1、. 大学生人际交往大学生人际交往倪默倪默.1234人际交往的主要内涵影响人际交往的因素人际交往的意义 如何提升人际交往能力主要内容主要内容.名家之言l一个人的成功一个人的成功, ,只有只有 15% 15% 是由于他的专业是由于他的专业技术技术, ,而而 85% 85% 则要靠则要靠人际关系和做人处世人际关系和做人处世能力能力. . 戴尔戴尔. .卡耐基卡耐基.人生的美好在于与人相处！人生的美好在于与人相处！ 1995年年7月月29日，日，40岁的意大利探险家蒙岁的意大利探险家蒙塔尔只身下到一个塔尔只身下到一个200米深的洞穴，独自生活一米深的洞穴，独自生活一年。洞穴里设施完备，有足够的食物，有
2、卧室，年。洞穴里设施完备，有足够的食物，有卧室，卫生间甚至一个小小的植物园，但没有人事纠葛卫生间甚至一个小小的植物园，但没有人事纠葛。一年后，当他出来，体重减轻了。一年后，当他出来，体重减轻了21公斤，脸公斤，脸色苍白，反应迟钝，弱不禁风，大脑混沌，情绪色苍白，反应迟钝，弱不禁风，大脑混沌，情绪低落，说话结巴，很多词汇都忘了，与原先的他低落，说话结巴，很多词汇都忘了，与原先的他判若两人。后来他说：判若两人。后来他说：“我一个人在洞中生活，我一个人在洞中生活，孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀。我现在孤独得快要发疯甚至好几次都想到自杀。我现在明白了，明白了，人生的美好在于与人相处人生的美好在于与
3、人相处。”.第一节第一节 人际交往人际交往主要内涵一、人际交往概述一、人际交往概述 人际交往是指人与人人际交往是指人与人之间通过一定方式进行接之间通过一定方式进行接触，在心理或行为上产生触，在心理或行为上产生相互影响的过程。相互影响的过程。. 二、人际交往的特点二、人际交往的特点 1、在形式上：双向互动、在形式上：双向互动 2、在内容上：心灵沟通、在内容上：心灵沟通第一节第一节 人际交往人际交往主要内涵.l撕纸游戏撕纸游戏.据一项对据一项对1000多名大学生多名大学生关于关于“人际交往现人际交往现状状”调查表明，有调查表明，有41.141.1的同学对的同学对“你认为自己是你认为自己是个孤独的人
4、个孤独的人”表示认同，当被问到表示认同，当被问到“你当前存在的你当前存在的主要主要的心理问题是什么的心理问题是什么”时，学生选择最多的就是时，学生选择最多的就是人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情绪情感人际关系苦恼，其次才是学习上的焦虑，情绪情感问题及其他，当问及大学生渴望的是什么，大多数问题及其他，当问及大学生渴望的是什么，大多数回答是回答是“友谊友谊”和和“成功成功”。由此可见，大学生有很强的交往需求，渴望交由此可见，大学生有很强的交往需求，渴望交往成功，渴望被人接受与理解，渴望爱与被爱。往成功，渴望被人接受与理解，渴望爱与被爱。三、大学生人际交往现状三、大学生人际交往现状第一节第一节
5、人际交往人际交往主要内涵.下面我们一起来做一个心理测试下面我们一起来做一个心理测试.l请你根据自己的实际情况，逐一对每个问题做请你根据自己的实际情况，逐一对每个问题做“是是”或或“否否”的回答。的回答。l1关于自己的烦恼有口难开。关于自己的烦恼有口难开。 l2和生人见面感觉不自然。和生人见面感觉不自然。 l3过分地羡慕和忌妒别人。过分地羡慕和忌妒别人。 l4与异性交往太少。与异性交往太少。 l5对连续不断的会谈感到困难。对连续不断的会谈感到困难。 l6在社交场合，感到紧张。在社交场合，感到紧张。 l7时常伤害别人。时常伤害别人。 l8与异性来往感觉不自然。与异性来往感觉不自然。 l9与一大群朋
6、友在一起，常感到孤寂或失落。与一大群朋友在一起，常感到孤寂或失落。 l10极易受窘。极易受窘。 l11与别人不能和睦相处。与别人不能和睦相处。 l12不知道与异性如何适可而止。不知道与异性如何适可而止。 l13当不熟悉的人对自己倾诉他（她）的生平遭遇以求同情时，自己常感到当不熟悉的人对自己倾诉他（她）的生平遭遇以求同情时，自己常感到不自在。不自在。 l14担心别人对自己有什么坏印象。担心别人对自己有什么坏印象。 人际关系行为困扰的诊断量表人际关系行为困扰的诊断量表.15总是尽力使别人赏识自己。总是尽力使别人赏识自己。16暗自思慕异性。暗自思慕异性。 17时常避免表达自己的感受。时常避免表达自己
7、的感受。 18对自己的仪表（容貌）缺乏信心。对自己的仪表（容貌）缺乏信心。 19讨厌某人或被某人所讨厌。讨厌某人或被某人所讨厌。 20瞧不起异性。瞧不起异性。 21不能专注地倾听。不能专注地倾听。 22自己的烦恼无人可申诉。自己的烦恼无人可申诉。 23受别人排斥，感到冷漠。受别人排斥，感到冷漠。 24被异性瞧不起。被异性瞧不起。 25不能广泛地听取各种意见和看法不能广泛地听取各种意见和看法 26自己常因受伤害而暗自伤心。自己常因受伤害而暗自伤心。 27常被别人谈论、愚弄。常被别人谈论、愚弄。 28与异性交往不知如何更好地相处。与异性交往不知如何更好地相处。 人际关系行为困扰的诊断量表人际关系行
8、为困扰的诊断量表.记记 分分 表表 题目题目 1 15 59 91313171721212525小计小计分数分数 题目题目 2 26 610101414181822222626小计小计分数分数 题目题目 3 37 711111515191923232727小计小计分数分数 题目题目 4 48 812121616202024242828小计小计分数分数 评分评分标准标准打打“”的给的给1 1分，打分，打“”的给的给0 0分，总分分，总分.测查结果解析测查结果解析 总分是总分是0 08 8分之间，分之间，那么说明你在与朋友相处上的困扰较少那么说明你在与朋友相处上的困扰较少。你善于交谈，性格比较开朗
9、，主动，关心别人，你对周围的。你善于交谈，性格比较开朗，主动，关心别人，你对周围的朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相朋友都比较好，愿意和他们在一起，他们也都喜欢你，你们相处得不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生处得不错。而且，你能够从与朋友相处中，得到乐趣。你的生活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得比较好活是比较充实而且丰富多彩的，你与异性朋友也相处得比较好。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋。一句话，你不存在或较少存在交友方面的困扰，你善于与朋友相处，人缘很好，获得许多的好感与赞同。友相处，人缘很好，获得许多的好感与赞同。 总分
10、是总分是9 91414分之间，分之间，那么，你与朋友相处存在一定程度的那么，你与朋友相处存在一定程度的困扰。你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固困扰。你的人缘很一般，换句话说，你和朋友的关系并不牢固，时好时坏，经常处在一种起伏波动之中。，时好时坏，经常处在一种起伏波动之中。 总分是总分是15152828分之间，分之间，那就表明你在同朋友相处上的行为困那就表明你在同朋友相处上的行为困扰较严重，分数超过扰较严重，分数超过2020分，则表明你的人际关系困扰程度很严分，则表明你的人际关系困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显得障碍。你可能不善于交谈，重，而且在心理上出现较为明显得障碍。你
11、可能不善于交谈，也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显得自高自大也可能是一个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显得自高自大、讨人嫌的行为。、讨人嫌的行为。.第二节人际交往的意义第二节人际交往的意义“90”后大学生的心理特点：后大学生的心理特点：1、热情开放与沉默孤独并存、热情开放与沉默孤独并存2、独立性与依赖性并存、独立性与依赖性并存3、思想活跃，接受新事物能力强、思想活跃，接受新事物能力强4、责任感体现在关键时刻、责任感体现在关键时刻5、心理承受力不强、心理承受力不强6、人际交往能力欠缺、人际交往能力欠缺.第二节第二节 人际交往的意义人际交往的意义一、交往与个性发展一、交往与个性发展 交往
12、是个性发展与人格健全的交往是个性发展与人格健全的必经之路。必经之路。知识文化技能交往个性.第二节人际交往的意义第二节人际交往的意义关怀包容理解成熟个性奥尔波特：二、交往与心理健康二、交往与心理健康 心理学家曾从不同角度做过大量研究结果表明：健康的个性总是与健康的人际交往相伴随的。三、交往与学业和未来事业三、交往与学业和未来事业.人际关系建立与发展的过程互不认识互不认识 开始注意开始注意 表面接触表面接触 建立友谊建立友谊 亲密关系亲密关系.第三节第三节 影响人际交往的因素影响人际交往的因素就业就业学习学习能力能力恋爱恋爱经济经济压力压力环境因素之：环境因素之：一、外因一、外因.二、内二、内 因
13、因1、自我认知看低自己自视过高合理认知第三节第三节 影响人际交往的因素影响人际交往的因素小活动：排队队.2、观念误区过分强调“人和”价值判断缺失不合理的等级观念二、内二、内 因因第三节第三节 影响人际交往的因素影响人际交往的因素.3、心理障碍心理障碍猜疑猜疑羞怯羞怯嫉妒嫉妒二、内二、内 因因第三节第三节 影响人际交往的因素影响人际交往的因素.克服羞怯克服羞怯1 1、树立自信心。、树立自信心。2 2、不要怕别人议论。、不要怕别人议论。3 3、学会自我暗示法。、学会自我暗示法。4 4、注意加强锻炼。、注意加强锻炼。.克服猜疑克服猜疑1 1、提高心理素质，、提高心理素质，注重个人思想品质的注重个人思
14、想品质的修养。修养。2 2、要信任别人、要信任别人3 3、要学会全面的、要学会全面的、辩证的看待人和处理辩证的看待人和处理事。事。4 4、及时释疑、解惑。、及时释疑、解惑。. 克服嫉妒克服嫉妒（1 1）正确认识法）正确认识法 （2 2）攻击嫉妒法）攻击嫉妒法（3 3）“想开些想开些”消除消除法法（4 4）正确比较法）正确比较法（5 5）自我驱除法）自我驱除法.交往中的问题举例( (一一) )不不敢敢交往交往l与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面红与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，面红耳赤，两眼不敢正视对方，与人交谈时显得耳赤，两眼不敢正视对方，与人交谈时显得语无伦次，词不达意语无伦次，词不达意
15、, ,尤其恐惧人多场合。尤其恐惧人多场合。l原因：胆怯原因：胆怯.（三）不善交往l交往中显得过于生硬交往中显得过于生硬l大大咧咧，开玩笑不注意场合，不给人留大大咧咧，开玩笑不注意场合，不给人留面子面子l以自我为中心以自我为中心l不懂装懂，夸夸其谈。不懂装懂，夸夸其谈。l原因：不重视方法和经验积累原因：不重视方法和经验积累方法和经验方法和经验积累积累交往中的问题举例.（二）不愿交往l认为自己不如别人，怕被别人瞧不起，遇认为自己不如别人，怕被别人瞧不起，遇事总是回避退让，整日郁郁寡欢，缺乏交事总是回避退让，整日郁郁寡欢，缺乏交往的愿望和兴趣，自我封闭、孤芳自赏。往的愿望和兴趣，自我封闭、孤芳自赏。
16、l很敏感，心理承受力差，经不起刺激，独很敏感，心理承受力差，经不起刺激，独来独往。来独往。l原因：自卑原因：自卑交往中的问题举例.（四）不易交往 不轻易相信别人、不轻易流露自己的不轻易相信别人、不轻易流露自己的真实思想，很难与人推心置腹，对人怀有真实思想，很难与人推心置腹，对人怀有很深的戒备心理。很深的戒备心理。 原因：缺乏安全感原因：缺乏安全感交往中的问题举例.1 1、为什么交不到知心朋友？、为什么交不到知心朋友？ 2 2、为什么、为什么“话不投机，半句多话不投机，半句多”？ 3 3、为什么、为什么“说者无心，听者有意？说者无心，听者有意？” 4 4、为什么、为什么“物以类聚，人以群分？物以
17、类聚，人以群分？”5 5、为什么、为什么“公说公有理，婆说婆有理？公说公有理，婆说婆有理？ 请对常见的人际交往问题做出心理解释：请对常见的人际交往问题做出心理解释： 第三节第三节 影响人际交往的因素影响人际交往的因素.第四节第四节 如何提升人际交往能力如何提升人际交往能力一、提升人际吸引力一、提升人际吸引力二、了解人际认知偏差规律二、了解人际认知偏差规律三、重视人际交往的原则和技巧三、重视人际交往的原则和技巧.一、提升人际吸引力一、提升人际吸引力人际吸引接近（熟悉）个人特征相似与互补交互性才能外貌人格. 提高人际吸引力提高人际吸引力1 1、学会与人双向沟通（游戏：、学会与人双向沟通（游戏：“人
18、人体拷贝体拷贝”游戏）游戏）2 2、重塑自我形象、重塑自我形象3 3、培养自己的才能、培养自己的才能4 4、培养自己积极的人格品质、培养自己积极的人格品质5 5、做个健康的、做个健康的“有色人有色人”.给人留下良好第一印象的六条途径 l对别人真诚地感兴趣对别人真诚地感兴趣 l给人以真心的微笑给人以真心的微笑 l记住别人的名字记住别人的名字 l做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己做一个耐心的听者，鼓励别人谈他们自己 l谈论别人感兴趣的事情谈论别人感兴趣的事情 l以真诚的方式让别人感到他很重要以真诚的方式让别人感到他很重要 .大学生最重要的人格品质大学生最重要的人格品质. 人的行为变化万千，行为背
19、后的性格却有规律可循。.“没有最好没有最好,只有更好只有更好”“没有越不过的障碍！没有越不过的障碍！能者为先。能者为先。”“不求快，但求稳。不求快，但求稳。”“让我使你高兴！让我使你高兴！”.红色红色他们的优势是：他们的优势是：l积极乐观l真诚主动l善于交际l富有感染力l创造快乐l表达力强红色性格名人靳羽西潘石屹 张朝阳. 红色红色有时很可恶，因为：有时很可恶，因为： 情绪波动 缺少秩序（开玩笑） 难以兑现（承诺） 半途而废（这山望着那山高） 缺乏计划红色性格名人小S 李咏 陶晶莹 .J最大的长处：最大的长处：其乐融融其乐融融D最大的短处：最大的短处：三心二意三心二意%基本动机：基本动机： 快
20、乐快乐 赞美赞美 受欢迎受欢迎e对外界的需求：对外界的需求： 声望声望 友好的人际关系友好的人际关系 影响鼓舞他人的机会影响鼓舞他人的机会红色.蓝色蓝色他们的魅力在于：他们的魅力在于：l思想深邃思想深邃l敏感细腻敏感细腻l计划性强计划性强蓝色性格名人张小娴 琼瑶 王小波 . 蓝色蓝色有时不太招人喜欢：有时不太招人喜欢：l情感脆弱l批判挑剔l冷漠严肃l患得患失l灵活性差蓝色性格名人梁朝伟 高仓健 杨丽萍 .蓝蓝 色色C最大的长处：最大的长处：追求完美追求完美D最大的短处：最大的短处：过于苛刻过于苛刻%基本动机基本动机: : 卓越卓越 价值价值 高质量高质量e对外界的需求：对外界的需求： 明确的解
21、释明确的解释 有限的风险有限的风险 要求计划性和精确性的任务要求计划性和精确性的任务 .黄色黄色他们的天赋他们的天赋：l追求效率l目标导向l独立意识l坚持不懈l敢于冒险黄色性格名人普京 丘吉尔 卡莉 . 黄色黄色有时会被抱怨有时会被抱怨：l自负骄傲l控制欲强l咄咄逼人l缺乏耐心l忽略人际黄色性格名人杨澜 李敖 章子怡 .C最大的长处：最大的长处：让任何人贯彻自己的意图让任何人贯彻自己的意图D最大的短处：最大的短处：忽视过程和他人感受忽视过程和他人感受%基本动机基本动机: : 挑战挑战 选择选择 控制控制e 对外界的需求对外界的需求: : 权威权威 艰巨的任务艰巨的任务 进取的机会进取的机会黄黄
22、 色色.绿色绿色他们的优势是：他们的优势是：l温柔祥和l宽容处事l适应性强l乐天知命l善于协调 绿色性格名人钱钟书 曼德拉 汪曾祺.绿色绿色他们的局限在于：他们的局限在于：l拒绝改变l胆小被动l没有主见l缺乏创意l不够快速l避难求易 绿色性格名人许志安 葛优 杨采妮 .C最大的长处：最大的长处：易于相处易于相处D最大的短处：最大的短处：怯懦怯懦%基本动机基本动机: : 安全感安全感/ /欣赏欣赏/ /保障保障e对外界的需求：对外界的需求： 群体认同群体认同 既定的工作模式既定的工作模式 稳定的情况稳定的情况绿色.L说得太多说得太多少说一半、注意沉闷信号少说一半、注意沉闷信号压缩你的谈话、切忌言
23、过其实压缩你的谈话、切忌言过其实问题问题解决方法解决方法L以自我为中以自我为中心心关注他人兴趣、聆听关注他人兴趣、聆听L不注意记忆不注意记忆注意名字、写下来注意名字、写下来L易变，健忘易变，健忘将他人的需要放首位将他人的需要放首位L少条理性少条理性控制自己切实做事控制自己切实做事让红色统筹起来让红色统筹起来.让蓝色快乐起来让蓝色快乐起来L易抑郁易抑郁认识到没人喜欢阴沉的人，别自找麻认识到没人喜欢阴沉的人，别自找麻烦、别那么容易受伤、从正面看事物烦、别那么容易受伤、从正面看事物 问题问题解决方法解决方法L自惭形秽自惭形秽找出无安全感的原因、留意假谦虚找出无安全感的原因、留意假谦虚L拖拖拉拉拖拖拉
24、拉勿花太多时间做计划勿花太多时间做计划L要求太高要求太高放宽标准、学会放松放宽标准、学会放松.让黄色缓和起来让黄色缓和起来L强迫性的工作者强迫性的工作者学会放松、减低对他人压力、学会放松、减低对他人压力、安排娱乐安排娱乐问题问题解决方法解决方法L必须取得控制必须取得控制响应他人、勿小看追随者、停响应他人、勿小看追随者、停止支配他人止支配他人L不会处理人事不会处理人事耐心、停止争论耐心、停止争论L是对的、但不受是对的、但不受欢迎欢迎学会道歉、承认你有某些缺点学会道歉、承认你有某些缺点.让绿色振奋起来让绿色振奋起来L不易兴奋不易兴奋尽力获得热情尽力获得热情问题问题解决方法解决方法L拒绝改变拒绝改变
25、尽力尝试新事物、学会接受生活责尽力尝试新事物、学会接受生活责任、勿得过且过、今日事今日做任、勿得过且过、今日事今日做L沉默的坚强意沉默的坚强意志志学会说出感受学会说出感受L似乎做事马虎似乎做事马虎要有主见、学会拒绝要有主见、学会拒绝.l首因效应l从众效应l晕轮效应l定势效应l投射效应l罗密欧与茱丽叶效应二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律第四节第四节 如何提升人际交往能力如何提升人际交往能力.首因效应首因效应 陌生人第一次接触时所获得的印象的影响陌生人第一次接触时所获得的印象的影响对总体印象形成作用最大。对总体印象形成作用最大。 二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律.l
26、心理学家卢钦斯心理学家卢钦斯1957实验实验组别组别实验条件实验条件友好评价友好评价(%)1先阅读热情外向材料，后阅读先阅读热情外向材料，后阅读冷漠内向材料冷漠内向材料782先阅读冷漠内向材料，后阅读先阅读冷漠内向材料，后阅读热情外向材料热情外向材料183只读热情、外向材料只读热情、外向材料954只读冷漠、内向材料只读冷漠、内向材料3二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律.从众效应从众效应l 当个体受群体的引导或压力，改变自己的观当个体受群体的引导或压力，改变自己的观点、判断和行为，而与群体大多数人一致的方向点、判断和行为，而与群体大多数人一致的方向变化的现象。变化的现象。 二、二、
27、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律.经典从众实验经典从众实验l将被试组成将被试组成7人小组，人小组，参加知觉判断实验。参加知觉判断实验。 50套一组两张的图片套一组两张的图片老者携孙子卖驴故事老者携孙子卖驴故事二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律. 结结 果果l独自判断正确率独自判断正确率99l37的人从众的人从众l75 的人至少做了一次的人至少做了一次从众的判断从众的判断l25的人一直没有从众的人一直没有从众情境模糊性越大，较难判断时，更容易从众！二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律.晕轮效应晕轮效应 又叫光环效应，是指由于对人的又叫光环效应，是指由于对人的某种
28、某种品质或特品质或特点有清晰的知觉、印象深刻突出，从而掩盖了对这个点有清晰的知觉、印象深刻突出，从而掩盖了对这个人的其它品质或特点的现象。人的其它品质或特点的现象。明星崇拜明星崇拜文曲星效应文曲星效应二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律.投射效应投射效应自私的人总认为别人也很自私自私的人总认为别人也很自私慷慨大方的人认为别人别人对自己也不应小气慷慨大方的人认为别人别人对自己也不应小气 指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢的、不为指与人交往时把自己具有的某些不讨人喜欢的、不为人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人的身上，认人接受的观念、性格、态度或欲望转移到别人的身上，认为别人也
29、是如此。为别人也是如此。自己长毛却自己长毛却说别人是说别人是“妖怪妖怪”二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律.罗密欧与茱丽叶效应罗密欧与茱丽叶效应二、二、了解人际认知偏差规律了解人际认知偏差规律.三、三、 人际交往的原则和技巧人际交往的原则和技巧l人际交往原则l人际交往技巧.1 1、正直原则、正直原则2 2、诚信原则、诚信原则3 3、平等原则、平等原则4 4、交互原则、交互原则5 5、互利原则、互利原则6 6、尊重距离原则、尊重距离原则（一）人际交往原则（一）人际交往原则.诚信原则诚信原则l朋友之交，言而有信朋友之交，言而有信l力所能及，不轻易许诺力所能及，不轻易许诺l信任他人，并
30、且赢得他人信任信任他人，并且赢得他人信任 请记住：请记住：人们大都不喜欢：人们大都不喜欢：吹牛的，说谎的，沉默寡言的吹牛的，说谎的，沉默寡言的. 萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一玩萧伯纳有一次写作休息时，和邻居的小女孩一玩耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：耍，当送小女孩回家时，他对小女孩说：“知道我是谁知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是萧伯纳。”平等原则 小女孩天真的回应说：小女孩天真的回应说：“知道我是谁吗？回家告知道我是谁吗？回家告诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里诉你妈妈，就说和你一起玩的是克里. 佩丝莱娅。佩丝莱娅。”
31、英国戏剧家。他在长达七十年的创英国戏剧家。他在长达七十年的创作生涯中，共写剧本五十一个；此作生涯中，共写剧本五十一个；此外，他还是音乐评论家，剧评家，外，他还是音乐评论家，剧评家，有关政治、经济、社会问题的出色有关政治、经济、社会问题的出色演说家和论文作家，最多产的文学演说家和论文作家，最多产的文学书简作家。书简作家。.交互原则互相尊重、接纳、支持互相尊重、接纳、支持.互利原则（利人利己）我好，你不好我好，你不好”l “我不好，你好我不好，你好”l“我不好，你也不好我不好，你也不好”l “我好，你也好我好，你也好”.尊重距离原则尊重距离原则 你如何理解： 距离产生美！同学之间同学之间恋人之间恋
32、人之间父母和孩子之间父母和孩子之间人与网络之间（网络、手机依赖症）人与网络之间（网络、手机依赖症）.分享一个小故事分享一个小故事 本杰明本杰明富兰克林深受世人的敬仰，不仅因为他是美国的开国富兰克林深受世人的敬仰，不仅因为他是美国的开国元勋和杰出的科学家、政治家，更因为他一直被后人推崇为最完美元勋和杰出的科学家、政治家，更因为他一直被后人推崇为最完美的做人与处世的典范。的做人与处世的典范。 一天，富兰克林和年轻的助手一道外出办事来到办公楼的出口一天，富兰克林和年轻的助手一道外出办事来到办公楼的出口处时，看见前面不远处正走着一位妙龄女郎。也许是她步履太匆忙处时，看见前面不远处正走着一位妙龄女郎。也
33、许是她步履太匆忙，突然脚下一个趔趄，身体失去平衡，一下子就跌坐在地上。，突然脚下一个趔趄，身体失去平衡，一下子就跌坐在地上。 富兰克林一眼就认出了她，她是一位职员，平时很注重自己的富兰克林一眼就认出了她，她是一位职员，平时很注重自己的外在形象，总是修饰得大方得体、光彩照人。助手见状，刚要迈开外在形象，总是修饰得大方得体、光彩照人。助手见状，刚要迈开大步，上前去扶她一下，却被富兰克林一把拉住，并示意他暂时回大步，上前去扶她一下，却被富兰克林一把拉住，并示意他暂时回避；于是，两人很快折回到走廊的拐角处，悄悄地关注着那个女职避；于是，两人很快折回到走廊的拐角处，悄悄地关注着那个女职员的动静。面对助手
34、满脸困惑的神情，富兰克林只轻轻地告诉他：员的动静。面对助手满脸困惑的神情，富兰克林只轻轻地告诉他：不是不要帮她，而是现在还不是时候，再等等看吧。不是不要帮她，而是现在还不是时候，再等等看吧。 一会儿，那个女职员就站起来，她环顾四周，掸去身上的尘土一会儿，那个女职员就站起来，她环顾四周，掸去身上的尘土，很快恢复了常态，若无其事地继续前行。，很快恢复了常态，若无其事地继续前行。 等那个女职员渐行渐远，助手仍有些不解；富兰克林淡淡一笑等那个女职员渐行渐远，助手仍有些不解；富兰克林淡淡一笑，反问道：年轻人，你难道就愿意让人看到自己摔跤时那副倒霉的，反问道：年轻人，你难道就愿意让人看到自己摔跤时那副倒霉
35、的样子吗样子吗? ? 助手听后，顿时恍然大悟。助手听后，顿时恍然大悟。.l主动交往主动交往l学会倾听学会倾听l悦纳他人悦纳他人l肯定的力量肯定的力量（二）人际交往技巧.1 1、主动交往、主动交往l真诚真诚l主动主动l自信自信.2 2、学、学 会会 倾倾 听听上帝分配给我们两只耳朵而只给了我们一张嘴巴。 少说多听.练习：对牛弹琴练习：对牛弹琴l请同学想一件最近令你感到很快乐的事请同学想一件最近令你感到很快乐的事l随机两两分组：一个同学向另一个同学讲他很高兴的事情随机两两分组：一个同学向另一个同学讲他很高兴的事情，但另一个同学要表现出不讲话，但非常不专心的听他讲，但另一个同学要表现出不讲话，但非常
36、不专心的听他讲，东张西望，眼神飘忽不定或突然插不相干的话，或干脆，东张西望，眼神飘忽不定或突然插不相干的话，或干脆不做任何回答，练习不做任何回答，练习2分钟停止分钟停止l角色互换角色互换l分享不被专心倾听的感觉分享不被专心倾听的感觉.3 3、悦纳他人、悦纳他人l怎样才快乐？l心里有爱.4 4、肯定的力量、肯定的力量l最能影响他人的最能影响他人的人，总是用人，总是用肯定肯定的语言的语言与别人沟与别人沟通通l肯定能滋生希望肯定能滋生希望 力克力克胡哲（像雕塑一样活着）胡哲（像雕塑一样活着）.l每一个生命都是独一无二的，每一个生命都是独一无二的，l自尊，也才懂得尊重他人，自尊，也才懂得尊重他人，l自爱，也才懂得去爱别人；自爱，也才懂得去爱别人；l愿每一个人活出自己的精彩！愿每一个人活出自己的精彩！.以生为本 从心体现！ 谢谢！
