1、主要内容 广东大地经营策略分析广东大地经营策略分析 深圳恒波经营策略分析深圳恒波经营策略分析 国美、苏宁经营策略分析国美、苏宁经营策略分析拓展策略拓展策略依托深圳资源优势,做重点区域性拓展,占取区域依托深圳资源优势,做重点区域性拓展,占取区域优势;优势;规模扩张,主要侧重于直营店的开拓规模扩张,主要侧重于直营店的开拓绑定上游厂家资源,合作开店,如:诺基亚专卖店绑定上游厂家资源,合作开店,如:诺基亚专卖店产品策略产品策略名品进名店,主要经营贸易品牌、国产大品牌名品进名店,主要经营贸易品牌、国产大品牌依托专卖店资源优势,主抓贸易机新品依托专卖店资源优势,主抓贸易机新品国产知名品牌产品,重点机型包销
2、或首销国产知名品牌产品,重点机型包销或首销借助大品牌专区形象及手机产品政策,主抓诺基亚借助大品牌专区形象及手机产品政策,主抓诺基亚配件附加值配件附加值通过手机软件终端,产品应用差异化,提高客户应通过手机软件终端,产品应用差异化,提高客户应用,留住客户用,留住客户市场策略市场策略促销形式采用区域一体化形式,不同的区域促销内促销形式采用区域一体化形式,不同的区域促销内容区别对待容区别对待通过与上游厂家互动,联合促销,品牌专场活动通过与上游厂家互动,联合促销,品牌专场活动全线促销:联通全线促销:联通186186与诺基亚与诺基亚“乐随享乐随享”活动,手机活动,手机与配件打包促销与配件打包促销品牌推广:
3、密集的店招、车体广告等手法组合,立品牌推广:密集的店招、车体广告等手法组合,立体宣传体宣传运营商策略运营商策略主要与中国联通合作,中国移动逐步淡出主要与中国联通合作,中国移动逐步淡出目前主要集中目前主要集中186186放号,捆绑诺基亚产品,如:诺基放号,捆绑诺基亚产品,如:诺基亚亚52355235客户维护策略客户维护策略通过诺基亚专卖店资源优势,通过体验,留住客户通过诺基亚专卖店资源优势,通过体验,留住客户通过联通通过联通186186的的3G3G演示,吸引客户演示,吸引客户通过手机终端软件的安装,让客户体验应用,留住通过手机终端软件的安装,让客户体验应用,留住客户客户主要内容 广东大地经营策略
4、分析广东大地经营策略分析 深圳恒波经营策略分析深圳恒波经营策略分析 国美、苏宁经营策略分析国美、苏宁经营策略分析拓展策略拓展策略小区域高占有,区域开店规模化小区域高占有,区域开店规模化直营加盟一体化,依托加盟店公共关系优势,快速直营加盟一体化,依托加盟店公共关系优势,快速打通关节,实现区域规模打通关节,实现区域规模绑定上游厂家资源,合作开店,如:诺基亚专卖店绑定上游厂家资源,合作开店,如:诺基亚专卖店联合商场超市,商超系统快速开店联合商场超市,商超系统快速开店产品策略产品策略品牌品牌+ +单品:贸易品牌、国产知名品牌单品:贸易品牌、国产知名品牌+ +五码机单品五码机单品依托专卖店资源优势,主抓
5、贸易机新品依托专卖店资源优势,主抓贸易机新品五码机包销五码机包销借助大品牌专区形象及手机产品政策,主抓配件、借助大品牌专区形象及手机产品政策,主抓配件、美容、软件等附加值美容、软件等附加值通过手机软件终端,产品应用差异化,提高客户应通过手机软件终端,产品应用差异化,提高客户应用,留住客户用,留住客户市场策略市场策略促销形式采用区域一体化形式,不同的区域促销内促销形式采用区域一体化形式,不同的区域促销内容区别对待容区别对待特价促销,噱头促销,主推无码机特价促销,噱头促销,主推无码机品牌推广:密集的店招、户外广告、传媒等手法组品牌推广:密集的店招、户外广告、传媒等手法组合,立体宣传合,立体宣传运营
6、商策略运营商策略主要与中国移动合作,同时与联通合作主要与中国移动合作,同时与联通合作目前主要集中目前主要集中186186放号及合作开店放号及合作开店客户维护策略客户维护策略通过自助摘机系统,吸引客户通过自助摘机系统,吸引客户通过手机终端软件的安装(智酷),让客户体验应通过手机终端软件的安装(智酷),让客户体验应用,留住客户用,留住客户建立呼叫中心,客户关怀、会员管理建立呼叫中心,客户关怀、会员管理主要内容 广东大地经营策略分析广东大地经营策略分析 深圳恒波经营策略分析深圳恒波经营策略分析 国美、苏宁经营策略分析国美、苏宁经营策略分析拓展策略拓展策略跟进地产,主要进驻核心商圈,二三线城市成为竞跟
7、进地产,主要进驻核心商圈,二三线城市成为竞争的新战场争的新战场店面类型开发分类别:如:国美电器、国美新活馆店面类型开发分类别:如:国美电器、国美新活馆;产品策略产品策略名品进名店,主要经营贸易品牌、国产大品牌名品进名店,主要经营贸易品牌、国产大品牌依托量大资源优势,主抓贸易机新品或首销如:依托量大资源优势,主抓贸易机新品或首销如:IPHone4IPHone4市场策略市场策略制造节日促销制造节日促销针对会员大型促销针对会员大型促销专题促销专题促销, ,如:液晶电视主题活动如:液晶电视主题活动家电产品与通讯产品搭配促销,如国美买家电送千家电产品与通讯产品搭配促销,如国美买家电送千元话费活动(实质是
8、赠送元话费活动(实质是赠送186186套餐)套餐)品牌推广:户外广告、车载广告、媒体等手法组合品牌推广:户外广告、车载广告、媒体等手法组合,立体宣传,立体宣传运营商策略运营商策略全运营商合作,移动、联通、电信都有合作全运营商合作,移动、联通、电信都有合作合作重点依据运营商政策,阶段性侧重点不同合作重点依据运营商政策,阶段性侧重点不同客户维护策略客户维护策略通过客户购买方式的转变,吸引客户,如苏宁的自通过客户购买方式的转变,吸引客户,如苏宁的自助体验模式助体验模式会员折扣及送礼促销,留住会员客户会员折扣及送礼促销,留住会员客户呼叫中心的建立,提高客户满意度呼叫中心的建立,提高客户满意度结结 束!束!