1、嘉兴市交通学校 唐丽燕课题 汽车配件市场调查与预测课题一 汽车配件订货课题二 汽车配件采购课题三 汽车配件财务结算嘉兴市交通学校 唐丽燕课题o汽车配件市场调查与预测嘉兴市交通学校 唐丽燕一、汽车配件市场调查的概念和作用一、汽车配件市场调查的概念和作用二、汽车配件市场分析二、汽车配件市场分析 三、汽车配件的市场调查对象三、汽车配件的市场调查对象 四、汽车配件市场调研的类型和内容四、汽车配件市场调研的类型和内容五、汽车配件市场调查的步骤五、汽车配件市场调查的步骤六、汽车配件市场调查的方法六、汽车配件市场调查的方法七、汽车配件市场预测概念、种类和方法七、汽车配件市场预测概念、种类和方法嘉兴市交通学校
2、 唐丽燕1 1汽车配件市场调查的概念汽车配件市场调查的概念 运用科学的方法，有计划、有目的、系统地收集有关汽车配件市场营销方面的信息 并对这些信息进行整理、分析，得出调查结论，提出解决问题的建议 供汽车配件有关营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，作为市场预测和营销决策的依据。嘉兴市交通学校 唐丽燕2 2汽车配件市场调查的作用汽车配件市场调查的作用 市场调查是汽车配件企业营销活动的出发点。汽车配件的市场调查工作对汽车配件企业的发展至关重要，其作用主要表现在以下几个方面：（1 1）为配件企业提供市场信息。）为配件企业提供市场信息。（2 2）有利于配件企业在竞争中占据有利地位。）有利于配件企业
3、在竞争中占据有利地位。 （3 3）有利于开拓新的市场。）有利于开拓新的市场。（4 4）为提高企业资金使用效率与效益提供强力支撑。）为提高企业资金使用效率与效益提供强力支撑。嘉兴市交通学校 唐丽燕1. 1. 后市场前景后市场前景 汽车清洗改装行汽车清洗改装行业业 汽车保险行业汽车保险行业 汽车维修配件行汽车维修配件行业业 汽车用品行业汽车用品行业 二手车及租赁行二手车及租赁行业业2. 2. 国内外市场分析国内外市场分析 市场整体掌控力的不足市场整体掌控力的不足 产业渐成熟整车利润下滑产业渐成熟整车利润下滑转后市场转后市场 采购品种少，数量有限采购品种少，数量有限 采购审核长，量产周期长采购审核长
4、，量产周期长 对供应商有着严格的标准对供应商有着严格的标准 地区特征不明显地区特征不明显嘉兴市交通学校 唐丽燕6.汽车配件市场营汽车配件市场营销环境调查销环境调查1.汽车配件产汽车配件产品调查品调查5.竞争对手竞争对手调查调查4.促销调查促销调查2.顾客调查顾客调查3.销售调查销售调查对象对象嘉兴市交通学校 唐丽燕1.1.市场调研的类型市场调研的类型 是市场调查与市场研究的统称，它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程。 2.2.市场调研的市场调研的内容内容调研方法：定性调研和定量调研调研性质：探测性、描述性、因果性、预
5、测性3.3.市场调研的案例市场调研的案例海尔、可口可乐、凉茶、柯达、塞班嘉兴市交通学校 唐丽燕1 1调查准备阶段调查准备阶段（1）确定调查目标：新产品市场前景、占有率（2）制定调查计划：项目方法时间地点费用进度（3）设计调查表：被调查者、项目和调查者2 2调查实施阶段调查实施阶段（1）实施试验调查：小规模、确保顺利进行（2）正式调查：求证补充（3）监控改善：确保效果，问题调整3 3调查结果处理阶段调查结果处理阶段（1）资料整理：鉴别、整理、统计分析、定性研究（2）编写报告：封面、目录、前言、正文、结论和建议、附录 嘉兴市交通学校 唐丽燕1 1文案调查法文案调查法（1）特点：节省时间费用，来源广
6、，保密，容易。（2）来源途径：内部和外部资料，平面媒体、汽车网站、行业协会报告、统计局公布的数据。2 2实地调查法实地调查法 分为观察法、询问法、实验法。 搜集未被加工的原始信息。生产商、交易市场、专卖店、租赁市场、二手车市场、行业协会、车辆管理机构、保险公司、税务机构、洗车厂、停车场、修配厂、用户等。 嘉兴市交通学校 唐丽燕1.1.汽车配件市场预测概念汽车配件市场预测概念 汽车配件市场预测是指在汽车配件市场调查的基础上，运用预测理论与方法，对未来一定时期内汽车配件市场供求变化和决策者关心的变量变化趋势做出估计与测算。 2. 2. 汽车配件市场预测方法汽车配件市场预测方法 一是定性预测方法，即
7、质的预测方法； 二是定量预测方法，即量的预测方法。嘉兴市交通学校 唐丽燕3.3.市场预测的种类市场预测的种类（1）按市场预测的范围划分，可分为宏观市场预测和微观市场预测（2）按市场预测的期限划分，可分为长期预测、中期预测和短期预测。（3）按市场预测的方法划分，可分为定性预测、定量预测和综合预测。（4）按市场预测的空间层次划分，可分为全国性市场预测、地区性市场预测。嘉兴市交通学校 唐丽燕1、汽车配件市场调查的作用。2、汽车配件市场调查的步骤。不用做不用做作业：嘉兴市交通学校 唐丽燕课题一汽车配件订货嘉兴市交通学校 唐丽燕零件库存过高会造成什么影响？零件库存过高会造成什么影响？零件库存过低会造成什
8、么影响？零件库存过低会造成什么影响？资金占用过大资金占用过大库存占用过大库存占用过大影响零件的质量影响零件的质量滞留件增加滞留件增加零件供应不足零件供应不足影响维修进度影响维修进度影响企业的形象影响企业的形象效率低效率低嘉兴市交通学校 唐丽燕一、汽车配件订货概述和意义二、汽车配件的流通等级三、汽车配件订单的种类和特点四、汽车配件订货流程五、汽车配件订货员工作职责 六、汽车配件订货信息收集与拟定计划七、汽车配件的订货方式八、汽车配件计算机管理软件的功用九、汽车配件的订货管理十、汽车配件的运输方式十一、影响汽车配件合理运输的因素嘉兴市交通学校 唐丽燕1.1.配件订货概述配件订货概述 订货业务是汽车
9、配件营销中随时可能出现的情况，尤其是4S店的配件供应中更为常见。它是4S店进行正常售后服务的必备条件。2.2.配件订货的意义配件订货的意义 在顾客需要的时候，及时供应零部件。以最合理的库存，获取最大的经营收益。最终的目的是提高顾客满意度。 嘉兴市交通学校 唐丽燕 汽车配件的流通等级是指汽车配件在流通过程中的周转速度。零件的流动具有偏向性，最大的销量往往只集中在较少的品种当中。1. 按销量分类按销量分类（1）快流件：三个月经常使用周转性较高（2）中流件：六个月内所发生周转性次高（3）慢流件：一年内偶发性产品单价高不 利周转嘉兴市交通学校 唐丽燕零部件零部件A(A(快流件快流件) )B(B(中流件
10、中流件) )C(C(慢流件慢流件) )发动机体发动机体挡风玻璃刮水器挡风玻璃刮水器整体车身整体车身更换变速箱更换变速箱垫圈和垫片垫圈和垫片发动机油发动机油前大灯前大灯更换翼子板更换翼子板方向盘方向盘车门外面板车门外面板车内照明灯泡车内照明灯泡收音机天线收音机天线发动机控制模块发动机控制模块燃油加注口盖燃油加注口盖嘉兴市交通学校 唐丽燕2.2.零零件件流流通通等等级级的的划划分分嘉兴市交通学校 唐丽燕3.3.零零件件流流通通等等级级的的内内容容嘉兴市交通学校 唐丽燕4.4.影响配件流通级别的因素影响配件流通级别的因素 有使用周期、制造设计问题、使用方式、燃油机油选择不当或油质问题、道路状况和季节
11、性等。 嘉兴市交通学校 唐丽燕库库存存订单订单紧紧急急订单订单种类特特别紧别紧急急订单订单计划订单计划订单1、通过补充存货来保证配件供应的订单。2、根据工厂的计划或客户的需求而制定的订单。3、为满足客户对非库存配件的临时需求而采取的订货形式，是对库存的补充。4、专门对由于车辆故障无法继续使用的紧急需求。嘉兴市交通学校 唐丽燕嘉兴市交通学校 唐丽燕与配件经理配合完成下达的配件销售及利润指标任务。与供应商保持良好的供求关系，掌握市场信息并做好预测。制定配件采购计划，及时向厂商发出订单完成订货相关工作。完成配件的入库，打印入库单，做好入库验收工作。协助经理执行配件仓库管理制度，完成领导交办的其他任务
12、。嘉兴市交通学校 唐丽燕制定配件订货计划的作业流程收集信息流程拟定计划1、配件订货员制定配件订货计划 先做好企业自身配件销售能力及配件相关信息的收集2、分析相关信息， 确定库存策略 确定汽车配件流通等级 确定配件库存策略 1、确定订货品种 2、确定订货数量 标准库存量的确定 配件月均需求确定 订货周期的确定 到货周期的确定 安全库存周期的确定 3、 订货量的确定嘉兴市交通学校 唐丽燕确定订货品种 确定库存的最大项目数，查询历史记录，发现需求规律，最终确定范围。任何配件都包含有增长、平稳、衰退三个阶段的生命周期。 不同阶段不同管理，实现利益最大化。嘉兴市交通学校 唐丽燕确定订货数量 标准库存量是
13、针对每个配件件号，在考虑订货周期、在途零件和安全库存的前提下，保证配件及时供应的最大库存数量 。标准库存量=月均需求*（订货周期+到货周期+安全库存周期）配件月均需求=前六个月的平均每月需求量订货周期=月为单元的两次时间，如两天2/30天到货周期=订货到搬入仓库时间，如六天6/30天安全库存周期=（订货周期+到货周期）*0.7安全库存=月均需求*安全库存周期订货量订货量=标准库存量标准库存量（在库数（在库数+在途数）在途数）+客户预定数客户预定数嘉兴市交通学校 唐丽燕汽车配件订货随着订货数量、订货地点及订货市场的不同，分为电话订货、书面订货及网上订货等多种方式。类型类型特征特征优点优点缺点缺点
14、适用范围适用范围电话订货靠电话订货便捷、快速高效、反馈迅速没有凭据、表达不清容易出错一般适宜短途且限于少量急需配件订货书面订货靠书面订货单订货订货信息可靠无误、不易出错传递速度慢且不易汇总统计用于短途采购或多方配件市场订货电子订货靠计算机配件订购系统订货便捷可靠、并可实时查询相关信息要有互联网及管理软件支撑广泛用于各经销商与汽车配件制造厂订货嘉兴市交通学校 唐丽燕 汽车配件计算机管理系统是针对汽配企业产品的购销、配件的进出、账款的结算等业务而专门开发的， 包括配件销售管理、配件采购管理、配件仓库管理、应收应付管理等。汽车维修管理系统一般包含汽车配件管理系统的功能。1、汽车配件计算机管理系统的作
15、用 准确记录，加快周转，保证运营状况准确记录，加快周转，保证运营状况实现统计与量化，使各项有据可依实现统计与量化，使各项有据可依挖掘内部潜力。缩短周期减少浪费挖掘内部潜力。缩短周期减少浪费嘉兴市交通学校 唐丽燕2、汽车维修计算机管理系统的功能接待保接待保修修记录顾客及维修汽车的信息，确定维修历史，预报初记录顾客及维修汽车的信息，确定维修历史，预报初步修理项目和总价，记录各接待员的接修车辆。步修理项目和总价，记录各接待员的接修车辆。维修调维修调度度车辆修理中，计算机可跟踪记录各班组具体的维修工车辆修理中，计算机可跟踪记录各班组具体的维修工艺及材料、设备的使用情况，便于调度。艺及材料、设备的使用情
16、况，便于调度。竣工结竣工结算算提供结算详细清单，提供修理费用、材料领用，生成、提供结算详细清单，提供修理费用、材料领用，生成、记录并打印修理记录单，以历史记录保存。记录并打印修理记录单，以历史记录保存。配件管配件管理理完成订货入库、出库及库存管理与跟踪，确定最佳订完成订货入库、出库及库存管理与跟踪，确定最佳订货量，记录应收、应付账款，显示配件存货等功能。货量，记录应收、应付账款，显示配件存货等功能。财务管财务管理理对账目方便地查询、汇总；查询应收、应付账目，处对账目方便地查询、汇总；查询应收、应付账目，处理账款；生成日报表等。理账款；生成日报表等。生产经生产经营管理营管理查询各部门工作情况，并
17、对修理、价格等进行监控，查询各部门工作情况，并对修理、价格等进行监控，从而实现对生产经营的全面监管。从而实现对生产经营的全面监管。嘉兴市交通学校 唐丽燕 配件部门的使命就是要通过最大限度地及时满足客户需求，和优化库存带来的低库存金额，以获得良好的营业收益。 只有通过对市场和日常销售数据的详细统计与分析，才可以实现稳定、合理、高效的库存，进而提高配件部门的整体工作效率，最终实现最大的目标。 丰田所开创的物流管理方式世界“Just In Time”理论：零库存、最大节约、零废品嘉兴市交通学校 唐丽燕建立库存：建立库存：新车型的上市报废：报废：老车型逐渐从市场中淘汰掉建立库存和报废时点的确定建立库存
18、和报废时点的确定月均需求和需求频度库存状态的对应管理原则库存状态的对应管理原则增长：需一买一；平稳：卖一买一；衰退：只卖不买影响最低安全库存量的因素影响最低安全库存量的因素订货周期、月平均销量、配件流通级别嘉兴市交通学校 唐丽燕 物流运输系统的目标：实现物品迅速完全和低成本的运输。嘉兴市交通学校 唐丽燕运输距离运输距离在运输时，运输时间、运输工具的配备、运费等运输的若干技术经济指标，都与运输距离有一定比例关系。为了更好地为顾客服务，及时满足客户的需要，运输时间是一个决定性因素。对运输工具进行优化选择，要根据不同的配件的特点，选择最佳的运输线路，以最大限度地发挥运输工具的效用。运输是物流活动的一
19、个重要环节，需要进行装卸、搬运、包装等工作，多一道环节，就会多增加劳动，多花费成本。运输费用在全部物流费用中占很大比重，是衡量物流经济效益的重要指标，也是组织合理运输的主要目的之一。运输环节运输环节运输时间运输时间运输工具运输工具运输费用运输费用运输的合理化，起关键作用的主要有五大因素：嘉兴市交通学校 唐丽燕1、汽车配件订货员的工作职责。2、汽车配件计算机管理系统的作用。作业：嘉兴市交通学校 唐丽燕课题二汽车配件采购嘉兴市交通学校 唐丽燕一、汽车配件采购的概念、目的和意义二、汽车配件采购人员的基本要求三、汽车配件采购方式与进货量四、汽车配件采购的原则五、汽车配件采购程序六、签订汽车配件采购合同
20、七、汽车配件采购的环节控制八、汽车配件的验收步骤九、汽车配件的检验内容十、汽车配件的质量鉴别十一、进口汽车配件的订购十二、进口汽车配件的鉴别嘉兴市交通学校 唐丽燕业务活动选择和购买是流通企业环节为了满足生产需要要科学地确定采购数量防止超量采购和少量采购1、质优价廉、适销对路的商品进入企业，提高服务质量，满足消费者的需要。 2、搞好采购是搞好销售的前提和保证。 3、只有把配件采购组织好，把适销产品购进到经营企业，才能促使生产企业发展生产。目的概念意义嘉兴市交通学校 唐丽燕配件采购人员的岗位职责配件采购人员的岗位职责 1、负责编制购货计划。2、按需求量计划订购优质低价产品，保证销售需要。3、组织开
21、展商品的代销、试销业务，开拓新品市场。4、负责改善库存结构，积极处理库存超储积压商品。5、负责开展工贸联营、联销工作。6、急需商品的催调、临时购货，根据市场对订货调整。7、搞好资金管理，保证购货需求，加速周转。8、认真执行开支规定，保证工作，努力节省购货费用。9、深入门市部和仓库了解质量，走访客户了解需求。10、认真执行法令、法规，遵守企业规章制度。嘉兴市交通学校 唐丽燕配件采购人员的素质要求配件采购人员的素质要求1、要有一定的政策、法律知识水平和政治觉悟。2、要具备必要的专业知识。3、要善于进行市场调查和分类整理有关资料。 4、要有对市场进行正确预测的能力。 5、能编好采购计划。6、能根据市
22、场情况，及时修订订货合同。7、要有一定的社交能力和择优能力。8、要善于动脑筋、有吃苦耐劳的精神。嘉兴市交通学校 唐丽燕1 1、汽车配件不同采购方式的比较、汽车配件不同采购方式的比较名称定义优点及适用范围集中采购 由专职采购人员统一采购分配给各销售部门减少人力物力，加大进货量，节省费用分散采购 下放到每个营销单位，使面对市场，采购适销的产品渠道多、快捷集中与分散相结合各销售部门提出采购计划，业务部门汇总审核集中采购集中：外地及非固定分散：本地及固定进货联购合销 为节约成本，降低费用，获得更好的折扣和售后服务中小配件经销商的获利之道、节省费用 嘉兴市交通学校 唐丽燕2.2.汽车配件进货量汽车配件进
23、货量 对于进货量，需要综合考虑企业资金状况、销售状况，衡量采购和库存成本之后才能确定。要从如何在现有资金情况下，遵循市场供求规律，订购最经济的批量，获得最佳的利润回报方面去考虑问题。 配件经销商常用的是采用经济批量法确定进货量，其中意图就是在一定时期内进货总量不变的前提下，计算出每批次进货多少，才能使进货费用和库存费用之和降至最低。嘉兴市交通学校 唐丽燕 配件销售处于生产-流通-消费的中介，是流通企业。1、从社会再生产看，是商品从生产领域进入流通领域，是价值生产阶段开始转变为价值实现阶段2、从企业经营看，采购是为了销售目的向生产企业取得资源。采购不是经营的目的，销售获利才是目的3、从资金运动看
24、，采购是货币资金转化为商品资金，是流动资金转化为库存资金，开始流通企业资金周转 配件采购的五大原则配件采购的五大原则 贯彻贯彻“五进、四不进、三坚持五进、四不进、三坚持”的原则的原则合理库存的原则合理库存的原则配件采购管理原则配件采购管理原则嘉兴市交通学校 唐丽燕1 1配件采购的五大原则配件采购的五大原则 （1）适价：大量与少量，长期与短期价格往往有差别，决定价格多渠道询价、比价、自行估价、 议价等。（2）适时：计划的制定要准确，不依时进造成停工待料，增加费用，影响销售和信誉；太早囤积造成资金的积压、场地的浪费、物料的变质。（3）适质：“价廉物美”才是最佳的选择，偏重任何一头都会造成最终产品成
25、本的增加。 （4）适量：量多价低，但不是越多越好，周转率、储存成本影响采购成本，根据周转、成本、需求等计算最佳。（5）适地：供应商离自己公司越近，运输费用就越低，机动性就越高，协调沟通就越方便，成本自然就越低。嘉兴市交通学校 唐丽燕2. 2. 贯彻贯彻“五进、四不进、三坚持五进、四不进、三坚持”的原则的原则“五进”： “优、廉、新、缺、特”“四不进”： 一是成本加费用税金，价格高于本地零售的不进； 二是倒流的配件不进； 三是搭配配件、质次价高、滞销的配件不进； 四是本地批发企业向同地大批量购进的配件不进。“三坚持”： 看样选购、签订购销合同、验收后支付货款嘉兴市交通学校 唐丽燕3. 3. 合理
26、库存的原则合理库存的原则 只能限于确保供应和满足需要的程度上，任何过多的库存只能增加成本和市场风险，销售缺货又会给企业自身带来经济损失。嘉兴市交通学校 唐丽燕 4 4配件采购管理原则配件采购管理原则（1）勤进快销、以销定进、以进促销、储存保销。（2）货源，保证用户需要，坚持数量、质量、规格、型号、价格全面考虑的购进原则。（3）按质论价，合理确定采购价格；坚持“钱出去、货进来，钱货两清”的原则。（4）加强质量的监督和检查，不符合质量的商品拒收。（5）购进的商品必须有产品合格证及商标。生产许可证、产品技术标准和使用说明。（6）购进的商品有完整的内、外包装，外包装有厂名、厂址、产品名称、规格型号、数
27、量、出厂日期等。（7）要求供货单位按合同规定按时发货，以防应季不到或过季到货，造成商品缺货或积压。嘉兴市交通学校 唐丽燕不同进货渠道比较不同进货渠道比较类别特点定位合同签订形式A类厂主机配套厂、知名度高、质优重点渠道订全年意向协议，便于厂家生产，每季度月签合同B类厂知名度不如A，质量能保证，价格适中次重点渠道短期合同C类厂质量尚可、价更低补充渠道电话订货，时间更短嘉兴市交通学校 唐丽燕供货商评价表供货商评价表评价要素评价方法价格费用存在固定价、浮动价、议价、运输费用，货比三家价比三家择优产品质量价格低的差件带来损失，选择符合规定的产品交付情况按合同交货期限和条件履行，首选及时、信誉好、兑现率高
28、的供货商服务水平就近原则，相互间的生产技术能力、管理水平等嘉兴市交通学校 唐丽燕不同供货方式比较不同供货方式比较供货方式适用范围优点签订合同直达需求量大、一次性需要减少中转加速周转定点供应直达需求量大、任务稳定质量、降低成本门市部直接供货需求量少速度，减少积压协议供货需求量少、附近及时调整，控制数量嘉兴市交通学校 唐丽燕不同进货方式比较不同进货方式比较进货方式定义及特点适用范围现货与期货灵活、适应变化、周转快量大，规律一家与多家集中于一个供应单位，同一配件两个以上供应者订购质量稳，择优厂与供销企业购买自产自销、供销企业经营便宜、就近联合采购零售企业协作、省人电子采购网上采购费用低、效率高、速度
29、快招标采购最佳供应商大规模即时制采购恰当时间、地点、数量、质量先进嘉兴市交通学校 唐丽燕1 1签订合同应遵循的原则签订合同应遵循的原则符合国家法律、法令、政策的规定；贯彻“平等互利、协商一致、等价有偿、诚实守信”的原则。 嘉兴市交通学校 唐丽燕（1）标的（2）质量。（3）数量。（4）包装。（5）价格。（6）履行的期限。2 2采购合同的关键条款采购合同的关键条款（7）履行的地点和交货方式。（8）费用负担的分摊。（9）结算方式。（10）违约责任。（11）合同担保。（12）合同的变更与解除。嘉兴市交通学校 唐丽燕1 1进货点的选择进货点的选择 （1）进货期时间。 （2）平均销售量。 （3）安全存量。
30、2 2进货量的控制进货量的控制（1）用定性分析法确定进货量。（2）用定量分析法确定进货量。嘉兴市交通学校 唐丽燕1. 1. 清点箱数清点箱数 清点时确认零件包装标签上的公清点时确认零件包装标签上的公司名称是本公司的名称，确认包装标签下司名称是本公司的名称，确认包装标签下的发货日期与送货单（或货运单）相符清的发货日期与送货单（或货运单）相符清点后确认收到的件数（符号上述要求的箱点后确认收到的件数（符号上述要求的箱头）与送货单（或货运单）上的一致。头）与送货单（或货运单）上的一致。嘉兴市交通学校 唐丽燕2. 2. 检查包装检查包装 对收到的零件逐一检查外包装外包对收到的零件逐一检查外包装外包装的完
31、好性，收到的零件外包装不良时，应装的完好性，收到的零件外包装不良时，应打开不良的包装对所装零件进行检查，内装打开不良的包装对所装零件进行检查，内装零件破损时，在货运单上必须注明，拍照后零件破损时，在货运单上必须注明，拍照后向供货商申请索赔。向供货商申请索赔。3. 3. 签收签收 必须按以上流程验收后，才能签署必须按以上流程验收后，才能签署送货单（或货运单）送货单（或货运单） 。嘉兴市交通学校 唐丽燕4.4.明细验收明细验收（1 1）取出发票清单。在箱上找到标有）取出发票清单。在箱上找到标有“内附清单内附清单”字样的箱头，打开发票清单，准备验货。字样的箱头，打开发票清单，准备验货。（2 2）准备
32、验收工具。准备手推车，将到货清单平整）准备验收工具。准备手推车，将到货清单平整夹好，准备开箱验货。夹好，准备开箱验货。（3 3）确认为本公司清单。确认全部待验收的发票清）确认为本公司清单。确认全部待验收的发票清单客户名称为本公司的名称。单客户名称为本公司的名称。（4 4）根据发票清单逐一验收零件。核对零件编码、）根据发票清单逐一验收零件。核对零件编码、数量，确认零件是否属于开箱检查范围。数量，确认零件是否属于开箱检查范围。5.5.填验收表填验收表经过以上步骤以后，验收人员可以填写验收表格经过以上步骤以后，验收人员可以填写验收表格 嘉兴市交通学校 唐丽燕1. 1. 外包装外包装一般原装进口配件的
33、外包装，木箱多为7层胶合板或木板箱。 2. 2. 小包装小包装国外产品的小包装盒用印有该公司商标图案的专用包装盒。3. 3. 产品标签产品标签纯正部品配件的标签印有本公司商标、中英文纯正部品字样及中英文生产公司名称。嘉兴市交通学校 唐丽燕4. 4. 包装封签包装封签印有本公司商标或检验合格字样的专用封签封口。5. 5. 内包装纸内包装纸配件的内包装纸，均印有本公司标志，并且一面带有防潮塑料薄膜。 6. 6. 配件外观质量和产品上的永久性标记配件外观质量和产品上的永久性标记配件外观做工精细、铸铁或铸铝零件表面光滑、致密、无飞边，油漆均匀光亮。假冒产品铸件粗糙，不光滑，不平整，有飞边，喷漆不均匀，
34、无光泽。一对比，差别比较明显。 嘉兴市交通学校 唐丽燕1. 1. 五看五看（1）看商标。（2）看包装。（3）看文件资料。（4）看表面处理。（5）看非使用面的表面伤痕。2. 2. 四法四法（1）检视法。（2）敲击法。（3）比较法。（4）测量法。 嘉兴市交通学校 唐丽燕1. 1. 掌握各类车型的技术情况掌握各类车型的技术情况2. 2. 建立进口车辆的技术档案建立进口车辆的技术档案3. 3. 正确使用原厂配件编号正确使用原厂配件编号4.4.根据包装识别检验进口配件真伪的重要程序根据包装识别检验进口配件真伪的重要程序5.5.从质量来鉴别识别纯正部件真伪的关键环节从质量来鉴别识别纯正部件真伪的关键环节6
35、.6.看配件编号看配件编号嘉兴市交通学校 唐丽燕1、汽车配件采购人员的素质要求。2、汽车配件采购原则。3、汽车配件采购程序。作业：嘉兴市交通学校 唐丽燕课题三汽车配件财务结算嘉兴市交通学校 唐丽燕一、汽车配件销售的财务术语一、汽车配件销售的财务术语二、配件财务支付、结算的方式二、配件财务支付、结算的方式三、配件转账结算类型三、配件转账结算类型 四、配件财务票据的使用四、配件财务票据的使用五、配件销售中的财务运用五、配件销售中的财务运用六、汽车配件货款结算六、汽车配件货款结算七、汽车配件的质押结算七、汽车配件的质押结算嘉兴市交通学校 唐丽燕2销售成本销售成本3销售费用销售费用4市场占有率市场占有
36、率5盈亏平衡点盈亏平衡点8销售利润率销售利润率9资金利润率资金利润率7销售成本率销售成本率10销售净收入销售净收入11成本利润率成本利润率销售的最终成果是通过财务来体现的，企业往往通过投资回报率、每股收益率等指标来评估销售成果。作为销售管理人员，在工作过程中，不可避免会遇到支付、结算等与财务有关的知识。6毛利率毛利率1成本成本嘉兴市交通学校 唐丽燕那些成本的总额在相关范围内随着业务量的变动而呈线性变动。如原材料、佣金等。1成本成本包括变动成本和固定成本指在一定的范围内不随产品产量或商品流转量变动的那部分成本。变动成本固定成本嘉兴市交通学校 唐丽燕指已销售产品的生产成本或劳务成本以及其他销售的业
37、务成本。包括：主营业务成本、其他业务支出2销售成本销售成本主营业务成本其他业务支出销售成本是企业销售产品、半成品以及提供工业性劳务等业务所形成的成本。是企业销售材料、出租包装物、出租固定资产等业务所形成的成本。嘉兴市交通学校 唐丽燕销售费用指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用。3销售费用销售费用包装费 运输费广告费 装卸费保险费 代销费职工福利费差旅费 办公费折旧费 修理费展览费 租赁费销售服务费销售部门工资物料消耗低值易耗品摊销及其他经费等。 嘉兴市交通学校 唐丽燕指一个公司指一个公司的产品销售的产品销售量占该类产量占该类产品整个市场品整个市场销售总量的销售总量的比例比例
38、4市场占有率市场占有率 5盈亏平衡点盈亏平衡点在确定为补在确定为补偿所有相关偿所有相关固定成本而固定成本而必须销售的必须销售的数量或金额数量或金额嘉兴市交通学校 唐丽燕销售价格成本+毛利6毛利率毛利率7销售成本率销售成本率销售成本率是用以反映企业每元销售收入所需的成本支出嘉兴市交通学校 唐丽燕8销售利润率销售利润率9资金利润率资金利润率嘉兴市交通学校 唐丽燕销售净收入是指扣除销售折让、销售折扣和销售退回之后的销售净额。10销售净收入销售净收入11成本利润率成本利润率销售净收入销售净收入成本利润率成本利润率嘉兴市交通学校 唐丽燕 财务结算按货币支付方式的不同，分为现金结算现金结算和转账结算转账结
39、算。 现金结算是购销双方直接使用现金进行财务结算。 转账结算是购销双方使用银行规定的票据和结算凭证，通过银行划账的方式进行财务结算。 方式包括票据结算票据结算（银行汇票、本票、支票、商业汇票）、信用卡结算信用卡结算及其他结算方式其他结算方式（汇兑、委托收款、托收承付）。嘉兴市交通学校 唐丽燕汇票汇票是出票人签发的，委托付款人在见票时或者在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据银行本票银行本票是银行签发的，承诺自己在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据支票支票是出票人签发的，委托办理支票存款业务的银行或其他金融机构在见票时无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据汇
40、兑汇兑是汇款人委托银行将款项支付给收款人的一种结算方式委托收款委托收款是收款人委托银行向付款人收取款项的一种结算方式嘉兴市交通学校 唐丽燕配件转账结算分：同城结算和异地结算1 1同城结算同城结算同城结算指同一城镇内各结算单位之间发生经济往来而要求办理的转账结算。 2 2异地结算异地结算异地结算指不同城镇的各结算单位之间发生经济往来而要求办理的转账结算。 嘉兴市交通学校 唐丽燕发票税票是单位和个人在购销商品、服是单位和个人在购销商品、服务以及从事其它经营活动中，务以及从事其它经营活动中，开具、取得的收付款凭证。开具、取得的收付款凭证。是税务机关征收税款时是税务机关征收税款时依照税法规定给纳税人依
41、照税法规定给纳税人开具的专用凭证开具的专用凭证嘉兴市交通学校 唐丽燕1 1财务管理的一般原则财务管理的一般原则（1）按照国家统一的会计制度进行核算。（2）如实反映财务状况和经营成果。（3）满足公司内部经营管理的需要。（4）应在发生经济业务时及时处理，讲求时效。（5）记录和报表应简明易懂反映财务状况和经营成果。（6）对影响决策的经济业务，应单独反映,重点列报。（7）收益、成本、费用，依法核算可能发生损失费用。（8）各项资产应按其取得时所发生的实际成本记账。 嘉兴市交通学校 唐丽燕2 2财务在销售管理中的运用财务在销售管理中的运用（1）维持良好的资金流销售-产品流-资金流。用好、用活资金，从而提高
42、资金使用效率。（2）应收账款管理应收账款既是流通顺利实现的保证，又是流通顺利实现的障碍。 （3）财务与销售财务为销售服务，但它不依附于销售。销售有时为提高市场占有率可能不计成本，但财务人员需核算每笔业务的经营成本和最终成果。 嘉兴市交通学校 唐丽燕1. 1. 计算货款计算货款计算货款的基本要求是“一准、二快、三清”。2. 2. 正确填写发票正确填写发票（1）字迹清楚，不能涂改、不得颠倒或漏填。（2）价格要准确、要全面复核、不得单联分开写。3. 3. 识别现金及支票真伪识别现金及支票真伪（1）识别现金真伪：观察法、用手摸、耳朵听（2）识别支票真伪：转账支票、现金支票嘉兴市交通学校 唐丽燕1. 1. 质押额定确定质押额定确定定额周转质押额度时间基本为2个月来综合确定经销商的质押额度。2. 2. 配件质押结算相关规定配件质押结算相关规定（1）经销商必须建立独立的银行账号。（2）配件经营管理中，有单独的财务进出明细账目。（3）当经销商信息变更时，提前通知管理部销售计划组及财务部会计科配件业务负责人员。（4）上级有权审计经销商的配件经营账目，经销商应主动配合。（5）经销商售后索赔款及首保款将直接转作配件款。 嘉兴市交通学校 唐丽燕1、财务结算方式。2、汽车配件质押结算申请流程。作业：
