1、2022-6-612022-6-62 第一讲第一讲 物流基本知识物流基本知识引子：谈谈几个有关的问题引子：谈谈几个有关的问题物流基础是一门什么样的学科？物流基础是一门什么样的学科？ 学了有什么用？学了有什么用？ 如何学好这门课？如何学好这门课？ 课程安排课程安排? ? 考核要求？考核要求？ 参考资料？参考资料？ 物流专业的核心课程物流专业的核心课程 以企业管理为研究视角以企业管理为研究视角 新鲜的咨讯新鲜的咨讯 深刻的阐述深刻的阐述 科学的思考科学的思考 具体企业的物流及相关职能的运作具体企业的物流及相关职能的运作 应用型学科应用型学科 “ 对企业的物流活动进行管理”方法方法勤于思考勤于思考课
2、后实践课后实践用心观察用心观察认真总结认真总结课程安排课程安排第一章第一章 企业物流管理概论企业物流管理概论第二章第二章 企业物流战略与企业物流组织企业物流战略与企业物流组织第八章第八章 企业物流信息管理企业物流信息管理第九章第九章 企业物流服务管理企业物流服务管理第十章第十章 企业物流绩效管理企业物流绩效管理第十一章第十一章 企业物流现代化及其发展趋势企业物流现代化及其发展趋势主线主线n成绩评定方法：1：闭卷考试成绩（70）2：平时成绩，包括小组作业、考勤和课堂表现情况（30）n参考资料参考资料1、企业物流管理谭红翔、余晓红，清华大学出版社、北京交通大学出版社，2008 2、物流管理供应链过
3、程的一体化，唐纳德J.鲍尔索克斯 戴维J.克劳斯，机械工业出版社3、企业物流管理-供应链的规划、组织和控制 ，（美）RONALD H.BALLOU 罗纳德H.巴罗 ，王晓东 、胡瑞娟 译，机械工业出版社4、物流与供应链管理，冯耕中、刘伟华，中国人民大学出版社，20105、物流与供应链金融评论，李毅学、汪寿阳等，科学出版社，20106、物流与供应链金融创新：存货质押融资风险管理，李毅学等，科学出版社，2010上世纪九十年代末，本世纪初最流行用词上世纪九十年代末，本世纪初最流行用词 入围中国十大产业振兴规划入围中国十大产业振兴规划（纺织业、钢铁业、汽车业、船纺织业、钢铁业、汽车业、船舶业、装备制造
4、业、电子信息产业、轻工业、石化产业、舶业、装备制造业、电子信息产业、轻工业、石化产业、物流业、有色金属业物流业、有色金属业） 物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业人数多物流业产业链长，涉及领域广，吸纳就业人数多 【导入语】n究竟什么是物流？n通过本节的学习你能否举出35个例子说明现代物流对我们生活的影响？n学习物流又应该关注什么？想一想想一想:n你认为哪些是物流活动？n请各位同学先想一想，在这两年你都接触到了哪些与物流有关的词汇？n下面这些词汇是否经常出现？q供应链 电子商务与物流 配送 q第三方物流 物流规划 物流中心现代物流的基本描述现代物流的基本描述社会生活中的物流现象社会生活中的物流现
5、象n牛奶公司在每天早餐之前都按时送来的牛奶，这一天由于天气恶劣，道路不通，未能送到；n在互联网上为家人预定的生日礼物，商家未能按承诺的时间按时送到；n送往灾区的药品和食品，由于运输工具和仓储设施不够，未能在所需要的时间送到灾民手中。16 从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能从超市的货架上随手取下一瓶洗发水，你能想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿想到这瓶洗发水从走下流水线那一刻起，到你拿到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少到手中为止，中间究竟被多少辆卡车运转到多少个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人个物流配送中心？历经多少道批发商以及多少人的手才被送上货柜？它要经过多少道工
6、序才变成的手才被送上货柜？它要经过多少道工序才变成你看到的样子？你看到的样子？ 更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶洗更重要的是，需要怎样做才能够更经济地将这瓶洗发水送到零售店里去？发水送到零售店里去？ 这就是物流！这就是物流！17 （a）改善前的物流图 （b）改善后的物流图 物流的改善效果18今天的生活越来越方便谁说不是呢 一个电话/或一点鼠标，油、盐、酱、醋、报刊、 书籍、光盘、外卖、服务，送货到家。 小红帽北京青年报专送队，现已发 展成为一家专业化的物流配送公司。 新出的北京黄页上，已有了“物流配送”专栏 把物流配送委托给第三方 第三方物流，已成为 制造商与零售商越来越流行的做法。
7、 当人们还在讨论“第三方物流”的时候，又有了“第四方物流”的概念。 境外著名物流企业，如UPS、Fedex、DHL、TNT、 亚洲物流等在中国的发展势头迅猛。“物流物流”成为了今天的热门话题成为了今天的热门话题物流概念的形成过程n1、我国的物流概念起源于日本，而日本的物流定义则来自于美国；n2、“物流”一个善意的错误2022-6-619一、物流的基本概念一、物流的基本概念1.物流的概念物资从生产领域到消费领域的运动物资从生产领域到消费领域的运动 根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能包装、流通加工、配送、信息处理
8、等基本功能有机结合。有机结合。 从以上物流的定义可知，物流具有以下内涵从以上物流的定义可知，物流具有以下内涵n（1）物流是一种经济活动。n（2）物流是物品从供应地向接收地的流动过程。n（3）物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工等基本功能。n（4）物流是一种创造价值的活动。包括时间价值、空间价值、加工附加价值，如流通加工。n（5）物流是物品有效率、有效益的流动。研究物流、实施物流管理的目的就是为了提高物流效率，降低物流成本，从而最终提高物流效益。n（6）物流是不断满足客户需求的过程。满足客户需求是物流管理追求的根本目标。只有当顾客在他希望进行消费的时间和地点拥有所希望数量和要求的产
9、品时，产品才有价值。为此物流企业应按照“5R”的要求为客户企业提供优质的物流服务。2022-6-62122二、物流与流通（难点）二、物流与流通（难点）1、流通在社会经济活动中的地位： 物流的流，常被误解误解为流通。流和流通的概念是既有联系又有区别的。流通过程中，物的物理性位移常伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移过程。 物流中流的一个重点领域是流通领域，泛指物质的一切运动形态。既包括空间的位移，又包括时间的延续。可以是宏观的流动，如洲际、国际之间的流动，也可以是同一地域、同一环境中的微观流动，如一个生产车间内部的物料流动。23（1）流通是联结生产和消费的纽带生产生
10、产消费消费流通流通242、 流通的内容流流通通活活动动商流商流物流物流资金流资金流信息流信息流批发批发、零售、网上购销零售、网上购销运输、保管、装卸搬运、运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工、配送包装、流通加工、配送转账、支票、现金支付转账、支票、现金支付信息收集、传输、分析、应用信息收集、传输、分析、应用流通辅助活动：金融、保险、标准化等流通辅助活动：金融、保险、标准化等2022-6-625商流商流n对象物所有权转移所有权转移的活动。无论是国内贸易还是国际贸易，由于所有权的间隔，生产者要想把自己的产品让渡出去，必须通过交易完成，顾客要想得到所需的产品也必须通过交易完成。这种解决所有权间隔的交
11、易称为商流。商流是流通活动的内容之一。 物流物流n实物从供给方向需求方的转移，即实现物的流转过程。26流通要解决两方面的问题：产成品从生产者所有转变成为用户所有商流偏重于经济关系、分配关系、权力关系，因而属于生产关系范畴。对象物从生产地转移到使用地实现使价值。物流偏重于工具、装备设施及技术，因而属于生产力范畴 （1）商流（2）物流27 3、物流、商流之间的关系 商流、物流二者互相区别又互相联系，它们合则形成同一流通过程，分有彼此独立的运动形式和客观规律。商流是主体，物流是后勤。物流是商流的保证。商流与物流一般相伴而生只有在有物流需求的情况下，才能有发生商流的契机物流是产生商流的物质基础，在交易
12、实施的步骤上商流是物流的先导。28生产者中间商 用户第 三 方 物流企业物流商流商物分离企业为提高物流效率，趋向于将商流与物流区分开来；将物流设施及有关物流的功能从商业流通领域中分离出来，设置物流据点，集中处理若干商业流通据点的物流业务。2022-6-629n商流与物流的统一商流与物流的统一： 商流与物流都是流通的重要组成部分，两者相辅相存，互相补充。商流与物流的统一是指商流和物流在同一时间发生。“一手交一手交钱，一手交货钱，一手交货”便是商流与物流统一的形象便是商流与物流统一的形象写照。写照。n商流与物流的分离商流与物流的分离： 商流与物流分离指将物流设施和有关物流的功能从商业流通领域中分离
13、出来，单独设置物流据点，集中处理若干流通据点的物流业务。2022-6-630n商物合一商物合一总 公 司工 厂 B工 厂 A批 发 店零 售 店 1零 售 店 2零 售 店 i批 发 店零 售 店 1零 售 店 2零 售 店 i2022-6-631n商物分流商物分流 总 公 司工 厂 A工 厂 B批 发 点配 送 中 心零 售 店零 售 店零 售 店批 发 点零 售 店零 售 店零 售 店32商物分离的几种情况商物分离的几种情况:n有商流而无物流，如产权交易；有商流而无物流，如产权交易；n有物流而无商流，如企业内部调拔物流；有物流而无商流，如企业内部调拔物流；n有商流和输入物流（指采购过程物流
14、）而无有商流和输入物流（指采购过程物流）而无输出物流（指销售过程的物流），如房地产输出物流（指销售过程的物流），如房地产开发企业和一些服务企业；开发企业和一些服务企业；n有商流也有物流，但时间上不同步，如商品有商流也有物流，但时间上不同步，如商品的信用交易；的信用交易；n有商流也有物流，但流转路径不同，如第三有商流也有物流，但流转路径不同，如第三方物流、电子商务物流；方物流、电子商务物流；2022-6-633五、物流的价值表现五、物流的价值表现n物流由“物”和“流”两个基本要素组成。n“物”泛指一切物质，有物资、物体、物品的含义；n“流”泛指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义；同时静止也是
15、物质的一种运动形态。物流的价值表现在哪里？时间价值（仓储）时间价值（仓储） 空间价值（运输）空间价值（运输）加工附加价值（流通加工）加工附加价值（流通加工） 二、物流的分类二、物流的分类按系统性按系统性质分质分按空间范按空间范围分围分按作用分按作用分国际国际物流物流国内国内物流物流地区地区物流物流社会社会物流物流行业行业物流物流企业企业物流物流供应供应物流物流生产生产物流物流销售销售物流物流回收回收物流物流废弃废弃物流物流1 1）. .采购物流采购物流n原材料等一切生产物流的采购、进货运输、仓库、库存管理、用料管理和供应管理，也称为供应供应物流物流 二、物流的分二、物流的分类类1.1.按物流的
16、作用分类按物流的作用分类2).2).生产物流生产物流n从生产企业的原材料购入库起，直到成品库的成品发送为止的全过程。 二、物流的分二、物流的分类类3).3).销售物流销售物流n生产企业、流通企业售出产品或商品的物流过程 二、物流的分类二、物流的分类从物资的生产者或持有者到用户或消费者之间的物流 4).4).回收物流回收物流n物品从供应链下游向上游的运动所引发的物流活动。二、物流的分类二、物流的分类5).5).废弃物物流废弃物物流n将经济活动或人民生活中失去原有使用价值的物品，根据实际需呀进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并送到专门处理场所的物流活动。二、物流的分类二、物流的分类2 2、
17、按空间范围分类、按空间范围分类某一行政区域或经济区域的内部物流 1.地区物流一个国家内部不同地区进行的经济活动而产生的物流活动2.国内物流两个或两个以上的国家（或地区）之间进行的物流活动3.国际物流二、物流的分类二、物流的分类n国内物流与国际物流的关系 国内物流国内物流国际物流国际物流区域物流区域物流 国内物流国内物流区域物流区域物流3 3、按物流系统性质分类、按物流系统性质分类 n1）社会物流q全社会物流的总称，一般指流通领域所发生的物流。n2）行业物流q同一行业中所有企业的物流称为行业物流。n3）企业物流q企业经营范围内由生产或服务活动所形成的物流系统二、物流的分类二、物流的分类第一章20
18、22-6-6432022-6-644n1、 运输n1). 运输的概念运输的概念:n用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动n2). 运输的功能运输的功能: n 产品转移；产品储存n3).运输的原则运输的原则:n 规模经济；距离经济三、物流的主要功能三、物流的主要功能n1). 仓储的概念仓储的概念n n通过仓库对物资进行储存和保管。储存是指保护、管理、贮藏物品；保管是指对物品进行保存和数量、质量管理控制的活动。三、物流的主要功能三、物流的主要功能2、 仓储n n2)仓储的功能仓储的功能n 仓储有三个基本功能：移动、存储和信息传递。n 3)仓储的分类仓储的分类n (1) 按仓储在社会再
19、生产中的作用分类n 生产储存； 流通仓储； 国家储备。n (2) 按仓储的集中程度分类n 集中仓储； 分散仓储 国家储备。n 三、物流的主要功能三、物流的主要功能2、 仓储n3、配送 n根据用户的订货要求和时间计划，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动三、物流的主要功能三、物流的主要功能n 配送的特点配送的特点n (1) 配送不仅仅是送货；n (2) 配送是送货、分货、配货等活动的有机结合体；n (3) 配送的全过程有现代化技术和装备的保证；n (4) 配送是一种专业化的分工方式。n4、搬运装卸 n装卸指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下；n搬运
20、指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业;n两者全称装卸搬运。三、物流的主要功能三、物流的主要功能n(1) 起重机n(2) 叉车n(3) 连续运输机装卸工具装卸工具n 装卸方式装卸方式n1.仓库、配送中心装卸搬运；n2.铁路货物装卸搬运；n3.港口货物装卸搬运；n4. 汽车货物装卸搬运。三、物流的主要功能三、物流的主要功能n在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。n简而言之，包装是包装物及包装操作的总称。三、物流的主要功能三、物流的主要功能5、包装n2. 包装的功能:n 营销和物流n3. 包装的分类:n (1) 单个包装；(2)内
21、包装；(3)外包装。三、物流的主要功能三、物流的主要功能 6、流通加、流通加工工n 1)、 流通加工的概念n 物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。n 2)、流通加工的内容n 一般包括袋装、定量化小包装、配货、拣选、分类、混装等。生产的外延流通加工包括剪断、打孔、折弯、拉拔、挑扣、组装、改装、配套等。三、物流的主要功能三、物流的主要功能 7、物流信息处理n 1) 物流信息的概念n 物流活动进行中所必需的信息n 2)物流信息的分类n 按信息沟通联络方式分： 口头信息； 书面信息n 按信息的来源分： 外部信息； 内部信息n 按照物
22、流信息的变动分： 固定信息； 流动信息三、物流的主要功能三、物流的主要功能三、有关物流的几个学说n（一）物流的商物分离说（一）物流的商物分离说n（二）物流的（二）物流的“黑大陆黑大陆”学说学说n（三）物流的（三）物流的“冰山冰山”说说n（四）物流的（四）物流的“第三利润源第三利润源”n（五）物流的（五）物流的“效益背反效益背反”说说n（六）物流（六）物流“成本中心成本中心”说说n（七）物流（七）物流“利润中心利润中心”说说n（八）物流（八）物流“服务中心服务中心”说说n（九）物流（九）物流“战略战略”说说2022-6-6582022-6-659一、物流的产生一、物流的产生&一般来说，可以将这一
23、个世纪的物流发展人为地划分为以下几个阶段：u 早期阶段早期阶段; ;u 萌芽阶段萌芽阶段; ;u 综合物流阶段综合物流阶段; ;u 供应链管理阶段供应链管理阶段; ;2022-6-660早 期 阶 段n1901年，约翰F格鲁威尔在农产品流通产业委员会报告中讨论了农产品流通方面的问题，从理论上开始了对物流的认识。 n1915年，阿奇萧在市场流通中的若干问题一书中就提到物流一词。当时西方有些国家已经出现生产大量过剩，需求严重不足的经济危机，企业因此提出了销售和物流的问题，这时的物流指的是在销售过程中的物流。n20世纪20年代，美国著名的营销专家斐莱德E克拉克在市场营销的原则一书中真正把物流活动提升
24、到理论高度进行讨论与研究，Physical Distribution一词也与物流联系起来。n1935年，美国销售协会对物流进行了进一步的阐述：“物流是包含于销售之中的物质资料和服务在从生产场所到消费场所的流动过程中所伴随的种种经济活动”。 2022-6-661萌 芽 阶 段n在二次世界大战期间，物流对于盟军的胜利起到了关键的作用，在当时被称为后勤管理后勤管理（Logistics Management）。n二战后，Logistics的运作方法及理念在企业中广泛采用，又有商业后勤，流通后勤的提法，这时的后勤包含了生产过程和流通过程中的物流，因而是一个包含范围更广的物流概念。 2022-6-662综
25、 合 物 流 阶 段n1962年，著名管理大师彼德德鲁克(Peter Druker) 财富杂志上发表了题为经济领域的黑暗大陆的文章。这篇文章首次提出物流领域的潜力，具有划时代的意义。使企业的决策者对物流的认识也得到了提高，并开始把寻求成本优势和差别化优势的视角转向物流领域，物流成为了企业的“第三利润源第三利润源”。从此，企业物流管理领域正式启动。n不久，人们又认识到原材料这段物流也同样存在巨大潜力，并且产品物流与原材料物流可以综合起来，大大改进了对物流系统的管理。2022-6-663供 应 链 管 理 阶 段n日本日本是在20世纪50、60年代引入“物流”这一名称的。全面推动了日本生产经营管理
26、的发展。物流革新思想不仅渗透到了产业界，同时还渗透到了整个日本社会。到了20世纪70年代，日本物流的发展进入了世界领先行列。n1985年美美国物流管理协会国物流管理协会正式将名称由National Council of Physical Distribution Management更名为Council of Logistics Management，从而标志着现代物流理念的确立。与此同时，随着科学技术的发展、政策的放开、竞争的加剧，现代物流管理思想进一步发展，一体化物流管理的思想逐步形成。n直至20世纪90年代，人们又提出了供应链管理供应链管理的概念。自此，物流管理逐渐扩大到整个供应链范围。
27、 2022-6-664二、物流的基本概念二、物流的基本概念关于物流的概念，国外不同的企业和机构有不同的定义和理解：1.19861.1986年美国物流管理协会对物流的定义年美国物流管理协会对物流的定义: : 把消费品从生产线的终点有效地移动到有关消费者的广泛活动, 也包括将原材料从供给源有效地移动到生产线始点的活动。2.2.丹麦有利集运公司总裁蓝恒力丹麦有利集运公司总裁蓝恒力: 物流是贸易及经济发展之推进器, 是动态及静态之库存管理: 动态即运输, 静态即仓储。所包含的内容可用“5R”概括。准确的产品（The Right Product）、准确的地点（In The Right Place）、准确
28、的数量（In The Right Quantity）、 准确的时间（At The Right Time）；准确的价格（At The Right Price）3.3.宝供物流公司总裁蓝刘武宝供物流公司总裁蓝刘武:本质上讲，物流是一种能力。其总体目标是要尽可能在最低的总成本条件下实现既定的顾客服务水平。这种能力是通过网络设计、信息、运输、存货、仓储等的协调以及商品搬运和包装等活动来实现的，因此该能力是综合的。4.4.英国物流运输研究院英国物流运输研究院: 物流是为了满足需要而对资源进行的定位，该定位与时间紧密相关。5.5.世界银行运输专家、荷兰德玛诺咨询公司朗布雷克先生：世界银行运输专家、荷兰德玛
29、诺咨询公司朗布雷克先生：物流包含三个基本的元素：第一，商品流；第二，所需的文件；第三，金融。65资料来源内 容美国物流管理协会所谓物流，就是为了满足顾客需要而对原材料、半成品、成品及其相关信息从产地到消费地有效率或有效益的移动和保管进行计划、实施、统管的过程。中国台湾物流是一种实体流通活动的行为，在流通过程中，透过管理程序有效结合运输、仓储、装卸、包装流通加工、资讯等相关物流机能性活动，以创造价格，满足客户及社会性需求。欧洲物流协会物流是在一个系统内对人员及人或商品运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。日通综合研究所物流手册物流物质资料从供给者向需要者的物理性移动
30、，是创造时间性、场所价值的经济活动。从物流范畴来看，包括包装、装卸、保管、运输、配送、流通加工及物流信息处理等多项基本活动。什么是 物流、供应链n物流是研究有关物的流动中所发生的一切活动的一门学问。n供应链是物流更高层次上的一种描述；其研究的实质和物流一样。物流和供应链运作离我们远吗？67 目前，比较得到国内公认并广泛使用的目前，比较得到国内公认并广泛使用的物流定义是：物流定义是：美国物流管理协会美国物流管理协会19981998年的新年的新定义定义：物流是供应链流程的一部分，物流有：物流是供应链流程的一部分，物流有效地计划、执行和控制商品的储存和流动，效地计划、执行和控制商品的储存和流动，以及
31、通过服务和相关信息从原产地到消费地以及通过服务和相关信息从原产地到消费地的过程，来满足用户的需要。的过程，来满足用户的需要。 可以看出，美国物流管理协会的新定义可以看出，美国物流管理协会的新定义强调供应链背景，计划、执行和控制过程，强调供应链背景，计划、执行和控制过程，客户需求第一理念。同时，从上述不同时期客户需求第一理念。同时，从上述不同时期物流定义的构成与演变中也可看出美国物流物流定义的构成与演变中也可看出美国物流发展的过程与水平。发展的过程与水平。2022-6-668中国对物流的定义：物品从供应地向接收地的实体流动中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理
32、等功能有机结合来实现用户要求的过程。2022-6-669思考n人的流动（人流）究竟算不算是物流研究的范围？70物流是什么？物流是什么？ 物流是无所不在、和人们生产息息相关的。当你从超市的货架上取下这件商品，你能想象出它从走下生产线，再到你手中，中间需要经过多少个环节，而这些中间环节就可以被称之为物流。2022-6-671三、物流的作用三、物流的作用1、物流在经济中的作用 n物流是保证生产过程顺利、有效进行的前提条件。 n物流作为国民经济的循环系统，将社会经济中的各个部分有机地结合起来。n物流保证了商流的顺畅进行，是实现商品价值和使用价值的物流基础。n物流是影响商品生产规模和产业结构的重要因素。
33、n现代物流的改进是提高微观经济效益和宏观经济效益的“第三利润源” 。2022-6-672n在提高微观经济效益微观经济效益方面，物流的作用表现为：降低企业运营成本减少流动资金占用提升企业竞争力n在提高宏观经济效益宏观经济效益方面，物流系统占用的社会资金多少以及在经济中的比重如何，直接关系到整个社会经济效益的水平。物流水平越高，资金周转速度就会越快，流通费用也就会越少，相应地增加了流通纯收入，从而提高了社会的经济效益。 2022-6-6732、物流在组织中的作用 n随着物流管理的深化，物流概念的范围也在不断扩大，企业开始在整个经营组织中考虑物流活动，也使物流与组织之间的相互作用越来越紧密。n对于企
34、业来说，其本身就是一个组织，它的内部又可以根据职能、业务、工作地域等进行划分。以前的物流是融入于其它各部门之中的，随着人们对物流认识的逐步加深，物流活动逐步从其它各部门中分离出来，形成了独立的部门。然而，它们之间的相互作用仍然是不可忽视的。n随着物流业的发展与进步，也不断地对企业和企业内部的组织提出了更高的要求，要求企业内部的各组织部门在认真做好本部门业务的同时，注重与其它部门的配合，贯彻一体化管理的思想，对于企业来说也要做好统筹安排和协调工作。这些都迫切要求企业的组织结构随之完善，以促进企业的进一步发展。2022-6-674n信息技术与信息系统的飞速发展推动了物流业的进步，现代物流便是以信息
35、技术为基础发展起来的。充分的信息共享以及及时、有效的信息处理手段是实现物流一体化的先决条件。现代物流也就要求企业及其内部部门的组织结构和管理模式与之相适应，使得信息传递更为顺畅，并且能够得到及时有效的处理。n总而言之，物流与组织的发展相辅相成，物流的运作与进步需要以适当的组织结构为依托，同时又对组织的完善与发展提出了更高的要求。2022-6-6753、物流的增值作用 u空间效用u时间效用u占有效用u形态效用u品种效用u信息效用u风险效用 76四、物流与流通（难点）四、物流与流通（难点）1、流通在社会经济活动中的地位： 物流的流，常被误解误解为流通。流和流通的概念是既有联系又有区别的。流通过程中
36、，物的物理性位移常伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移过程。 物流中流的一个重点领域是流通领域，泛指物质的一切运动形态。既包括空间的位移，又包括时间的延续。可以是宏观的流动，如洲际、国际之间的流动，也可以是同一地域、同一环境中的微观流动，如一个生产车间内部的物料流动。77（1）流通是联结生产和消费的纽带生产生产消费消费流通流通（2）流通对生产的具有反作用（3）流通是国民经济现代化的支柱782、 流通的内容流流通通活活动动商流商流物流物流资金流资金流信息流信息流批发批发、零售、网上购销零售、网上购销运输、保管、装卸搬运、运输、保管、装卸搬运、包装、流通加工、配送包装
37、、流通加工、配送转账、支票、现金支付转账、支票、现金支付信息收集、传输、分析、应用信息收集、传输、分析、应用流通辅助活动：金融、保险、标准化等流通辅助活动：金融、保险、标准化等79流通要解决两方面的问题：产成品从生产者所有转变成为用户所有商流偏重于经济关系、分配关系、权力关系，因而属于生产关系范畴。对象物从生产地转移到使用地实现使价值。物流偏重于工具、装备设施及技术，因而属于生产力范畴 （1）商流（2）物流2022-6-680商流n对象物所有权转移的活动。无论是国内贸易还是国际贸易，由于所有权的间隔，生产者要想把自己的产品让渡出去，必须通过交易完成，顾客要想得到所需的产品也必须通过交易完成。这
38、种解决所有权间隔的交易称为商流。商流是流通活动的内容之一。 物流n实物从供给方向需求方的转移，即实现物的流转过程。81 3、物流、商流之间的关系 商流、物流二者互相区别又互相联系，它们合则形成同一流通过程，分有彼此独立的运动形式和客观规律。商流是主体，物流是后勤。物流是商流的保证。商流与物流一般相伴而生只有在有物流需求的情况下，才能有发生商流的契机物流是产生商流的物质基础，在交易实施的步骤上商流是物流的先导。82生产者中间商 用户第 三 方 物流企业物流商流商物分离企业为提高物流效率，趋向于将商流与物流区分开来；将物流设施及有关物流的功能从商业流通领域中分离出来，设置物流据点，集中处理若干商业
39、流通据点的物流业务。2022-6-683n商流与物流的统一：商流与物流都是流通的重要组成部分，两者相辅相存，互相补充。商流与物流的统一是指商流和物流在同一时间发生。“一手交钱，一手交货”便是商流与物流统一的形象写照。n商流与物流的分离：商流与物流分离指将物流设施和有关物流的功能从商业流通领域中分离出来，单独设置物流据点，集中处理若干流通据点的物流业务。2022-6-684n商物合一商物合一总 公 司工 厂 B工 厂 A批 发 店零 售 店 1零 售 店 2零 售 店 i批 发 店零 售 店 1零 售 店 2零 售 店 i2022-6-685n商物分流商物分流 总 公 司工 厂 A工 厂 B批
40、发 点配 送 中 心零 售 店零 售 店零 售 店批 发 点零 售 店零 售 店零 售 店86商物分离的几种情况:n有商流而无物流，如产权交易；有商流而无物流，如产权交易；n有物流而无商流，如企业内部调拔物流；有物流而无商流，如企业内部调拔物流；n有商流和输入物流（指采购过程物流）而无有商流和输入物流（指采购过程物流）而无输出物流（指销售过程的物流），如房地产输出物流（指销售过程的物流），如房地产开发企业和一些服务企业；开发企业和一些服务企业；n有商流也有物流，但时间上不同步，如商品有商流也有物流，但时间上不同步，如商品的信用交易；的信用交易；n有商流也有物流，但流转路径不同，如第三有商流也有
41、物流，但流转路径不同，如第三方物流、电子商务物流；方物流、电子商务物流；87最終用者最終用者物流服物流服务务供供应应者者零售商零售商批批发发商商生生产产商商2022-6-688五、物流的价值表现五、物流的价值表现n物流由“物”和“流”两个基本要素组成。n“物”泛指一切物质，有物资、物体、物品的含义；n“流”泛指一切运动形态，有移动、运动、流动的含义；同时静止也是物质的一种运动形态。物流的价值表现在哪里？时间价值（仓储）时间价值（仓储） 空间价值（运输）空间价值（运输）加工附加价值（流通加工）加工附加价值（流通加工） 89供应商供应商供应物流生产物流（厂内物流）销售物流回收物流 图13 按照作用
42、分类厂商厂商流通中心流通中心消费者消费者六、物流分类六、物流分类 1、按照作用分类、按照作用分类 回收废弃90 社会物流的四种形式社会物流的四种形式机场机场产地产地市场市场（消费地）（消费地）国际物流国际物流（贸易物流）（贸易物流）区间物流区间物流国内物流国内物流区内物流区内物流2、按照物流活动的空间范围分类、按照物流活动的空间范围分类 地区物流地区物流 按行政区域、地理位置、经济圈划分，根据地区特点规划和发展物流系统。 从国家的角度制定物流中长期发展规划、实施计划、政策法令。 经济全球化过程中，国经济全球化过程中，国家和企业都要在国际交流家和企业都要在国际交流与合作中发展经济。与合作中发展经
43、济。91物物 流流社会物流社会物流企业物流企业物流设备制造设备制造运运 输输供应物流供应物流配配 送送装卸包装装卸包装仓仓 储储信息服务信息服务生产物流生产物流销售物流销售物流回收物流回收物流废弃物流废弃物流第三方物流公共物流 物流的划分物流的划分3、按照物流系统性质分类、按照物流系统性质分类 行业物流行业物流医医 药药商商 业业 汽汽 车车 存在于流通领域，常伴随商流发生，又称大物流。 对国民经济影响大，是物流业关注的重点。 同行企业在市场竞争方面是对手，但是物流有共性，存在共同利益，利于物流协同化。企业是经济网络的节点、企业是经济网络的节点、独立的经济实体，也是物独立的经济实体，也是物流网
44、络的节点、物流合理流网络的节点、物流合理化的基点。化的基点。2022-6-6924、正向物流和逆向物流 n正向物流正向物流指的是物资从生产到消费过程中，在实际方向上的物流，也就是说从原材料的采购、运输、存储到产品的生产、加工、存储、运输、配送直至销售到顾客手中以及商品的售后服务等等整个过程都是正向物流所涵盖的内容。n逆向物流逆向物流是相对于正向物流而言的，是与正向物流物资流向相反的物流。逆向物流的形成是由于消费者对不满意产品的退货、不合格的材料和残次品进行退货、包装品的回收复用、废弃物的处理等等原因引起。一般包括退货物流和回收物流。逆向物流也是影响供应链中物流系统运作效率的重要因素之一。93供
45、应商供应商采购物流采购物流生产物流生产物流（厂内物流）（厂内物流）销售物流销售物流废弃回收物流废弃回收物流图16 企业物流的水平结构厂商流通中心消费者消费者2022-6-6945、社会物流和企业物流 n社会物流社会物流指以一个社会为范畴来考虑，以面向社会为目的的物流。因为其研究范畴是社会经济大领域，而其社会性很强。其研究内容包括：研究社会再生产过程中随之发生的物流活动、研究国民经济中的物流活动、研究如何形成服务于社会面向社会又在社会环境中运行的物流、研究社会中物流的体系结构和运行情况等等。n企业物流企业物流研究的则是以企业为主体的物流活动，是指在企业生产经营过程中，产品从原材料采购开始，经过生
46、产加工直到产品销售以及在生产消费过程中所产生的废弃物回收及再利用等一系列物流活动。企业物流是微观的、具体的物流活动。按照企业的业务性质，可以把企业物流分为如下两类：生产企业物流生产企业物流和流通流通企业物流企业物流。95供应商生产过程在制品储存成品储存原材料储存顾客销售物流生产物流供应物流回收、废弃物物流生产资料的采购、运输、进货、仓储、库存管理和用料管理。生产计划与控制，厂内运输（搬运），在制品仓储与管理。产成品的库存管理，订货处理，仓储发货运输，顾客服务。废旧物资、边角余料等回收利用，各种废弃物的处理。2022-6-696第二讲第二讲 物流现代管理理念物流现代管理理念一、国内关于现代物流的
47、争议一、国内关于现代物流的争议&在国内，对于现代物流有很多争议，下面对其中较有代表性的进行介绍：l观点一：认为“现代物流”同“物流”没有差别，没有“传统物流”之说；l观点二：认为现代物流是“涵盖企业经济活动各个环节的创造增值价值的经济活动”；l观点三：认为现代物流“是对传统物流的升华与革命；2022-6-697l观点四：认为现代物流就是”经济物流”；l观点五：认为现代物流“是指以现代信息技术为基础”，整合物流各项基本功能“而形成的综合性物流活动模式”；l观点六：认为“现代物流是指具有现代特征的物流”；l观点七：认为“物流不是运输概念，而是商业概念”。2022-6-698二、对于现代物流的界定二
48、、对于现代物流的界定现代物流现代物流是指基于现代物流服务、现代物流管理、现代物流技术和现代物流经济的一种物流形态；现代物流与现代物流业、物流现代化的关系：&现代物流不同与这两个，“物流现代化物流现代化”偏重于物流本身的现代化特征，但是不能将其与传统物流完全分开，因为不排除在传统物流中应用着一定量的现代技术；“现代物流业现代物流业”偏重于从产业角度来描述物流，不能具体地阐述清楚物流活动应具备的特质。现代物流业和物流现代化是现代物流具体得现代物流业和物流现代化是现代物流具体得以体现出来的载体、媒介。以体现出来的载体、媒介。2022-6-699三、现代物流的特征三、现代物流的特征现代物流现代物流=现
49、代物流业现代物流业+物流现代化物流现代化其中“+”号代表综合，而非简单的加总；现代物流服务特征；现代物流管理特征；现代物流技术特征；现代物流经济特征；2022-6-6100四、现代物流与传统物流的区别四、现代物流与传统物流的区别传统物流传统物流现代物流现代物流简单位移增值服务被动服务主动服务人工控制信息管理无统一标准标准化服务“点到点”或“线到线”全球网络服务单一环节的管理整体系统优化2022-6-6101五、物流现代管理理念五、物流现代管理理念1、第三方物流n随着现代企业生产经营方式的变革和现代物流的迅速发展，“第三方物流第三方物流”(Third-party Logistics,3PL/TP
50、L)愈来愈引起人们的关注。n“第三方物流”一词早在20世纪80年代便开始盛行，在当时它是用于对物流环节的要素进行外包这一方面进行描述。n目前，随着第三方物流在经济活动中的应用不断扩大，其潜力和优势也逐步被挖掘出来。2022-6-6102v第一方物流第一方物流需求方为采购而进行的物流，如赴产地、采购、自行运回商品。v第二方物流第二方物流：供应方为了提供商品而进行的物流，如供应商送货上门。v第三方物流第三方物流：由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。v第四方物流第四方物流：设计供应链方案，提供各种物流信息咨询服务的企业2022-6-61032、第四方物流（见教材P27）随着物流业的不断向
