1、人人力力资资源源管管理理友情提示上课时间请勿：-请将您手机改为“震动” 避免在课室里使用手机-交谈其他事宜-随意进出教室请勿在室内吸烟上课时间欢迎：-提问题和积极回答问题-随时指出授课内容的不当之处第一部分九型人格概述九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具，更主要的是为个人修养、自我提升和历练提供更深入的洞察力。与当今其它性格分类法不同，九型人格揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点，它不受表面的外在行为的变化所影响。它可以让人真正地知己知彼；可以帮助人们明白自己的个性，从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处；可以让人明白其它不同人的个性类型，从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处，与别人
2、建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。51 1号：完美主义者号：完美主义者2 2号：给予者号：给予者3 3号：成就者号：成就者4 4号：悲情浪漫者号：悲情浪漫者5 5号：观察者号：观察者6 6号：怀疑论者号：怀疑论者7 7号：享乐主义者号：享乐主义者8 8号：保护者号：保护者9 9号：调停者号：调停者9876541236九型人格的结构 主型：主型：1号号-9号号 副型：自我保存、一对一、社会交往副型：自我保存、一对一、社会交往 侧翼：主型旁边的型号，如：侧翼：主型旁边的型号，如：3w2或或3w4 层级：健康层级：健康一般一般不健康，不健康，9个层次个层次7踩狗屎看九型人格 1 1号踩到狗屎时会大骂政
3、府：收了纳税人的钱，还允许这种事情发生，号踩到狗屎时会大骂政府：收了纳税人的钱，还允许这种事情发生，太失职了。太失职了。 2 2号会用障碍物在狗屎四周围一个圈，以免其他行人踩到号会用障碍物在狗屎四周围一个圈，以免其他行人踩到 3 3号不会理别人，把鞋子东抹抹西抹抹，抹干净就走人号不会理别人，把鞋子东抹抹西抹抹，抹干净就走人 4 4号会留意踩出什么形状，以及怎样才能踩的漂亮，什么样的图形最号会留意踩出什么形状，以及怎样才能踩的漂亮，什么样的图形最有意思。有意思。 5 5号可能会研究这是什么狗的屎：哈巴狗、狮子狗号可能会研究这是什么狗的屎：哈巴狗、狮子狗 6 6号不会踩到，因为他们本来走路就小心。
4、不过他们看到这种情景，号不会踩到，因为他们本来走路就小心。不过他们看到这种情景，然后想世界真的有这么多危险。然后想世界真的有这么多危险。 7 7号会想太好了，可以买新鞋了号会想太好了，可以买新鞋了 8 8号根本没留意到自己踩到了什么。号根本没留意到自己踩到了什么。 9 9号会找到不用上班的借口，然后花大半天时间来洗鞋子。号会找到不用上班的借口，然后花大半天时间来洗鞋子。81号 完美主义者完美主义者 规范型规范型 完美型完美型 正确型正确型 改革者改革者9基本欲望：基本欲望：希望自己是希望自己是对的、好的、贞洁的、对的、好的、贞洁的、有诚信的有诚信的基本恐惧：基本恐惧：被责备，怕被责备，怕自己错
5、、变坏、被腐败自己错、变坏、被腐败座右铭：座右铭：循规蹈矩循规蹈矩典型冲突点：典型冲突点： 我对你错我对你错 10特质：特质： 世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人一定要公正，世界是黑白分明的，对是对，错是错；做人一定要公正，有节制；做事一定要有效率；讲原则、追求完美。有节制；做事一定要有效率；讲原则、追求完美。优点：优点：肯承担责任，有正义感，讲原则，公正，追求完美。肯承担责任，有正义感，讲原则，公正，追求完美。缺点：缺点：爱批评、缺乏弹性、自以为是，令同事觉得总是做得不爱批评、缺乏弹性、自以为是，令同事觉得总是做得不够好够好令人舒服地方：令人舒服地方：公正、赏罚分明、情绪稳定公正、赏罚分
6、明、情绪稳定令人不安地方：令人不安地方：批判态度，追求完美，吹毛求疵批判态度，追求完美，吹毛求疵身体语言：身体语言：挺硬、可以长久保持同一姿势；讲话缺乏幽默感、挺硬、可以长久保持同一姿势；讲话缺乏幽默感、直接，不懂委婉；重复信息多次，速度偏慢；直接，不懂委婉；重复信息多次，速度偏慢；处理感情方式：处理感情方式：压抑、否定；将感情注入工作生活中，愿意随压抑、否定；将感情注入工作生活中，愿意随大队，讨厌不守规则的人。大队，讨厌不守规则的人。11代表人物12执迷不悔（王菲 ）这一次我执著面对任性地沉醉我并不在乎这是错还是对 就算是深陷我不顾一切就算是执迷我也执迷不悔 别说我应该放弃应该睁开眼 我用我
7、的心去看去感觉 你并不是我又怎能了解就算是执迷就让我执迷不悔 我不是你们想的如此完美我承认有时也会辨不清真伪 并非我不愿意走出迷堆只是这一次这次是自己而不是谁 要我用谁的心去体会真真切切地感受周围 就算痛苦就算是泪也是属於我的伤悲 我还能用谁的心去体会真真切切地感受周围 就算疲倦就算是累也只能执迷而不悔 132号 给予者给予者 助人型助人型 全爱型全爱型 帮助者帮助者14 基本欲望：基本欲望：被爱、感受被爱、感受爱的存在爱的存在 基本恐惧：基本恐惧：不被爱不被爱 座右铭：座右铭：施比受更有福施比受更有福 典型冲突点：典型冲突点：偏袒某些偏袒某些同事，引起其他人的不同事，引起其他人的不满，小圈子
8、满，小圈子15 特质：特质：感性、热心、友善，取悦人，乐于助人，时常感觉自己付出感性、热心、友善，取悦人，乐于助人，时常感觉自己付出的不够，占有欲强，有的不够，占有欲强，有 感情帐簿感情帐簿 优点：优点：令人觉得特别被欣赏令人觉得特别被欣赏 缺点：缺点：操纵性强，对人有过分要求。操纵性强，对人有过分要求。 工作环境：工作环境：强调合作性，没有人际冲突强调合作性，没有人际冲突 令人不安地方：令人不安地方：2 2号的爱又是令人窒息；缺乏客观评估标准；爱人号的爱又是令人窒息；缺乏客观评估标准；爱人变成害人变成害人 身体语言：身体语言：柔软而有力，愿意与人有身体接触；多笑容，讲话语速柔软而有力，愿意与
9、人有身体接触；多笑容，讲话语速偏快，自嘲、有幽默感偏快，自嘲、有幽默感 处理感情方式：处理感情方式：过分强调别人的需求，而忽略自己的需求。否认本过分强调别人的需求，而忽略自己的需求。否认本身的需求，经常有被伤害的感觉。身的需求，经常有被伤害的感觉。16代表人物17心太软（任贤齐） 你总是心太软 心太软 独自一个人流泪到天亮 你无怨无悔的爱着那个人 我知到你根本没那么坚强 你总是心太软 心太软 把所有问提都自己扛 相爱总是简单 相处太难 不是你的 就别再勉强 夜深了你还不相睡 你还在想他吗？ 你这样痴情道底累不累 明知他不会回来安慰 只不过想好好爱一个人 可惜他无法给你满分 多余的牺牲他不懂心疼
10、 你应该不会只想作个好人 哦算了吧 就这样忘了吧 该放就放 再想也没有用 傻傻等待 他也不会回来 你总该为自己想想未来 183号 成就者成就者 实干家实干家 促动者促动者 成果型成果型19基本欲望：基本欲望：感觉有价值，感觉有价值，被接受（肯定）被接受（肯定）基本恐惧：基本恐惧：被拒绝，没被拒绝，没有成就、一事无成有成就、一事无成座右铭：座右铭：只许成功，不只许成功，不许失败许失败典型冲突点：典型冲突点：别人觉得别人觉得被利用被利用20 特质：特质：重视名利，实用主义；在意自己在别人面前的表现；喜欢重视名利，实用主义；在意自己在别人面前的表现；喜欢出风头。竞争性极强。出风头。竞争性极强。 优点
11、：优点：正面的自我形象，追求成果，令人充满希望正面的自我形象，追求成果，令人充满希望 缺点：缺点：变色龙，虚假，事比人更重要，急功近利变色龙，虚假，事比人更重要，急功近利 令人舒服地方：令人舒服地方：有冲劲，强烈目标感有冲劲，强烈目标感 令人不安地方：令人不安地方：为了成功，会显得不择手段，令身边的人尝尽人为了成功，会显得不择手段，令身边的人尝尽人间冷暖间冷暖 处理感情方式：处理感情方式：压抑、令自己忙碌，以成就掩盖痛苦；虽然愿意压抑、令自己忙碌，以成就掩盖痛苦；虽然愿意跟跟 大队大队 ，然而经常不守规则，喜欢走快捷方式。，然而经常不守规则，喜欢走快捷方式。 身体语言：身体语言：动作快、转变多
12、、大手势；目光直接，讲话夸张，喜动作快、转变多、大手势；目光直接，讲话夸张，喜欢讲笑话，大声。欢讲笑话，大声。21代表人物22走在前面（陈慧琳）我拥有我的现在 我憧憬我的未来 我回想过去都是为了明天活得精彩 我不是所谓天才 我只是不害怕失败 我一直进步证明自己的存在 一天一个新时代 和自己比赛 不断向前不必在乎谁跑得快一步一时代 一天一期待 赢了从前赢了自己最愉快 争取时间走在前面 拿我最美丽的姿态改变明天 挑战时间 活在前面 等待那么多年的愿望 恨不得一刹那实现LET ME BE THE ONE想追求我的天LET ME BE THE ONE想飞越我终点 LET ME BE THE ONE想追
13、求我的天LET ME BE THE ONE忘了历史 创造历史 有出息 没有甚么不可以 有了开始 没到此为止 我每一口气 都准备深呼吸 234号 悲情浪漫者悲情浪漫者 艺术家艺术家 感觉型感觉型 独特型独特型 自我型自我型24基本欲望：基本欲望：追求自我追求自我基本恐惧：基本恐惧：失去自我失去自我座右铭：座右铭：世事无常世事无常典型冲突点：典型冲突点：感觉被感觉被误解或不被重视误解或不被重视25特质：特质：浪漫有幻想，喜欢通过美感的事物去表达个人的感情；内浪漫有幻想，喜欢通过美感的事物去表达个人的感情；内向、敏感、情绪化，感情丰富，容易忧郁及自我放纵，追求独特向、敏感、情绪化，感情丰富，容易忧郁
14、及自我放纵，追求独特的经验。的经验。优点：优点：对人有深层的了解，愿意雪中送炭对人有深层的了解，愿意雪中送炭缺点：缺点：在感情上过度需索在感情上过度需索令人舒服地方：令人舒服地方：重视个人感受重视个人感受令人不安地方：令人不安地方：难以捉摸情绪的起伏难以捉摸情绪的起伏处理感情方式：处理感情方式：寻求拯救者，一个了解他们并支持他们的人。恐寻求拯救者，一个了解他们并支持他们的人。恐惧平淡、被遗弃，找不到真我。对人若即若离，却又依赖支持者。惧平淡、被遗弃，找不到真我。对人若即若离，却又依赖支持者。身体语言：身体语言：刻意优雅，没有大动作；语调抑扬顿挫、柔和，小心刻意优雅，没有大动作；语调抑扬顿挫、柔
15、和，小心措词。措词。26代表人物27风筝（孙燕姿） 我不要将你多绑住一秒我也知道天空多美妙请你替我瞧一瞧天上的风筝哪儿去了一眨眼不见了谁把它的线剪断了你知不知道从前的我们哪儿去了路太远我忘了如果你想飞我明瞭你自由也好我不要将你多绑住一秒我也知道天空多美妙请你替我瞧一瞧看你穿越云端飞的很高站在山上的我大声叫喔.也许你呀不会听到把梦想找到要过得更好我不要爱情的低潮我会微笑眼泪不准掉我很好后来的你好不好你会知道我没有走掉回忆飞进风里了天上的风筝哪儿去了. 285号 观察者观察者 智慧型智慧型 研究型研究型 理智型理智型 科学家型科学家型29 基本欲望：基本欲望：能干、知识能干、知识丰富丰富 基本恐惧
16、：基本恐惧：无助、无能、无助、无能、无知无知 座右铭：座右铭：知识就是力量知识就是力量 典型冲突点：典型冲突点：难以接近，难以接近，令人（尤其令人（尤其2号及号及4号）号）有挫败感有挫败感30特质：特质：求知，喜欢分析事物和探讨抽象的观念，观察力强、求知，喜欢分析事物和探讨抽象的观念，观察力强、固执固执优点：优点：学者风范，有深度，处变不惊学者风范，有深度，处变不惊缺点：缺点：自觉高人一等，与人保持距离自觉高人一等，与人保持距离令人舒服地方：令人舒服地方：不感情用事，样样有数据支持不感情用事，样样有数据支持令人不安地方：令人不安地方：太过冷冰冰，城府深，高深莫测太过冷冰冰，城府深，高深莫测处理
17、感情方式：处理感情方式：用抽离方式处理，仿佛是旁观者，用抽离方式处理，仿佛是旁观者，100100用脑做人，不喜欢群体运作，对规则不耐烦。用脑做人，不喜欢群体运作，对规则不耐烦。身体语言：身体语言：双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情冷双手交叉胸前，上身后倾，翘腿；面部表情冷漠，皱起眉头；讲话平板、刻意表现深度，没有感情。漠，皱起眉头；讲话平板、刻意表现深度，没有感情。31代表人物32爱拼才会赢（陈奕迅）一时失志不免怨叹一时落魄不免胆寒那通失去希望每日醉茫茫无魄有体/亲像稻草人人生/可比是海上的波浪有时起有时落好运歹命/总麻照起工来行三分天注定/七分靠打拼爱拼才会赢336号 怀疑论者怀疑论者
18、忠诚型忠诚型 稳定型稳定型 疑惑型疑惑型34基本欲望：基本欲望：得到支援得到支援及安全感及安全感基本恐惧：基本恐惧：被遗弃被遗弃座右铭：座右铭：伴君如伴虎伴君如伴虎典型冲突点：典型冲突点：过多焦过多焦虑不断发问，令人虑不断发问，令人（尤其（尤其3 3及及7 7号）生厌号）生厌35特质：特质：认同及服从权威，有责任感；面对异己者，容易陷认同及服从权威，有责任感；面对异己者，容易陷入强忍入强忍/ /攻击的矛盾，因而变得优柔寡断和过分谨慎。忠实、攻击的矛盾，因而变得优柔寡断和过分谨慎。忠实、依赖、焦急、保守依赖、焦急、保守 优点：优点：对盟友忠心耿耿，不遗余力保护对盟友忠心耿耿，不遗余力保护 自己人
19、自己人 缺点：缺点：对人抱着质疑的态度对人抱着质疑的态度令人舒服地方：令人舒服地方：逆境中可信赖的盟友逆境中可信赖的盟友令人不安地方：令人不安地方：顺境时显得过分谨慎顺境时显得过分谨慎处理感情方式：处理感情方式：恐惧被遗弃，无人支援，对人过分依赖；恐惧被遗弃，无人支援，对人过分依赖；对人有承诺感，值得信赖，同时保持独立，防卫性颇强。对人有承诺感，值得信赖，同时保持独立，防卫性颇强。身体语言：身体语言：肌肉拉紧；兜兜转转，不入正题。肌肉拉紧；兜兜转转，不入正题。36代表人物37忘忧草（周华健）让软弱的我们懂得残忍 狠狠面对人生每次寒冷依依不舍的爱过的人 往往有缘没有份谁把谁真的当真谁为谁心疼 谁
20、是唯一谁的人伤痕累累的天真的灵魂早已不承认还有什么神美丽的人生善良的人心痛心酸心事太微不足道来来往往的你我遇到相识不如相望淡淡一笑忘忧草忘了就好梦里知多少某天涯海角某个小岛某年某月某日某一次拥抱轻轻河畔草静静等天荒地老 387号 享乐主义者享乐主义者 活跃型活跃型 快乐型快乐型 乐天型乐天型 多面型多面型39l 基本欲望：快乐、被满足l 基本恐惧：被剥夺，被困于痛苦中l 座右铭：变幻才是永恒l 典型冲突点：信口开河，太多承诺40l 特质：特质：乐观、外向，非压抑性，见闻广博，物质主义者，乐观、外向，非压抑性，见闻广博，物质主义者，喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱乐之道。喜欢探索新鲜事物，深谙自我娱
21、乐之道。l 优点：优点：正面积极，化腐朽为神奇正面积极，化腐朽为神奇l 缺点：缺点：太过以自我为中心，浮躁太过以自我为中心，浮躁l 令人舒服地方：令人舒服地方：有活力，有趣，事事向好的一面看有活力，有趣，事事向好的一面看l 令人不安地方：令人不安地方：虎头蛇尾，不愿面对问题虎头蛇尾，不愿面对问题l 处理感情方式：处理感情方式：逃避痛苦、空虚感；过分强调个人的需求，逃避痛苦、空虚感；过分强调个人的需求，很容易觉得照顾别人是负担。很容易觉得照顾别人是负担。l 身体语言：身体语言：不断转动身体，坐立不安；经常大笑或不笑，不断转动身体，坐立不安；经常大笑或不笑，很少微笑；一针见血、刻薄，很少微笑；一针
22、见血、刻薄， 语不惊人死不休语不惊人死不休 41代表人物42我最摇摆（庾澄庆 ）只有我最摇摆只有我最摇摆没有人比我帅只有我最摇摆只有我最摇摆想不想靠过来只有我最摇摆只有我最摇摆没有人比我帅只有我最摇摆只有我最摇摆想不想靠过来我长的不高也不矮眼神看起来有点呆每当俊男美女走过来我就会浑身不自在虽然大家说我不是特别帅很奇怪总有人爱到处是小生和大反派可是我最有风采 CHA CHA CHA只有我最摇摆只有我最摇摆没有人比我帅只有我最摇摆只有我最摇摆想不想靠过来只要夜幕一被拉开音乐的节奏响起来随便把姿势摆一摆你就知道我的厉害虽然大家说我不是特别帅很奇怪总有人爱到处是小生和大反派可是我最有风采 CHA CH
23、A CHA只有我最摇摆只有我最摇摆没有人比我帅只有我最摇摆只有我最摇摆想不想靠过来438号 保护者保护者 领袖型领袖型 控制型控制型44l 基本欲望：基本欲望：决定自己在决定自己在生命中的方向，捍卫本生命中的方向，捍卫本身的利益，做强者身的利益，做强者l 基本恐惧：基本恐惧：被认为软弱、被认为软弱、屈服于他人屈服于他人l 座右铭：座右铭：誓不低头誓不低头l 典型冲突点：典型冲突点：霸道、强霸道、强权、没有权、没有 中间位中间位 45l 特质：特质：彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，自信、彻底的自由主义者，敢冒险，是掌舵人、创业者，自信、好战，爱支配、冲动好战，爱支配、冲动l 优点：优
24、点：贯彻、勇敢、真诚、公平贯彻、勇敢、真诚、公平l 缺点：缺点：干预性强、控制欲强干预性强、控制欲强l 令人舒服地方：令人舒服地方：赏罚分明、受保护赏罚分明、受保护l 令人不安地方：令人不安地方：做得好未必赞，做得不好肯定骂做得好未必赞，做得不好肯定骂l 处理感情方式：处理感情方式：恐惧被人控制或驾驭，对人防卫性强，不让人恐惧被人控制或驾驭，对人防卫性强，不让人接近，强化外壳，防止受伤；接近，强化外壳，防止受伤；l 身体语言：身体语言：手指指、教导式，大动作；面部表情多变化，讲话手指指、教导式，大动作；面部表情多变化，讲话肯定，直接切入主题。肯定，直接切入主题。46代表人物47大哥(柯受良)不
25、怕工作汗流浃背 不怕生活尝尽苦水 回头只有一回 而思念只有你的笑靥 放了真心在我胸前 盼望一天你会看见我是真的改变 但没有脸来要求你 等一个未知天 只恨自己爱冒险 强扮英雄的无畏 伤了心的诺言 到了那天才会复原 我不做大哥好多年 我不爱冰冷的床沿不要逼我想念 不要逼我流泪 我会翻脸我不做大哥好多年 我只想好好爱一回 时光不能倒退 人生不能后悔 爱你在明天 489号 调停者调停者 和平型和平型 和事佬和事佬49l 基本欲望：基本欲望：维系内在的维系内在的平静及安稳平静及安稳l 基本恐惧：基本恐惧：失去、与他失去、与他人分开，被歼灭人分开，被歼灭l 座右铭：座右铭：无惊无险又是无惊无险又是一天！一
26、天！l 典型冲突点：典型冲突点：消极抵制消极抵制50l 特质：特质：甘于现实，不求调整，为人被动；对生命表现得不甚热甘于现实，不求调整，为人被动；对生命表现得不甚热衷，有较强的宿命论，一切听天由命；强调别人的优势。平和，衷，有较强的宿命论，一切听天由命；强调别人的优势。平和，友善，乐观，不专注友善，乐观，不专注l 优点：优点：不搞对抗，肯妥协不搞对抗，肯妥协l 缺点：缺点：不愿改变，刻意不合作，消极抵制不愿改变，刻意不合作，消极抵制l 令人舒服地方：令人舒服地方：没有过分的要求，大家各适其适没有过分的要求，大家各适其适l 令人不安地方：令人不安地方：不肯担起大旗不肯担起大旗l 身体语言：身体语
27、言：软弱无力，东倒西歪；很少笑容，木然；讲话间接，软弱无力，东倒西歪；很少笑容，木然；讲话间接，仿佛没有中心思想。仿佛没有中心思想。51代表人物52睡到12点（任贤齐）每一天我都在睡到12点大热天睡到汗流又夹背抽根烟味道充满了房间快快穿上鞋找个朋友逛逛街每一天都是星期天每一天都有新发现属于我的世界我希望不会变荡迁秋晃到下午三四点这公园还有老人打太极拳那一边谁家的狗在大便这样一天天一天天享受生命的喜悦属於我的世界我希望不会变有点累随便找间速吃店洗把脸再抽张纸擦擦脸坐一会反正坐坐不用钱这样一天天一天天享受自由的感觉OH-YA 53九型人格关系论配偶子女老板雇员1号配偶甚约束1号子女容易教1号老板规
28、矩多1号雇员照章做2号配偶不用做2号子女爱护你2号老板帮你做2号雇员帮得手3号配偶不见人3号子女追名牌3号老板要领功3号雇员要威风4号配偶情绪化4号子女甚古怪4号老板五时花4号雇员难捉摸5号配偶理论多5号子女查究竟5号老板查究竟5号雇员想得多6号配偶重思虑6号子女不离家6号老板怕转变6号雇员怕做错7号配偶哪句真7号子女不生根7号老板全靠你7号雇员玩不完8号配偶很霸气8号子女不要管8号老板重控制8号雇员迟早走9号配偶大食懒9号子女没动力9号老板很随意9号雇员留原地54九型人格小测试九型人格小测试最理性的是几号？最理性的是几号？最喜欢跳出来做活动主持人的是几号？最喜欢跳出来做活动主持人的是几号？最
29、容易有自杀倾向的是几号？最容易有自杀倾向的是几号？睡眠质量最好和最不好的是分别是几号？睡眠质量最好和最不好的是分别是几号？最花心的是几号？最花心的是几号？最不修边幅的是几号？最不修边幅的是几号？几号最喜欢找潇洒的男朋友或漂亮的女朋友？几号最喜欢找潇洒的男朋友或漂亮的女朋友？55九型人格小测试九型人格小测试几号最喜欢受到赞美和表扬？几号最喜欢受到赞美和表扬？第一个想到发明降落伞的会是几号？第一个想到发明降落伞的会是几号？ 没有理想的人最可能是几号？没有理想的人最可能是几号？几号最不善于授权？几号最不善于授权？几号最容易有忌妒的倾向？几号最容易有忌妒的倾向？56项目项目对应型号赛马投注赛马投注图书
30、馆图书馆义工义工健身健身摄影欣赏摄影欣赏大公司会议室大公司会议室公开讨论公开讨论军队军队公园凉亭公园凉亭875234169如何识别九型（活动及场所）如何识别九型（活动及场所）第二部分第二部分 非薪酬激励方式非薪酬激励方式u “ “权力权力”激励激励u 目标激励、参与激励目标激励、参与激励u 培训激励、晋升激励培训激励、晋升激励u 情感激励、荣誉激励情感激励、荣誉激励u 榜样激励、挫折激励榜样激励、挫折激励 （一）（一）“权力权力”激励激励职务扩大化职务扩大化增大权力范围增大权力范围临时授权临时授权6 确定适当的目标，诱发人的动机和行为，确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目
31、的。达到调动人的积极性的目的。 尽可能地增大目标的效价。尽可能地增大目标的效价。 增加目标的可行性。增加目标的可行性。（二）目标激励（二）目标激励3m合理化建议合理化建议m共同制定目标共同制定目标m分别承担改善责任分别承担改善责任m民主决策制度民主决策制度m过程参与而不是结论执行过程参与而不是结论执行（三）参与激励（三）参与激励2、91.1.参加外部培训参加外部培训 如果成本允许，可以让员工到一个具有吸引力的地如果成本允许，可以让员工到一个具有吸引力的地方接受培训。方接受培训。 必要时考虑将培训、休闲和旅游相结合。必要时考虑将培训、休闲和旅游相结合。 采用申请制，只有申请的员工才能参加。采用申
32、请制，只有申请的员工才能参加。 参加完培训写心得报告，在企业内部分享。参加完培训写心得报告，在企业内部分享。 内部宣传报道，重点在于培训后的行为。内部宣传报道，重点在于培训后的行为。（四）培训激励（四）培训激励52.2.参观外部优秀企业参观外部优秀企业3.3.给学员颁发证书并公布给学员颁发证书并公布（五）晋升激励（五）晋升激励管理类管理类行政类行政类技术类技术类销售类销售类操作类操作类总监总监部长部长高工高工高级经理高级经理科长科长高级专员高级专员工程师工程师客户经理客户经理组长组长专员专员助工助工高级代表高级代表技工技工文员文员技术员技术员客户代表客户代表操作工操作工8（六）情感激励（六）情
33、感激励1. 1.员工互助基金委员会员工互助基金委员会2、4、62.2.生日生日/ /婚礼庆祝会婚礼庆祝会3.3.记录员工的愿望记录员工的愿望4.4.给员工父母写信给员工父母写信/ /寄礼物寄礼物5.5.关心员工不只是工作关心员工不只是工作GOOGLE上班像度假上班像度假 （七）荣誉激励（七）荣誉激励1. 1.优秀员工的评比优秀员工的评比32.2.非业绩性竞争荣誉非业绩性竞争荣誉3.3.颁发内部证书或聘书颁发内部证书或聘书4.4.荣誉墙和企业年鉴荣誉墙和企业年鉴5.5.以员工的名字命名某项事物以员工的名字命名某项事物（八）榜样激励（八）榜样激励m树立可达成的榜样树立可达成的榜样m关注进步者关注进步者m请榜样人物做报告请榜样人物做报告m宣传榜样事迹或个人宣传榜样事迹或个人m讨论榜样事迹或个人讨论榜样事迹或个人3（九）挫折激励（九）挫折激励m“三明治三明治”式的批评式的批评m必要的斥责与处分必要的斥责与处分m可控前提的岗位轮换可控前提的岗位轮换m给他明升暗降的闲职给他明升暗降的闲职m打消他们的过分自信打消他们的过分自信7昨天已经过去，没有必要再烦；昨天已经过去，没有必要再烦；明天没有到来，暂时用不着烦；明天没有到来，暂时用不着烦；现在正在度过，不能烦。现在正在度过，不能烦。生命是宝贵的，生命是宝贵的，活着是幸福的，活着是幸福的，工作是美丽的。工作是美丽的。
