1、水利工程质量管理水利工程质量管理2022-6-22水利工程质量管理水利工程质量管理第一讲第一讲质量管理概述质量管理概述第二讲第二讲质量分析方法质量分析方法第三讲第三讲工程项目施工阶段质量控制工程项目施工阶段质量控制第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理第五讲第五讲质量管理案例分析质量管理案例分析2022-6-23 质量管理体系基础和术语质量管理体系基础和术语 （GB/T 19000-2008）第一讲第一讲质量管理概述质量管理概述质量质量 是一组固有特性满足要求的程度。是一组固有特性满足要求的程度。 质量体系：质量体系：是指为实施质量管理所需的组织结构、程序、过程和是指为实施质量管理所需的
2、组织结构、程序、过程和资源。资源。质量控制：质量控制：指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。指为达到质量要求所采取的作业技术和活动。质量管理：质量管理：是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过是指确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动。管理职能的所有活动。全面质量管理：全面质量管理：是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长目的在于通过让顾客满意和本组织
3、所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。期成功的管理途径。2022-6-24190019181937196019802000第一讲第一讲质量管理概述质量管理概述2022-6-25质量方针与质量目标质量策划质量控制质量保证质量改进质量管理质量管理：质量方面指挥、控制、组织、协调的活动。质量方面指挥、控制、组织、协调的活动。2022-6-26工作质量是建筑企工作质量是建筑企业的部门和个人工业的部门和个人工作达到和提高工程作达到和提高工程质量的保证程度。质量的保证程度。工作质量可以概括工作质量可以概括为生产过程质量和为生产过程质量和社会工作质量两个社会工作质量两个方面。方面。人的质量指工程参人的
4、质量指工程参与人员的素质。与人员的素质。指工程适合一定用途，指工程适合一定用途，满足使用者要求，符满足使用者要求，符合国家法律法规、技合国家法律法规、技术标准、设计文件、术标准、设计文件、合同等规定的特性综合同等规定的特性综合。建筑工程质量主合。建筑工程质量主要包括性能、寿命、要包括性能、寿命、可靠性、安全性、经可靠性、安全性、经济性以及与环境的协济性以及与环境的协调性调性 6 个方面个方面工程质量工程质量人的质量人的质量工作质量工作质量第一讲第一讲质量管理概述质量管理概述2022-6-27质质量量控控制制目目标标工作质量工作质量工序质量工序质量产品质量产品质量管理工作管理工作 技术工作技术工
5、作 政治工作政治工作 后勤工作后勤工作 人员人员 材料材料 机械机械 施工方法施工方法 施工环境施工环境安全可靠性安全可靠性 环境协调性环境协调性 美观性美观性 经济性经济性 适用性适用性强度强度 、 刚度刚度 、 稳定性稳定性 使用寿命、使用寿命、 耐久性耐久性 防火、防火、 安全安全生态环境、社会环境协调生态环境、社会环境协调 基础设施协调基础设施协调 与周围建筑、环境协调与周围建筑、环境协调造型造型 体形体形 装饰装饰 美观美观 风格风格维修费少维修费少 使用费少使用费少 造价低造价低平面、空间布置合理平面、空间布置合理 通风、采光、隔音、隔热通风、采光、隔音、隔热使用者要求使用者要求2
6、022-6-28第一讲第一讲质量管理概述质量管理概述坚持以人为控制核心2坚持全面控制5坚持质量第一原则1 1坚持预防为主3坚持质量标准42022-6-29领导作用领导作用全员参与全员参与以顾客为关注焦点以顾客为关注焦点过程管理过程管理改进项目改进项目基于事实的决策方法基于事实的决策方法管理的系统方法管理的系统方法与供方互利的关系与供方互利的关系GB/T 19000-2008 族标准的质量管理原则族标准的质量管理原则第一讲第一讲质量管理概述质量管理概述2022-6-210PDCAPDCA循环原理循环原理质质量管理量管理PDCA循循环环原理原理四个阶段、八个步骤四个阶段、八个步骤计划阶段、执行阶段
7、、检查阶段、处理阶段计划阶段、执行阶段、检查阶段、处理阶段2022-6-211PDCA循环原理循环原理2022-6-212PDCAPDCA循环的特点循环的特点(1)(1)四个阶段缺一不可，先后次序不能颠倒。四个阶段缺一不可，先后次序不能颠倒。 (2)(2)企业的内部企业的内部PDCAPDCA循环各级都有，整个企业是一个大循环，循环各级都有，整个企业是一个大循环，企业各部门又有自己的循环。企业各部门又有自己的循环。(3)PDCA(3)PDCA循环不是在原地转动，而是在转动中前进。循环不是在原地转动，而是在转动中前进。(4)(4)阶段是一个循环的关键，这一阶段阶段是一个循环的关键，这一阶段( (处
8、理阶段处理阶段) )的目的在的目的在于总结经验，巩固成果，纠正错误，以利于下一个管理循环。于总结经验，巩固成果，纠正错误，以利于下一个管理循环。PDCA循环原理循环原理2022-6-213第一讲第一讲质量管理概述质量管理概述施工图设计文件审查制度施工图设计文件审查制度工程质量保修制度工程质量保修制度工程质量监督制度工程质量监督制度工程质量检测制度工程质量检测制度2022-6-214水利工程质量监督管理政策法规水利工程质量监督管理政策法规建设监理规定建设监理规定质量检测管理规定质量检测管理规定项目验收管理规定项目验收管理规定施工质量检验与评定规程施工质量检验与评定规程水利水电建设工程验收规程水利
9、水电建设工程验收规程单元工程施工质量验收评定标准单元工程施工质量验收评定标准2022-6-215凡在中华人民共和国境内从事建设工凡在中华人民共和国境内从事建设工程的新建、扩建、改建等有关活动及程的新建、扩建、改建等有关活动及实施对建设工程质量监督管理的，必实施对建设工程质量监督管理的，必须遵守本条例。须遵守本条例。国务院铁路、交通、水利等有关部门按照国务院铁路、交通、水利等有关部门按照国务院规定的职责分工，负责对全国的有国务院规定的职责分工，负责对全国的有关专业建设工程质量的监督管理。县级以关专业建设工程质量的监督管理。县级以上地方人民政府交通、水利等有关部门在上地方人民政府交通、水利等有关部
10、门在各自的职责范围内，负责对本行政区域内各自的职责范围内，负责对本行政区域内的专业建设工程质量的监督管理。的专业建设工程质量的监督管理。2022-6-216质量发展是质量发展是兴国之道、强国之策兴国之道、强国之策。质量反映一个国家的综合实力，是。质量反映一个国家的综合实力，是企业和产业核心竞争力的体现，也是国家文明程度的体现；既是科技企业和产业核心竞争力的体现，也是国家文明程度的体现；既是科技创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教创新、资源配置、劳动者素质等因素的集成，又是法治环境、文化教育、诚信建设等方面的综合反映。育、诚信建设等方面的综合反映。质量问题是经济社会发展的
11、战略问题，质量问题是经济社会发展的战略问题，关系可持续发展，关系人民群关系可持续发展，关系人民群众切身利益，关系国家形象众切身利益，关系国家形象质量安全质量安全质量第一安全至上，质量是基础、安全是底线质量第一安全至上，质量是基础、安全是底线质量发展质量发展质量水平提升、质量要素优化、质量效能增强质量水平提升、质量要素优化、质量效能增强2015年、年、2020年提出了产品质量、工程质量、服务业质量发展的具体目标。年提出了产品质量、工程质量、服务业质量发展的具体目标。工程质量工程质量2015年，工程质量整体水平保持稳中有升，水利电力等重大建设工年，工程质量整体水平保持稳中有升，水利电力等重大建设工
12、程的耐久性、安全性普遍增强，工程质量通病治理取得显著成效，大中型工程项程的耐久性、安全性普遍增强，工程质量通病治理取得显著成效，大中型工程项目一次验收合格率达到目一次验收合格率达到100%，其他工程一次验收合格率达到，其他工程一次验收合格率达到98%以上以上2020年，建设工程质量水平全面提升，国家重点工程质量达到国际先进水平，年，建设工程质量水平全面提升，国家重点工程质量达到国际先进水平，人民群众对工程质量满意度显著提高。人民群众对工程质量满意度显著提高。2022-6-2172勘察设计单位1项目法人建设单位3施工单位5质量检验检测鉴定评估单位4监理单位2022-6-218从业单位的主要质量责
13、任和义务从业单位的主要质量责任和义务项目项目法人法人对水利对水利工程质量工程质量负总责负总责勘察勘察设计设计对勘察对勘察设计质量设计质量负责负责施工施工单位单位对工程对工程施工质量施工质量负责负责监理监理单位单位对工程对工程质量承担质量承担监理责任监理责任检测监检测监测测鉴定评鉴定评估估对检测监测对检测监测鉴定评估鉴定评估结果负责结果负责2022-6-219签订的红头文件中签订的红头文件中应对工程质量及相应的应对工程质量及相应的责任和义务做出明确规定责任和义务做出明确规定对有关单位质量行为和工程质量进行检查对有关单位质量行为和工程质量进行检查市场主体市场主体从业单位的主要质量责任和义务从业单位
14、的主要质量责任和义务2022-6-220从业单位的主要质量责任和义务从业单位的主要质量责任和义务勘察设计单位勘察设计单位选用材料、构配件和设备应注明选用材料、构配件和设备应注明规格型号性能等技术指标，质量规格型号性能等技术指标，质量要求必须符合国家规定标准。除要求必须符合国家规定标准。除有特殊要求外不得指定生产厂商。有特殊要求外不得指定生产厂商。参与工程质量事故分析，并对参与工程质量事故分析，并对因设计造成的质量事故，提出因设计造成的质量事故，提出相应的技术处理方案。相应的技术处理方案。必须按照工程建设强制性标准必须按照工程建设强制性标准进行勘测设计，对勘测、设计进行勘测设计，对勘测、设计质量
15、负责。质量负责。提供的地质测量水文等提供的地质测量水文等勘察成果必须真实、准勘察成果必须真实、准确。设计文件应当符合确。设计文件应当符合国家规定设计深度要求。国家规定设计深度要求。参加重要隐蔽和关键部位单元参加重要隐蔽和关键部位单元工程质量评定，备查地质编录、工程质量评定，备查地质编录、检测试验报告等。参与工程验检测试验报告等。参与工程验收，对施工质量是否满足设计收，对施工质量是否满足设计要求提出评价意见。要求提出评价意见。除提供施工图纸外还应除提供施工图纸外还应提交详细的施工技术要提交详细的施工技术要求或说明加强工程现场求或说明加强工程现场服务。服务。2022-6-221从业单位的主要质量责
16、任和义务从业单位的主要质量责任和义务施工单位施工单位质量责任质量责任应当建立质量责任制，主要管理人员项目经理技术应当建立质量责任制，主要管理人员项目经理技术负责人等和五大员要持证上岗，不得随意更换。负责人等和五大员要持证上岗，不得随意更换。 不得转包或者不得转包或者 违法分包工程。违法分包工程。必须按照设计图纸和施必须按照设计图纸和施工技术标准要求施工不工技术标准要求施工不得擅自修改工程设计，得擅自修改工程设计，不得偷工减料不得偷工减料试块试件及材料应当在法人或监理监督下现场取样送具有相应资质检测单位进行检测。未经检验或者检验不合格原材料不得使用。必须建立健全施工质量的检验制必须建立健全施工质
17、量的检验制度严格工序管理，作好隐蔽工程度严格工序管理，作好隐蔽工程的质的质量检查和记录。隐蔽工程在隐蔽前施工单位应当通知项目法人和工程质量监督机构。2022-6-222从业单位的主要质量责任和义务从业单位的主要质量责任和义务监理单位单位资质现场监理人员职责监理人员工作方法在资质范围内承担工程监理业务，在资质范围内承担工程监理业务，不得转让工程监理业务。代表项不得转让工程监理业务。代表项目法人对施工质量实施监理，并目法人对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任对施工质量承担监理责任未经监理工程师签字，建筑材料、未经监理工程师签字，建筑材料、建筑构配件和设备不得在工程上使建筑构配件和设备不得在
18、工程上使用或者安装，不得进行下一道工序用或者安装，不得进行下一道工序的施工。未经总监理工程师签字，的施工。未经总监理工程师签字，不拨付工程款，不进行竣工验收。不拨付工程款，不进行竣工验收。监理工程师应当按照工程监理规监理工程师应当按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对建设工程实施行检验等形式，对建设工程实施监理，复核工程质量等级，督促监理，复核工程质量等级，督促不合格工程整改到满足设计要求。不合格工程整改到满足设计要求。2022-6-223从业单位的主要质量责任和义务从业单位的主要质量责任和义务2022-6-224从业单位的主要质量责任和义务从业
19、单位的主要质量责任和义务2022-6-225第二讲第二讲质量分析方法质量分析方法 水利水电工程施工中，利用质量数据和统计分析方法进行项目水利水电工程施工中，利用质量数据和统计分析方法进行项目质量控制，是控制工程质量的重要手段。质量控制，是控制工程质量的重要手段。 工程项目质量统计的常用方法有：工程项目质量统计的常用方法有： 排列图法、因果分析图法、直方图法、分层法、控制图法和统排列图法、因果分析图法、直方图法、分层法、控制图法和统计调查表分析法等。计调查表分析法等。 数理统计技术在质量管理中应用数理统计技术在质量管理中应用(七种基本工具七种基本工具)分层法分层法调查调查表法表法排列法排列法因果
20、法因果法直方法直方法管理图管理图相关图相关图2022-6-226v排列图又叫帕累托图，是排列图又叫帕累托图，是寻找影响质量主次因素的寻找影响质量主次因素的一种有效方法。一种有效方法。v它由它由两个纵坐标、一个横两个纵坐标、一个横坐标、坐标、几个连起来的几个连起来的直方直方形形和和一条曲线一条曲线所组成。所组成。v左侧的纵坐标表示频数，左侧的纵坐标表示频数，右侧纵坐标表示累计频率，右侧纵坐标表示累计频率，横坐标表示影响质量的各横坐标表示影响质量的各个因素或项目，按影响程个因素或项目，按影响程度大小从左至右排列，直度大小从左至右排列，直方形的高度示意某个因素方形的高度示意某个因素的影响大小。的影响
21、大小。1排列图法排列图法2022-6-227【例例2-1】某工地现浇混凝土构件尺寸质量检查结果整某工地现浇混凝土构件尺寸质量检查结果整理后见表理后见表 2-1。为改进并保证质量，应对这些不合格。为改进并保证质量，应对这些不合格点进行分析，以便找出混凝土构件尺寸质量薄弱环节点进行分析，以便找出混凝土构件尺寸质量薄弱环节。1排列图法排列图法序号序号项目项目频数频数频率频率/% 累计频率累计频率/% 1截面尺寸截面尺寸6561612轴线位置轴线位置2019803垂垂 直度直度109894标标 高高88975其其 他他33100合计合计1061002022-6-228v绘制排列图绘制排列图v1）画横坐
22、标）画横坐标v2）画纵坐标）画纵坐标v3）画频数直方形）画频数直方形v4）画累计频率曲线）画累计频率曲线1排列图法排列图法2022-6-229v排列图的观察与分析。排列图的观察与分析。v1）观察直方形。观察直方形。v2）确定主次因素。确定主次因素。vA类累计频率为类累计频率为v（080%）、）、vB类为（类为（80%90%）vC类为（类为（90%100%）vA 类类为主要因素，是重为主要因素，是重点要解决的对象，点要解决的对象，vB 类类为次要因素，为次要因素，vC 类类为一般因素，不作为一般因素，不作为解决的重点。为解决的重点。1排列图法排列图法ABC2022-6-230排列图的应用。排列图
23、的应用。v1按不合格点因素分类，可按不合格点因素分类，可以判断造成质量问题的主要以判断造成质量问题的主要因素，找出工作中薄弱环节。因素，找出工作中薄弱环节。v2按生产作业分类，找出生按生产作业分类，找出生产不合格品最多关键工序，产不合格品最多关键工序，进行重点控制。进行重点控制。v3按生产班组或单位分类，按生产班组或单位分类，可以分析比较各单位技术水可以分析比较各单位技术水平和质量管理水平。平和质量管理水平。v4将采取提高质量措施工前将采取提高质量措施工前后的排列图对比，可以分析后的排列图对比，可以分析措施是否有效。措施是否有效。 1排列图法排列图法ABC2022-6-231v因果分析图因果分
24、析图也叫特性要因图，用来表示因果关系的。也叫特性要因图，用来表示因果关系的。v特性指生产中出现的质量问题；特性指生产中出现的质量问题；v要因指质量问题有影响的因素或原因。要因指质量问题有影响的因素或原因。v此法是对质量问题特性有影响的重要因素进行分析和分此法是对质量问题特性有影响的重要因素进行分析和分类，通过整理、归纳、分析，查找原因，以便采取措施，类，通过整理、归纳、分析，查找原因，以便采取措施，解决质量问题。解决质量问题。v要因一般可从五方面来找，要因一般可从五方面来找，v即即人员、材料、机械设备、工艺方法和环境人员、材料、机械设备、工艺方法和环境。 2因果分析图法因果分析图法2022-6
25、-232因果分析图画法因果分析图画法v（1）确定需要分析的质量特性，画出带箭头主干线）确定需要分析的质量特性，画出带箭头主干线v（2）分析造成质量问题的各种原因，逐层分析，由大）分析造成质量问题的各种原因，逐层分析，由大到小，追查原因中的原因，直到可以针对原因采取具体到小，追查原因中的原因，直到可以针对原因采取具体措施解决的程度为止。措施解决的程度为止。v（3）按原因大小以枝线逐层标记于图上。）按原因大小以枝线逐层标记于图上。v（4）找出关键原因，并标注在图上。）找出关键原因，并标注在图上。2因果分析图法因果分析图法2022-6-233因果分析图绘制举例因果分析图绘制举例（1）明确质量问题。）
26、明确质量问题。 该例分析的质量问题该例分析的质量问题是是“混凝土强度不混凝土强度不足足”，作图时先由作图时先由左至右画出一条水左至右画出一条水平主干线，箭头指平主干线，箭头指向一个矩形框，框向一个矩形框，框内注明研究的问题，内注明研究的问题，即结果。即结果。2因果分析图法因果分析图法2022-6-234因果分析图绘制举例因果分析图绘制举例（2）分析确定影响质量）分析确定影响质量特性大方面原因，即特性大方面原因，即要因。要因。 一般来说，影响质量一般来说，影响质量因素有五大方面，即因素有五大方面，即人、机械、材料、方人、机械、材料、方法、环境法、环境等。等。2因果分析图法因果分析图法2022-6
27、-235因果分析图绘制举例因果分析图绘制举例（3）将每种大原因）将每种大原因进一步分解为中原进一步分解为中原因、小原因，直至因、小原因，直至分解的原因可以采分解的原因可以采取具体措施加以解取具体措施加以解决为止。决为止。2因果分析图法因果分析图法2022-6-236因果分析图绘制举例因果分析图绘制举例（4）检查图中的所）检查图中的所列原因是否齐全，列原因是否齐全，可以对初步分析结可以对初步分析结果广泛征求意见，果广泛征求意见，并作必要的补充及并作必要的补充及修改。修改。2因果分析图法因果分析图法2022-6-237因果分析图绘制举例因果分析图绘制举例（5）选择出影响大的）选择出影响大的关键因素
28、，做出标关键因素，做出标记记“”。以便重。以便重点采取措施。点采取措施。2因果分析图法因果分析图法2022-6-2382022-6-2393直方图法直方图法v直方图法又称频数分布直方图法，它是将收集到的质量数直方图法又称频数分布直方图法，它是将收集到的质量数据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量据进行分组整理，绘制成频数分布直方图，用以描述质量分布状态的一种方法。分布状态的一种方法。v所以直方图又称质量分布图。所以直方图又称质量分布图。v直方图：直方图：通过频数分布分析、研究数据的集中程度和波动通过频数分布分析、研究数据的集中程度和波动范围的一种统计方法，是把收集到的产品质量特征数
29、据，范围的一种统计方法，是把收集到的产品质量特征数据，按大小顺序加以整理，进行适当分组，计算每一组中数据按大小顺序加以整理，进行适当分组，计算每一组中数据的个数（频数），将这些数据在坐标纸上画一些矩形图，的个数（频数），将这些数据在坐标纸上画一些矩形图，横坐标为样本的取值范围，纵坐标为数据落入各组的频数，横坐标为样本的取值范围，纵坐标为数据落入各组的频数，以此来分析质量分布的状态。以此来分析质量分布的状态。2022-6-2403直方图法直方图法v正常情况直方图应接近正态分析图，正常情况直方图应接近正态分析图，即中间高，两边低，左右对称。即中间高，两边低，左右对称。v常见异常图形有以下几种：常见
30、异常图形有以下几种：v锯齿形：锯齿形：分组不当或者组距确定不分组不当或者组距确定不当。当。v缓坡型：缓坡型：操作中对上限或下限控制操作中对上限或下限控制太严。太严。v孤岛型：孤岛型：原材料发生变化，或者临原材料发生变化，或者临时他人顶班作业。时他人顶班作业。v双峰型：双峰型：不同方法或机械、工人。不同方法或机械、工人。v绝壁型：绝壁型：收集数据不正常，检测人收集数据不正常，检测人为因素。为因素。2022-6-2414分层法分层法v分层法分层法，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和，是将调查收集的原始数据，根据不同的目的和要求，按某一性质进行分组、整理的分析方法。要求，按某一性质进行分组、整
31、理的分析方法。v常用的常用的分层标志分层标志有：有：v（1）按操作班组或操作者分层；）按操作班组或操作者分层；v（2）按使用机械设备型号分层；）按使用机械设备型号分层；v（3）按操作方法分层；）按操作方法分层；v（4）按原材料供应单位、供应时间或等级分层；）按原材料供应单位、供应时间或等级分层；v（5）按施工时间分层；）按施工时间分层；v（6）按检查手段、工作环境等分层。）按检查手段、工作环境等分层。2022-6-2424分层法分层法v分层法应用举例分层法应用举例 ：v某钢筋焊接质量的调查分析，共检查了某钢筋焊接质量的调查分析，共检查了50个焊接点，其个焊接点，其中不合格中不合格19个，不合格
32、率为个，不合格率为38。存在严重的质量问。存在严重的质量问题，试用分层法分析质量问题原因。题，试用分层法分析质量问题原因。v现已查明这批钢筋的焊接是由现已查明这批钢筋的焊接是由A、B、C三个师傅操作三个师傅操作的，而焊条是由甲、乙两个厂家提供的。的，而焊条是由甲、乙两个厂家提供的。v因此，分别按因此，分别按操作者和焊条生产厂家操作者和焊条生产厂家进行分层分析，即进行分层分析，即考虑一种因素单独的影响，见表考虑一种因素单独的影响，见表2-2和表和表2-3。 2022-6-2434分层法分层法2022-6-2444分层法分层法v由表由表2-2和表和表2-3分层分析可见，操作者分层分析可见，操作者B
33、的质量较好，不合的质量较好，不合格率格率25；而不论是采用甲厂还是乙厂焊条，不合格率都很；而不论是采用甲厂还是乙厂焊条，不合格率都很高且相差不大。为了找出问题之所在，再进一步采用综合分高且相差不大。为了找出问题之所在，再进一步采用综合分层进行分析，即考虑两种因素共同影响的结果。见表层进行分析，即考虑两种因素共同影响的结果。见表2-4。2022-6-2454分层法分层法v从表从表2-4的综合分层法分析可知，在使用甲厂的焊条的综合分层法分析可知，在使用甲厂的焊条时，应采用时，应采用B师傅的操作方法为好；在使用乙厂的师傅的操作方法为好；在使用乙厂的焊条时，应采用焊条时，应采用A师傅的操作方法为好，这
34、样会使师傅的操作方法为好，这样会使合格率大大的提高。合格率大大的提高。 2022-6-2465调查表分析法调查表分析法v调查表法又称统计调查分析法，它是利用专门设计调查表法又称统计调查分析法，它是利用专门设计的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质的统计表对质量数据进行收集、整理和粗略分析质量状态的一种方法。量状态的一种方法。v在质量控制活动中，利用统计调查表收集数据，简在质量控制活动中，利用统计调查表收集数据，简便灵活，便于整理，实用有效。它没有固定格式，便灵活，便于整理，实用有效。它没有固定格式，可根据需要和具体情况，设计出不同统计调查表。可根据需要和具体情况，设计出不同统计调查表。常
35、用的有：常用的有：v（1）分项工程作业质量分布调查表；）分项工程作业质量分布调查表；v（2）不合格项目调查表；）不合格项目调查表；v（3）不合格原因调查表；）不合格原因调查表；v（4）施工质量检查评定用调查表等。）施工质量检查评定用调查表等。 2022-6-2475调查表分析法调查表分析法2022-6-248v1.事前质量预控：事前质量预控：v技术准备、物质准备、组织准备、施工现场准备技术准备、物质准备、组织准备、施工现场准备 v2.事中质量监控：事中质量监控：v施工作业技术复核与计量管理、见证取样、送检施工作业技术复核与计量管理、见证取样、送检工作监控、工程变更监控、隐蔽工程验收监控工作监控
36、、工程变更监控、隐蔽工程验收监控 v3.事后质量控制：事后质量控制：v成品保护、不合格品处理、施工质量检查验收成品保护、不合格品处理、施工质量检查验收第三讲第三讲施工阶段质量控制施工阶段质量控制2022-6-249事事前前质质量量控控制制内内容容承包人资格审查承包人资格审查施工现场的质量检验、验收施工现场的质量检验、验收施工措施计划、方法和施工质量保证措施施工措施计划、方法和施工质量保证措施督促建立健全质量保证体系督促建立健全质量保证体系采购材料和工程设备的检验和交货验收采购材料和工程设备的检验和交货验收工程观测设备的检查工程观测设备的检查施工机械的质量控制施工机械的质量控制第三讲第三讲施工阶
37、段质量控制施工阶段质量控制2022-6-250事事中中质质量量控控制制内内容容有权检查检验工作，但不解除承包人按合同规定应有权检查检验工作，但不解除承包人按合同规定应负的责任负的责任自检合格后才能进行下一道工序施工，必要时抽检自检合格后才能进行下一道工序施工，必要时抽检依照合同规定的共同检查和检验依照合同规定的共同检查和检验隐蔽工程和工程隐蔽部位的检查隐蔽工程和工程隐蔽部位的检查行使质量监督权，下达停工令行使质量监督权，下达停工令不合格工程、材料、工程设备的处理不合格工程、材料、工程设备的处理行使好质量否决权，为工程进度款支行使好质量否决权，为工程进度款支付签署质量认证意见。付签署质量认证意见
38、。第三讲第三讲施工阶段质量控制施工阶段质量控制2022-6-251事事后后质质量量控控制制内内容容审核完工资料审核完工资料审核承包人提供的质量检验报告审核承包人提供的质量检验报告及有关技术性文件及有关技术性文件整理有关工程项目质量的技术文件整理有关工程项目质量的技术文件并编目、建档并编目、建档评价工程项目质量状况及水平评价工程项目质量状况及水平第三讲第三讲施工阶段质量控制施工阶段质量控制组织联动试车组织联动试车2022-6-252影响工程影响工程质量的因素质量的因素全面提高人员素质，全面提高人员素质，加强人员管理，关键加强人员管理，关键岗位应持证上岗岗位应持证上岗合理选合理选择、正择、正确使用
39、、确使用、持证上持证上岗岗严格材料选用、严格材料选用、检验、管理，执检验、管理，执行强制性标准行强制性标准制定施工组织制定施工组织设计方案，采设计方案，采用先进施工技用先进施工技术开发新方法术开发新方法依据环依据环境特点境特点制定施制定施工方案，工方案，加强环加强环境保护境保护第三讲第三讲施工阶段质量控制施工阶段质量控制2022-6-253工序就是人、机、料、法、环境对产品质量起综合作用过程。工序就是人、机、料、法、环境对产品质量起综合作用过程。工序质量指工序过程的质量。工序质量指工序过程的质量。参与项目实施全过参与项目实施全过程人员，为保证施程人员，为保证施工质量所表现的工工质量所表现的工作
40、水平和完善程度作水平和完善程度。建筑产品必须具有建筑产品必须具有满足设计和规范所满足设计和规范所要求的安全可靠性、要求的安全可靠性、经济性、适用性、经济性、适用性、环境协调性、美观环境协调性、美观性性。工序作业条件和作工序作业条件和作业效果质量业效果质量工作质量工作质量施工质量施工质量产品质量产品质量工序质量工序质量第三讲第三讲施工阶段质量控制施工阶段质量控制2022-6-254现场质量管理的基本环节包括：现场质量管理的基本环节包括：图纸会审、技术复核、技术交底、设计变更、图纸会审、技术复核、技术交底、设计变更、三令管理、隐蔽工程验收、三检制、级配管理、三令管理、隐蔽工程验收、三检制、级配管理
41、、材料检验、施工日记、质保材料、质量检验、成品保护等。材料检验、施工日记、质保材料、质量检验、成品保护等。第三讲第三讲施工阶段质量控制施工阶段质量控制2022-6-255第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理质量管理质量管理违规行为违规行为质量质量缺陷缺陷质量质量事故事故质量问题质量问题2022-6-256质量管理质量管理违规行为违规行为质量质量缺陷缺陷质量质量事故事故质量问题质量问题质量管理违规行为质量管理违规行为参建单位及其责任人在工参建单位及其责任人在工程施工和质量管理过程中程施工和质量管理过程中违反规程规范和合同要求违反规程规范和合同要求的各类行为；以及监督管的各类行为；以及监督
42、管理单位及其责任人履职不理单位及其责任人履职不到位或未履职的行为。到位或未履职的行为。2022-6-257质量管理质量管理违规行为违规行为质量质量缺陷缺陷质量质量事故事故质量问题质量问题质量缺陷质量缺陷工程建设过程中发生的不工程建设过程中发生的不符合规程规范和合同要求符合规程规范和合同要求的，造成的，造成直接经济损失较直接经济损失较小小（混凝土工程和机电设（混凝土工程和机电设备工程小于备工程小于2020万元、土石万元、土石方工程小于方工程小于1010万元），或万元），或处理事故延误工期不足处理事故延误工期不足2020天，经过处理后仍能满足天，经过处理后仍能满足设计及合同要求，设计及合同要求，不
43、影响不影响工程正常使用工程正常使用及及工程寿命工程寿命的质量问题。的质量问题。未达到规程规未达到规程规范和合同技术要求，但对质量、结范和合同技术要求，但对质量、结构安全、运行无影响，仅对外观质构安全、运行无影响，仅对外观质量有较小影响。量有较小影响。未达到规程规未达到规程规范和合同技术要求，对质量、结构范和合同技术要求，对质量、结构安全、运行、外观质量有一定影响，安全、运行、外观质量有一定影响，处理后不影响正常使用和寿命处理后不影响正常使用和寿命达到规程规范达到规程规范和合同技术要求，对质量、结构安和合同技术要求，对质量、结构安全、运行、外观质量有影响，需进全、运行、外观质量有影响，需进行加固
44、、补强、补充等特殊处理，行加固、补强、补充等特殊处理，处理后不影响正常使用和寿命处理后不影响正常使用和寿命 。2022-6-258质量管理质量管理违规行为违规行为质量质量缺陷缺陷质量质量事故事故质量问题质量问题质量事故质量事故是指在水利工程建设过程中由于建是指在水利工程建设过程中由于建设管理、勘测设计、监理、施工、设管理、勘测设计、监理、施工、材料供货、设备制造及安装、安全材料供货、设备制造及安装、安全监测等原因造成工程质量不符合规监测等原因造成工程质量不符合规程规范和合同规定的质量标准，影程规范和合同规定的质量标准，影响工程正常使用和寿命，对工程安响工程正常使用和寿命，对工程安全运行造成隐患
45、和危害的事件全运行造成隐患和危害的事件 。质量事故质量事故2022-6-259凡水利水电工程在建设中或完工后，由于设计、施工、监凡水利水电工程在建设中或完工后，由于设计、施工、监理、材料、设备、工程管理和咨询等方面造成工程质量不理、材料、设备、工程管理和咨询等方面造成工程质量不符合规程、规范和合同要求的质量标准，影响工程的使用符合规程、规范和合同要求的质量标准，影响工程的使用寿命或正常运行，一般需作补救措施或返工处理的，统称寿命或正常运行，一般需作补救措施或返工处理的，统称为为工程质量事故。工程质量事故。日常所说的事故大多指日常所说的事故大多指施工质量事故。施工质量事故。在水利水电工程中，按在
46、水利水电工程中，按对对工程的耐久性和正常使用的影响工程的耐久性和正常使用的影响程度，检查和处理质量事故对工期影响时间的长短以及直程度，检查和处理质量事故对工期影响时间的长短以及直接经济损失的大小，接经济损失的大小，将质量事故分为将质量事故分为一般质量事故、较大一般质量事故、较大质量事故、重大质量事故和特大质量事故。质量事故、重大质量事故和特大质量事故。第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理2022-6-260一般质量事故一般质量事故是指对工程造成一定经济损失，经处理后不是指对工程造成一定经济损失，经处理后不影响正常使用，不影响工程使用寿命的事故。影响正常使用，不影响工程使用寿命的事故。较
47、大质量事故较大质量事故是指对工程造成较大经济损失或延误较短工是指对工程造成较大经济损失或延误较短工期，经处理后不影响正常使用，但对工程使用寿命有较大期，经处理后不影响正常使用，但对工程使用寿命有较大影响的事故。小于一般质量事故的统称为质量缺陷。影响的事故。小于一般质量事故的统称为质量缺陷。重大质量事故重大质量事故是指对工程造成重大经济损失或延误较长工是指对工程造成重大经济损失或延误较长工期，经处理后不影响正常使用，但对工程使用寿命有较大期，经处理后不影响正常使用，但对工程使用寿命有较大影响的事故。影响的事故。特大质量事故特大质量事故是指对工程造成特大经济损失或长时间延误是指对工程造成特大经济损
48、失或长时间延误工期，经处理后仍对工程正常使用和使用寿命有较大影响工期，经处理后仍对工程正常使用和使用寿命有较大影响的事故。的事故。第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理2022-6-2612022-6-262质量质量事故事故分析分析的重的重要性要性防止事故恶化防止事故恶化排除隐患排除隐患减少损失减少损失总结经验教训总结经验教训创造正常施工条件创造正常施工条件第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理2022-6-263质量事故发生后，应坚持质量事故发生后，应坚持“三不放过三不放过”的原则的原则事故原因不查清不放过事故原因不查清不放过事故主要责任人和职工未受到教育不放过事故主要责任人和职
49、工未受到教育不放过补救措施不落实不放过。补救措施不落实不放过。第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理2022-6-264事故处理事故处理的程序的程序是：是：下达工程施工暂停令；下达工程施工暂停令；组织调查事故；组织调查事故；事故原因分析；事故原因分析；事故处理与检查验收；事故处理与检查验收；下达复工令。下达复工令。发现事故发现事故下达下达停工指令停工指令事故调查事故调查原因分析原因分析处理？处理？事故处理方案事故处理方案事故处理事故处理检查验收检查验收结论结论下达下达复工通知复工通知处理？处理？补充调查补充调查不清不清处理处理不处理不处理第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理202
50、2-6-265第四讲第四讲施工质量事故处理施工质量事故处理 事故处理事故处理方法方法有两大类：有两大类：（1）修补：修补：这种方法这种方法适合于适合于通过修补可以不影响工通过修补可以不影响工程的外观和正常使用的质量事故。此类事故是施程的外观和正常使用的质量事故。此类事故是施工中多发的。工中多发的。（2）返工：返工：这类事故是严重违反规范或标准，影响这类事故是严重违反规范或标准，影响工程使用和安全，且无法修补，必须返工。工程使用和安全，且无法修补，必须返工。2022-6-266质量管理案例分析质量管理案例分析第五讲第五讲甘肃小海子水库甘肃小海子水库 小海子水库位于甘肃省高台县城东南小海子水库位于
