1、仓库管理员任职资格体系设计 2013年7月29日Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.仓管员任职管理的主要任务1、优化现有的任职管理内容，包括标准 、认证方式、结果应用等；2、实施仓管员任职认证，并形成持证上岗、凭证工作常规操作模式；3、应用任职认证结果，待遇与任职相对应；4、表成常规管理模式。Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.任职资格体系内容任职资格体系任职资格体系导入职业发展通道任职资格标准资格等级认证Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.职业发展通道延续原3级9等的设计高级C高
2、级B高级A中级C中级B中级A初级C初级B初级ACopyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.任职标准设计的几个关键点1、以现有的任职资格管理为基础，通过删减、补充、整合等手段优化；2、任职标准结构设计要求结构简洁，内容实用，突出操作性；3、结合业务特点，强调任职资格的关键要求与业务实施的匹配； 4、认证过程易于公司控制，结果以硬性显示为主；5、任职“标准-培训-试题”一体化；6、任职标准要与人力资源管理其他制度配套，强化激励效应。Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.任职资格标准-结构设计职 位基本条件专业知识专业技能素质贡献退出
3、标准定位在职者所应知/应会的核心或关键知识，相区别的知识，要求在职者熟悉、掌握。在职者所应知/应会的核心或关键技能，要求在职者能运用并指导他人在职者不应该发生的行为或绩效达不到公司要求在职者所能达到的行为、素质、能力标准，或以各种形式对公司产生积极意义的成果在职者应达到的学历、经历等条件，作为任职审核的“硬性”要求 以原有任职要求为基础，调整修订在原有知识、技能基础上，先删减、再整合、再丰满、补充，聚焦核心知识和技能低级别强调能力和素质，高级别强调贡献以公司行为、纪律和工程管理人员对业务要求为参考Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.基本条件1、学历2、经验
4、3、入司时间4、短期绩效Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.专业知识知识：是指一个人在某个特定领域所拥有的各种信息的总和。这种信息通常通过正规的学校教育、在职培训或者工作实践积累获得。程度具体要求了解个别知识点熟悉针对整个业务体系掌握业务知识体系结构化指导形成个人观点精通理论与实践结合从知识领域，以及具体的知识点来描述，力求易于理解考考 试试Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.业务技能程度具体要求了解少量经验、能协助分析、可以指导下完成工作熟悉能独立应用工具、设备，具备自我实施能力，偶尔指点即可，可提出可行性建议掌握有
5、实务经验，能独立完成业务，能解决问题，提出修正、改进建议，可以向他人提供专业建议指导有某领域类的专业能力，是他人咨询的对象，能在技能、规范和流程等方面帮助或指导他人精通领域专家，精通该领域技能和相关要求，能够制定专业领域的规范和流程技能：是指结构化运用知识执行某项有形或无形工作的能力。在此处，技能偏向于在职者在工作中的实际操作能力。从行为、行为达到的程度以及行为结果等三方面考虑。“通过（在过程中），做事情，达到目的的能力”实操演练实操演练场景模拟场景模拟Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.素质贡献素质：本岗位相应级别员工应具备的职业素质，如责任心、安全意识
6、贡献：在本岗位工作过程中所产出的显形成果，如卓越绩效、制度修订、开发课程、培养新人等直接主直接主管评价管评价个人个人举证举证Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.退出标准行为、纪律职业道德客户投诉1、以公司及分支机构制度要求为依据2、以员工绩效考绩结果为依据以公司关于员工职业道德和保密要求为依据以公司接到的客户投诉为依据退出分为两类：退出分为两类：一，因员工违反公司相关规定，公司与员工解除劳动雇佣关系二，因员工违反公司相关规定，公司视情况对其任职级别进行降级处理 Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.资格认证高级C高级B高
7、级A中级C中级B中级A初级C初级B初级A1、每年认证一次2、认证必须有人力资源部参与3、第一次只能认证A，上升根据绩效表现评定，1年可调整1次1、每半年认证一次2、认证必须有人力资源部参与3、认证调薪与转正调薪相结合4、第一次只能认证A，上升根据绩效表现评定，可每半年调整1次1、随时2、认证B以上必须有团建参与3、认证调薪转正调薪相结合4、上升根据绩效表现评定，可半年调整1次级等笔试、实操笔试、实操/模拟评估、场景模拟、举证Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.管理配套-结果应用任职资格将主要应用于员工岗位调整、薪酬、培训1、新员工未通过认证不得转正；2、任
8、职与持证相结合，一般员工未通过认证不能升高现有级别；3、一般员工未通过规定认证不能担任管理职务。1、新员工：未通过认证，新号工不能转正调薪（推动新员工持证上岗成为常规行为）；2、老员工：通过所申报级别认证，则进入调薪范围；3、退出：一旦员工出现违反任职管理的相关情况，取消认证，薪酬下调。1、以此为参考，设置年度任职培训内容，与技术培训、业务问题培训、管理培训等构成年度培训主要内容；2、以此为基础，强化讲师队伍建设，促进“传帮带”培训方式的常规化。岗位调整薪酬调整培训促进对于员工在过往认证中取得的结果，公司仍将承认Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.培训标准设计国人通信工程人员任职培训指导大纲任职级别*任职定位与任职资格定位相同任职要求关键内容1、2、3、学习参考书籍1、书名、作者、版本、出版社2、3、相关产品手册1、2、3、Copyright Shenzhen Grentech Co., Ltd.实施控制-总流程计划/启动内部宣传认证前培训申报与审查公司认证考试认证结果公布申诉与复议颁发证书结果应用定期复审
