1、培训师课程目的目标培训师课程目的目标 通过本次课程学员能够通过本次课程学员能够系统地了解和掌握系统地了解和掌握 如何调查、分析和确认培训需求如何调查、分析和确认培训需求 如何根据培训需求设计培训课程和教学内容如何根据培训需求设计培训课程和教学内容 如何确认教学途径和教学方法如何确认教学途径和教学方法 如何编写教案如何编写教案 如何有效地使用各种教具如何有效地使用各种教具 如何进行教学效果的评估如何进行教学效果的评估需求分析培训实施培训评估培训设计& 读读 1010) 听听 2020$ 看看 3030: 听、看听、看 5050F 参与互动参与互动 7070 教别人教别人 9595不同学习方式的吸
2、收率不同学习方式的吸收率常用的八种教学方法讲讲 授授 法：法：限限 制：制：缺乏主动思考、被动性大。缺乏主动思考、被动性大。不能长时间地维持学员的注意力。不能长时间地维持学员的注意力。在技能方面的教学，有效性受限制。在技能方面的教学，有效性受限制。较不易照顾到学员的个别差异。较不易照顾到学员的个别差异。 较难掌握学员的理解程度。较难掌握学员的理解程度。讲师的讲授技巧会影响学员的吸收能力。讲师的讲授技巧会影响学员的吸收能力。%优优 点：点：%能同时对多数学员授予知识观念。能同时对多数学员授予知识观念。%不受学习人数限制，经济有普遍性。不受学习人数限制，经济有普遍性。%对知识教育有效。对知识教育有
3、效。%学生最熟悉的教学方式。学生最熟悉的教学方式。%在短时间内传达知识。在短时间内传达知识。%费用及场地较省。费用及场地较省。问答法问题种类问题种类 示范法示示范范每次只说明、展示和解释一个重点步骤或概念每次只说明、展示和解释一个重点步骤或概念强调每一步骤或概念之重点强调每一步骤或概念之重点清晰、完整且有耐心地教导，并应设法避免受清晰、完整且有耐心地教导，并应设法避免受训者的学习高原期出现训者的学习高原期出现 使受训人员照示范动作练习，有错误动作即给予纠正使受训人员照示范动作练习，有错误动作即给予纠正 提出若干问题，考验受训人员是否完全了解提出若干问题，考验受训人员是否完全了解 继续指导实作，
4、直到受训者能完全按要求自行操作为止继续指导实作，直到受训者能完全按要求自行操作为止 % 优优 点：点：u有效结合看、听、有效结合看、听、 做，学员的积极性高做，学员的积极性高u培训的实效性较强培训的实效性较强u个别指导（针对性强）个别指导（针对性强） 限限 制：制：u 讲师的专业技能要求高讲师的专业技能要求高u 场地和工具的准备场地和工具的准备团体讨论法 %优优 点：点：% 易激发学员的学习兴趣。易激发学员的学习兴趣。% 易启发个人的思考与表达能力。易启发个人的思考与表达能力。% 从不同角度来看待事情、了解他人的想法。从不同角度来看待事情、了解他人的想法。% 培养问题意识和解决问题的能力。培养
5、问题意识和解决问题的能力。% 讨论的结果，容易被接受、实行。讨论的结果，容易被接受、实行。限限 制：制：人数的限制，以人数的限制，以3-53-5组，每组组，每组5-65-6人最适当。人最适当。学员对议题须具有充分的认知。学员对议题须具有充分的认知。讲师须具备优良的引导技巧。讲师须具备优良的引导技巧。案例若与实际状况脱离，学员的参与度会低落。案例若与实际状况脱离，学员的参与度会低落。时间长、不便掌控。时间长、不便掌控。限限 制：制： 扮演活动必须具有高度的真实感。扮演活动必须具有高度的真实感。 内向的、反应不快的扮演者不易配合得很好。内向的、反应不快的扮演者不易配合得很好。 部分学员会认为幼稚而
6、不重视或不参与。部分学员会认为幼稚而不重视或不参与。 会场安排、器材准备较花功夫。会场安排、器材准备较花功夫。%优优 点：点：% 容易引起兴趣，愿意积极参加。容易引起兴趣，愿意积极参加。% 可以获得具体的感受，体会实际的情境。可以获得具体的感受，体会实际的情境。% 培养表达能力、勇气及拓展对事物的看法。培养表达能力、勇气及拓展对事物的看法。% 可发现可发现“知道知道”与与“实行实行”间的差距。间的差距。% 培养临机应变的技巧。培养临机应变的技巧。扮演别人扮演别人 体会别人体会别人被人扮演被人扮演了解自己了解自己角色扮演法角色扮演法 % 优优 点：点： %学员的参与性较强。学员的参与性较强。 %
7、趣味性强，并寓教于乐。趣味性强，并寓教于乐。 %激发学员的创新精神和潜在能力。激发学员的创新精神和潜在能力。 %从游戏中学习，印象深刻。从游戏中学习，印象深刻。限限 制：制： 受场地和时间的限制。受场地和时间的限制。 讲师的互动技巧影响游戏的效果。讲师的互动技巧影响游戏的效果。游戏体验法游戏体验法开放型问题开放型问题就一个问题进行就一个问题进行发散性思维发散性思维想法要求越创新想法要求越创新越有突破性越好越有突破性越好对答案先不做批评对答案先不做批评也不设置条框限制也不设置条框限制尽量证求鼓励每个人发表尽量证求鼓励每个人发表意见且越多越好意见且越多越好讲师最后作归纳并讲师最后作归纳并提炼出公认有效的提炼出公认有效的结果结果怎样进行协作式训练怎样进行协作式训练? ?对甲组只讲实例，对甲组只讲实例，不讲理论不讲理论对乙组只讲理论，对乙组只讲理论，不讲实例不讲实例对丙组理论与对丙组理论与实例都讲实例都讲对丁组理论与对丁组理论与实例都不讲实例都不讲1 1 甲组与乙组交流，丙组与丁组交流；甲组与乙组交流，丙组与丁组交流；2 2 各组代表发表，讲师作最后的总结。各组代表发表，讲师作最后的总结。甲甲乙乙丙丙丁丁
