1、中等职业学校中等职业学校3Q7S管理管理中等职业学校中等职业学校3Q7S管理管理一、一、中等职业学校中等职业学校3Q7S3Q7S管理含义管理含义 7S 7S在浙江中职学校管理中的推进在浙江中职学校管理中的推进二、二、三、三、我校推行我校推行7S管理的基本做法和体会管理的基本做法和体会 3Q7S管理含义管理含义 中等职业学校中等职业学校3Q7S管理管理 指以3Q优秀教师（Quality Teachers）、优美学校（Quality School）、优质学生（Quality Students）为目标，以现代企业现场管理制度为参照，以全面提升学生的职业化工作技能、职业化工作形象、职业化工作态度与职业
2、化工作道德为核心，以强化学生岗位责任教育和良好行为习惯为重点，以教育教学的全过程7S管理整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seisou）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）、安全（Safety）和节约（Save）为抓手的一种标准化、精细化、科学化的管理模式。 推行3Q7S管理要以系统作保证、以标准谋细化、以数字达精确、以专业臻卓越、以持续求精进，突出“人”与“制度”的完美结合，弘扬自动自发精神，打造执行力文化，营造一流的育人环境，为培育高素质的技能型人才奠定扎实的基础。 3QQuality TeachersQuality SchoolQuality Student
3、s优秀优秀教师教师优质优质学生学生优美优美学校学校3Q7S管理含义管理含义1. 理念先进理念先进 尊重教育规律，依据经济规律，站在大职业教育的视野下去思考、尊重教育规律，依据经济规律，站在大职业教育的视野下去思考、去审视、去实践。树立基于能力本位的教育观、基于多元智能的人才观、去审视、去实践。树立基于能力本位的教育观、基于多元智能的人才观、基于全面发展的能力观、基于职业属性的专业观、基于工作过程的课程基于全面发展的能力观、基于职业属性的专业观、基于工作过程的课程观、基于行动导向的教学观、基于学习情境的建设观、基于技术应用的观、基于行动导向的教学观、基于学习情境的建设观、基于技术应用的层次观。紧
4、紧跟上产业发展步伐，随着经济增长方式转变而层次观。紧紧跟上产业发展步伐，随着经济增长方式转变而“动动”，跟，跟着产业结构调整振兴升级而着产业结构调整振兴升级而“走走”，围着企业技能型人才需求而，围着企业技能型人才需求而“转转”，适应市场需求而适应市场需求而“变变”，为社会服务、为企业服务、为行业服务。直视，为社会服务、为企业服务、为行业服务。直视中职学生的特点，从学生的实际情况出发，坚持中职学生的特点，从学生的实际情况出发，坚持“面对有差异的学生，面对有差异的学生，实施有差异的教育，实现有差异的发展实施有差异的教育，实现有差异的发展”的教学理念，以学生为主体，的教学理念，以学生为主体，与学生一
5、起探索与学生一起探索“怎么教、怎么学和怎么学会怎么教、怎么学和怎么学会”，实施，实施“合格合格+特长特长”的教学。的教学。 3Q7S管理含义管理含义1. 理念先进理念先进2. 师德高尚师德高尚 爱岗敬业，有良好的职业情感和职业精神，工作有热情和激情，责任爱岗敬业，有良好的职业情感和职业精神，工作有热情和激情，责任心强、进取心足。循循善诱、教书育人，知荣明耻、为人师表，既有分工心强、进取心足。循循善诱、教书育人，知荣明耻、为人师表，既有分工又有协作，既有健康竞争又有凝聚力，充满生机和活力。关爱学生，善于又有协作，既有健康竞争又有凝聚力，充满生机和活力。关爱学生，善于发现学生长处，实施扬长避短，因
6、材施教，发现学生长处，实施扬长避短，因材施教，“情感上温暖他，人格上尊重情感上温暖他，人格上尊重他，目标上开导他，专业上激励他他，目标上开导他，专业上激励他”。乐于为学生的发展服务，。乐于为学生的发展服务，“以学生以学生的呼声为第一信号，以学生的需要为第一选择，以学生的利益为第一追求，的呼声为第一信号，以学生的需要为第一选择，以学生的利益为第一追求，以学生的满意为第一标准以学生的满意为第一标准”。 3Q7S管理含义管理含义1. 理念先进理念先进2. 师德高尚师德高尚3. 业务精湛业务精湛 教育视野开阔，课程开发能力强，紧跟行业企业发展，把握新技术、教育视野开阔，课程开发能力强，紧跟行业企业发展
7、，把握新技术、新工艺、新方法，根据区域经济发展、产业结构调整以及现代企业技术新工艺、新方法，根据区域经济发展、产业结构调整以及现代企业技术发展与工艺改进、劳动力市场职业岗位的变动趋势，优化课程内容。专发展与工艺改进、劳动力市场职业岗位的变动趋势，优化课程内容。专业的功底深厚，动手能力娴熟，懂理论业的功底深厚，动手能力娴熟，懂理论,精技能，双师素质高。能正视差精技能，双师素质高。能正视差异、尊重差异、善待差异，发现学生的闪光点，因材施教、引导学生发异、尊重差异、善待差异，发现学生的闪光点，因材施教、引导学生发展，教学技艺高超，采用合适的教学策略及适合中职学生的多样化教学展，教学技艺高超，采用合适
8、的教学策略及适合中职学生的多样化教学方法，教学目标达成度高。教育研究能力、应用技术的推广、研发能力方法，教学目标达成度高。教育研究能力、应用技术的推广、研发能力强，能从教学实践、职业培训中发现问题、提出问题、研究问题、解决强，能从教学实践、职业培训中发现问题、提出问题、研究问题、解决问题。有终身学习的观念，砺能强技、笃学善用。问题。有终身学习的观念，砺能强技、笃学善用。 3Q7S管理含义管理含义1. 理念先进理念先进2. 师德高尚师德高尚3. 业务精湛业务精湛4. 特色鲜明特色鲜明 建有一支素质优良、技术过硬、结构合理、专兼结合的建有一支素质优良、技术过硬、结构合理、专兼结合的“双师型双师型”
9、教师队伍。以制度建设为保障（建立和完善适合教师队伍。以制度建设为保障（建立和完善适合“双师型双师型”教师成长和教师成长和发展的管理制度、考核评价制度和激励机制），以产学研为纽带（加强发展的管理制度、考核评价制度和激励机制），以产学研为纽带（加强与行业联合，向行业要标准，以教育教学、实训实操等遇到的新问题和与行业联合，向行业要标准，以教育教学、实训实操等遇到的新问题和新困惑为课题，在行动中研究，在研究中学习，在学习中共享，在共享新困惑为课题，在行动中研究，在研究中学习，在学习中共享，在共享中发展），以培训拓展为引领，以技能大赛为载体，促进中发展），以培训拓展为引领，以技能大赛为载体，促进“双师型
10、双师型”教教师的专业成长。师的专业成长。 3Q7S管理含义管理含义3Q7S管理含义管理含义改革创新型的学校优美校园信息化建设的学校精细化管理的学校和谐生态的学校3Q7S管理含义管理含义1.改革创新型的学校 改革创新办学模式、培养模式、教学模式和评价模式。创新办改革创新办学模式、培养模式、教学模式和评价模式。创新办学环境、专业设置、教材应用、教学方法、队伍建设、管理制度，学环境、专业设置、教材应用、教学方法、队伍建设、管理制度，不断提升职业教育的现实针对性、社会吸引力和经济贡献率。通过不断提升职业教育的现实针对性、社会吸引力和经济贡献率。通过帮助成功、尝试成功，自主成功，学生个个能成功（成功之路
11、，科帮助成功、尝试成功，自主成功，学生个个能成功（成功之路，科工起步）。社会满意度高，学生毕业后工起步）。社会满意度高，学生毕业后想就业的，能想就业的，能“高质量高质量就业就业”；想升学的，都能升成；想留学的，都能留成；想创业的，；想升学的，都能升成；想留学的，都能留成；想创业的，都能创业成功！都能创业成功！ 3Q7S管理含义管理含义2.信息化建设的学校 引进或开发数字化虚拟仿真实训系统，增强实习实训的引进或开发数字化虚拟仿真实训系统，增强实习实训的实效性、趣味性、安全性，改善课堂效果，使信息化建设与实效性、趣味性、安全性，改善课堂效果，使信息化建设与实训基地建设相互补充。创建精品课、数字图书
12、馆、电子校实训基地建设相互补充。创建精品课、数字图书馆、电子校务（政务）、远程教育等教学资源；提升教师信息化素质，务（政务）、远程教育等教学资源；提升教师信息化素质，提高教师的仿真软件及课件制作能力和水平。整合先进制造提高教师的仿真软件及课件制作能力和水平。整合先进制造业、现代服务业企业丰富的现场元素，加强校内职业环境的业、现代服务业企业丰富的现场元素，加强校内职业环境的营造，高水平地把现代企业的制度文化、行为文化、精神文营造，高水平地把现代企业的制度文化、行为文化、精神文化融入到校园文化之中，人才培养与企业需求吻合度高。化融入到校园文化之中，人才培养与企业需求吻合度高。 1.改革创新型的学校
13、3Q7S管理含义管理含义3.精细化管理的学校 本着本着“以系统作保证，以标准谋细化，以数以系统作保证，以标准谋细化，以数字达精确，以专业臻卓越，以持续求精进字达精确，以专业臻卓越，以持续求精进”的的原则，突出原则，突出“人人”与与“制度制度”的完美结合，的完美结合，“注重细节、注重督查、注重发展注重细节、注重督查、注重发展”，切实落，切实落实学校的各项重点工作，强化实学校的各项重点工作，强化7S活动推行的执活动推行的执行力。行政管理与后勤服务做到：考虑周全、行力。行政管理与后勤服务做到：考虑周全、程序清楚、作风细致、态度热情、解决及时、程序清楚、作风细致、态度热情、解决及时、效能显著。效能显著
14、。 2.信息化建设的学校1.改革创新型的学校3Q7S管理含义管理含义4.和谐生态的学校 建章立制，制度健全完善，按程序、规定办事，科建章立制，制度健全完善，按程序、规定办事，科学化管理程度高，形成良好的管教管导、敢抓敢管、善学化管理程度高，形成良好的管教管导、敢抓敢管、善抓善管的育人环境。重视民生工程，满足教职工其事业、抓善管的育人环境。重视民生工程，满足教职工其事业、感情、待遇的各种合理需求，充分调动工作与学习的积感情、待遇的各种合理需求，充分调动工作与学习的积极性、主动性和创造性。党政之间、干群之间、师生之极性、主动性和创造性。党政之间、干群之间、师生之间、教师之间、家校之间、校社之间实现
15、和谐，学校成间、教师之间、家校之间、校社之间实现和谐，学校成为教师、学生留恋的精神家园。进一步优化学校场所的为教师、学生留恋的精神家园。进一步优化学校场所的布局，提高校园绿化、美化的水平，加强生态校园建设。布局，提高校园绿化、美化的水平，加强生态校园建设。积极开展精神文明创建活动，成为省级文明单位。积极开展精神文明创建活动，成为省级文明单位。 3.精细化管理的学校2.信息化建设的学校1.改革创新型的学校3Q7S管理含义管理含义优质学生可持续发展能力强32职业化程度高IQ、EQ、AQ综合素质好综合素质好13Q7S管理含义管理含义训练有素，精于此道训练有素，精于此道能够做事到位，能够在合适的场合说
16、合适的话，做合适的事情，他们能够做事到位，能够在合适的场合说合适的话，做合适的事情，他们做事情能够让人放心。做事情能够让人放心。职业化的最高境界是职业化的最高境界是做人追求品质，做事追求到位。做人追求品质，做事追求到位。3Q7S管理含义管理含义3Q7S管理含义管理含义学学历历认认证证资资格格认认证证人人际际管管理理能能力力自自我我管管理理能能力力3Q7S管理含义管理含义职业化职业化工作形象工作形象 职业化职业化仪仪 表表 职业化职业化礼礼 仪仪 职业化职业化语语 言言3Q7S管理含义管理含义认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。李素丽李
17、素丽 哈佛大学曾对哈佛大学曾对财富财富前前100100强企业的强企业的CEOCEO作了相关的调查研究，试图作了相关的调查研究，试图寻找使他们取得成功的原因。研究的结果令人惊讶：接受调查的寻找使他们取得成功的原因。研究的结果令人惊讶：接受调查的700700个人里，个人里，因为专业技能超越群伦而获得成功的，只占因为专业技能超越群伦而获得成功的，只占15%15%，而另外，而另外85%85%则是因为他们则是因为他们的职业观念和工作态度获得成功。的职业观念和工作态度获得成功。 哈佛大学紧接着就反省自己的教育体系，结果发现：人们通常花掉了哈佛大学紧接着就反省自己的教育体系，结果发现：人们通常花掉了80%8
18、0%的时间和精力去提升自己的专业技能，而对于观念态度的投入只有的时间和精力去提升自己的专业技能，而对于观念态度的投入只有20%20%。换句话说，很多人没有使对劲，反而在换句话说，很多人没有使对劲，反而在“专心致志专心致志”地走向失败。这就难地走向失败。这就难怪为什么成人教育机构那么多，而能获得职业成就的人却又那么少了。怪为什么成人教育机构那么多，而能获得职业成就的人却又那么少了。心态变则意识变，意识变则行为变；行为变则性格变，性格变则命运变。心态变则意识变，意识变则行为变；行为变则性格变，性格变则命运变。日本管理大师日本管理大师安岗正笃安岗正笃3Q7S管理含义管理含义人一无所谓就不够职业化人一
19、无所谓就不够职业化 第一次犯错叫作不知道，第二次犯错叫作第一次犯错叫作不知道，第二次犯错叫作不小心，第三次犯错叫作不可原谅。不小心，第三次犯错叫作不可原谅。用心的人和不用心的人的区别就是，用心的人和不用心的人的区别就是，用心的人同样的错误只犯一次；而不用心用心的人同样的错误只犯一次；而不用心的人同样的错误犯多次，甚至屡教不改。的人同样的错误犯多次，甚至屡教不改。 敬业敬业执行力执行力团队团队意识意识追求追求卓越卓越3Q7S管理含义管理含义 职业化的工作道德，就是同人们的职业活动紧密联系的职业化的工作道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总符合职业
20、特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和。和。 最基本的职业化的工作道德包括最基本的职业化的工作道德包括: :忠诚、诚信、规则忠诚、诚信、规则等。等。3Q7S管理含义管理含义二、二、7S在浙江中职学校管理中的推进在浙江中职学校管理中的推进 1. 2008年年9月，浙江省中等职业技术学校特色发展研讨会，省教育厅月，浙江省中等职业技术学校特色发展研讨会，省教育厅副厅长鲍学军在副厅长鲍学军在关于当前职业教育发展的几个问题关于当前职业教育发展的几个问题中强调：中强调： 要大力加强实训基地建设和管理，认真学习国内外、省内外的经验，引进企业文化，创新工作方式，改变粗放管理方法，学习日本、德国的经验，
21、把基地、实训室管理好，使实训基地建设和管理标准化、精细化、科学化。日本工厂以清洁和井然有序著称。通过5S管理方法，把严格的秩序观念灌输给工人，特别是管理层。5S管理方法的逻辑是，工作场所的清洁、有序和纪律是生产高质量产品，减少或杜绝浪费，提高生产率的基本要求。现在已有不少学校在实施这一管理办法，我们要加以推广。实行5S管理方法不仅是实训场所本身的需要，更大意义在于让学生受到现代企业制度的训练，养成良好的习惯，缩短与企业的距离。要模拟企业健全管理制度，加强设备维护，科学评定实训质量，建立学生实训档案，进行学生角色分工合作。 二、二、7S在浙江中职学校管理中的推进在浙江中职学校管理中的推进 2.
22、2009年年4月，全省中等职业学校实训基地建设与管理现月，全省中等职业学校实训基地建设与管理现场会，鲍学军指出：场会，鲍学军指出： 实训基地建设在中等职业学校实施校企合作培养技能型人才方面发挥着重要作用，各校要根据中等职业教育形势发展需要，高标准、严要求建设实训基地，科学化、精细化管理实训基地，特别是要在全省中等职业学校国家级、省市级实训基地中全面推行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等（6S）现代化企业管理模式和标准化管理机制，实现全体师生整体职业素养的全面提升，建设职业教育优质品牌，提高人才培养质量。 二、二、7S在浙江中职学校管理中的推进在浙江中职学校管理中的推进 3. 2009年年9月
23、，月，浙江省教育厅关于加强浙江省教育厅关于加强中等职业学校实训基地管理的通知中等职业学校实训基地管理的通知（浙（浙教职成教职成2009136号）发布，特别强调：号）发布，特别强调： 完善实训基地的场所与设施管理，积极推行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约等（7S）现代企业管理模式和标准化管理机制，实现管理水平的不断提高二、二、7S在浙江中职学校管理中的推进在浙江中职学校管理中的推进 4. 2010年年1月，浙江省教育厅、中共浙江省委宣传部等月，浙江省教育厅、中共浙江省委宣传部等关于加强和改进中等职业学校学生德育工作的实施意见关于加强和改进中等职业学校学生德育工作的实施意见（浙教职成（浙教
24、职成20104号文）发布，指出：号文）发布，指出： 严格各项管理制度。建立健全学校班集体、课堂教学、实训实习、社团活动、校园安全、后勤服务等各项管理制度，全面推行整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全、节约等现代化管理模式和标准化管理机制，使学生在严格管理中增强自我约束能力。 5.浙江省中等职业教育发展规划（浙江省中等职业教育发展规划（2011-2015年）年）（征求意见稿）（征求意见稿）三、主要政策措施（五）全面提升管理水平，切实提高办学三、主要政策措施（五）全面提升管理水平，切实提高办学效益效益 推动学校管理与企业管理的理念接轨，强化“职业人”的培养。在实训基地实施以整理、整顿、清扫、清洁、素
25、养、安全、节约等为主要内容的“7S”现代化企业管理模式和标准化管理机制，并在此基础上，在学校全面推行“7S”管理模式，推进学生管理和教学管理的企业化、精细化、现代化。7S在浙江中职学校管理中的推进在浙江中职学校管理中的推进安全安全（Safety） 整顿整顿（Seiton） 清扫清扫（Seiso） 清洁清洁（Seiketsu） 素养素养（Shitsuke） 整理整理（Seiri） 节约节约（Save） 区分必需品和非必需品，定期处理非必需品。将要的物品按标识整齐定位、定量、定容。去除灰尘、污垢、油渍，让物品处于整洁状态。维持维持前3S成果，并使之标准化、持久化和制度化。 养成文明礼仪、遵守既定事
26、项的习惯。预防、消除一切不安全因素和现象，打造平安校园合理利用时间、空间和能源，发挥其最大能效。推行推行7S的基本体会的基本体会一、一、3Q7S管理是营造良好育人环境的基础管理是营造良好育人环境的基础 3Q7S管理的核心理念之一就是“人造环境，环境育人”。通过整理、整顿、清扫、清洁、节约和安全，环境改善了，从而带动人的素养的提高；并通过素养的提高和习惯的养成，促进环境的持续改善。 二、二、3Q7S管理是培育良好行事习惯的法宝管理是培育良好行事习惯的法宝 俄国著名教育家乌申斯基所言：“良好的习惯是人在其思维习惯中所存放的道德资本，这个资本会不断增长，一个人毕生可以享受它的利息；坏习惯在同样的程度
27、上就是一笔道德上未偿清的债务，这种债务能以其不断增长的利息折磨人，使他最好的创举失败，并把他引到道德破产的地步” 推行推行7S的基本体会的基本体会三、三、3Q7S管理是打造执行力文化的有效载体管理是打造执行力文化的有效载体 没有执行力就没有核心竞争力。所谓核心竞争力，最简单的定义就是：从顾客的观点看，我们的东西没有什么可以替代；从竞争者的观点看，我们的能力不可模仿。执行力首先是一种态度，要贯彻KPI（Keep Performance Indicators，一切作为表现均按照预先的指令行使）哲学思想，将高端的愿望解码为工作的操作细节，解码为每一个人应该担负的工作责任。提高对执行偏差的敏感性，树立“差不多就是错”的思想；要增强问题意识，找出执行中的偏差、出轨与脱钩，学会自己发现问题、自己思考问题、自己解决问题。 推行推行7S的基本体会的基本体会3Q7S管理体会（实践）的结晶管理体会（实践）的结晶 国内首部关于职业学校实施3Q7S管理的专著中等职业学校3Q7S管理一书日前由浙江科学技术出版社正式出版发行. 该书由浙江科技工程学校王雪亘校长主编,全书共分九大章,每章设四大模块问题探讨、理论引领、实战训练、拓展提升,并附学校推行3Q7S做法示例的工具箱,列举众多实用的方法和生动的案例.热烈欢迎热烈欢迎临安中等职业技术学校临安中等职业技术学校的领导、老师来校指导！的领导、老师来校指导！
