1、,联通沃云T 政务疫情防控版解决方案,2020年1月版,目录,CONTENTS,政务疫情防控小程序解决方案 1 疫情防控分析 2 政务疫情防控版小程序核心业务功能 3 案例与服务介绍,PART.01,疫情防控分析,背景分析,2019新型冠状病毒，即“2019-nCoV”，因2019年武汉病毒性肺炎病例而被发现，2020年1月12日被世界卫生组织命名。冠状病毒是一个大型病毒家族，新型冠状病毒是以前从未在人体中发现的冠状病毒新毒株。 2019年12月以来，湖北省武汉市持续开展流感及相关疾病监测，发现多起病毒性肺炎病例，均诊断为病毒性肺炎/肺部感染。 人感染了冠状病毒后常见体征有呼吸道症状、发热、咳
2、嗽、气促和呼吸困难等。在较严重病例中，感染可导致肺炎、严重急性呼吸综合征、肾衰竭，甚至死亡。目前对于新型冠状病毒所致疾病没有特异治疗方法。但许多症状是可以处理的，因此需根据患者临床情况进行治疗。此外，对感染者的辅助护理可能非常有效。 做好自我保护包括：保持基本的手部和呼吸道卫生，坚持安全饮食习惯，并尽可能避免与任何表现出有呼吸道疾病症状（如咳嗽和打喷嚏等）的人密切接触,背景分析,新型肺炎疫情截止2020年1月30日7时45分，确诊病例7711例，疑似病例12167例，治愈人数124人，死亡患者170人。 如何做好疫情的防护，保护好自己，保护好家人，保护好身边人？ 政务疫情防控版火速上线，共抗疫
3、情，联通沃云T公益在行动，为应对疫情防控，沃云为政府相关单位提供免费疫情防控，提供公益小程序服务,线下防疫宣传力度小，宣传范围狭窄，宣传渠道少，疫情实时情况播报传递慢 存在造谣、传谣等不法行为，管控难，辟谣阻力较大 防疫科普环节薄弱，部分地区防疫意识薄弱 不法行为多，群众举报及维权意识薄弱，举报维权入口少，政民互动难 爱心行动开展难，群众无处捐款捐物 ,疫情防控痛点,PART.02,政务疫情防控版小程序核心业务功能,防疫视频,管理入口,防疫公告,预约管理,政民互动,任务派发,疫情动态,民主评议,随手拍,办事指南,单位管理,活动报名,核心业务功能,支持企业微信中免登录小程序端工作台,管理入口-p
4、c端+小程序端管理,关联企业微信组织架构通讯录，可批量将企业微信员工设置为小程序管理角色，并可根据组织架构中部门、层级等进行不同分权,防疫公告,防疫公告热文板块，首页重要位置，用于防疫、宣传、重要文告示等的通知、防疫知识的宣传展示、优秀个人的展示等等。以示郑重，让群众更明显的看到要传递的防疫政策等。多篇自动翻页显示，可以承载更多的内容,重要防疫公示，一目了然,防疫视频,一则有趣生动的视频能够大大加强防疫宣传效果，通过短视频的方式去推动防疫知识普惠；另外宣传片可以将防疫、辟谣、爱心活动、奖惩宣扬等各个方面，给予集中而深入的展示，从而达到树立形象、彰显文化、有效防疫的效果,防疫视频推动宣传,疫情动
5、态,地方政务新闻、疫情动态等分类管理，首页快速导航进入阅读，让群众便捷的阅读最新疫情相关新闻动态，重要新闻通过公告展示，群众一键触达 每日辟谣，拒绝虚假消息，群众触达相关文章后，可以分享转发，收藏点赞，政民互动,政民互动，线上阅读了解疫情动态,任务派发,设置防疫相关工作安排，和任务相关的单位或部门可在小程序端接收任务，并进行防疫任务完成过程描述，提交完成，后台可看到任务完成情况，便于上级部门派发人去，统一管理,任务派发,政民互动,领导热线，投诉热线一键拨号，让民众就疫情检查、救治、投诉等能够快速连线,政民互动，根据留言的内容分类以及发送部门来写信，民众可以选择是否公开内容；也可在互动板块查看其
6、它公开信件,多种政民互动渠道,随手拍,群众疫情意见反馈支持文字，图片，视频，上传录音，提供定位，留下联系方式等，收集民众意见，随手拿起手机拍摄一些不文明的社会现象，让广大手机群众可以快速高效的抓拍和举报，保障防疫工作的正常展开 群众上传反馈时，可选择相关分类，是否与当事人沟通，反馈者可对处理结果进行监督评价，大大的提升群众的参与度，确保防疫工作的进行,疫情反馈随手拍，爱心行动看得见,民主评议,把需要投票决策和民主建议等工作工作放到小程序上，公开透明更具有权威性，适用于提交个人建议、选举投票、服务满意度调查等,民主评议，投票决策,活动报名,可通过小程序发布相关防疫志愿等活动或会议安排，参与人员到
7、达指定地点后可进行签到，支持参与人员名单导出，参与活动者可获得活动积分，并支持积分兑换，增加活动和会议的参与率,防疫志愿活动举办，线上签到得积分,单位管理,设置当地就诊医院详情，就诊医院位置，就诊医院联系方式，医院动态一览，小程序上可以查看其距离，进行地址导航，每个医院单位还可设置自己的办事指南，预约项目，管理员手机端可以统一管理,定点医院导航，加强防治防疫宣传,单位展示,单位列表,办事指南,每个单位都有办事指南、防疫介绍等板块，群众遇到问题可以在指南中进行查询，提前知晓流程和政策，同时遇到不清楚的指南点击“我有疑惑”一键咨询相关人员，进行线上询问,办事指南，提高防疫效率,PART.03,案例与服务介绍,
