1、6/4/20221 1 创建标准化良好行为企业创建标准化良好行为企业咨询评审工作概况咨询评审工作概况 广东省惠州市质量技术监督局广东省惠州市质量技术监督局广东省惠州市质量技术监督标准与编码所广东省惠州市质量技术监督标准与编码所26/4/2022 内容提要n一、标准化基本概念和内容n二、创建标准化良好行为企业的意义 n三、开展创建工作的依据和工作程序n四、企业创建工作流程及内容36/4/2022一 、 标准基本概念和内容什么是企业标准化？什么是企业标准化？ 企业标准化是指为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。什么是企业标准体系？什么是
2、企业标准体系？ 企业标准化体系是指企业内的标准按其内在的联系科学合理的排列而形成的有机整体。企业标准化工作用技术标准、管理标准和工作标准覆盖了企业所有管理工作。 46/4/2022 标准化良好行为企业的概念：标准化良好行为企业的概念： 按照企业标准体系系列国家标准的要求，在企业内建立以技术标准为主体技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的标准体系并有效运行有效运行，实现生产、经营、管理等各环节的标准化管理，且取得了良好经济效经济效益和社会效益益和社会效益的企业。56/4/2022 开展标准化良好行为创建活动，是企业有效的标准化工作模式，其意义和作用就是推动企业标准化体系建设，建立和完善企业
3、标准体系。具体说，有如下几点：u一是规范企业标准化管理，提升企业标准化管理水平。u二是夯实企业的技术基础，提升企业的技术水平，促进企业核心竞争力的提升。u三是加强企业的管理，提升企业的管理水平。u四是改变人治色彩，促进企业管理规范化、科学化、并减少人才流动的影响。二、创建标准化良好行为企业意义二、创建标准化良好行为企业意义66/4/2022 创建工作的进程：创建工作的进程：u 2019年2月，国标委印发关于开展“标准化良好行为企业”试点工作的通知（国标委农轻201912号）。全国共有174家企业参加首批试点，其中广东省有8家。 u 2019年8月，广东省质监局印发关于开展省实施技术标准战略企业
4、试点工作的通知（粤质监标函2019358号），选择26个企业或科研单位进行试点，要求达到国家标准化良好行为企业AAA以上要求。三、开展创建工作的进程和依据三、开展创建工作的进程和依据76/4/2022u 2019年4月，以广东省质监局印发组织开展创建“标准化良好行为企业”实施方案的通知（粤质监标函2019203号）为标志，创建“标准化良好行为企业”工作在我省全面铺开。 截止2009年12月底，我省共有153家企业获得“标准化良好行为企业”证书。86/4/2022 1、依据的标准 GB/T 15496-2019 企业标准体系 要求 GB/T 15497-2019 企业标准体系 技术标准体系 GB
5、/T 15498-2019 企业标准体系 管理标准体系和 工作标准体系 GB/T 19273-2019 企业标准体系 评价与改进 以上四个标准是指导企业建立标准体系的重要指导性文件。 2、可供参考的标准 GB/T 13016-2009企业标准体系表编制原则和要求 GB/T 13017-2019企业标准体系表编制指南 以上两个标准是企业编制标准体系表的指导性文件。 标准依据：标准依据：96/4/2022 确认等级：确认等级： 良好行为企业等级划分为四级：即A级，AA级，AAA级，AAAA级。 各级企业应达到的要求： A级：能围绕产品制定产品标准和相关的技术标准，部分管理标准和操作规程，并能实施。
6、 AA级：能建立比较完善的围绕产品实现过程的技术标准体系和部分管理标准、工作标准，并能实施。 AAA级：应有基本完善的技术、管理、工作标准体系，且能较好地有效运行。 AAAA级：应有协商的、合理的标准体系，标准得到有效实施，取得明显效益。106/4/2022 确认评分标准：确认评分标准： 分数设置，基本分为400分，加分为100分。 A级企业基本分应达到280分以上。 AA级企业基本分应达到320分以上；或基本分达到300分上，总分达到350分以上。 AAA级企业基本分应达到370分以上；或基本分达到360分上，总分达到420分以上。 AAAA级企业基本分应达到390分以上，且总分达到450分
7、以上；或基本分达到380分以上，总分达到460分以上。 详见标准化良好行为确认评分表标准化良好行为确认评分表116/4/2022 工作程序工作程序1. 受理创建企业申请及初审报送省局审查2. 审查确定创建企业。省局收到材料后5个工作日内完成审查确定企业名单并通知相关地市局、企业和相应咨询培训确认实施机构。3. 企业标准体系的建立，其中包括标准化状况的分析和标准体系表的建立。4. 企业自我评价：企业标准体系试运行3个月后，自行组织对标准体系的适用性、充分性、有效性进行自我评价。5. 受理确认申请：自通过自我评价之日起，企业标准体系至少再运行3个月后，方可申请确认。确认申请材料由各地市局审查后报省
8、局并同时按地域分工分别抄送省标准化院、省标协。126/4/20226. 组织专家确认：按照地域分工，由省标准化院、 省 标协组织专家组，按照国家标准委制定的标准化良好行为企业试点确认工作细则、标准化良好行为确认评分表、企业标准体系系列国家标准和标准化及相关法律法规要求进行现场确认。7. 审批、发证。由组织确认实施单位在完成确认工作的10日内形成确认档案材料报省局审核批准、并由省局进行公告和发证。136/4/2022四、企业创建工作流程及内容 工作流程工作流程146/4/2022156/4/2022 企业标准体系的组成形式企业标准体系的组成形式 以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系
9、相配套。以技术标准体系为主体，以管理标准体系和工作标准体系相配套。 166/4/2022 企业标准体系组成：企业标准体系组成： 1.标准体系结构图 2.标准明细表 3.标准统计表 4.标准体系表编制说明176/4/2022技术基础标准技术基础标准设计技术标准设计技术标准产品标准产品标准采购技术标准采购技术标准半成品技术标准半成品技术标准工艺技术标准工艺技术标准设备基础设施和工艺设备基础设施和工艺装备技术标准装备技术标准测量、检验和试验测量、检验和试验设备技术标准设备技术标准包装、搬运、贮存、包装、搬运、贮存、标志技术标准标志技术标准安装、交付技术标准安装、交付技术标准服务技术标准服务技术标准能
10、源技术标准能源技术标准安全技术标准安全技术标准职业健康技术标准职业健康技术标准环境技术标准环境技术标准信息技术标准信息技术标准检验、验收和试验检验、验收和试验方法技术标准方法技术标准u 企业标准体系结构图：企业标准体系结构图：186/4/2022管理基础标准管理基础标准质量管理标准质量管理标准设备与基础设施管理标准设备与基础设施管理标准质量管理标准质量管理标准生产管理标准生产管理标准采购管理标准采购管理标准设计、开发与创新管理标准设计、开发与创新管理标准经营综合管理标准经营综合管理标准测量、检验、试验管理标准测量、检验、试验管理标准包装、搬运、贮存管理标准包装、搬运、贮存管理标准安装、交付管理
11、标准安装、交付管理标准服务管理标准服务管理标准能源管理标准能源管理标准安全管理标准安全管理标准职业健康管理标准职业健康管理标准环境管理标准环境管理标准信息管理标准信息管理标准体系评价管理标准体系评价管理标准标准化管理标准标准化管理标准u 企业标准体系结构图：企业标准体系结构图：196/4/2022工作标准工作标准管理人员管理人员通用工作标准通用工作标准策人工标策人工标决层员作准决层员作准高策工标高策工标最决者作准最决者作准层理员作准层理员作准中管人工标中管人工标般理员作准般理员作准一管人工标一管人工标殊程作员作准殊程作员作准特过操人工标特过操人工标般作员般作员 位位 作准作准一操人一操人 岗岗
12、 工标工标准准标标作作工工层层策策决决准准标标作作工工层层理理管管准准标标作作工工员员人人作作操操操作人员操作人员通用工作标准通用工作标准u 企业标准体系结构图：企业标准体系结构图：206/4/2022 标准明细表的格式标准明细表的格式 体系体系代码代码标准号标准号标标准准名名称称与国际标与国际标准一致性准一致性程度程度备备注注适用体系适用体系相关部门相关部门上级上级企业企业质质量量环环境境健健康康营营销销技技术术生生产产103.1200.00GB/T 1008-1989XXX等同1 206.0056.03JB/T 5060-1991XXX1311.0025.01JB/T9165.4-2019
13、XXX1 Q/XX21-2019XXX修改1 Q/XX23-2019XXX1注1：表中“适用体系”栏目中，若该项标准还作为其他管理体系中的文件时，则在相关的管理体系一栏内用符号“1”表示；相关的管理体系内容可根据企业实施的管理体系实际情况增减。注2：表中“相关部门”栏目中，列出企业所属各个部门，“”表示该项标准的实施以所对应的这个部门为主，“”则表示与该项标准的实施相关的其他部门。注3：此模板适用于技术、管理和工作标准三个体系。216/4/2022 企业标准统计表的格式企业标准统计表的格式 项目项目国家标准国家标准行业标准行业标准地方标准地方标准企业标准企业标准国际国际和国和国外外先进先进标准
14、标准合合计计总总数数强强制制推推荐荐待待收收集集总总数数强强制制推推荐荐待待收收集集总总数数强强制制推推荐荐待待收收集集总总数数已已发发布布待待制制定定技术标准管理标准工作标准注：可按各子体系的每个要素分别进行详细统计汇总。 226/4/2022u 企业标准体系表编制说明企业标准体系表编制说明 编制说明是对企业标准体系表编制思路、原则、使用方法和实施要求等作出文字说明，主要内容包括： a）编制体系表的依据及要达到的目的； b）与GB/T 15497-2019、GB/T 15498-2019这两项标准规定的差异及原因，与企业实际生产、服务的符合合性； c）结合统计表的数据，分析现有标准与国内外同
15、行主要竞争对手的差距及薄弱环节，明确今后标准化工作的主攻方向及主要任务。 d）专业划分的依据及划分情况； e）与其他体系交叉情况及处理意见； f）其它。 236/4/2022 企业标准体系的试运行与自我评价企业标准体系的试运行与自我评价u 企业标准体系的试运行企业标准体系的试运行 企业标准体系的试运行就是企业将标准体系文件建立后，按照GB/T 15496标准形成的标准化管理办法等文件开展工作，按照GB/T 15497和GB/T 15498建立起来的技术、管理和工作标准，在企业的生产技术、经营管理中实施，并在实施过程中注意认真做好测量和记录，以验证标准体系及其各项的适宜性、充分性和有效性，并以测
16、量和记录为依据，为标准体系进行评价。246/4/2022 企业标准体系的自我评价企业标准体系的自我评价u 定义定义 企业标准体系自我评价是企业为确定其建立和实施标准体系所涉及的各项标准以及相关联的各种标准化工作是否达到规定目标的适宜性、充分性和有效性进行的活动。u 自我评价的基本条件自我评价的基本条件 a）建立标准体系，有效实施三个月以上； b）设有专（兼）职标准化管理机构和人员，并明确职责； c）进行培训（员工、最高管理者、中层以上管理人员）； d）成立了由最高管理者代表领导的自评小组，培训一批标准化骨干，并制定了评价方案和评价计划。256/4/2022评价计划的提出成立评价组评价准备编制评
17、价计划编制检查表准备评价的工作文件确定评价组现场评价实施首次会议现场评价评价组内部会议确定不符合项末次会议编写不符合报告及自我评价报告评价结果处理及落实纠正措施实施考核奖惩u 自我评价的流程图自我评价的流程图266/4/2022u 申请标准化良好行为企业的基本条件申请标准化良好行为企业的基本条件 标准化良好行为的确认由企业自愿提出申请，同时应具备以下基本条件： a）具有法定代表人格或具有独立经营管理职能的企业； b）企业已按GB/T19273完成对标准体系的自我评价，并有效运行3个月以上。 c）企业应有满足生产、经营、管理需要，职责明确的标准化管理机构和网络、配有必要的专兼职标准化人员。 标准化良好行为企业申请和确认标准化良好行为企业申请和确认276/4/2022u 企业申请确认时提交的材料企业申请确认时提交的材料 a）标准化良好行为确认申请表标准化良好行为确认申请表； b）企业标准体系自我评价报告及评价文件； c）企业标准体系表及标准体系文件； d）有效期内法定质量检验机构出具的产品质 量检测报告； e）企业组织组织、标准化标准化管理机构图或管理文件。286/4/2022 标准化良好行为证书样式296/4/2022 标准化良好行为GSP标志样式 （3A以上企业使用） 证书编号： 306/4/2022
