trent和和Handfiel(1998)供应链管理供应链管理(SCM)要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经理要求传统上分离的职能物料汇报到一个负责的经理人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的供人员协调整个物流过程，并且还要求与横贯整个流程各个层次上的供应商形成伙伴关系。应商形成伙伴关系。SCM是这样一个概念，是这样
13、一个概念，“它的主要目标是以系它的主要目标是以系统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程统的观点，对多个职能和多层供应商进行整合和管理外购、业务流程和物料控制。和物料控制。La Londe和和Masters (1994)供应链战略包括：供应链战略包括：“供应链上的两个或更多企业进入一个长期协供应链上的两个或更多企业进入一个长期协定，定，信任和承诺发展成伙伴关系，信任和承诺发展成伙伴关系，需求和销售信息共享的物需求和销售信息共享的物流活动的整合，流活动的整合，提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。提升对物流过程运动轨迹控制的潜力。”Stevens(1989)“管理供应链的目标是使
14、来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，管理供应链的目标是使来自供应商的物流与满足客户需求协同运作，以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。以协调高客户服务水平和低库存、低成本的相互冲突的目标。Houlihan(1988)供应链管理和传统物料制造控制的区别：供应链管理和传统物料制造控制的区别：1)供应链被看成是一个统一供应链被看成是一个统一的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等的过程。链上的各个环节不能分割成诸如制造、采购、分销、销售等职能部门。职能部门。2)供应链管理强调战略决策。供应链管理强调战略决策。“供应供应”是链上每一个职能是链上每一个职能的共同目
15、标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市场的共同目标并具有特别的战略意义，因为它影响整个链的成本及市场份额。份额。3)供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的平衡供应链管理强调以不同的观点看待库存，将其看成新的平衡机制。机制。4)一种新系统方法一种新系统方法整合而不是接口连接。整合而不是接口连接。Cooper et al (1997)供应链管理是供应链管理是“一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体一种管理从供应商到最终客户的整个渠道的总体流程的集成哲学。流程的集成哲学。”Mentzeret al (2001)供应链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整供应
16、链管理是对传统的企业内部各业务部门间及企业之间的职能从整个供应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业个供应链进行系统的、战略性的协调，目的是提高供应链及每个企业的长期绩效。的长期绩效。供应链业务流程信息流制造商产品流客户关系管理客户服务管理需求管理订单配送制造流程管理采购产品开发与商品化反向物流(回流)物流财务生产采购营销R&D第二层供应商第一层供应商用户消费者/最终用户（一一）供供应应链链管管理理的的内内部部效效益益 1 供应链管理， 可以有效的实现供求的良好结合 2供应链管理，可促使企业采用现代化手段，达到现代化管理 3供应链管理，可降低社会库存，降低成本 4供应链管理，可
17、有效的减少流通费用 （二）供应链管理的外部效益（二）供应链管理的外部效益 1供应链管理可实现信息资源共享 2供应链管理，可提高服务质量，齿及消费需求 3供应链管理，可产生规模效应，有效的提高供应链上各企业的竞争力 3 3- -3 3 供供应应链链在在质质量量管管理理中中的的特特点点 质量过程网络的系统化管理； 跨企业的质量协同与合作； TQM 扩展到整个供应链上； 面向质量价值的业务过程重构； 共赢合作； 共同战略与文化； 注重核心能力的发展；如第三方后勤的配套。 集成顾客。 供应链供应链质量管理质量管理例子例子 希捷科技公司与 E2open 签订三年合作协议： 希捷与 E2open 公司签订
18、了一项为期三年、金额达数百万美元的协议，将采用 E2open 的产品协同服务将不同的软件系统连接起来，提高公司内部和外部的信息交流水平。E2open 使自己提供的产品与希捷的产品数据管理系统相连，为工程通知单建 立 数 据 仓 库 ， 并 且 该 系 统 还 将 与 已 有 的LotusNotes 的 email 软件相集成。此外该工具还将成为“MySeagate”设计门户的基础，这个门户将为希捷员工和外部交易伙伴提供设计和其它项目的适时状况，允许他们参与设计过程。 希捷开始考虑协同的时候，将这一项目定义为设计到设计的解决方案，将不同的设计团队连接起来，但希捷发现协同不仅仅意味着这些，其它与设
19、计过程相关的活动应该得到同等重视。在试行阶段，更好地进行协作、以及信息在不同业务单位和地区之间进行共享的要求格外突出。 这一方案被用于希捷全球 12,000 名员工和合作伙伴，其中 10,000 名用户是设计工程、质量工程以及采购、物料和库存管理等不同部门的员工，其余的则是供货商和客户。希捷将这一内容融入企业文化之中。该公司向供货商和客户传递了一条信息：将自身融入这一项目的建设而不是采取观望态度将对价值链至关重要。 希捷与 E2open 的关系将作为提高业务过程的跳板而与希捷的6Sigma质量保证体系接轨。实施的难点在于确信业务过程是否能够支持技术。不过希捷把这当作是铺设新的高速公路和获得新的
20、极限速度的机会。采用这一工具对希捷这样产品多样化、供货商数量庞大，采用纵向集成制造、具有多个区域性业务单位并试图进一步提高市场份额的公司来说非常重要。 希捷的协同化目标： 12,000 名 员 工 和 合 作 伙 伴 采 用E2open 的产品协同模块 将这一工具连接至希捷的产品数据管理系统和 email 软件， 并将其作为设计门户的基础 提高业务过程以支持这一技术门户 研发、采购、制造、客服四大供应链部门之间相互作用，形成 TQM 组织框架。每一个单元都有自己的内部质量保证体系，单元之间的互动，形成TQM 的日常活动。 在今日企业的经营生产活动中， 强调供应链一体化，外购、外协部品在生产工具成本中所占的比例往往 占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本， 更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。 如何通过有效管理和提升供应商的质量成为今日企业必须面对的挑战。
