1、1客舱设备理论2公司机型简介 波音公司为全球145个国家的客户提供产品和服务，波音公司一直是全球最主要的民用飞机制造商。 波音737800型飞机是波音737系列中的一员，新一代波音737800型飞机是波音737系列飞机的改进型。在机翼上采取了新的先进技术，不但增加了载油量，而且提高了效率，有利于延长航线。3公司机型简介 此项目于1994年9月5日启动，1997年7月31日首飞，在1998年3月和4月分别获得了美国联邦航空局的型号认证和欧洲联合航空局的型号认证，并于1998年交付使用。 波音737800型飞机分为单级客舱布局和两极客舱布局，单级布局座位为189个，两极布局为普通舱座位159个、头
2、等舱8个。4738飞机简介机型：机型：B737-8005一、738飞机外观机长：机长：39.5米米翼展：翼展：34.4米米机高：机高：12.5米米6737-800飞机概况飞机概况738飞机简介五个部分 机头 机身：上下两部分 机翼 机尾 起落架：主起落架中线方向前起落架机身内收缩7主起落架主起落架前起落架前起落架8738飞机发动机APU:辅助动力装置：当飞机在地面没有外接电源，发动机不工作的情况下，可向飞机提供电源可作为辅助动力装置位置：安装在机尾部的一台涡轮喷气式发动机思考：飞机电源的来源 地面外接电源 发动机内的发电机 APU9飞机上电压 客舱、厨房、卫生间内用的电压为115v交流电 当飞
3、机空中出现单发停车时，飞机内厨房电源会自动切断。 问题：当旅客要求乘务员帮其充电？10二、飞机货舱 组成：前货舱、后货仓、散货仓 货舱位窒息式增压舱三、提供服务1. 牵引车11 飞机左侧1. 连接廊桥、客梯车2. 加油车3. 托运行李传输带 飞机右侧1. 食品车2. 清洁车3. 货车4. 卫生服务车12气压1. 密封的飞机密封的飞机客舱叫密封舱2.增压空气来源：飞机外围大气层增压途径:外界空气通过发动机内的增压机，经压缩加压、减温、过滤等一些列过程后输送到客舱。压力：随着高度不同，气压发生变化13客舱温度 温度调节器在驾驶舱内，由驾驶员操控 温度调节范围1829 白天飞行通畅调到2022 夜间
4、飞行通畅调节到2224141515 请同学们回忆飞机上的设备有哪些？请同学们回忆飞机上的设备有哪些？ 怎么使用？怎么使用？ 注意事项？注意事项？回想回想1617公司机型简介 机长：39.50米。 翼展：34.40米。 机高：12.50米。 最大起飞全重：70500公斤。 载客量：167人。 最大飞行高度： 12300米。 巡航高度：9000/10000米。 最大飞行速度：980公里，巡航速度860公里/小时。 最大航程：3500公里18第二节 舱内设备1919认识认识737-800737-800客舱布局及设备客舱布局及设备波音波音737-800737-800飞机客舱包括头等舱、经济舱、前后飞机
5、客舱包括头等舱、经济舱、前后2 2个个 厨房、厨房、3/43/4个卫生间、行李架、衣帽间、客舱座椅等。个卫生间、行李架、衣帽间、客舱座椅等。2020行李架作用：行李架作用：可放置旅客及机组行李物品可放置旅客及机组行李物品及部分紧急设备等及部分紧急设备等 21u737-800向外扳动开启手柄即可打开行李架;u关闭行李架时，确保锁扣扣紧锁闭;u在行李架内放置物品时，要合理安排，防止行李滑 落砸伤旅客;22注意事项：注意事项：不能防止过大、过重物品（每个行李不能防止过大、过重物品（每个行李箱均有最大限制重量）；箱均有最大限制重量）；不可放置光滑、尖锐、坚硬物品；不可放置光滑、尖锐、坚硬物品；不可放置
6、可泄漏物品；不可放置可泄漏物品；23行李架仅在乘客登机和下机时行李架仅在乘客登机和下机时打开，其余时间必须关紧扣好；打开，其余时间必须关紧扣好；行李架关好后不得有物体外露行李架关好后不得有物体外露（如包带、绳子等）。（如包带、绳子等）。24242525 位置：位于行李架上方位置：位于行李架上方 作用：旅客根据登机牌上的座位号和与之作用：旅客根据登机牌上的座位号和与之 对应的机上旅客座椅标识对号入座对应的机上旅客座椅标识对号入座26（三）乘客服务组件（PSU）操作与管理2627呼叫按钮及呼叫显示灯阅读灯及开关手调式通风孔旅客服务组件（）旅客服务组件（）28旅客服务组件（）旅客服务组件（）系好安全
7、带和请勿吸烟标志（P I U）扬声器氧气面罩29头顶上方行李箱底部氧气面罩贮藏在旅客旅客服务组件（）旅客服务组件（）3030l 通风口、阅读灯按钮、呼唤铃按钮旅客自主操作l 客舱音乐、广播音响音量由乘务员在前舱音频控制面板上调节l 左右旋转通风口可调节风速l 按下阅读灯按钮可开启或关闭阅读灯l 按下呼唤铃按钮可开启或关闭呼唤铃3131飞机呼唤铃分为两种：飞机呼唤铃分为两种：1.1. 分体式：即呼唤铃按钮与呼唤铃灯分开，分别在分体式：即呼唤铃按钮与呼唤铃灯分开，分别在PSUPSU组件的两端各有一套。任意一边的呼唤铃按组件的两端各有一套。任意一边的呼唤铃按钮按下后，该组件的两个呼唤铃灯都会同时亮起
8、钮按下后，该组件的两个呼唤铃灯都会同时亮起2.2. 一体式：即呼唤铃按钮中内置灯泡，按下呼唤铃一体式：即呼唤铃按钮中内置灯泡，按下呼唤铃的同时，内置灯泡即被点亮。该装置位于的同时，内置灯泡即被点亮。该装置位于PSUPSU组组件的中部，一套组件只有一个呼唤铃。件的中部，一套组件只有一个呼唤铃。3232呼唤铃使用方法呼唤铃使用方法33 每个窗口都有遮光板，每个窗口都有遮光板， 紧急窗口的遮光板向紧急窗口的遮光板向 上推，上推， 其余窗口均向下拉上。其余窗口均向下拉上。 飞机起飞降落时，要飞机起飞降落时，要 打开遮光板。打开遮光板。3334 发现窗户的飞机外层与中间层玻璃有裂纹时，请立即报告驾驶舱，
9、并将这个窗户附近的旅客调至其他座位，接着的飞行中应始终接通“系好安全带”信号灯。 如发现飞机窗户内层玻璃出现裂纹，不必担心飞机是否会失压，它是不密封的。将情况报告乘务长并由乘务长在客舱维护记录本上作好记录。3435旅客座椅36 安全带由两根可以对扣的带由两根可以对扣的带子组成，两根带子的子组成，两根带子的底部都与座椅相连。底部都与座椅相连。3637使用方法：使用方法：1 1、在座椅的扶手上有、在座椅的扶手上有座椅靠背调节按钮，按座椅靠背调节按钮，按下按钮，人向后靠，可下按钮，人向后靠，可以使座椅靠背向后倾斜；以使座椅靠背向后倾斜；372、再次按下调节按键，、再次按下调节按键，座椅靠背可复位；起
10、飞座椅靠背可复位；起飞下降时必须将座椅靠背下降时必须将座椅靠背调直。调直。注：紧急出口处注：紧急出口处的座椅靠背不能调节。的座椅靠背不能调节。38救生衣救生衣 行李档杆和救生衣救生衣：在每一个座椅下面的口袋里装有救生衣，供乘客海上迫降时使用；行李档杆：位于每排座椅下面。3839位置：位置：一般位于前排座椅背部，供乘客就餐时使用。一般位于前排座椅背部，供乘客就餐时使用。注意事项：注意事项：1 1、头等舱、普通舱的第一排和紧急出口乘客座椅、头等舱、普通舱的第一排和紧急出口乘客座椅 的小桌板位于座椅扶手内。的小桌板位于座椅扶手内。2 2、起飞、下降时小桌板必须收回并扣好。、起飞、下降时小桌板必须收回
11、并扣好。3940经济舱第一排和紧急出口处座椅的小桌板经济舱第一排和紧急出口处座椅的小桌板4041座椅口袋用途：座椅口袋用途：座椅背部的口袋供放置座椅背部的口袋供放置清洁袋、安全须知卡和清洁袋、安全须知卡和杂志。座椅扶手可以拉杂志。座椅扶手可以拉起，使三个座椅可以并起，使三个座椅可以并排供担架乘客或生病的排供担架乘客或生病的乘客使用。乘客使用。41注：注：水上撤离时座椅坐垫可作为水上撤离时座椅坐垫可作为漂浮物使用。漂浮物使用。42经济舱座椅扶手经济舱座椅扶手经济舱座椅扶手4243经济舱座椅坐垫经济舱座椅坐垫4344头等舱座椅图头等舱座椅图4445（1 1）脚踏板）脚踏板 分类：分为人工和自动两种
12、分类：分为人工和自动两种使用方法：使用方法： 按下脚踏板按钮，脚踏板会自动弹起。（部分按下脚踏板按钮，脚踏板会自动弹起。（部分头等舱的座椅扶手上还设有调节脚踏板长度的伸缩头等舱的座椅扶手上还设有调节脚踏板长度的伸缩按钮，供调节脚踏板的长度。须收起脚踏板时，一按钮，供调节脚踏板的长度。须收起脚踏板时，一只手按住脚踏板的调节按钮，一只手按压脚踏板即只手按住脚踏板的调节按钮，一只手按压脚踏板即可。）可。）注：起飞、下降时头等舱乘客的脚踏板要调整到正注：起飞、下降时头等舱乘客的脚踏板要调整到正常位置。常位置。 4546位置：头等舱座椅扶手位置：头等舱座椅扶手使用方法：需要时拉出杯托使用方法：需要时拉出
13、杯托即可使用即可使用注：起飞、下降阶段必须将注：起飞、下降阶段必须将杯托收回、复位。杯托收回、复位。4647u 座椅上方的视频显示器由乘务员控制。座椅上方的视频显示器由乘务员控制。u 起飞、下降阶段必须将视频显示器复位、锁闭。起飞、下降阶段必须将视频显示器复位、锁闭。4748四、门帘服务规范四、门帘服务规范帘子用于不同舱位、舱与厨房的分；帘子用于不同舱位、舱与厨房的分；飞机起飞后，将所有门帘展开；飞机起飞后，将所有门帘展开；飞机起飞落地时，所有的帘子收起扣紧；飞机起飞落地时，所有的帘子收起扣紧；遮光板打开遮光板打开。49打开：打开：面对门帘面对门帘4545，单手，单手展开展开 收起收起：面对门
14、帘面对门帘4545，双手，双手收起扣好收起扣好门帘操作方法：门帘操作方法：50展开时展开时收起时收起时51 婴儿摇篮固定在客舱婴儿摇篮固定在客舱（头等舱、经济舱）（头等舱、经济舱）第一排壁板上。第一排壁板上。51婴儿摇篮由框架、盖布、插婴儿摇篮由框架、盖布、插销、框架处、释放按钮、支销、框架处、释放按钮、支架等组成。架等组成。52注意事项： 无论插销插入或拔出时，都要按住顶部释放钮； 放好摇篮后必须确认是否牢固； 只能在起飞后使用，下降前必须收回； 收回时必须认真检查有无乘客物品，如奶瓶、奶嘴等。5253报架摆放整齐，随时可供乘客选择5454波音波音737-800737-800衣帽间衣帽间55
15、55 乘务员座席数量：乘务员座席数量： 共有共有6 6个，分别位于个，分别位于L1L1门、门、L2 L2 门、门、R2R2门。门。 组成部分：组成部分： 弹跳式坐垫、束紧式安全弹跳式坐垫、束紧式安全带、头枕等组成。带、头枕等组成。565657第三节 厨房设备585858数量：数量：2个个厨房厨房5959储冰柜储冰柜配电板配电板配电板配电板清水过滤器清水过滤器水关闭阀门水关闭阀门废物箱废物箱餐车餐车对半车对半车前厨房前厨房6060后厨房后厨房清水过滤器清水过滤器储物柜储物柜烤箱烤箱餐车餐车废物箱废物箱废物箱废物箱616161626263 作用用于加热餐食时使用数量3-8个不等分布前后服务间 64
16、每次加热之前必须确认烤箱内除餐食外无其每次加热之前必须确认烤箱内除餐食外无其他物品。他物品。烤箱内无餐食时不可加热，即不可空烤。烤箱内无餐食时不可加热，即不可空烤。通常情况将加热温度设定在通常情况将加热温度设定在MIDMID 档（档（中温中温）如烤箱内有干冰，必须将干冰取出后再加热如烤箱内有干冰，必须将干冰取出后再加热65当烤箱内放满餐食时，要注意小心当烤箱内放满餐食时，要注意小心开门，以防餐食滑落开门，以防餐食滑落飞机起飞、下降过程中不得使用烤飞机起飞、下降过程中不得使用烤箱箱随时检查烤箱工状态，以防电热丝随时检查烤箱工状态，以防电热丝不热或风扇被卡住。不热或风扇被卡住。6666作用：作用：
17、 用于饮用水加热为旅用于饮用水加热为旅客提供冲泡咖啡、茶客提供冲泡咖啡、茶水等热饮。水等热饮。位置：位置： 前后服务间前后服务间6767681.1. 每次打开电源开关前必须先放水，如无水流出每次打开电源开关前必须先放水，如无水流出需检查水关闭阀；需检查水关闭阀；2.2. 当当NO WATERNO WATER灯亮起后，应立即关闭热水器的电灯亮起后，应立即关闭热水器的电源，扳动出水开关直至有水流出后，才可以再源，扳动出水开关直至有水流出后，才可以再次打开电源开关；次打开电源开关；3.3. 连续用水量不得超过两壶；连续用水量不得超过两壶；4.4. 如水龙头出现喷气现象，要注意以防烫伤；如水龙头出现喷
18、气现象，要注意以防烫伤；5.5. 起飞、下降过程中必须关闭煮水器电源。起飞、下降过程中必须关闭煮水器电源。6969 位置：位于前厨房水槽旁边 数量：两个（部分飞机没有装配） 分布: :前后服务间70注意事项 在落地前将在落地前将烧水杯清理干烧水杯清理干净并净并固定固定。 拔出水杯时，拔出水杯时， 谨防沸水谨防沸水烫伤烫伤 禁止禁止空烧空烧7171配电板配电板配电板配电板餐车餐车对半车对半车前厨房前厨房7272餐车餐车73随时踩踏红色刹车踏板，以免餐车滑动；随时踩踏红色刹车踏板，以免餐车滑动；餐车使用完后必须归位踩踏刹车，扣好锁扣。餐车使用完后必须归位踩踏刹车，扣好锁扣。注意事项注意事项7475
19、75位于前后厨房位于前后厨房不使用时保持垃圾箱盖关闭不使用时保持垃圾箱盖关闭76使用时必须套上使用时必须套上垃圾袋垃圾袋3 13 2不能丢入不能丢入烟头烟头等易燃物品等易燃物品3 3不能往垃圾箱内倒入不能往垃圾箱内倒入液体液体3 4 不使用时保持垃圾箱盖不使用时保持垃圾箱盖关闭关闭7777开关位置：开关位置：前后每一组厨房均有水前后每一组厨房均有水阀开关。阀开关。 前厨房水阀开关位于厨前厨房水阀开关位于厨房顶部，后厨房水阀开房顶部，后厨房水阀开关在储物格内关在储物格内水开关阀水开关阀7878使用冷水管、积水槽使用冷水管、积水槽 禁止引用；禁止倒入牛奶、果汁、咖啡等液体，防止堵塞。1.1.冷水管
20、前后厨房各一个，用于清洗物品时使用2.2.积水槽前后厨房各一个，位于冷水管下方。79 冷水管内的水禁止饮用 禁止向积水槽内倒入牛奶、果汁、咖啡等液体，防止堵塞80第四节 卫生间设备818181客舱通常有3-4 个洗手间8282波音波音737-800737-800卫生间卫生间 认识卫生间设备认识卫生间设备8383开启方法：开启方法：a:a:同时按压放置盒底部按钮，放置盒自动打开。同时按压放置盒底部按钮，放置盒自动打开。 b:b:按压放置盒的两端，放置盒自动打开。按压放置盒的两端，放置盒自动打开。 c c：关闭放置盒时，要确保锁扣复位。：关闭放置盒时，要确保锁扣复位。 8484飞机没有配备放飞机没
21、有配备放置架时，起飞下置架时，起飞下降时必须将洗手液、降时必须将洗手液、香水、护手霜等放香水、护手霜等放到抽屉内。到抽屉内。85858686每个卫生间同时每个卫生间同时安放一个或两个安放一个或两个卫生卷纸。卫生卷纸。87878888婴儿板婴儿板8989位置：洗手间内位置：洗手间内作用：作用：辅助扶手是供残疾人及飞机颠簸时，旅客固定自身使辅助扶手是供残疾人及飞机颠簸时，旅客固定自身使用的工具。用的工具。 9090（1）一种是按压出水，停止按压出水即停止。（2）另一种也是按压出水，但是水龙头自动收回。 （3 3）水龙头上有温度选择旋钮，蓝色为冷水，红色为热水。9191“请回座位请回座位”信号牌信号
22、牌呼叫按钮呼叫按钮929393 洗手间内的门闩可以控制镜灯，当插上门闩时，镜子上方的灯会自动亮起。94959595 位置：通风孔、扬声器位于卫生间顶部左右旋转通风口可以调节位置：通风孔、扬声器位于卫生间顶部左右旋转通风口可以调节空调风速，空调风速，旅客不可以自行调节扬声器音量。旅客不可以自行调节扬声器音量。 9696中断开关中断开关电源指示灯电源指示灯(绿色绿色)报警指示灯报警指示灯(红色红色)报警喇叭报警喇叭自检开关自检开关飞行前必须做检查，确飞行前必须做检查，确保飞行安全。保飞行安全。9797 烟雾感应器烟雾感应器：安装在卫生间顶部，当卫生间的烟雾达到一定浓度时，通过感应器和信号系统显示。
23、 9898 信号显示系统信号显示系统：烟雾传感器侧面，通过感应器传给信号显示系统，此时红色指示灯闪亮，发出刺耳的叫声；门外琥闪亮，需要关断信号系统时，按下按钮（传感器侧面）即可停止声音，关闭指示灯。9999一个海伦灭火瓶一个海伦灭火瓶两个指向废物箱的喷嘴两个指向废物箱的喷嘴指示器指示器100100 通常情况下温度显示器为白色，通常情况下温度显示器为白色，两个喷嘴用密封剂封死；两个喷嘴用密封剂封死； 当温度达到当温度达到77-7977-79时，温度时，温度指示变成黑色，喷嘴溶化，灭指示变成黑色，喷嘴溶化，灭火瓶开始喷射；火瓶开始喷射； 灭火剂释放完后，喷嘴尖端的灭火剂释放完后，喷嘴尖端的颜色为铝
24、白色。颜色为铝白色。 喷射时间：喷射时间：3-153-15秒钟秒钟。 注：飞行前检查温度指示器是否为注：飞行前检查温度指示器是否为白色，如果不是要立即报告机长或白色，如果不是要立即报告机长或地面机务人员地面机务人员。101102103103104104卫生间呼叫指示灯卫生间呼叫指示灯 （琥珀色）（琥珀色）105105解除卫生间呼叫解除卫生间呼叫106第五节 舱门107107飞机客舱舱门训练飞机客舱舱门训练108108一、一、B737-800型飞机舱门出口型飞机舱门出口109109B737-800 B737-800 客舱舱门分布客舱舱门分布登机门登机门L1登机门登机门L2服务门服务门R1服务门服
25、务门R2应急窗应急窗应急窗应急窗地板高度出口：登机门（地板高度出口：登机门（L1、L2）、服务门（）、服务门（R1、R2）非地板高度出口：应急窗（非地板高度出口：应急窗（WL1、WL2、WR1、WR2）1101102 2舱门观察窗舱门观察窗9 9地板支架地板支架15 5舱门手柄舱门手柄6 6辅助手柄辅助手柄3 3滑梯压力滑梯压力指示表指示表4 4滑梯包滑梯包7 7滑梯杆滑梯杆8 8滑梯杆挂钩滑梯杆挂钩1 1滑梯预位滑梯预位 警示带警示带1、B737-800型飞机舱门结构名称型飞机舱门结构名称111111 2、滑梯预位系统滑梯预位系统 滑梯杆位于机门底部的滑梯包挂钩上；滑梯预位时将滑梯杆取下，放
26、在地板支架内。滑梯杆滑梯杆地板支架地板支架滑梯杆挂钩滑梯杆挂钩1121123 3、机门预位警告系统、机门预位警告系统红色警示带红色警示带观察窗观察窗滑梯预位警示带（滑梯预位警示带（红色）：红色）： 每一个机门观察窗上方都备有警示带。当警示带在警示位时，滑梯在预位状态，舱门一旦开启，滑梯将自动充气（3-5秒）。113114115116116117118118阵风锁解除手柄阵风锁阵风锁固定机门作用固定机门作用119119拉出并旋转手柄拉出并旋转手柄从外部打开舱门120120二、二、B737-800B737-800翼上出口座椅靠背座椅靠背不可以调节不可以调节1211211 1、从内部、从内部打开翼上
27、紧急出口打开翼上紧急出口向内、向下拉动手柄，应急出口会向外、向上自动弹出122第六节 自备梯123123 波音波音 737型型飞机自备梯操作飞机自备梯操作124124125125126126 波音737飞机自备梯作用 自备梯设备组成127127128128129129 将固定在门框两侧锁扣上的扶手松开 将两个伸缩扶手杆复原到固定手扶杆上。 确认自备梯上无任何物体。 按住前L1门乘务员操作面版上的“RETRACT”键，同时“STAIRSOPERATING”琥珀色工作灯亮； 自备梯完全收回，“STAIRS OPERATING”琥珀色工作灯熄灭。客舱内客舱内收起收起自备梯操作程序自备梯操作程序130
28、130131131132第七节 乘务员的控制面板133一、 教学目标 能熟练操作前后乘务员控制面板、客舱灯光系统、水系统和通信系统。 133134二、二、 工作任务工作任务严格按照波音严格按照波音737-800737-800客舱操作规则操作前后乘务客舱操作规则操作前后乘务员控制面板，保证客舱服务设备的安全使用。员控制面板，保证客舱服务设备的安全使用。1. 1. 灯光系统操作灯光系统操作2. 2. 水系统操作水系统操作3. 3. 通信系统操作通信系统操作134135135波音波音737-800737-800前乘务员控制面板前乘务员控制面板136136137u地面电源开关由地面机务人员使用，乘务员
29、需确认其地面电源开关由地面机务人员使用，乘务员需确认其 在在“OFF”OFF”位；。位；。u客舱顶灯（天花板灯光客舱顶灯（天花板灯光 CEILINGCEILING）由五档开关控制：）由五档开关控制： 夜间夜间 NIGHTNIGHT位于行李架顶部的白炽灯亮，这是灯位于行李架顶部的白炽灯亮，这是灯 光亮度的最低档；光亮度的最低档； 关关 OFFOFF天花板灯光关闭；天花板灯光关闭； 暗暗 DIMDIM最低档最低档10%10%亮；亮； 中中 MEDIUMMEDIUM中档中档50%50%亮；亮； 亮亮 BRIGHTBRIGHT最高档最高档100%100%亮。亮。137138u客舱窗口灯客舱窗口灯 WI
30、NDOW WINDOW由三档控制开关控制：由三档控制开关控制：关关 OFF OFF关闭所有窗口灯；关闭所有窗口灯；暗暗 DIM DIM最低档最低档10%10%亮；亮；亮亮 BRIGHT BRIGHT最高档最高档100%100%亮。亮。 u客舱前后机门入口处装有照明灯，分别由位于前后客舱前后机门入口处装有照明灯，分别由位于前后乘务员面板上的三档开关控制。乘务员面板上的三档开关控制。关关 OFF OFF除非提供外部电力，否则所有入口灯关闭。除非提供外部电力，否则所有入口灯关闭。使用外部电力，灯光很暗；使用外部电力，灯光很暗；暗暗 DIME DIME亮度亮度10%10%；亮亮 BRIGHT BRIG
31、HT亮度亮度100%100%，同时打开门槛灯。，同时打开门槛灯。138139u乘务员工作灯开关：位于乘务员的工作区域控制乘务员工作灯开关：位于乘务员的工作区域控制面板上，每个乘务员工作区域都有工作灯。面板上，每个乘务员工作区域都有工作灯。u卫生间灯光：前卫生间壁板上方装有一个门槛灯。卫生间灯光：前卫生间壁板上方装有一个门槛灯。当飞机在地面停留时，机上所有供电系统是由地面当飞机在地面停留时，机上所有供电系统是由地面电源车提供服务。此时卫生间的灯光照明位于亮档。电源车提供服务。此时卫生间的灯光照明位于亮档。 在空中飞行期间，卫生间门打开时，灯光照明位在空中飞行期间，卫生间门打开时，灯光照明位于暗档
32、，当乘客进入卫生间插好门销时，灯光位于于暗档，当乘客进入卫生间插好门销时，灯光位于亮档。亮档。u前厨房灯光有两种设定：高和低，由前厨房控制前厨房灯光有两种设定：高和低，由前厨房控制面板的开关控制。面板的开关控制。u后厨房灯光开关在后乘务员控制面板上。后厨房灯光开关在后乘务员控制面板上。 139140140后乘务员控制面板：后乘务员控制面板：灯光控制系统、污水系统和饮用水系统。灯光控制系统、污水系统和饮用水系统。141141142142143143144144145145146146147 位于位于L L2 2门后舱乘务员门后舱乘务员控制面板。控制面板。 按下白色按下白色“PRESS TO PR
33、ESS TO TESTTEST”键，检查污水键，检查污水量量( (最低两格为正常最低两格为正常) ) 如果厕所马桶堵塞，如果厕所马桶堵塞，可按可按“CLEAN CHECKCLEAN CHECK”按钮，同时按下马桶按钮，同时按下马桶冲水按钮即可疏通。冲水按钮即可疏通。147148 污水控制板上的显示：污水控制板上的显示：绿色区域为正常；绿色区域为正常； 黄色区域是警告；黄色区域是警告； 红色区域是污水满且红色区域是污水满且黄色灯亮，卫生间不能黄色灯亮，卫生间不能使用。使用。148149149150应急灯光用途：用于指示出口位置，在应急情况下应急灯光用途：用于指示出口位置，在应急情况下为飞机内部、
34、外部出口提供照明。为飞机内部、外部出口提供照明。操作：正常情况下，由驾驶舱控制应急灯开关；操作：正常情况下，由驾驶舱控制应急灯开关；此开关在飞行前处此开关在飞行前处“预位预位”（ARMEDARMED）状态；）状态；在在“预位预位”时，如果电源中断，所有内部、外部应时，如果电源中断，所有内部、外部应急灯自动打开照明；急灯自动打开照明；无论驾驶舱的应急灯光开关在何位置上，乘务员可无论驾驶舱的应急灯光开关在何位置上，乘务员可操作位于乘务员控制面板上的开关打开应急灯。操作位于乘务员控制面板上的开关打开应急灯。1501511521 1. .前舱乘务员控制面板都有哪些控制开关前舱乘务员控制面板都有哪些控制
35、开关? ?2 2. .后舱乘务员控制面板都有哪些控制开关后舱乘务员控制面板都有哪些控制开关? ?3 3. .波音波音737-800737-800水表的显示是怎样的水表的显示是怎样的? ? 153第八节 呼叫系统154 呼叫显示系统154155呼叫种类机组呼叫厕所呼叫客舱呼叫156机组呼叫高、低双谐音钟声、粉色灯亮高、低双谐音钟声、粉色灯亮叮咚叮咚 2 2声声157厕所呼叫 单高谐音钟声、琥珀色灯亮单高谐音钟声、琥珀色灯亮咚咚 1 1声声158头等舱公务舱普通舱客舱呼叫单高谐音钟声、蓝色灯亮单高谐音钟声、蓝色灯亮咚咚 1 1声声159呼叫显示灯位置：呼叫显示灯位置：在前后机门入口天花板上方的紧急
36、出口处。在前后机门入口天花板上方的紧急出口处。机组呼叫乘务员时，机组呼叫乘务员时，粉色粉色灯亮，灯亮，双音双音铃声，解除铃声，解除 时按控制板上的时按控制板上的RESET(RESET(复位复位) )按钮即可；按钮即可； 乘务员之间呼叫时，乘务员之间呼叫时，粉色粉色灯亮，灯亮，双音双音铃声，解除铃声，解除 时按控制板上的时按控制板上的RESET(RESET(复位复位) )按钮即可；按钮即可；乘务员呼叫机组时，客舱内的显示灯不亮，驾驶乘务员呼叫机组时，客舱内的显示灯不亮，驾驶 舱内有蓝灯闪烁并有单音铃声；舱内有蓝灯闪烁并有单音铃声；159160乘客呼叫乘务员时，乘客呼叫乘务员时，蓝色蓝色灯亮，灯亮
37、，高音高音铃声，按一铃声，按一下该呼叫乘客座椅上方亮起的呼唤铃按钮即可解下该呼叫乘客座椅上方亮起的呼唤铃按钮即可解除；除；乘客在卫生间呼叫乘务员时，灯亮，单高音谐音，乘客在卫生间呼叫乘务员时，灯亮，单高音谐音，解除时按一下卫生间外壁板上的解除时按一下卫生间外壁板上的琥珀色琥珀色指示灯或指示灯或在原位按压解除即可。在原位按压解除即可。160161第九节 内话机及客舱广播162737800内话机及广播器 162163163内话机及广播器使用方法：内话机及广播器使用方法： 呼叫驾驶舱按呼叫驾驶舱按 2 2 键，按住键，按住PUSH TO TALKPUSH TO TALK键开始通键开始通话话; ; 呼
38、叫前、后舱按呼叫前、后舱按 5 5 键，按住键，按住PUSH TO TALKPUSH TO TALK键开始键开始通话通话; ; 对客舱广播按对客舱广播按 8 8 键，按住键，按住PUSH TO TALKPUSH TO TALK键开始通键开始通话，松开话，松开PUSH TO TALKPUSH TO TALK键通话结束键通话结束 使用完毕按下使用完毕按下RESETRESET键复位键复位164164165165机组、乘务员、机上音乐三者的优先权为：机组机组、乘务员、机上音乐三者的优先权为：机组广播优先于乘务员广播，乘务员广播优先于机上广播优先于乘务员广播，乘务员广播优先于机上音乐音乐; ;广播时嘴与
39、广播器的距离要适中广播时嘴与广播器的距离要适中; ;广播中需要停顿时，必须松开送话键广播中需要停顿时，必须松开送话键; ;广播时不可吹或拍广播器广播时不可吹或拍广播器; ;广播时广播时, ,旁边人员需保持安静旁边人员需保持安静, ,防止广播器中传出防止广播器中传出异常声响。异常声响。166客舱广播优先顺序客舱广播优先顺序166167负责广播的乘务员，必须经过专门培训，取得广负责广播的乘务员，必须经过专门培训，取得广 播资格证书后方可上岗；播资格证书后方可上岗；保证相应的航线有相应语种的广播；保证相应的航线有相应语种的广播；广播用语准确、规范，使用专用的广播词，广播广播用语准确、规范，使用专用的
40、广播词，广播员话语亲切自然，音量适中；广播语种顺序：员话语亲切自然，音量适中；广播语种顺序：167168中文、英文、相应语种；夜航或头等舱、公务舱中文、英文、相应语种；夜航或头等舱、公务舱 乘客休息时，在条件允许的情况下，根据机型分乘客休息时，在条件允许的情况下，根据机型分 舱广播；舱广播；长航线的夜航飞行，中途开快餐时，可以不进行长航线的夜航飞行，中途开快餐时，可以不进行 餐前广播；餐前广播；遇有航班延误，应及时广播通知乘客；遇有航班延误，应及时广播通知乘客；乘务长要监督、指导广播的实施；乘务长要监督、指导广播的实施；紧急情况下，乘务长负责广播。紧急情况下，乘务长负责广播。168169第十节
41、 音频系统1701701 1、 认识音频控制面板：认识音频控制面板：（一）音频控制面板操作（一）音频控制面板操作171171 播放按钮位于播放按钮位于L1L1门乘务员座席上方门乘务员座席上方； 由由地面机务人员地面机务人员把广播内容和音乐提前输把广播内容和音乐提前输入到系统；入到系统； 在正常情况和应急情况下播放预录广播；在正常情况和应急情况下播放预录广播； 正常情况预录广播有欢迎、起飞后广播、正常情况预录广播有欢迎、起飞后广播、下降前广播及落地后广播。下降前广播及落地后广播。1722.播放预录广播1731733.3.播放登机音乐（播放登机音乐（BOARDING MUSICBOARDING M
42、USIC）174第十一节 视频播放175175 1.1.认识视频系统认识视频系统 位于位于L1L1门储物柜内门储物柜内 视频系统视频系统由三部分组成由三部分组成： 1 1台视频系统组件台视频系统组件 2 2台录像机台录像机 2020台液晶显示屏台液晶显示屏（二）视频系统操作（二）视频系统操作176176液晶显示屏液晶显示屏1771771781782.2.操作视频系统：操作视频系统：1 1）预放电视节目）预放电视节目179179 在在VCPVCP控制屏幕上轻触控制屏幕上轻触PLAYPLAY； 感到满意时，在感到满意时，在VCPVCP控制屏幕上按控制屏幕上按STOPSTOP和和 阻阻ww键；键；
43、放映时，在放映时，在VSCUVSCU控制面板上轻触控制面板上轻触EXECEXEC键。键。1801802 2）直接放映视频节目）直接放映视频节目 1811813 3）收放式电视屏使用：）收放式电视屏使用： 按按EXECEXEC键时，键时，客舱顶部客舱顶部2020部电视显示屏部电视显示屏向下放出；向下放出； 显示屏在向下放出如果碰到物体将自动收回，显示屏在向下放出如果碰到物体将自动收回， 并且并且在在5 5或或1010秒钟之内再次放出秒钟之内再次放出，反复，反复3 3次后不再放出次后不再放出。 1821824) 4) 录像机录像机(VCP) (VCP) 使用使用 开启电源，开启电源，VCPVCP上的电源键将发出绿色的光；当磁上的电源键将发出绿色的光；当磁带被正确插入录像机时录像机上橘黄色指示器灯带被正确插入录像机时录像机上橘黄色指示器灯亮；亮； 控制面板上的功能键操作：控制面板上的功能键操作： STOP(STOP(停止停止) )， REW(REW(倒带倒带) )， PLAYPLAY（放映），（放映）， FF(FF(快进快进) )和和EJECTaEJECTa（退出录像带）；（退出录像带）； 按按PLAYPLAY放映键，录像机开始播放。放映键，录像机开始播放。
