1、2000年，新浪、网易、搜狐三大门户上市，他们每个季度都在亏损。那时中国网民总数只有2 000万人。2002年以后，几大主要门户实现赢利。之后不久，网络游戏，即时通信等网络服务商开始迅速崛起，核心原因就是中国网民达到了近亿人。2006年之后，由于中国网民数量的激增，单一细分市场的人群超过千万量级，足以支撑该行业垂直网站高速发展，一大批专注于细分行业的垂直网站开始崛起，不少垂直网站的收入规模开始1突破亿元，在中国互联网络产业中形成“垂直网站热潮”，例如，专注IT行业的天极网、专注汽车行业的汽车之家、专注农业的农博网、专注财经的和讯网等，垂直网站迎来发展的黄金时期，也成为目前重要的门户网站和互联网
2、商务应用模式。24.1.1 4.1.1 垂直门户定义垂直门户定义垂直门户是指专注于某一业务领域，为该领域内的人提供专业、权威的信息资讯的专业化、细分化的网络平台或网络信息服务提供者。与综合门户网站相比，行业垂直门户网站更专注于某一业务领域，例如IT、房地产、体育、旅游等，这些网站都是各自行业的权威和专家，可以为特定用户提供更专业和深入的行业知识。与行业电子商务平台相比，行业垂直门户主要提供的是某行业的咨询信息，很少提供行业内企业和产品的信息，即使有产品信息也大多是评价类的信息，而不是详细的产品介绍，也不提供交易相关的功能。4.1 垂直门户概述垂直门户概述3相比综合性门户网站，垂直门户的特征包括
3、以下几个方面。（1）专业（2）目标精准（3）竞争弱化 4.1.2 4.1.2 垂直门户特征垂直门户特征4对于垂直门户，可以按行业和目标用户的性质来划分。（1）按行业划分（2）按目标用户的性质划分4.1.3 4.1.3 垂直门户分类垂直门户分类54.2.1 4.2.1 基本情况基本情况天极网（http:/，首页如图4.1所示）是天极传媒集团旗下网站，中国首家IT消费门户，其前身电脑报网站成立于1997年2月。当时，为适应互联网发展的需要，电脑报开通电子版，后来又开通了电脑报BBS，曾经是网上最有名的IT论坛之一。1998年底，电脑报决定大力发展电脑报网站，形成新的经济增长点。1999年11月，天
4、极公司正式注册，12月，北京天极公司启动全国市场活动。4.2 案例案例1: 天极网天极网6图4.1 天极网首页7图4.2 天极网价值网络8（1）愿景与使命秉承“以用户为中心”的原则，深度、定制化服务是天极网的使命。天极网在立足专业IT消费门户提供全方面的海量资讯内容基础上，不断基于用户CRM（Customer Relationship Management，客户关系管理）系统，对用户进行分析和管理，实现内容的主动精准推送。在不断加强专业服务的同时，力争将服务做得更加深入、全面。4.2.2 4.2.2 商业模式商业模式9（2）目标用户天极网始终专注于IT领域，服务IT商务人群、IT消费人群、IT
5、技术人群、IT经销商人群。其目标用户具体包括电脑用户、办公设备使用者、计算机软硬件使用者和开发者、数码爱好者、手机用户、游戏动漫玩家及时尚人群、乐于体验时尚新生活方式并具有一定购买能力的数字家庭用户以及希望开展营销活动的企业客户。（3）产品与服务1）信息与互动2）电子商务3）IT分众业务10（4）赢利模式天极网从2003年开始就已经实现了赢利，2004年，其销售收入就已经有7 000多万元人民币，赢利也达到1 000万元，2009年收入规模已达2亿元。天极网的营业收入主要包括以下3部分。1）广告2）无线增值服务3）咨询服务11（5）核心能力天极网以资讯、产品库、互动为3个支撑核心，搭建客户管理
6、系统和信息管理系统两个信息化系统，同时以客户管理系统为依据，以客户为中心，不断创新自身产品，为客户提供切实服务，提升互联网价值。天极网核心能力体现在以下两方面。1）专业的采编团队2）强大的品牌号召力12（1）合作经营天极网有很好的内容，但是其传播途径有限，通过选择没有直接竞争关系的合作伙伴，比如新浪、雅虎，把天极很好的内容传播出来。此外，天极网还与地方门户、专业网站以及比较大的个人网站合作，与高流量、高质量的用户网站合作，与诸如移动梦网的无线媒体合作以及优酷、土豆、公交车站数字媒体、机场数字媒体等数字视频媒体合作。通过合作，天极网将自己的内容和合作伙伴的品牌受众结合起来，建立IT销售渠道，进行
7、利益分成。天极网通过这种开放、合作的经营方式，整合社会资源，使自己能够更快更好地发展。4.2.3 4.2.3 经营模式经营模式13（2）内容建设与品牌建设相结合天极网明确界定市场部工作的中心是品牌建设，而品牌建设的基础是天极网内容，目的是增加天极网访问量。市场部的任务是将内容销售出去，把其他网站的内容通过授权引进来。总之，市场部是基于内容的市场工作，通过做精内容，并以内容为基础，策划营销活动，销售内容，建设品牌，这种内容建设和品牌建设相互促进的经营模式值得借鉴。14（3）专注自身业务，避开直接竞争天极网认为在IT网站里，每个网站都有自己的特色，有自己的访问者，有自己的客户，有自己的收入来源，商
8、业模式不完全一致，广告客户也不一样，有些重复，有些不完全重复，而且互联网本身也是开放的。因此天极网不主张故意去打压别人、你死我活的竞争模式，而主张学习，做出自己的特色，做好自己的业务。15（1）创新管理天极网从发展到现在一直坚持创新，创造出了许多的产品和服务。天极网的思路就是用户需要什么，天极网就围绕着用户的需求去做创新。比如，天极网产品库将许多不同属性的信息（文章、互动、评测、参数）整合到一个产品页面提交给用户，这种创新就是整合，既方便了用户，又带来天极网访问量的倍增。产品和技术的创新已经成为一种日常性的企业行为。4.2.4 4.2.4 管理模式管理模式16（2）人力资源管理天极网一直很重视
9、编辑记者的招聘、培训与管理，采用淘汰机制，并做好人才储备，保证公司能够进行健康的新陈代谢。同时，天极网注重培养编辑采写的能力，提高编辑综合素质和上进心，这使得天极网编辑在捕捉读者需求，策划相关选题方面有着很深的功底，他们为天极网打下了坚实的人力基础。此外，天极网还非常重视员工的内部成长，天极网的中高层管理人员基本上都是一步步在天极网从实践中间锻炼起来的，空降管理人员非常少。天极网在用人方面非常务实，员工都是靠工作中间锻炼，慢慢提升能力，一步步走上更高领导岗位。当然，天极网也并不排斥引进一些管理人员，但是有一个前提，这些引进人员认同公司发展的理念。17（3）决策管理天极网每个星期有一个固定的总裁
10、办会议，基本上所有的重要的事情都是在这个会议上集体决策，这有点像行政机构定期的会议制度，但是有些重要的事情和突发性的事情经常也有不定期的一些专题会来讨论决策。天极网的领导团队非常团结而且志向一致，分工协作，信任度也比较高，天极网就是靠整体的力量进行决策，推动公司向前发展。18（1）首次融资1999年，电脑报网站希望突破传统媒体的视野，发展成一个独立的商业网站。这需要大量的资金投入，必须依靠风险投资。幸运的是，网站融资进展非常顺利，先后有5家风险投资商对其有投资意向，其中IDG（International Data Group，美国国际数据集团）的动作最快，他们仅用一个星期就作出了向天极网注资5
11、00万美元的投资决策。4.2.5 4.2.5 资本模式资本模式19（2）并购重组2001年，天极公司合并了另一个著名的网站ChinaByte，构建了中国为数不多的企业级IT产品资讯和导购的“网络阵地”。此外，天极还不断地开疆扩土，如创办探索定向媒体模式的IT专家网，随着网络游戏产业的兴起，收购整合了52PK游戏网。目前，比特网、天极网、IT专家网、52PK游戏网、手机天极和IT分众共同组成了天极传媒集团。20（3）第二次融资2006年，天极再一次吸收投资，投资方是日本的IMPRESS公司。IMPRESS是一家在日本东京主板上市的媒体公司，也是日本最大的IT专业媒体集团。IMPRESS公司一直希
12、望进入中国市场，在投资天极网前，IMPRESS在中国还没有业务，IMPRESS准备开拓中国市场，希望通过先投资，成为股东以后，再谈业务合作。此次融资天极网是通过增发新股的方式进行的，IMPRESS向天极注资1 000万美元，拥有天极网不超过20%的股份，而天极网主要股东电脑报集团、IDG和美国新闻集团等所拥有的股权都没有发生任何变化。21天极网始终专注于IT领域，伴随着天极网业务范围不断扩大，整合、精准、互动、创新的经营理念被越来越多的网友和用户所认可。与综合门户网站相比，作为垂直门户的天极网主要有三大优势。首先，天极网在内容与服务的专业性、灵活和深度方面强于综合门户网站；其次，在用户的黏性和
13、精准度方面，天极网具有独特的优势，受众传播更为精准；再次，天极网凭借其独特的传播优势，能够更好地满足广告主对实际效果的需求。这使天极网不断取得成功。4.2.6 4.2.6 结论和建议结论和建议22234.3.1 4.3.1 基本情况基本情况汽车之家（http:/，首页如图4.3所示）成立于2005年6月，由“80后”创业者李想创办，是集资讯、数据、互动、营销、经销商、二手车等多平台于一身的综合汽车门户。在李想带领的专业团队努力下，汽车之家在2006年末的第三方独立调查中已名列同类网站前三名，到2007年上半年，网站总体流量更攀升至国内同类网站第一名。4.3 案例案例2：汽车之家：汽车之家24图
14、4.3 汽车之家网站首页25图4.4 汽车之家价值网络26（1）愿景与使命汽车之家始终严格坚守“把汽车消费者的利益放在第一位”的原则，联系下游消费者买车与上游企业卖车，将购车过程分解为不同的阶段，并根据各个阶段中双方的不同需求将用户价值与企业营销价值进行对接，为用户提供大而全的内容库与不断改善的使用体验，为企业提供精准数据和活动营销。作为平台的提供者，通过不断黏合用户与企业，创造自身的媒体价值。4.3.2 4.3.2 商业模式商业模式27（2）目标用户汽车之家的普通用户群具有以下4个方面的特点：一是高收入、成熟的商务男性是汽车之家目标用户的中坚力量；二是具有严肃且活跃，有追求高品质生活的能力；
15、三是具有相对较高的品牌忠诚度，追求产品品质，易于彰显个性；四是在制定购买决策前，注重广告信息的收集，关注论坛中的讨论声音，依赖广告宣传。28（3）产品和服务汽车之家为用户提供购买前的资讯服务、购买中的数据服务以及购买后的互动服务；为汽车厂商提供精准有效的广告投放服务；为汽车经销商提供汽车销售和用户在线沟通平台。汽车之家提供的产品和服务可以总结为五大产品平台以及基于五大平台所提供的营销服务。（4）赢利模式（5）核心能力29（1）搜索技术汽车之家是为用户提供信息和为用户与汽车经销商或生产商之间进行联系的平台。对于汽车之家而言，如何才能满足用户的需求，提供好的、直接的信息，最直接的方法就是提供良好的
16、搜索服务，为用户进行选择性的搜索提供简单实用的方法。（2）论坛应用技术论坛是汽车之家的客户和用户之间很好地进行交流的方式，通过论坛用户与用户之间既实现了信息的交流与沟通，增加用户的可信度，同时也帮助了汽车之家的客户即汽车的经销商、生产商为自己的品牌和产品提供推广的作用。4.3.3 4.3.3 技术模式技术模式30（3）视频技术视频一直是很好的宣传方式之一，汽车之家除了为用户提供文字信息外，还为客户提供产品或者品牌的视频宣传和一些汽车使用或是保养知识的传播。31（1）以用户为中心的经营汽车之家一直坚持从用户的角度出发看问题，来真正地影响用户，同时通过把这些声音传递给厂商或广告主，帮助他们取得更好
17、的销量、更好的品牌知名度、更忠实的客户群。对于消费者，汽车之家扮演的角色就是购车的顾问，满足用户的所有需要，比如提供经销商信息、价格信息、行业信息以及汽车保养信息。对于厂商，汽车之家则是网络营销的顾问，比如汽车之家会针对厂商的盲区做一些数据分析，告诉厂商当月车型关注度变化，帮助厂商做软传播和线上、线下互动的活动。汽车之家坚信从用户的角度看问题，才能真正地把这个行业带入一个新的境界。4.3.4 4.3.4 经营模式经营模式32（2）口碑传播以用户为中心，依靠优质的网站服务内容吸引高质量用户，这些用户会给身边的朋友推荐汽车之家。（3）合作多赢汽车产业链的最上方是汽车厂商，汽车厂商把车卖给汽车经销商
18、，汽车经销商再卖给汽车消费者。33（1）开放、互动的团队建设汽车之家重视建立一个真正的好的团队，一个真正可以很开放，很互动的团队。在团队建设中注意提升团队成员的沟通交流，并为团队成员提供适合开放式沟通的工作环境。（2）明确的责权分配（3）客户关系管理4.3.5 4.3.5 管理模式管理模式34汽车之家和泡泡网都是北京泡泡信息技术有限公司旗下网站，公司最初并没有吸引风险投资，而是依靠自身积累滚动发展。泡泡网良好的赢利状况很好地支撑起初期暂时还不能赢利的汽车之家，让汽车之家继续可以扩大在用户数量、用户体验和网站品质方面的优势。4.3.6 4.3.6 资本模式资本模式35（1）成功之处汽车之家的成功
19、之处在于：在很好地把握消费者对汽车产品消费诉求的基础上，搭建了一个涵盖汽车销售各个环节，并且集资讯、数据、互动、营销、经销商、二手车等为一体的全方位媒体平台。借助该平台，汽车之家可以为用户提供购买前的资讯服务、购买中的数据服务、购买后的互动服务，为厂商提供高质量的广告投放服务，为经销商提供销售平台和客户在线沟通平台。（2）不足之处4.3.7 4.3.7 结论和建议结论和建议3637384.4.1 4.4.1 基本情况基本情况农博网（http:/，首页如图4.5所示）是北京农博数码科技有限责任公司（简称农博）旗下网站，是全国主要农业门户网站之一，原名中国农网，于1999年创建，并于2003年正式
20、更名为农博网。2009年，农博网荣获世界信息峰会大奖，该奖是国际上唯一由联合国组织的专门针对数字内容的大奖，是全球互联网领域的最高奖项。4.4 案例案例3：农博网：农博网39图4.5 农博网首页40图4.6 农博网价值网络41（1）愿景与使命（2）目标用户（3）产品和服务1）农业网络传媒平台2）农业人才招聘平台3）农业电子商务平台（4）赢利模式农博网的收入来源主要是网络广告和会员费。1）网络广告4.4.2 4.4.2 商业模式商业模式422）会员费（5）核心能力农博网以农业、农村、农民为核心，关注三农。其核心优势就在于其专业性、深入性以及针对性，通过强调客户体验，创造并体现客户价值，农博网在农
21、业互联网中无疑具有很高的行业影响力和品牌知名度，是无可替代的亮点。43（1）合作共赢（2）整合推广（3）有线、无线和线下相结合的经营1）有线服务2）无线服务3）线下服务4.4.3 4.4.3 经营模式经营模式44作为服务型的互联网企业，农博网的成功可以归纳为“坚持服务农业、E化农业”的经营理念，凭借日趋完善的技术服务和快捷的商务资讯，打造领先的服务品牌和核心优势，强调客户体验，创造并体现客户价值。4.4.4 4.4.4 结论和建议结论和建议45464.5.1 4.5.1 基本情况基本情况和讯网（http:/，首页如图4.7所示）创立于1996年，属于财经资讯类垂直门户网站。和讯是联办集团的下属
22、公司，联办集团全称为“中国证券市场研究设计中心”，成立于1989年3月，其前身为“证券交易所研究设计小组”。联办是中国证券市场的发起者，旗下拥有香港上市公司“财讯传媒”，这使得和讯在成立之初就拥有人脉和资源上巨大的优势。和讯网是唯一一家同时拥有新闻牌照与证券投资咨询资质的网站，经过10余年的发展，已经迅速成为财经互联网专业4.5 案例案例4：和讯网：和讯网47高端及品质的代表，具有国际影响力的投资理财和品质生活的财经服务平台。Alexa排名显示，和讯网在国内网站中排名第44位；AC尼尔森的互联网报告中，用户百万人到达率指标，和讯在财经网站中排名第1；互联网实验室的调查显示，和讯的财经网站市场份
23、额居第一位，占29.38%。48图4.7 和讯网首页49图4.8 和讯网价值网络50（1）愿景与使命（2）目标用户（3）产品和服务1）资讯服务2）互动社区（4）赢利模式和讯网的主要收入来源于网络广告、行销产品、理财服务。在收入模式上，和讯网收入来源略显单一，此外，收入规模不够也是和讯网上市的一个巨大障碍。1）网络广告4.5.2 4.5.2 商业模式商业模式512）行销推广3）理财服务（5）核心能力和讯网凭借在信息处理量、新闻时效、资讯专业、原创内容以及数据服务方面的核心优势锁定目标用户。52资讯、互动以及构建整合传播平台体现了和讯网在内容建设和服务提升方面的技术优势。（1）内容采编（2）网络信
24、息整合技术4.5.3 4.5.3 技术模式技术模式53（1）品牌建设和讯网一直非常重视品牌建设，并努力提升和讯品牌影响力。目前，和讯网主要通过营销活动来传播品牌。和讯网组织了“市值管理巡回研讨会”“财经沙龙”“高尔夫赛”等活动。一方面，和讯网通过这些活动建立并维护和机构客户的良好关系，由此带动广告收入；另一方面，和讯通过这些活动在主管部门、传媒界（包括网媒、纸媒、电视台）、金融及企业界积累和疏通人脉，同时为和讯的专家库积累了更多可以为网民服务的专家。（2）合作经营4.5.4 4.5.4 经营模式经营模式54在2000年中国互联网刚刚兴起高潮之际，和讯网不失时机地引进了包括软银、中信等国内外著名
25、风险投资基金加盟。利用联办在中国证券业巨大影响力，和讯网在短时间内便发展成为中国财经网络领域的领袖企业。2001年，国际互联网行业陷入低潮时期，和讯网果断启动存活战略，顺利地度过了中国互联网行业最困难时期。4.5.5 4.5.5 资本模式资本模式55相比中国财经服务行业，财经媒体规模还有待提高，目前发展仍不是很成熟，但成长潜力很大。基于跃居世界第一位的网民规模和庞大的增长潜力，网络财经服务作为中国财经服务市场的一个重要应用平台，正在出现爆发式增长态势。和讯网的发展验证了这一增长态势。（1）和讯网的成功因素（2）对和讯网的建议1）形成多元化收入体系2）提供差异化服务3）提升搜索工具和信息聚类的功能4.5.6 4.5.6 结论和建议结论和建议5657
